真誠(chéng)演講稿錦集六篇
使用正確的寫作思路書(shū)寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的真誠(chéng)演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
真誠(chéng)演講稿 篇1
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺(jué)得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語(yǔ)的人才是做的最好的;仡欉@二年來(lái)的經(jīng)歷,通過(guò)我買房子的客戶,也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠(chéng)在感動(dòng)著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠(chéng)待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠(chéng)服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、過(guò)戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來(lái)找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶的真實(shí)需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠(chéng)意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)電后,我通過(guò)真誠(chéng)的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說(shuō)明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過(guò)三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對(duì)夫妻才說(shuō)出了真心話:“我對(duì)象說(shuō)了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對(duì)客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對(duì)我的信任。
真誠(chéng)服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬(wàn)單子,客戶是一對(duì)外地的夫妻,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來(lái)到濟(jì)南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過(guò)小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點(diǎn)路上堵車,客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說(shuō)謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說(shuō)抱歉,不斷的解釋,怕房主對(duì)客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說(shuō)實(shí)在的'當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來(lái),百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門?赐攴孔右呀(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來(lái)的路上他們對(duì)我說(shuō):“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì)通過(guò)你買房子的”。我相信只有真誠(chéng)的付出,才會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的真誠(chéng)度,才會(huì)有回報(bào)!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí),我們一定要牢記“真誠(chéng)服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí),我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買到最適合自己的房子,依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái),通過(guò)良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),每當(dāng)與客戶面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候,或通過(guò)我的真誠(chéng)服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無(wú)比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我會(huì)想盡辦法去克服,,通過(guò)自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來(lái),我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對(duì)待每一天的工作,用真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)!
真誠(chéng)演講稿 篇2
銀行分行于20xx年4月成立,周圍經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),地理位置極佳,交通便利,我行的標(biāo)識(shí)在此繁體地帶顯而易見(jiàn),家喻戶曉。周圍商家林立,南面正對(duì)國(guó)家電網(wǎng)正大門,東面有世貿(mào)大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開(kāi)業(yè)以來(lái),分行營(yíng)業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā),服務(wù)立行、真誠(chéng)待客,開(kāi)展人性化服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢銀協(xié)會(huì)舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),我分行珍惜此次機(jī)會(huì),獲得了榮譽(yù),F(xiàn)將我行的營(yíng)業(yè)情況作如下匯報(bào):
一、利用地理優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)思路
市的開(kāi)元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周圍商家林立,交通發(fā)達(dá),我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢(shì),在無(wú)形中對(duì)于我行來(lái)說(shuō),也是會(huì)廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開(kāi)展服務(wù),我行利用地理優(yōu)勢(shì),于休息和工作時(shí)間,舉辦了各種宣傳活動(dòng),以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線,輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段,對(duì)有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時(shí)間,利用客戶排隊(duì)等候時(shí)間,對(duì)客戶發(fā)放最新的宣傳頁(yè),圖文并茂的內(nèi)容,使客戶對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”:真情、真實(shí)和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益出發(fā),讓客戶感覺(jué)到我行是為他們的利益著想,推出的服務(wù)都是符合客戶的需求,成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠(chéng)懇,溫暖服務(wù),在與客戶溝通的過(guò)程中,讓客戶感覺(jué)到我行的溫暖熱度;真實(shí)就是讓客戶能感覺(jué)到很貼切的利益,就在不遠(yuǎn)的將來(lái);真功,就是讓客戶感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。
街頭的宣傳、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè)、柜面服務(wù)的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,在點(diǎn)滴之處深入人心,讓客戶在細(xì)微之處,窺見(jiàn)我行服務(wù)的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠(chéng)服務(wù)在細(xì)節(jié)中,制定細(xì)節(jié)制度微中見(jiàn)風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重,其它部門的相互配合也是我行開(kāi)展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié),不時(shí)地放大細(xì)節(jié),查找問(wèn)題,有則改之,無(wú)則加勉。在整理細(xì)節(jié)的過(guò)程中,加強(qiáng)了各位員工的共識(shí),使大家團(tuán)結(jié)一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo),集思廣益,每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧,傳遞真誠(chéng)的服務(wù)。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi),不分應(yīng)該不應(yīng)該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定,每周通報(bào)、每月考核、每季評(píng)先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責(zé)任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個(gè)部門的工作。各個(gè)部門確定服務(wù)點(diǎn)評(píng),支行行長(zhǎng)定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩,以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn),督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見(jiàn)的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結(jié),進(jìn)行服務(wù)案例演練,由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色,感受特點(diǎn)。
分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn),對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整,以使服務(wù)更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問(wèn)題,尤其是把客戶的問(wèn)題作為溝通交流的主體,相互提意見(jiàn)促進(jìn),加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營(yíng)業(yè)廳在布局、標(biāo)識(shí)指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置,都會(huì)讓客戶感覺(jué)到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié),讓客戶在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠(chéng)、溫馨和呵護(hù)。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單,到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),有效分流客戶,前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情,舉止得當(dāng),快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)做表率,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共
我支行對(duì)于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持,處處發(fā)揮他們的`先鋒模范作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任,把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作使命,以榜樣的力量為指導(dǎo),用真誠(chéng)和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì)。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時(shí)間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì),加強(qiáng)管理,分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話制度,使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài),各部門建立了風(fēng)險(xiǎn)分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì)。在例會(huì)上,定期通報(bào)工作進(jìn)度,點(diǎn)評(píng)工作,對(duì)員行表?yè)P(yáng)激勵(lì),鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機(jī)制,加強(qiáng)各部門人員的溝通協(xié)調(diào),形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、凝聚力強(qiáng)、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái),在我們具體的工作過(guò)程中,贏得了客戶對(duì)我們的信任,使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,牢固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí),還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中,我們會(huì)要求自己做一名合格的人,還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng),對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物,新情況,要分析,取之長(zhǎng),更好地加強(qiáng)我行的建設(shè),為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō),盡當(dāng)職守,不負(fù)重托。
真誠(chéng)演講稿 篇3
大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來(lái)到這里,和大家分享對(duì)創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。其實(shí)易到用車是中國(guó)最早的一個(gè)專車,或者叫打車的一個(gè)軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會(huì)有易到呢?其實(shí)它既不是我原來(lái)的行業(yè)的一個(gè)延續(xù),我也不是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個(gè)朋友。就是從一個(gè)大家熟悉的,所謂痛點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)始入手的。
我那個(gè)時(shí)候最不愿意去上海,一下了飛機(jī)在虹橋機(jī)場(chǎng)排隊(duì),要排一個(gè)小時(shí)。像我這樣的商務(wù)人士經(jīng)常出差,對(duì)時(shí)間、對(duì)舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個(gè)車來(lái)跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務(wù)的短租服務(wù)呢?我們并不是說(shuō)去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?
我記得我們做了一個(gè)阿爾法版,最初級(jí)最初級(jí)的那個(gè)測(cè)試版,我們都快開(kāi)發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說(shuō)你們就是個(gè)騙子,要不然就說(shuō)你們這事情我們聽(tīng)不懂。所以說(shuō)我們非常非常地沮喪,連測(cè)試都測(cè)試不了。
這個(gè)時(shí)候,我非常感謝,有一個(gè)租賃公司的年輕人,他其實(shí)不是老板,他說(shuō)你們做的這個(gè)事情就是我想做的,只不過(guò)我過(guò)去一直不知道怎么做。后來(lái)我們回去一商量說(shuō),要不然我們把他挖過(guò)來(lái)吧?后來(lái)這個(gè)年輕人呢就半推半就地說(shuō),我可以兼職地幫你們?cè)囈辉。我們給他的第一個(gè)任務(wù)說(shuō),我們要測(cè)試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺(tái)車來(lái)。他說(shuō)好,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺(tái)車。
當(dāng)我們第一次在地圖上看見(jiàn)有50個(gè)像車一樣的小影子的時(shí)候,你不知道我們這個(gè)心情是多么地激動(dòng),我們覺(jué)得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實(shí)中好像可以發(fā)生了。
但是,其實(shí)我們當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí)非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)工具看待的。我們那個(gè)時(shí)候,買了一個(gè)很好的400的號(hào)碼。一開(kāi)始我們就覺(jué)得我們應(yīng)該做成一個(gè)7×24小時(shí)的400的訂車服務(wù)。因?yàn)檫@樣一個(gè)服務(wù)形式很新穎,我們其實(shí)最開(kāi)始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬(wàn)美金挺多的`,其實(shí)真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務(wù)呢毫無(wú)起色。
這就來(lái)到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會(huì)議的一次會(huì)議,讓我們痛下決心說(shuō)我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價(jià)改了,把我們的計(jì)費(fèi)方式改了,把支付改了,把整個(gè)的用戶App全部都改了。當(dāng)我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時(shí)間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來(lái)的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實(shí)發(fā)展的就算是比較順利?梢哉f(shuō)前面我們既順利又孤獨(dú),因?yàn)橹皼](méi)有像剛才主持人談及的那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們面對(duì)投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說(shuō)你們的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈,市場(chǎng)到底有多大,而是這個(gè)市場(chǎng)到底有沒(méi)有。到20xx年的時(shí)候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場(chǎng)報(bào)告。那個(gè)時(shí)候,易到還是一個(gè)市場(chǎng)占有率80%的公司。
但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒(méi)有一天的好日子可以過(guò),很快就進(jìn)入了20xx年。不管是對(duì)易到,還是對(duì)我這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵來(lái)說(shuō),最折磨和最痛苦的一年。因?yàn)槲覀兠媾R著商業(yè)史上最激烈的一種競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),每個(gè)人手機(jī)里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過(guò)免費(fèi)的專車服務(wù)吧?其實(shí)你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺(tái)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的血淚代價(jià)。
我們?cè)?jīng)其實(shí)面臨著非常好的融資的形勢(shì),但是那個(gè)時(shí)候我們可能對(duì)后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有那么充分的準(zhǔn)備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時(shí)間。
面對(duì)競(jìng)品大肆的補(bǔ)貼優(yōu)惠價(jià)格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開(kāi)始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂(lè)視攜其整個(gè)汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航,能否達(dá)到他所期望的夢(mèng)想彼岸?
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會(huì)在堅(jiān)持?最大的一個(gè)力量,就是在于我們心目中設(shè)想的那個(gè)美好的畫(huà)面還沒(méi)有完成。因?yàn)楸M管過(guò)去的兩年,專車市場(chǎng)經(jīng)歷了非常爆炸性的增長(zhǎng),但其實(shí)在我們來(lái)看只是經(jīng)歷了一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的階段,到今天大家還有無(wú)數(shù)多的吐槽,繞路了,計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確了,叫不到車了,司機(jī)服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢(mèng)想的一個(gè)畫(huà)面還有很大的距離,我們夢(mèng)想中的因?yàn)橛辛宋覀兊姆⻊?wù),每一次你坐上車,都不僅僅是從A點(diǎn)到B點(diǎn),還可以在這個(gè)其中,對(duì)這個(gè)城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號(hào)說(shuō)創(chuàng)業(yè)就要堅(jiān)持,其實(shí)我覺(jué)得還得回到這一點(diǎn)上,沒(méi)有一段創(chuàng)業(yè),沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個(gè)成功就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個(gè)地基,最重要的可能是一種叫價(jià)值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實(shí)現(xiàn)它,只有這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!
真誠(chéng)演講稿 篇4
從心做起,真誠(chéng)相待。從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的`挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!~
人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉, 要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)! 12護(hù)士節(jié)比賽演講稿:從心做起,真誠(chéng)相待
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為山東醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造山東醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)山東崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
真誠(chéng)演講稿 篇5
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
你們好!我是醫(yī)院的兒科護(hù)士,感謝大家給我這個(gè)機(jī)遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠(chéng)溫暖人心”。
護(hù)士向來(lái)都被大家贊譽(yù)為“白衣天使”。但是,兒科護(hù)士除了在擁有這些美譽(yù)之外,一直以來(lái)還背負(fù)著巨大的工作壓力,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來(lái)的是家長(zhǎng)的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實(shí)的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時(shí),我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位,希望自己能用火一樣的`熱情來(lái)描繪自己未來(lái)事業(yè)的藍(lán)圖。可是,現(xiàn)實(shí)與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個(gè)僅有9個(gè)月大的腹瀉患兒在我院進(jìn)行治療,正好又是我來(lái)負(fù)責(zé)為這個(gè)患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來(lái)好不容易找到血管,可是沒(méi)過(guò)十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過(guò)來(lái)大聲的說(shuō):“護(hù)士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時(shí)更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒(méi)有責(zé)任心?會(huì)不會(huì)打針?你們當(dāng)我們小孩是試驗(yàn)品么?”在一連串的責(zé)備聲中,我感覺(jué)真的很委屈,但是,做為醫(yī)護(hù)工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長(zhǎng)解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點(diǎn)。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說(shuō):“沒(méi)關(guān)系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長(zhǎng)真誠(chéng)的說(shuō)了聲:謝謝!這兩個(gè)字深深的觸動(dòng)了我,無(wú)論你面對(duì)怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對(duì)待工作以及其他人,就一定會(huì)用真誠(chéng)打動(dòng)他們,溫暖人心。后來(lái),我院開(kāi)設(shè)了門診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后,我沒(méi)有被這些困難所擊倒,相反更加的認(rèn)真對(duì)待工作,因?yàn)楦改甘且驗(yàn)楹⒆由。睦镏辈艜?huì)對(duì)我們大聲說(shuō)話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長(zhǎng)能夠放心,我們必須要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)一切人和事,及時(shí)在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長(zhǎng)做解釋,微笑的面對(duì)他們,終究會(huì)以真誠(chéng)打動(dòng)他們,溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護(hù)健康是我們神圣的使命,所以,請(qǐng)大家和我一起攜手駕起真誠(chéng)的飛舟,揚(yáng)起博愛(ài)的風(fēng)帆,滿懷豪情,在平凡的護(hù)理崗位上,為建設(shè)和諧社會(huì),為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠(chéng)之心去溫暖別人。
最后,借此機(jī)會(huì)祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時(shí)也祝全天下的護(hù)士在以后的工作中能更加的順風(fēng)順?biāo)f(wàn)事如意!
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好!
本學(xué)年我擔(dān)任二年三的副班主任,時(shí)間不長(zhǎng),要說(shuō)經(jīng)驗(yàn),可能跟在座的很多副班主任差的很遠(yuǎn),今天我只是把自己這半年來(lái)在工作中的一些做法向大家匯報(bào)一下,如果用一句話概括的話,就是付出真誠(chéng)與愛(ài)心,履行副班主任的職責(zé),努力做好班主任的好幫手、好助手,配合班主任共同管理好班級(jí),共同處理班級(jí)中的大事小事,把班級(jí)創(chuàng)建的更美好。
一、正確認(rèn)識(shí)副班主任的工作。
可能有的老師認(rèn)為,副班主任的工作做得好壞無(wú)所謂,反正有班主任頂著,對(duì)班級(jí)工作影響不大,我覺(jué)得這種想法是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到副班主任工作的重要性。我做過(guò)班主任,深刻感受到班主任工作的千頭萬(wàn)緒,既要做好班級(jí)管理工作,學(xué)生的思想工作,還要承擔(dān)所任學(xué)科的教學(xué)任務(wù),整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,還是會(huì)顧此失彼。在學(xué)校設(shè)置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分擔(dān)了,而且當(dāng)時(shí)的副班主任都老師也很有責(zé)任心,大大減輕了我的工作負(fù)擔(dān)。我做了副班主任以后,體會(huì)和認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能減輕班主任的負(fù)擔(dān),解除班主任的后顧之憂,而且能讓班主任有更多的時(shí)間和精力去思考、設(shè)計(jì)、實(shí)施更好的班級(jí)管理方法,這樣我們的班級(jí)就會(huì)更好。所以我就盡自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班級(jí),我就把管理好學(xué)生,管理好班級(jí)當(dāng)成自己應(yīng)盡的職責(zé),及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),對(duì)班級(jí)的一些瑣事我能解決的就盡量及時(shí)解決。并且我注意與班主任及時(shí)的交流,使班主任與副班主任的工作融為一體,實(shí)踐證明這樣對(duì)班級(jí)的管理會(huì)更和諧,更有效。
二、從細(xì)處抓起,認(rèn)真履行副班主任工作職責(zé)。
1、目的明確不含糊。
開(kāi)學(xué)初,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解了副班主任工作職責(zé),做到心中有數(shù),明確職責(zé),落實(shí)好班級(jí)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),力求協(xié)助、配合正班主任做好本班學(xué)生工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行不敷衍。
。1)制定措施:環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)方面。所以管理好班級(jí)的衛(wèi)生是副班主任的一項(xiàng)重要工作。為了能讓自己把這項(xiàng)工作做好,我開(kāi)學(xué)初制定了一系列的衛(wèi)生措施,安排值日,責(zé)任到人,并有明確的獎(jiǎng)罰制度。如:哪天衛(wèi)生沒(méi)有扣分,每個(gè)值日的同學(xué)就可以得到一個(gè)笑臉,如果加分了,相應(yīng)的值日同學(xué)可以加兩個(gè)笑臉。(我們班夠了5個(gè)笑臉就可以在班級(jí)積分榜上升一個(gè)格,所以學(xué)生都積極想得到每一個(gè)笑臉)。
(2)及時(shí)調(diào)整:開(kāi)學(xué)初經(jīng)過(guò)一個(gè)周的觀察,我發(fā)現(xiàn)由于二年級(jí)學(xué)生較小,要自覺(jué)地做好班級(jí)的衛(wèi)生工作很不容易,一是衛(wèi)生打掃不干凈,二是不能持久保持。怎么辦呢?首先重新審視我安排的值日生,我發(fā)現(xiàn)由于開(kāi)始對(duì)學(xué)生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,掃地的、擦窗槽的有幾個(gè)長(zhǎng)得較小,心有余而力不足,于是我把值日生進(jìn)行了重新安排。找了一些長(zhǎng)得比較大的,而且干活仔細(xì)認(rèn)真的同學(xué)負(fù)責(zé)重要的清掃工作;其次我親自示范,手把手教負(fù)責(zé)值日的同學(xué)如何能把窗臺(tái)窗槽、講桌、看板邊擦干凈,讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書(shū)包柜才能整齊美觀達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于學(xué)生桌洞學(xué)習(xí)用品的擺放,學(xué)期初我做到挨個(gè)檢查,必須人人達(dá)到整齊整潔的要求,堅(jiān)持了一段時(shí)間,不用天天檢查學(xué)生也都能自覺(jué)做到時(shí)時(shí)桌洞干凈整齊,多次受到表?yè)P(yáng)和加分。再是找三個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生做檢查員,每天在下了第一節(jié)的課間、中午自習(xí)前負(fù)責(zé)督促檢查,如發(fā)現(xiàn)有沒(méi)有打掃好的地方督促值日生及時(shí)彌補(bǔ),并作出相應(yīng)的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查,如,開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月每節(jié)課的早晨、課間、中午上課前,我?guī)缀醵嫉浇淌胰タ纯,發(fā)現(xiàn)有不好的地方我就親自整理好,并讓值日生在旁邊看著,下次注意。每天晚學(xué)后,我總是等學(xué)生都走后,把教室徹底打掃一遍,并把桌椅擺整齊,這樣第二天學(xué)生整理起來(lái)也簡(jiǎn)單了很多。
。3)示范影響:除此之外,保持衛(wèi)生也很重要。為了讓學(xué)生養(yǎng)成保持好衛(wèi)生的好習(xí)慣,我除了做到勤檢查督促外,還以身作則,讓自己的一言一行始終成為學(xué)生的表率。每當(dāng)走入教室,只要看到地上有雜物就彎腰撿起來(lái),看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經(jīng)意的舉動(dòng),潛移默化地影響著每一位學(xué)生,開(kāi)始模仿的同學(xué)并不多,但只要我發(fā)現(xiàn)有跟著我學(xué)的同學(xué),我就馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)“笑臉”,這樣慢慢的全班同學(xué)都由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),自覺(jué)做到看到雜物主動(dòng)撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地,教室里幾乎都看不到紙屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一個(gè)學(xué)期下來(lái),我班的衛(wèi)生有了明顯的進(jìn)步,沒(méi)有扣過(guò)1分,而且每個(gè)月都有加分,由開(kāi)始的1月至少加1分,到后來(lái)的有1個(gè)月竟加了7分,得到學(xué)校衛(wèi)生檢查的老師和同學(xué)的好評(píng)。
。4)其他工作也認(rèn)真對(duì)待:每期的看板,我都認(rèn)真對(duì)待。從板報(bào)的格局、形式、內(nèi)容,我都精心準(zhǔn)備,向板報(bào)辦得好的'班級(jí)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,把我班的板報(bào)也辦得內(nèi)容豐富實(shí)用,格局大方漂亮,在學(xué)校被評(píng)為“一等”。校報(bào)稿的征集我也能主動(dòng)與班主任林老師征求意見(jiàn)、發(fā)動(dòng)學(xué)生積極投稿,飯費(fèi)的收取也做到及時(shí)無(wú)誤。
三、積極主動(dòng)做好班主任的副手,配合班主任做好班級(jí)管理工作。
1、真誠(chéng)溝通,共同管理
做為副班主任,我除了做好自己的本職工作外,還盡自己所能,積極配合班主任林老師做好對(duì)學(xué)生的思想教育。
。1)積極參與班級(jí)制度的制定,為班主任出謀劃策。在開(kāi)學(xué)初,我就積極主動(dòng)地協(xié)助配合林老師的工作,和她共同了解學(xué)生情況,參與了班級(jí)管理制度和評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)。如:我們共同商量制定了班級(jí)積分榜,進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià),得到一次表?yè)P(yáng)就可以在課本的第一頁(yè)印一個(gè)“笑臉”,每得到五個(gè)笑臉就可以在積分榜上升一個(gè)格,比賽誰(shuí)先升上去,會(huì)得到不同的獎(jiǎng)品,這個(gè)評(píng)價(jià)方法效果很好,學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)很激烈。
。2)有好的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)與班主任交流,共同提高。在平時(shí),我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常和班主任一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,班級(jí)常規(guī)管理情況,目前取得的進(jìn)步或存在的問(wèn)題,共同商量對(duì)策,以求學(xué)生取得好的發(fā)展。在開(kāi)學(xué)初,我發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生上課做小動(dòng)作的情況很嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了聽(tīng)課的效果。我通過(guò)“課前1分鐘注意力訓(xùn)練”的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽(tīng)講效果明顯好轉(zhuǎn),我及時(shí)與林老師交流我的心得,她也進(jìn)行了這個(gè)方法的實(shí)驗(yàn),經(jīng)過(guò)我們的共同努力,班級(jí)學(xué)生聽(tīng)講的狀況明顯好轉(zhuǎn),做小動(dòng)作的少了,課堂效率也提高了,得到學(xué)生家長(zhǎng)一致的認(rèn)可和好評(píng)。
。3)以自己力所能及的能力,分擔(dān)一些班級(jí)瑣事。作為副班主任,我自覺(jué)替班主任分擔(dān)一些瑣碎的工作,協(xié)助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閑的時(shí)間我都會(huì)到班級(jí)督促學(xué)生自覺(jué)遵守紀(jì)律;每發(fā)現(xiàn)班上有什么不好的現(xiàn)象和苗頭,我積極配合班主任找學(xué)生談心,分析原因,尋找對(duì)策,讓問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。比如在班級(jí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題,或?qū)W生之間產(chǎn)生矛盾、遇到困難,我從不對(duì)學(xué)生說(shuō):“去找班主任解決。”而是在第一時(shí)間幫助學(xué)生協(xié)調(diào)解決,有我自己解決不了的問(wèn)題再找班主任共同商量解決。如果哪個(gè)學(xué)生在紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面退步了,我除了找學(xué)生談話外,還及時(shí)與林老師交流,共同商討對(duì)學(xué)生的教育方式方法,以保證達(dá)到最佳教育效果。
另外,班集體開(kāi)展活動(dòng)時(shí),如升旗儀式、課間操、家長(zhǎng)會(huì)等活動(dòng),我都主動(dòng)到班協(xié)助班主任組織學(xué)生,維持好秩序,確保班級(jí)學(xué)生的安全和紀(jì)律。班級(jí)的各種比賽活動(dòng),我也能積極參與,幫助班主任出謀劃策,做一些自己力所能及的工作,在工作上從不分你我,不斤斤計(jì)較。
2、關(guān)心與愛(ài)護(hù)學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。
“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”,班主任也罷,副班主任也好,首先應(yīng)該是愛(ài)學(xué)生的。只有用心去和學(xué)生交流,學(xué)生才會(huì)向你敞開(kāi)心扉。對(duì)于班上的待進(jìn)生和特殊家庭的孩子,我總是給予更多的關(guān)照。比如班上的耿嘉良,母親早逝,父親在煙臺(tái)上班,他一直跟著姥姥生活,性格比較內(nèi)向、孤僻,缺乏自信。他的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差,作業(yè)拖拉,有時(shí)家庭作業(yè)也完不成。對(duì)于這樣的學(xué)生,如果一味地批評(píng),可能會(huì)更打擊他的自信心,收不到很好的效果。于是我對(duì)他采取了多寬容、多鼓勵(lì)的措施,經(jīng)常找他談?wù)勑,了解他作業(yè)拖拉的真實(shí)原因,發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)進(jìn)行大力表?yè)P(yáng),并多次與他的家長(zhǎng)交流,商討正確的教育方法,努力樹(shù)立他的自信心。慢慢我發(fā)現(xiàn)他上課專心多了,敢于回答問(wèn)題了,聲音也響亮了許多,心情也逐漸變得快樂(lè)起來(lái)。期末考試數(shù)學(xué)考試有了很大的進(jìn)步,達(dá)到了“優(yōu)秀”等次。
3、經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,共同關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)。
除了和班主任一起在學(xué)校里關(guān)心學(xué)生外,我還經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系溝通,取得家長(zhǎng)協(xié)助,多了解一些學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,性格特點(diǎn)等,從而對(duì)癥下藥,有的放矢;并及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校的各方面情況,共同關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn),這樣,才能把學(xué)生教好。我班的曲英豪同學(xué),在學(xué)期初我發(fā)現(xiàn)他比較聰明,但學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好,聽(tīng)講不認(rèn)真,作業(yè)字跡潦草,我及時(shí)打電話給他的媽媽進(jìn)行交流,了解到家長(zhǎng)比較關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),但工作較忙,有時(shí)教育方法不太妥當(dāng),我也向家長(zhǎng)匯報(bào)了孩子在學(xué)校的表現(xiàn),給她提了一些建議,希望家長(zhǎng)能每天晚上看看孩子的作業(yè),一定要保證做作業(yè)要有認(rèn)真的態(tài)度,首先字跡要端正、整潔,如果發(fā)現(xiàn)態(tài)度不認(rèn)真,一定要重寫。還好,這位家長(zhǎng)很配合,我在課堂也特別關(guān)注這個(gè)孩子,經(jīng)常與家長(zhǎng)電話交流孩子的變化。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的共同努力,曲英豪的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的進(jìn)步,作業(yè)認(rèn)真了,學(xué)習(xí)成績(jī)也越來(lái)越優(yōu)秀。所以我覺(jué)得要教育好學(xué)生,與家長(zhǎng)的及時(shí)聯(lián)系交流是非常有必要的。
總之,副班主任工作雖然沒(méi)有正班主任那么忙,那么千頭萬(wàn)緒,但是要想帶好一個(gè)班級(jí),副班主任的工作也是不可缺少的,需要我們?nèi)パ芯浚ザ嘞敕椒。?dāng)然,在工作過(guò)程中,班主任林老師給了我很多的幫助,才使我的工作做的更好。我相信,團(tuán)結(jié)就是力量,只要付出真誠(chéng)與愛(ài)心,和正班主任擰成一股繩,勁往一處使,擔(dān)起同等的責(zé)任,互相合作就一定會(huì)把我們的班級(jí)管理得更好。
以上是我這半年來(lái)作為副班主任的一些做法和感受,真誠(chéng)希望大家提出寶貴意見(jiàn)和建議,謝謝大家。
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