精選質(zhì)量演講稿5篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在我們平凡的日常里,我們可以使用演講稿的機會越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量演講稿6篇,歡迎大家分享。
質(zhì)量演講稿 篇1
當前,全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動,我院也積極采取了一系列的措施,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。作為一名醫(yī)護人員,我也應當響應醫(yī)院的號召,努力提升護理服務質(zhì)量,為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力!
提升護理服務質(zhì)量,首先應當提高全體醫(yī)護人員的服務意識。為人民服務是我們的宗旨,每一名醫(yī)護人員都應當做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”!要學習和發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神,照顧病人不要挑三揀四,要把病人當作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護人員都有了這種服務意識,才會提高我們的護理服務質(zhì)量。
再次,注意細節(jié)是提高護理服務質(zhì)量的一個關(guān)鍵手段。細節(jié)是決定服務質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外,還應該多注意觀察,看病人是否需要其它服務,比如說,病人是否口渴了需要喝水?病人是否需要翻身?病人的枕頭是否舒服?等等細節(jié)方面的關(guān)心,將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人,更要在心理上關(guān)心病人,平時多去病房走動,跟病人聊聊天,特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人,在心里上安慰他們,讓他們知道我們每個人都在關(guān)心他們,使其心情愉悅,加快病情的好轉(zhuǎn)。
最后,微笑是提升護理服務質(zhì)量的關(guān)鍵。作為護士,大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人,但是,大家應當保持微笑,多多理解病人的痛苦,設(shè)身處地的為病人著想,以病人為中心,時刻保持微笑服務,為病人解決問題。只有這有這樣,病人才會減少挑剔,同樣以微笑來面對我們的服務。
總之,“以患者的需求至上,創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標,作為一名醫(yī)護人員,不遺余力的為病人服務是我們的職責,我們將提高服務意識,注重細節(jié),時刻保持微笑,讓病人感覺到家的溫暖和關(guān)愛,為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻一份力量!
質(zhì)量演講稿 篇2
各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領(lǐng)導匯報一下我的工作情況,和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報的題目是“提升服務質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下,如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動,對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升服務水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一是根據(jù)實際需要確定“貴賓客戶”。可根據(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”(即VIP客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶卡,在柜臺設(shè)立專門的VIP客戶服務窗口,不用和普通客戶一起排隊,以縮短VIP客戶辦理業(yè)務的時間,提供貴賓式服務,打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務量大的營業(yè)網(wǎng)點,可設(shè)立大堂經(jīng)理,負責引導和分流客戶,及時安排客戶通過不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務,積極引導客戶使用自助設(shè)備,為客戶提供業(yè)務咨詢和聽取客戶意見,確保營業(yè)網(wǎng)點衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺外清點不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導到客戶服務室認真清點款項,增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務嘗試提供開放式柜面服務。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務處理流程復雜的業(yè)務轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長時間排隊等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的.業(yè)務培訓和考核力度,對業(yè)務流程進行梳理再造,以提高柜面業(yè)務處理速度,縮短客戶交易時間。
總之,我們合行應該堅持以市場為導向,以客戶為中心的服務宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務標準,通過為客戶提供個性化的產(chǎn)品和人性化的服務,讓客戶真正享受到超值服務和回報,進一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進的步伐。
質(zhì)量演講稿 篇3
大家,下午好!
我演講的題目是:我的質(zhì)量我做主!
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機會,我覺得這是一個機遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺!我會好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價值!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量,就沒有市場;沒有市場,企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質(zhì)量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!
優(yōu)秀品質(zhì),始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導思想,就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎(chǔ),不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機結(jié)合,構(gòu)成宇通的核心競爭力。
“優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標準,是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的支持與長期合作。品質(zhì)的提升,以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎(chǔ)!皟(yōu)質(zhì)”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求,更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,首先必須堅持“質(zhì)量是第一競爭力”的觀念,強化質(zhì)量教育,規(guī)范質(zhì)量管理,建設(shè)質(zhì)量文化,提高員工的質(zhì)量意識與素質(zhì),創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細節(jié)。細節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場競爭力,務必從細節(jié)入手,從源頭抓起,不放過一絲質(zhì)量缺陷;務必對質(zhì)量管理和細節(jié)管理精益求精。只有當“細節(jié)”工作做到完美之時,精品才會產(chǎn)生,品牌樹立的才能更堅定,企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識成為響應的對比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國內(nèi)、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。
我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
質(zhì)量演講稿 篇4
各位評委、各位領(lǐng)導,大家好!我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,在全面建設(shè)和諧小康社會中質(zhì)量尤其重要,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務質(zhì)量等等,總之,人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司的**,總體來講產(chǎn)品還具有一定的競爭優(yōu)勢,但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在,質(zhì)量事故時有發(fā)生,這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段,產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程;操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區(qū)分,嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產(chǎn)。
尤其是質(zhì)量事故要做到責任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說,我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量,視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,在此細節(jié)上精益求精,做好每一道工序,讓我們的****精益完美,讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下,企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累,只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點點控制,生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證,成為市場上過硬的產(chǎn)品。“路漫漫其修遠兮,打造百年老店任重而道遠”,我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的干勁,在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊抓裝質(zhì)量和服務”這個生命線,使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風采!
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同志們:
大家好!我是來自質(zhì)量管理部的。我今天演講的題目是:品質(zhì)千斤心頭懸
品質(zhì),是一個恒久不變的命題,也是任何企業(yè)都無法回避的命題。品質(zhì)關(guān)乎信譽,信譽關(guān)乎形象,形象關(guān)乎競爭力,競爭力關(guān)乎企業(yè)能否走得更遠?梢,產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是企業(yè)的基本元素,更是企業(yè)能否生存壯大的命脈。在我們公司,向來把產(chǎn)品質(zhì)量當作頭等大事,從來不曾哪怕放松過一分一毫。正因為如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的輝煌。
然而,質(zhì)量問題不可能一蹴而就,更不可能一勞永逸!哪怕一秒鐘的疏忽,就有可能產(chǎn)生嚴重的后果;哪怕一微米的誤差,就有可能造成巨大的損失;哪怕一抬手的放過,就有可能影響企業(yè)的信譽。質(zhì)量之重,重于泰山;質(zhì)量之險,懸于一線。在質(zhì)量問題上,我倒是贊成每一位員工都能夠持有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度,對每一個細節(jié)都慎之又慎、嚴之又嚴、細之又細;也許,這才是保證產(chǎn)品質(zhì)量的唯一可行之路。
縱觀一起起質(zhì)量事故,沒有哪一起不與忽視細節(jié)無關(guān)。誤差一微米,眨眨眼就放過去了,導致產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格不達標;少擰一顆羅絲釘,揮揮手就放過去了,導致出現(xiàn)頻繁的機械故障;少加一個墊片,皺皺眉就放過去了,導致形成嚴重的安全隱患……這些質(zhì)量問題,莫不是由于操作者的一時疏忽、一念之差,而無數(shù)個一時疏忽、一念之差累積起來,就有可能毀掉一個如日東升的希望企業(yè)。這樣的錯誤,絕不應該出現(xiàn)在我們公司,這應該成為每一位員工堅定不移的信念與追求!
多少年了,我們公司不但很少出現(xiàn)質(zhì)量事故,而且涌現(xiàn)出了一批批“質(zhì)量衛(wèi)士”、“質(zhì)量先鋒”,他們是真正的英雄、真正的勇士、真正的偉者!在班組,有一位其貌不揚的中年女工,她對于質(zhì)量的 。 苛求,到了一絲不茍、心細如發(fā)的程度,在她的手下,從來沒有出現(xiàn)過一例質(zhì)量事故。正因為如此,她不僅贏得了同事的信任,也贏得了質(zhì)量檢驗員的信任。有時候因為工作繁忙,檢驗員對她的產(chǎn)品“免檢”,這既是一份信任,更是一份鼓勵。然而她卻從不因此而沾沾自喜,反而對于質(zhì)量更加精益求精。為了使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品達到百分百合格,她對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品反復進行復查,而且是超數(shù)量、超批次、超頻率地復查。有人曾問她,你這樣做,不是沒事找事嗎?她卻說:“這樣做,我心里踏實!”是啊,為了質(zhì)量安全,還有什么比她這樣做更值得呢?!
在崗位,有一位勤勤懇懇的男操作工,他的主要任務是開控制要求極高的操作機。由于他操作熟練,用心極專,多少年了從未出過差錯;但是有一次,由于機床滾筒失效,導致幾十件產(chǎn)品子層圓度超差.5微米。這本是一個可以忽略的誤差,但是他發(fā)現(xiàn)問題后并沒有輕易放過,而是立即趕到后續(xù)工序,把不合格產(chǎn)品一件不剩地追回。但是僅僅追回不合格產(chǎn)品并不能解決問題,關(guān)鍵還是要把機床調(diào)試好。盡管他知道,調(diào)試機床不僅費力、耗時,而且技術(shù)要求十分高;他下定決心,絕不能讓不合格產(chǎn)品出現(xiàn)在自己的機床上。用了整整七天,他才將機床調(diào)試好,隨即又加班加點,對這些不合格產(chǎn)品重新加工,終于將這些毫無瑕疵的產(chǎn)品交到了下一工序。為了縮小.5微米的差距,他付出了汗水、付出了心血,更付出常人難以承受的重壓和忍耐……
品質(zhì)千斤心頭懸!為了公司的騰飛,我們只有放下一切的功利念頭,以一絲不茍的態(tài)度、精益求精的追求、萬無一失的目標、永不言棄的精神,把每一產(chǎn)品做到最好、做到極致!這,是我們的宣言,更是我們永遠不變的心聲和方向!
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