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市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)處負責人述職述廉報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位評議代表,聽眾朋友們:
大家好!
按照“向人民報告、請人民監(jiān)督、讓人民滿意”活動的安排,今天,我代表市產(chǎn)權(quán)處作述職述廉報告,敬請大家評議,
市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)處負責人述職述廉報告
。市產(chǎn)權(quán)處成立于1990年,現(xiàn)有在職職工42人,負責市中心城區(qū)范圍內(nèi)房屋權(quán)屬登記與發(fā)證、房地產(chǎn)產(chǎn)籍檔案整理和保管、房地產(chǎn)交易管理、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的管理與維護工作。今年以來,全處職工認真貫徹落實“轉(zhuǎn)變作風、提高效率、服務(wù)基層、推動跨越”的總體要求,圍繞“全面推行平行收件、文明服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、解放思想利企便民、規(guī)范安全高效廉潔”的工作思路,認真履行職責,切實搞好服務(wù),現(xiàn)將我處開展的主要工作和廉政工作報告如下:
一、主要工作開展情況
(一)各項業(yè)務(wù)指標大幅增長
至8月底止,共辦理各類業(yè)務(wù)36426宗,同比增長44.62%。
其中辦理房屋所有權(quán)登記6554宗,同比增長11.92%;辦理房屋抵押權(quán)登記5864宗,同比增長22.99%;辦理房屋預(yù)告登記4120宗,同比減少30.60%;辦理商品房預(yù)售合同登記備案3476宗,同比減少18.88%; 辦理房屋租賃登記備案86宗,同比減少65.22%;完成房地產(chǎn)權(quán)屬檔案立卷歸檔5759宗,同比增長90.88%;辦理審核測繪成果2085宗,同比增長45.70%。
。ǘ┮磺袕姆奖闳罕姾推髽I(yè)出發(fā),改變辦證模式,推進文明服務(wù)工作
一是科學(xué)設(shè)置辦事窗口,簡化程序縮短時限。群眾和企業(yè)可以在任一窗口辦理所有業(yè)務(wù),做到前臺統(tǒng)一收件、后臺集中審核、資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)發(fā)證,城市房屋辦證從30天縮短為15天,農(nóng)村房屋辦證從60天縮短為15天。抵押貸款從10天縮短為8天,部分業(yè)務(wù)如抵押注銷、租賃備案已達到當場辦結(jié)、立等可取。
二是開通綠色通道,拓展業(yè)務(wù)類型,做好便民服務(wù)。對外來投資企業(yè)、重大項目、重點工程、老弱病殘等特事特辦。實行上門服務(wù)、延時服務(wù)、便民服務(wù)。今年共上門服務(wù)31次,延時服務(wù)100余次。對擔保公司、小額貸款公司、典當行、自然人之間借款辦理抵押登記,同時將房產(chǎn)證辦到最小單元,方便企業(yè)融資。為有效解決高峰期辦事人員較多導(dǎo)致?lián)矶鲁镀栴},啟用電腦叫號系統(tǒng),為群眾提供復(fù)印、合同、雨傘、開水、座椅等便民措施。目前,大廳日均接待近300人次,服務(wù)水平、接待能力和辦事效率大幅提升。
三是通過佩戴上崗證、黨徽等公開身份;通過顯示屏、示意圖、便民手冊等公開辦事流程、主要收件、收費依據(jù)和標準;公開業(yè)務(wù)辦理時限承諾。嚴格執(zhí)行“首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制”等制度,今年7月被評為市直機關(guān)“先進基層黨組織”。
(三)加強職工職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)學(xué)習,采取各種措施確保工作高效安全
一是認真貫徹市委書記xx“抓學(xué)習、促本領(lǐng)”的指示精神,加強政策法規(guī)學(xué)習、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育,
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《市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)處負責人述職述廉報告》(http://m.clearvueentertainment.com)。每周五組織學(xué)習《職工工作紀律管理規(guī)定》、《文明服務(wù)規(guī)范》、《業(yè)務(wù)辦理承諾制》、《錯案追究責任制》等制度,開展“房屋登記辦法”知識競賽、演講比賽等,以加強職工職業(yè)道德教育,今年7月,我處22人參加全國房屋登記官考試,9人合格,合格率41%,居全國先進行列,受到省建設(shè)廳通報表彰。
二是在受理窗口配備二代身份證讀卡器,在檔案庫房安裝自動滅火系統(tǒng),重點部位安裝監(jiān)控系統(tǒng),保障辦證安全。
三是實行崗位交流,從體制上防范職務(wù)風險。
。ㄋ模┘涌靷人住房信息系統(tǒng)建設(shè)
一是全面啟動檔案數(shù)字化工作。從今年5月開始對22年來的房產(chǎn)檔案進行數(shù)字化掃描,至今已完成庫存檔案數(shù)字化33345卷,107.2萬頁。預(yù)計明年底前可完成15萬卷,600萬頁的掃描任務(wù)。
二是升級改造房屋登記軟件系統(tǒng)。目前已完成軟件需求調(diào)研及數(shù)據(jù)建庫需求調(diào)研等工作,為全面建成個人住房信息系統(tǒng)打下堅實基礎(chǔ)。
二、加強黨風廉政建設(shè)
一是年初即與各科室簽訂“黨風廉政建設(shè)責任狀”,組織全處職工認真學(xué)習廉政準則,并將廉政工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署,做到兩手抓、兩不誤、雙促進。
二是認真開展保持黨的純潔性教育活動。組織黨員職工到法那村黨風廉政建設(shè)教育基地和第一看守所實地參觀進行警示教育,到仙水坡烈士陵園進行革命傳統(tǒng)教育,舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座,算好七筆清廉帳,確保做到思想純潔、政治清潔、隊伍純潔、作風純潔、清正廉潔。
三是重大事項實行集體研究決定制度,在人員安排、資金使用等方面做到公平、公正、公開,加強職務(wù)風險防控。
四是對人員進行交流,對辦事流程進行調(diào)整。做到收件與審核分離、收費與發(fā)證分離,防止一個人辦完所有業(yè)務(wù),從制度上防范職務(wù)風險。
五是成立監(jiān)督科,設(shè)立監(jiān)督舉報電話,受理客戶投訴。到目前為止全處職工沒有違反各項規(guī)定的行為。
三、存在問題
一是人員不足。20年前核定編制時,我處每年僅辦理業(yè)務(wù)1500宗,今年預(yù)計達到4.5萬宗以上。業(yè)務(wù)量增長了30倍,人員增長不足一倍。
二是辦事大廳面積太小,收件窗口不足,無法引入稅務(wù)、公證、中介等部門進入,難以滿足群眾和企業(yè)日益增長的辦事需求。
三是檔案庫房面積太小,現(xiàn)有檔案已無處存放,而且每年新增檔案2萬卷以上。
四、改進措施
一是進一步加強規(guī)范管理、文明服務(wù)的監(jiān)督檢查,確保為群眾和企業(yè)做好服務(wù)。
二是爭取增加人員,解決人員不足問題。
三是爭取上級支持,建設(shè)房地產(chǎn)交易大廳與房地產(chǎn)檔案館。
盡管我們做了大量工作,也取得了一定成績,但仍有不足。我們一定秉承“沒有最好,只有更好”的理念,一切從群眾和企業(yè)需求出發(fā),做到能快則快,又好又快地為群眾和企業(yè)搞好服務(wù)。
謝謝大家!
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