一個月的心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的一個月的心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一個月的心得體會1
酷熱的天氣在漸漸地轉涼了,我迎來自己踏出大學校門的第一份工作,也在轉眼之間,我在這份工作崗位上,工作了一個月的時間了,我現(xiàn)在才反應過來,自己做一名初一的英語老師已經有一個月的時間了。腦海里,仿佛剛進入這所中學的日子,就像是昨天,自己第一次站在講臺上緊張的模樣和不知所措的模樣都歷歷在目。
第一次站上講臺的我,內心感概萬分,終于站上自己夢寐以求的舞臺了,心中說不激動那肯定是假的`。站在講臺上,望著學生們稚嫩又充滿著求知欲的臉盤,我好像不知道自己該做什么了,就連站上講臺第一件事要做自我介紹都忘記了,還是有一個好奇的同學大著膽子向我詢問:“老師,你叫什么?”這才讓我反應過來。當然,我很快經過自己的調整,快速地讓自己適應這群孩子,適應這里的環(huán)境,因為我已經不再是一名大學生了,我現(xiàn)在的新身份是一名教師,這個身份不準許我用很長的時間來反應,我必須盡快地進入到自己的新角色當中。
登上講臺發(fā)現(xiàn),當自己成為一名真正的老師過后,才明白在學校的模擬課堂和實習時的上課都沒有讓我有一個做一名老師的感覺,因為在學校和實習的時候,自己仍然是在跟著老師學習,老師會在適當?shù)臅r候提供幫助?墒牵@自己的課堂上不會有人來給我提供幫助,所有的問題我必須有一個提前的預知,并對這個問題提前詢問前輩或者查閱資料,做好充足的準備,這樣才能將我課堂的教學任務完成好。當自己將整個課堂都掌控下來后,知道學生在我著學習到了知識,我的內心是欣喜的,心中滿滿的成就感。
但不得不承認,在這一個月的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,我需要繼續(xù)學習的東西還有很多,不只是教學的經驗和技巧,更多不足的是在我專業(yè)知識上的欠缺。通過一個月的教學工作,我才意識的自己在大學學習時理論知識掌握的并不全面。我并不會解決那些對英語沒有興趣的孩子,不知道如何能激發(fā)他們對英語學習的積極性和主動性,這讓我苦惱了很久,也咨詢了很多同辦公室的前輩,他們幫助我解決如何對待缺乏對英語學習的興趣的同學。我很感謝這些前輩給予我的經驗,讓我的英語課堂能更加的生動,學生們也可以投入到我的英語課堂中來,這是很難得的經驗。
從事教育工作,就是教師要與學生一起學習和發(fā)展,學習永無止境,我要在今后的教育工作中,通過學習汲取經驗。
一個月的心得體會2
來到xx有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。
入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度。這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇,能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,xx帶領我們新員工參觀xx園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,xx介紹說辦公樓占地xx平方米,預計在今年x月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著xx又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是xx對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的'過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“責任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。
我們只有通過培訓學習,才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展
一個月的心得體會3
一直想做老師的我終于有機會在幼兒園實習,這得感謝園長的支持與信任,給了我們機會,讓我們可以盡情地發(fā)揮自己的特長。
不知道是不是機會來的太巧還是我們的運氣,竟然我可以在新開的托班開始實習,當然這也是考驗我們耐心與鍛煉我們能力的時候,因為我們帶的班級可以算是全園最小的班級啊,但我們欣然接受了這項任務。
由于我們這個托班有大小年齡段的`小朋友,最小18個月,最大有3歲,所以怕老師人手不夠安排不過來,并安排了2位實習生,再有一個老老師帶我們,再加一個生活老師。這樣我們這個班級就有4位老師組成,托班當然要經驗豐富的老師帶班啊,從中我們也可以學習不少經驗。
總的說來,我們既然已經走進了教師這個職業(yè),那我們就一定要愛這份職業(yè),最主要的一點要對孩子充滿愛,這樣孩子才會愛你,愛他們的老師,這也是我現(xiàn)在的一點小小體會,我覺得我要學習的東西無止境,要不斷地積累經驗!
一個月的心得體會4
到曹妃甸煤三期項目部,一轉眼,三個月過去了,時間過得好快。在項目部這三個月里,我經歷了很多,也學會了很多,感觸也很多。
剛一到項目部,我就被分到安全部,從事我的老本行,因為大學所學的就是安全,之前也有過相關的工作經歷,所以工作上手還是比較快的。加之我們的嚴書記還給我們這批新員工每人安排了個經驗豐富的師父,有了師父指導,學起來就更快了。我?guī)煾溉朔浅:,和藹可親的,而且經驗豐富,我有什么不懂的問他準沒錯,他會一一給我解答,不過我?guī)煾钢v起普通話有點吃力,他習慣講上海話了,不過我聽不太懂上海話,所以每次用普通話給我解答問題時都把他急的,好可愛的一個人啊,心里真的`挺感動的,在這里我要謝謝我?guī)煾赶挠窳帧?/p>
一來到這項目部就遇到了交通部的大檢查,在接下來的迎接交通部檢查的工作中,我遇到了一點麻煩,讓我看到了自身的差距。因為我們安全部人較手少,不管是內業(yè)資料的整理還施工現(xiàn)場安全文明生產工作的開展,都有很多的事要做,我自然也分擔了其中一部分工作。由于對我們公司的三體系的內容及相關的工作不是很熟悉,所以有些工作剛開始做起了讓我感到有點吃力,也讓我認識到了自身的不足。本著不懂就問、虛心學習的心態(tài),我工作上一有什么不會的地方,就會向師父和其他同事請教,師父和同事們也是知無不答,在這個過程中我學會了很多,自身的工作也逐步上到了正軌。交通部檢查結束了,領導對我們標段檢查的結果很滿意,大家都很開心,我也非常高興,因為在這個過程中我學會了很多東西。有了交通部檢查的經驗,之后的工作我們開展起來也更加順手了。接下來的公司三體系貫標檢查,我們的準備工作做得更充分,檢查結果也很不錯,雖然還有一點問題,但我們會努力改進,把工作做得更好。到這個里,我感到很慶幸,過來沒多久就遇到了兩次這么大的檢查,讓我有機會學到更多的東西,工作能力得到了很好鍛煉,而且通過這兩次檢查,我對公司三體系相關的內容也更加熟悉了。在這三個月的工作和生活中,我的感觸很多,比如項目部住宿條件不錯、食堂伙食也很好等等,其中讓我感觸最深的就是我覺得我們這項目部內部非常溫馨、和諧,領導們都很平易近人,也非常關心我們這些新員工,項目部的老員工不管在生活上還是在工作上都非常照顧我們這些晚輩,同事們之間關系都非常融洽,給我們一種家的感覺?傊,在這里,我每天都過得很開心,工作也很滿意。今后,我會更加努力做好自己的本職工作,努力學習安全管理相關的知識,不斷充實自己,提升自己的能力,為我們公司發(fā)展盡我最大的一份力。
一個月的心得體會5
一個月的時間,都能夠做些什么呢,對于今年成為高中新生的我來說,這短短的一個月看起來也并沒有發(fā)生什么大事件,但是我卻有著頗多的感受,這樣的感受是獨特的,是曾經不曾有過的,換句話說,也不得不感嘆這一個月的生活真的很讓人難忘。
月初結束了軍訓后,我們便如火如荼的開始了高中階段的學習,第一個星期還是比較輕松的,我們還是主要以了解學校、參觀學校為主,老師也在這個階段,給我們建立一個努力學習的思想,印象比較深的,就是參觀“歷屆學生成績榜”,說實話,我有一種參觀博物館的感覺,里面的一串串數(shù)字,一所所高校的名字,無一不在刺激著我的雙目,也在激勵著我的思想,從此刻開始,我們也要為了三年后而奮斗,就像校長說的那樣,“這所學校就是你們夢想的開始,希望你們能夠借助這塊跳板,到達你們夢想的最高學府”,看著榮譽榜上,歷屆學生創(chuàng)造的輝煌,我更加明確了自己的方向,既然說是夢的開始,那么從此刻開始,我便要為這個夢拼盡自己的全力。
第二個星期開始,我們便主攻學習,對于各科老師也有了初步的了解,在學習一段時間后,我不得不說,這與初中的生活完全不一樣,大家似乎都不想用更多的時間嬉戲打鬧,每一個人都在盡自己最大的努力和“時間”搶時間,班級內的同學們都已經進入了學習的狀態(tài),而我也不甘落后,緊緊地跟上腳步。當然,令我感觸比較深的還是高三的學長學姐們,他們已經到了至關重要的一年,校園中的他們總是那樣的行色匆匆,走廊里背書的、教室里刷題的,都讓我感受到大家的努力,就是這樣短短的一個月,我覺得自己的.思想發(fā)生了很大的變化,我不再每天只想著怎么玩,怎么玩能夠開心,更多的是去想,我真正要的是什么,這也讓我想到開學典禮上學姐說過的一句話,“你每浪費一分鐘,就是和你的夢想又遠了一步”,是啊,我們屬實應該珍惜每一分鐘,這三年的時間,是決定未來命運的三年,絕對不能輕易放棄。
前方的道路上縱然鋪滿荊棘,但我相信只要自己勇敢面對,付出足夠的努力,這些也不過就是成功前小小測驗。我的心中早已經埋下了那個為之奮斗的學府,一個月過去了,我也要進行第二次澆水了。希望在接下來很多的“一個月”我都能夠有所收獲!
一個月的心得體會6
進入這家公司,轉眼之間,就過去一個月的時間了,在一個全新的壞境中,要讓自己盡快的適應這里的生存環(huán)境和工作任務,說實話,難免多多少少會有一些壓力的。對于一個新員工來說,一個月說長也不長,說短也不短,我在來公司一個月的時間里,還是有很多的收獲的。
在工作當作,我一直在積累經驗,有各種各樣的問題,都會及時地詢問自己的同事和領導。也有在工作過程中或者工作之余,學習自己工作崗位所需要了解到的各項專業(yè)知識,努力地在提高自己工作能力水平。通過自己不斷地與同事學習和閱讀相關資料書籍,我在這一個月的工作中,學習到了很多的知識,自己的辦事的技術技巧也有得到了大大的提高。所以,這個月我過得特別的充實,感覺這點累和苦不算什么,是值得的'。
這段時間公司的同事給予了我很大的幫助,我也在他們的細致耐心的關懷和幫助下,漸漸地放松了自己剛開始來公司時緊張的情緒,也慢慢地適應了這里的生活環(huán)境和工作崗位。知道我身為一名公司財務應盡的職責是什么,知道做這份工作自己需要具備什么樣的品質才能完好地勝任。
在xx公司,財務公司一直都是我向往的,因為這個工作對于我來說有很大挑戰(zhàn)性,也是一項很考驗個人全面工作能力的職位,因為自己對這份工作的喜愛,我將自己的精力全都投入在這份工作當中。只有這種喜愛和興趣,才能讓自己有一個積極主動的態(tài)度,來學習如何勝任這份工作,提高自己的財務知識和財務工作的能力,秉持著這份喜愛,讓自己的喜愛給自己帶來豐碩的果實。
在這個過程中,光是靠自己喜歡是遠遠不夠的,作為一名新員工,在積極主動了解公司和自己工作任務的同時,和在自己快速適應工作的同時,也要充分的展現(xiàn)出自己的辦事能力,讓公司的領導能清楚的知道你的工作能力是可以繼續(xù)留在公司,為公司效力的,讓公司領導能夠確信自己當初選擇員工的眼光是沒錯的,通過自己的努力向領導證明這一點。
剛走出學校,初入社會,這是自己的第一份工作,我知道自己的不足有很多,在這個競爭的時代,我要通過自己的努力,讓自己能夠在這個社會上有足夠的能力立足。不僅要發(fā)揮自己應該有的優(yōu)勢,更要在工作過程中多觀察,學習別人的經驗,讓別人的經驗成為自己的經驗。把公司的發(fā)展看作成是自己個人的發(fā)展,與公司一同前進。
一個月的心得體會7
優(yōu)質護理服務是當今護理的新模式,將為病人供給更好的服務。服務源于用心,精于技藝。護理是一門精細的藝術,僅有精益求精的護理人員,才會有優(yōu)質高效的護理服務。目前,我院先后開展了多個“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”落實職責包干,明確工作職責,加強護理管理,改善護理服務,加強績效考核,調動護士工作進取性,加深思想認識,加強溝通交流,有效地提高了護理質量,在兒科工作中發(fā)揮了進取有效地作用。
一、樹立“以人為本”的護理理念
開展以人為本的護理,營造溫馨的護理文化是提升護理服務質量的關鍵;也是保障醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關系的重要環(huán)節(jié)。進行醫(yī)院文化建設,院領導高度重視護理文化建設,明確“以人為本”的護理理念,激發(fā)全院職工的工作熱情,進行了績效考核工作。領略文化建設的核心精神,樹立“以人為本”的理念,重視患兒及家長的感受,增加精神的,文化的,情感的服務。深入學習優(yōu)質護理的內涵,護理部針對全院護士進行了專題知識講座,推出“護理品牌”為醫(yī)院在競爭中求生存。
二、強化了基礎護理和?谱o理
1、加強晨晚間護理
每日07:30上班進行晨間護理工作:為患兒洗臉(手)整理病床單元,室內通風換氣,進行陪侍人管理,定時供應熱水,午時為患兒打開水,洗腳,洗頭,床上浴等。堅持床單的整潔干凈并協(xié)助患兒取得舒適的體位。
2、包床到戶,全程服務
提倡禮貌用語,微笑服務,熱心接待每例患兒及家長,精心護理,耐心解釋!叭摹眱(yōu)質服務貫穿于從入院至出院的整個護理服務流程中,得到了患兒及家長的肯定。
3、量化細化基礎護理和?谱o理
定時巡視病房,協(xié)助患兒翻身、叩背,進行皮膚按摩,以預防并發(fā)癥的發(fā)生;定時為患兒剪指甲,洗浴,更換衣服等做好個人衛(wèi)生防護工作,切實把護士還給病人;主動查房,細心診療,虛心征求意見,做到眼睛要看清,各項技術操作要精心;護士長彈性排班,責護組長由高年資的護士擔任,主要針對危重患兒的治療護理工作,大大減少了醫(yī)療差錯的發(fā)生,同時也提高了家長對“白衣天使”的信任感。
三、在病區(qū)供給特色服務
對年齡小的患兒為他們增設玩具柜,唱兒歌,講故事,學跳舞等;為年長患兒供給書籍,繪畫天地,棋牌……以豐富孩子們的生活;針對骨科術后下肢佩戴矯形器械、長期臥床的患兒,在病情允許的情景下,可使用輪椅、手推車等,協(xié)助他們進行戶外散步,看一看外面的世界,以滿足不一樣年齡組的患兒的心理需求。加強健康宣教工作,進行電話回訪、出院指導。
四、注重心理護理
1、患兒家長的心理問題
入院時由于缺乏對疾病的認識,對環(huán)境及醫(yī)護人員的陌生感引起的焦急和緊張。住院期間病情變化,對疾病預后所產生的恐懼感。對年輕醫(yī)護人員技術水平的不信任要求操作由高年資的護士執(zhí)行且一步到位。
2、患兒的心理反應
對醫(yī)院及病區(qū)有陌生感,對醫(yī)護人員畏懼、回避。逆反表現(xiàn),對病痛或操作反應強烈,掙扎反抗,攻擊性行為。對醫(yī)護人員的觸摸、檢查變現(xiàn)為畏懼、哭鬧致面色改變和肌肉緊張等。對外界交流有進取的回應,如主動伸出手,服從等。
3、心理護理
對待家長及年齡稍長的患兒護士應主動介紹病區(qū)環(huán)境及疾病相關知識,加強健康教育工作,耐心解釋病變的`原因及出院后的注意事項,以良好的心態(tài)和精準的操作取得患兒及家長的信任。針對不一樣年齡組的患兒進行溝通、交流,認真分析注重技巧,擅用親切的語言,和藹可親的態(tài)度贏得孩子們的喜愛,以主動配合治療護理工作。
五、層層質控
開展“優(yōu)質護理服務”活動是護理工作的要點,各個護理單元的具體情景,經過護理服務執(zhí)行單、問卷調查表、公休會議、滿意度調查等形式經質控部、護理部、護士長定期和不定期的抽查,進行效果評價,將這項活動作為提高護理質量的長效機制進行深入開展。我院20__年4月—20__年4月22個病區(qū)病人滿意度情景進行調查,每個月病人滿意度97。62%~99。62%。
六、小結
隨著優(yōu)質護理服務的全面啟動,標志著我們的護理工作和服務流程上了一個新的臺階,讓護士深入病房,能夠從各種精細的護理工作中及時發(fā)現(xiàn)問題將馬斯洛的人類基本需要層次論得以充分體現(xiàn)。進一步加強了兒科護士的工作職責心,有效地減少了醫(yī)療差錯、糾紛的發(fā)生,全面提升了服務水平從而取得良好的護理效果和社會效益。經過改善服務流程,夯實基礎護理,體現(xiàn)了?谱o理的價值,進而到達了我們的目標:病人滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)護人員滿意。
一個月的心得體會8
貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務、有的根據客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或將業(yè)務輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業(yè)服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業(yè)務市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的`運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務轉化,并按照現(xiàn)代物流服務的特征改造企業(yè),而網絡信息技術和現(xiàn)代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業(yè)的整個供應鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網,現(xiàn)代物流的服務特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術應用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務應用系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃設計,各系統(tǒng)間互相獨立和分散,很難進行數(shù)據的共享或建立數(shù)據連接;體現(xiàn)在業(yè)務和管理上,各部門不能進行高效的協(xié)作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務向物流服務轉型的需要,只注重某個環(huán)節(jié)的業(yè)務流程,不注重系統(tǒng)的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統(tǒng),只注重單項零散業(yè)務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動地接受客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
一個月的心得體會9
我叫欒天明,很高興能夠加入中交一航局第三工程有限公司這樣一個大家庭,成為的一名新的成員。
通過為期7天的入職培訓,我對公司的概況、企業(yè)文化、相關規(guī)章制度有了一個大致的了解和認識,明確了作為一個航三人的基本行為準則,同時也做好了從一名剛走出校門的大學畢業(yè)生向一名合格的社會職業(yè)人轉變的心理準備。
中交一航局有著悠久的歷史,中交一航的核心價值觀是:干一流的,做最好的。中交一航,通過扎扎實實的將項目工程做細、做好,保質、保量,高速、高效的滿足業(yè)主多方面的需要,不斷提升中交一航的企業(yè)競爭力,打造中交一航的企業(yè)品牌,不斷將企業(yè)做強做大。中交一航的發(fā)展戰(zhàn)略是:全面建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,建立規(guī)范的法人治理結構,堅持做強、做大、做精、做優(yōu),全面、全方位打造中交股份第一品牌,把公司逐步建設成為具有一定國際競爭力的綜合型現(xiàn)代化大型建筑企業(yè)。
一航三有著優(yōu)秀的業(yè)績,能夠加入這樣一個大家庭,我感到非常的榮幸。盡管這里的工作環(huán)境會很艱苦,但是秉承著一航三誠信、適應、務實、自強的企業(yè)文化內核,本著一顆踏實肯干,干一行愛一行的心,我做好了一切吃苦的準備,也做好了角色轉變的準備,積極樂觀的迎接工作的挑戰(zhàn)。
來到一航三第九分公司,我發(fā)現(xiàn),一切并沒有我預想的那么糟糕。宿舍盡管有些狹小,但是干凈整潔,給人溫馨的感覺;周圍的自然環(huán)境雖然顯得有些荒涼,但臨近大海,港灣,也給人一種恬淡靜謐的氛圍;公司領導,周圍的新同事都很好相處,對我們很關心,很照顧,這不由得讓人心里長生一種歸屬感,一種家的感覺。來到這的今天的日子,我每天都過得很充實,很開心。
剛來到第九分公司就投入了緊張的工作中,盡管習慣了平時散漫的生活節(jié)奏,對于職場的快節(jié)奏工作方式有些不太適應,但是通過這幾天緊張的工作,我感到很充實。因為企業(yè)需要我,我有自我實現(xiàn)的價值和環(huán)境。在新的`工作領域中,我發(fā)現(xiàn)自己懂得太少,要學習的東西太多。這里的前輩和老師傅都是我虛心求教的對象,他們不僅有著豐富的工作經驗,而且有著踏實肯干的工作態(tài)度,這讓我可以從他們身上汲取營養(yǎng),學到很多東西。他么不但對待工作認真負責,一絲不茍,而且待人誠懇,很關心照顧我們這些新員工,這著實讓我的心里感到很溫暖。
我們的到來給一航三的發(fā)展注入了新的血液和活力,一航三的明天也會因為我們的加入而更加輝煌!這句話對我們來說,既是期盼,也是挑戰(zhàn)。我們已經做好準備,積極迎接挑戰(zhàn),通過持續(xù)不斷的學習,盡快掌握工作業(yè)務技能,不斷提高自身綜合素質,實現(xiàn)自身價值,盡快進入航三人的角色,盡早為第九公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻!
一個月的心得體會10
大學臨近畢業(yè),出來去實習,對于一個從未實習的人來說,可能是一種歷練,也可能是一種煩惱和痛苦。
來貴公司實習三個月(今天以是10月24日)距來的時候剛好一個月,本人感覺吧。
開始到站下高鐵的一瞬間(晚上9點半左右),突然就來到一個陌生的城市,每個人都擁有的情緒(很激動),直到宿舍認識了一位和藹可親的室友(人緣好[靈光一閃])。
第一周去的開始一天培訓(早上8點到晚上6點左右[恐懼]),晚上7點左右被分配到車間,交由一位師傅帶教,開始的兩天,都是一直跟著,站著一旁看著,想去做點啥,但有......(有心無力的感覺[抓狂])。從中也感覺到了那種,新員工入職后,一種被無視的感覺,(可能是在磨練你的耐性[汗])直到第3天,師傅她才教我基本操作,很簡單的,一學會。(總結:上班站著,腳痛;師傅人很好,就是很兇,易上火[敲打])
第二周初步跟車間成員融入,是最累的時候,也是最辛苦的時候,可能是站著腳痛,那種疼痛感讓我出現(xiàn)了放棄的想法,期間不斷跟校招老師和班級輔導員反應情況,雖然還是站著上班,期間只有跟他們訴說一下自己的感受,從而來減輕自己的腳痛和煩躁的心情。
第三周這周發(fā)工資,看這9月份幾天的.成果(1325.28元[錢])想著還行,第一次靠自己勞動取得的成果,又有了繼續(xù)努力的動力,減輕了想放棄的想法。
第四周不知道為啥呢,停線了,分配到另一條線上去,原本減輕的想法,現(xiàn)在又加重了(原本剛熟悉,又出現(xiàn)了陌生的面孔[流淚]),直到現(xiàn)在那種想離職放棄的想法一直在腦海中(如不是期間不斷有人在一直在鼓勵我堅持,我可能早就離職放棄了吧[委屈])。
正是應付那一段打工詩:追魂奪命流水線,暗無天日鬼車間,生死輪回兩班倒,廢寢忘食中無言,加班加點不加薪,提桶跑路在明天,初見不知提桶意,再見已是提桶人(絕了呀[求抱抱])。
一個月的心得體會11
日月如梭,轉眼一個月就過去了,回顧這一個月的初一生活,思緒萬千。
沒上中學時,我就對初中校園有著很深的向往,我一直很想長大,成為這里的一份子,由于這是我向往以久的校園。但聽中學的哥哥姐姐們說:“初中課程多,時間緊,根本就沒有多余的時間玩兒和課外閱讀!蔽疫以為他們是在嚇唬我,盡管這樣我還是非常想上初中。當我真正的上了初中以后我才知道:初中課程知識深,難度大,知識面也寬,抽象思維多,邏輯推理多。
為了在中學里不掉隊,我首先要掌握課本的大概內容、知識結構、知識要點,拋開雜念,全神貫注,緊跟老師思路,主動學習積極思考;其次是準備好筆記本,把重點記下來;接著是把新舊知識結合起來,對知識進行歸納,對易混淆的知識進行比較,建立起一個知識網,并隨時進行填充。靜下心來分析自己這段時間學習是否有進步,方法是否合適,是否有失誤,獨立完成作業(yè)的質量怎么樣;在作業(yè)中出現(xiàn)的問題是否能認真查找原因,及時糾正。
升入初中后我感到再運用小學的學習方法是不適應的。小學時只要完成了作業(yè),把課本上的知識基本掌握,考試就不成問題,但初中就不同了,除了基礎知識,還需要加深理解、拓寬知識面,這時我就得擺脫對老師的依賴性,做到自主主動的學習,積極適應新的授課方式。初中集中講解重點,難點,要點,而且每課內容多,信息量大,所以上課我要用認真聽,用心記,及時記筆記。盡快的適應初中老師的.授課方式,包括語音,板書,思路,要求。遇到問題時還要及時的向老師請教,主動接觸老師,要及早的摸索出適合自己的學習方法。我發(fā)現(xiàn)到了初中,學習不能停留在被動聽課和機械地做作業(yè)上,還要主動的用心學,把握好預習,聽課、復習、做作業(yè)四個方面。
我知道,人總是要完成自身的轉變的,在克服一個個困難的過程中我會漸漸地成熟起來。因而在學習上遇到困難、受到挫折時,我不會打退堂鼓的,我會迎著困難上,我已樹立了“明知山有虎,偏向虎山行”的必勝信念。
一個月的心得體會12
作為全院第一批優(yōu)質護理服務示范病房,我自然是感慨頗多!我們內二科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質護理服務”活動中。
在以往的護理工作中,我們強調治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人為親人。僅有做好優(yōu)質護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內二科在創(chuàng)立優(yōu)質護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了職責護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人能夠得到最及時的護理。有一個護理小組,每一天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就異常多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫忙他們整理,堅持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。午時我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,
我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地理解了。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等。所以,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。由過去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。雖然每一天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質護理服務鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。體現(xiàn)了“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務理念。我們把這“六顆心”應用到工作中,用我的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質服務的基礎。
優(yōu)質護理離不開護士長的精心指導,護士長經常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人供給創(chuàng)新、人性化服
務,得到了病人的稱贊。我們還不斷改善服務流程,實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的.服務理念,將優(yōu)質護理服務示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的,那里沒有鮮花,那里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每一天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn),病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自我努力工作是值得的、有意義的!
一個月的心得體會13
20xx年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,我院進取響應、全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”活動中,采取先試點后推廣的形式,不斷轉變服務理念,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,以“基礎護理”為立足點,以“試點病房”為契機,在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理,供給滿意服務”的優(yōu)質護理服務活動。經過創(chuàng)立“優(yōu)質護理示范病區(qū)”,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。
一、加強領導,開展宣傳
1、制定創(chuàng)立工作實施方案,成立領導小組,院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優(yōu)質護理服務示范病房”,分別召開全體護士動員大會,提高認識,統(tǒng)一思想,進取投入到創(chuàng)立活動中。
3、護理部深入科室與護士座談,將衛(wèi)生部關于開展“優(yōu)質護理服務示范工程”的精神進行解讀,然后針對如何落實基礎護理,豐富服務內涵,提高護理質量等資料進行專題討論,護士長及護士結合本院實際,提出自我對開展護理示范病房的想法和好的提議。到達全院統(tǒng)一思想,轉變護理服務理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)立工作奠定基礎。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優(yōu)質護理服務工作。
二、確定示范病房
1、經過各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的病區(qū):內一科、內二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”。
2、各病區(qū)護士長經過開展定期考核、實施動態(tài)管理的工作模式,到達樹立一批先進典型,發(fā)揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質護理服務”知識并考核,制定創(chuàng)立“優(yōu)質護理服務”工作細則。
2、試點病房結合科室工作特點,制定創(chuàng)立活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表,經過開展調查分析,找出護理工作中存在的'問題及薄弱環(huán)節(jié),進取進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
5、護理部開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者供給“優(yōu)質、安全”的護理服務。
6、進取招聘護士,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
四、突出重點,拓展內涵
1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包干制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組,設置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,使護理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時間,護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程,實現(xiàn)職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎護理,供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎護理服務工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實。經過落實基礎護理,體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
五、協(xié)調職能部門,實施垂直管理
進取協(xié)調相關職能部門,成立臨床支持中心。護理部進取協(xié)調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng),為創(chuàng)立“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”供給有力保障。
六、依法執(zhí)業(yè),保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》,護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為,切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定。
2、進一步完善重點科室(內一、內二、外科、中醫(yī)科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執(zhí)行技術準入制度,從而保障護理安全。
七、加強培訓,提高素質
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理業(yè)務講課,鼓勵年輕護士擔任主講,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
護理部對全院在職護理人員進行分層考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術本事。內科、兒科、外科、骨科分別進行專科理論和?撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。
一個月的心得體會14
2月21日至6月26日,我很榮幸有機會在漳浦達志中學度過了一個學期的實習生涯。這一個學期的實習內容主要包括兩個方面:一是化學科目的教學實習,二是當實習班主任。這是我接觸和學習教育教學實踐知識和經驗的寶貴機會。我很慶幸,在這里,我遇到了很多優(yōu)秀的老師,他們對教育的熱忱和豐富的教育教學經驗給了我很大的激勵。
短短一個學期的實習生活轉瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我們取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的教學和班級管理經驗,還深刻體會到了班級的凝聚力和教學方法的多樣性,教學的博大精深。當然,由于我們初出茅廬、經驗不足,實習過程中也遇到一些問題。
下面我將談談此次實習支教的一些心得和不足:
一、教學方面
實習的第一個月,我們主要是聽聽指導老師還有其他化學組老師的課,有時還要評講習。還記得我第一次上講臺時,自我感覺并不緊張,只是課講得有點快,總體感覺還可以。后來的課,越講越熟,同學們對我講授的知識也都能吸收。
當指導老師把課正式拿給我上的.時候,我是既驚喜又緊張。我雖然是一個實習生,但仍然以一名正式教師的標準嚴格要求我自己,我覺得要想讓學生喜歡上你的課,必須要有自己的特色。因此,我反復地研究教材,認真地備好每一節(jié)課,根據當?shù)貙W生基礎差的實際情況,采取一些適合他們的教學方法,盡量讓更多的學生可以更快的掌握知識。我覺得,無論干什么事,都要細心負責,在備課上,不是知識問題,重要的是知識結構技巧,做到細心負責,學生才能吸收更多的知識,才能更好的理解。在課堂上,面對學生要有耐心,不要急于求成,學生在學習過程中,都有一種在霧中行走的感覺,但當學過之后,便豁然開朗,所以面對學生要有耐心,有時我講過一遍后,就要習慣性的問一下,“聽懂了嗎?”“明不明白?”等類似的話,可能我講課有時快了或者學生走神了,沒有挺清楚老師所講的話,因此,要耐心對待學生。
對于上課,有時候上課鈴聲響了學生還安靜不下來,這時候我一般的對策是不急著上課,安靜地盯著他們,一個角落一個角落的看著,一般一分鐘全班就會很安靜,然后再開始上課。有時學生上課走神、打瞌睡,我一般會停下來講個跟笑話或者腦筋急轉彎,讓大家提提神,我覺得,當學生沒有走神的時候,老師繼續(xù)講下去就沒意義了。還有在備課的時候盡量讓每節(jié)課的知識講解起來更通俗更生動,提高學生的聽課興趣。
在整個支教實習期間,我深深地感到,要上完一堂課不難,可要上好一堂課卻要我們花很大的力氣去鉆研教材、設計教案、組織教學。我覺得,作為一名實習學生,我們對于教學工作,需要學習的東西有很多,態(tài)度要虛心,學習要刻苦,鉆研要踏實,四個月來,我在這方面下了很大的功夫。在此期間我積極與當?shù)刂笇Ю蠋熃涣,向他們學習各種教學經驗,認真鉆研教材、用心備課、細致認真地批改作業(yè),一心撲在教學的各個環(huán)節(jié)上。這期間讓我不斷進步,取得不錯的成績,也得到了各位老師的肯定!
二、班主任工作
實習的第一個月,在教學實習方面,主要是聽聽課,一天一般聽兩三節(jié)課,因此時間比較充足,我利用這些時間側重于班主任工作的方面。
首先是了解學生,我用了一周的時間認清班里的每一位學生,做到人與名字都對得上,這幾天的課外時間我總是拿著張名單,待在班級一個一個的去認識,并且通過指導班主任老師,了解每位學生的一些基本情況,學習方面,還有平時的表現(xiàn)、性格或者在他們曾經發(fā)生了什么事情等等!我覺得,對于班主任來說,只有了解學生,才可以更好地管理班級,展開工作,知己知彼,百戰(zhàn)不殆嘛!再者,班級的五項常規(guī)工作(考勤、課間操、衛(wèi)生、儀容儀表、課后紀律),這些常規(guī)工作是一個班級的門面,從中可以看出一個班級的紀律面貌。我先是找到各項工作的班委負責人,然后一個一個去了解,知道了我們以前做得如何,先做這些負責人的工作,大家也都跟我信誓旦旦說會盡力去監(jiān)督,為我們班級爭光。而我也每天都要監(jiān)督這常規(guī)工作,早晨早早的就要到班級來抓遲到的還有去衛(wèi)生區(qū)看看有沒有打掃干凈,課間操期間更是要下去督操。晚自習期間也要去班級看著,維持紀律!
在做班主任工作的時候,也讓我跟學生的心更近了。我覺得只要對學生有愛心,對他們用心,盡心,學生都是懂的,他們都會感覺到你的用心,會尊重你,配合你的工作。只有對學生傾注了愛,才會體會到學生失落時的痛苦,學生進步時的喜悅。在我實習的四個月中,每次我看到我們班綜合測評被扣分了,心里總是很著急,一到教室就忍不住又對他們說教;一看到他們別的科目測驗考得不錯,就急于找機會表揚他們。在指導紅歌節(jié)目比賽時,他們讓我哭過也讓我笑過,當節(jié)目進入決賽時,我與學生感受到了辛勤勞作后收到果實的喜悅。只有對學生、對集體有了愛心,才會時刻關注它,才有與學生共進退同榮辱的體會,才會覺得作為老師的幸福與充實!
三、真誠待人
初到學校,面對的學校的領導還有老師,同樣也是一批富有教學經驗的精英。你要融于其中,要從他們身上得到經驗,首先要真誠待人,這不是偽裝,是發(fā)自內心的,也不是一時,而要持之以恒的真誠,見面時,要主動問好,給以真誠的微笑。當給你一個工作,要真誠的接受。不要推脫,更不要覺得那是負擔,那是鍛煉的機會,回以真誠的接受,你將有更大的收獲。真誠待人,學會溝通,你可以少走彎路,他們會把自己的經驗一點點教授給你。對學生也一樣要真誠,要與他們溝通。
這一個學期的實習,有收獲,有成長,有感動;厥走@學期,我改變了很多,我想對于每個支教學生來說,實習支教都不只是一次經歷,而是一種磨煉,而我得到的是成長經驗和人生感悟。
一個月的心得體會15
一、自我審視
一個月前我還只是個應屆畢業(yè)生,現(xiàn)在我多了一個身份就是銷售人員,得到了我人生中的第一份工作,完成了身份的轉換,過程中又遇到波折,還好最后結果還是好的,慢慢的適應了這份工作,這還得歸功于同事們的熱情,總是主動的來問我有不有什么不會的。目前在游戲銷售崗位上做的很好,已經進入了正軌。
二、工作起步
我剛進入公司,還什么都不會,工作流程也不明白,一切讓我那么的'手足無措,在工作中一定要學會多問多看多學,才能進步快,慢慢跟上公司的發(fā)展腳步,我憑借著在學校社團鍛煉出來的交際能力,最一定要甜,在這種事情上不能露怯,讓別人對你有好感,有利于你的工作起步發(fā)展,剛開始工作的時期,一定能要勤快,不能等著被安排工作,要懂得自己找事做,但也不要過分的表現(xiàn)自己,嶄露頭角。嚴格要求自己,在工作中不能犯錯,不然會讓領導對你落下的印象,那就得不償失了。
三、工作進展
過了這么久我的基本工作內容就是在各大社交平臺找客戶,跟他們處理好關系,一定程度上了解他們,并按照他們的興趣愛好,帶他們了解公司旗下的游戲,下載游戲,帶他們試玩游戲,并跟他們組建游戲cp,等他們真正開始玩這款游戲并消費了,你就成功了。這就是我的工作內容,我一開始還不知道如何跟客戶聊天,拉近距離,導致許多客戶流失,后面經過同事的耐心教導,慢慢的學會了那些“套路”,客戶也就瞬間多了起來,我目前最高達到了同時跟8個客戶聊天,這可就極度考驗思維的,一定不能搞混了,不然會被客戶察覺到你是游戲銷售。學會自己總結工作經驗,并不斷做出改進,這樣你才能在工作中如履平地。
四、工作總結
一個月的時間說長不長說短也不短,這一個月的時間,極大的鍛煉了我的工作能力,打磨著我身上的棱角,也讓我看到了身上殘留的許多不足之處,學無止境,當你把你所做的任何一件事都認真對待了,能把所有的會使你犯錯失敗的因素都考慮到了,并及時加以改正,那么你就是完美的,你只會在工作中順風順水,繼續(xù)攀登著人生的高度。我相信經過我的不斷努力,我會在以后的工作中越來越好,成為一位優(yōu)秀的游戲銷售,給公司帶來更大的利益。
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