客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)
客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)整理客房，配齊各種物品及撤換布草和茶具，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)
。2.備妥客房部所需的工作表格及責(zé)任表格。
3.客房清潔及浴室清潔服務(wù)按制定程序及指標(biāo)進(jìn)行。填寫客房清掃報(bào)表、報(bào)告及補(bǔ)充客房?jī)?nèi)MINIBAR的消耗量，
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《客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé)》(http://m.clearvueentertainment.com)。4.報(bào)告一切有關(guān)住客的特殊情況及報(bào)告有關(guān)住客物品遺失和客房物品損壞事宜。負(fù)責(zé)將客人在其本身地方范圍內(nèi)所作之不正常態(tài)度向樓層主管報(bào)告。
5.保管樓層的.布件及其它物品，將破損布草送返布草房。
6.清潔客房及走廊地毯污點(diǎn)。
7.房?jī)?nèi)清潔及清潔窗門等。
8.紹酒店的設(shè)施。
9.主管報(bào)告有關(guān)樓層情況和客房的保安事項(xiàng)。
10.根據(jù)酒店每日客流量，及時(shí)清掃房間。
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