美的HR真實(shí)透露筆試答題技巧
基本上每個(gè)有一定規(guī)模的公司在校招的時(shí)候都會(huì)有筆試這個(gè)環(huán)節(jié),筆試分為幾個(gè)環(huán)節(jié),一是如何選出筆試名單,二是筆試過(guò)程,三是筆試后的工作,我們一個(gè)一個(gè)來(lái),
美的HR真實(shí)透露筆試答題技巧
。以美的為例,去年10年校招我們一共收到簡(jiǎn)歷8.5萬(wàn)份左右(09年的時(shí)候宣講覆蓋院校較多,所以共收到12萬(wàn)份簡(jiǎn)歷,今年我們初定宣講院校超過(guò)09年,所以簡(jiǎn)歷方面估計(jì)也會(huì)超過(guò)10萬(wàn)份),近十萬(wàn)份的簡(jiǎn)歷,平均到一個(gè)城市,大約在7000-8000人左右,由于筆試場(chǎng)地的問(wèn)題,我們沒(méi)有辦法安排所有投遞簡(jiǎn)歷的同學(xué)參與我們的筆試,所以只能選取其中的一部分,以去年武漢為例,我們?cè)绢A(yù)計(jì)5000人筆試,可最后沒(méi)辦法在學(xué)校安排這么多的位置考試,所以只能安排3000人左右的同學(xué)參與筆試,我們也在探討如何才能讓更多的同學(xué)參與筆試,給更多同學(xué)以機(jī)會(huì),我們希望能在以后實(shí)現(xiàn)線上的筆試系統(tǒng),這個(gè)是我們努力的方向。那么在這第一個(gè)過(guò)程中,簡(jiǎn)歷篩選就出現(xiàn)了,我在之前的解密簡(jiǎn)歷制作中提到了,HR每天會(huì)花一定的時(shí)間去篩選符合自己事業(yè)部的簡(jiǎn)歷,這中間涉及到的主觀成分,不可避免的會(huì)導(dǎo)致一些同學(xué)與我們失之交臂,所以我們也在努力改善這一點(diǎn),我們HR的目標(biāo)是不放過(guò)一個(gè)人才,哈哈。
筆試的第二個(gè)過(guò)程就是實(shí)施的過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)的簽到、發(fā)卷、答題、交卷,這么一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程中其實(shí)蘊(yùn)含著很多有意思的東西,我一一闡述。
首先,筆試對(duì)于各位來(lái)說(shuō),有一個(gè)最簡(jiǎn)單的目的就是從分?jǐn)?shù)篩選合適的人進(jìn)入面試,那么這就有很多人會(huì)問(wèn)到了,多少分可以進(jìn)入下一輪,或者問(wèn)出題的本意,沒(méi)辦法進(jìn)入下一輪的同學(xué)還會(huì)不平的詢問(wèn)我們?cè)嚲淼膶I(yè)性,在此我就要解釋一下甄選組的工作。甄選組是專門針對(duì)校園招聘開(kāi)發(fā)題庫(kù)和整個(gè)甄選流程的小組,我在前一章說(shuō)過(guò),企業(yè)沒(méi)有錄用你,只能說(shuō)明你不適合這個(gè)企業(yè)的文化,而并不證明你不優(yōu)秀。所以我們甄選組在開(kāi)發(fā)題目的時(shí)候都是根據(jù)美的的企業(yè)文化去開(kāi)發(fā)的,這里又涉及到了另一個(gè)問(wèn)題(這個(gè)確實(shí)是很復(fù)雜的一個(gè)事情,我希望我的描述能讓你們理解一點(diǎn)),就是關(guān)于企業(yè)常模的建立,所謂的企業(yè)常模就是根據(jù)企業(yè)績(jī)優(yōu)員工完成相應(yīng)考核問(wèn)卷后得出的的各個(gè)維度(素質(zhì)能力)的一個(gè)數(shù)值,如溝通能力以1-10的數(shù)值來(lái)衡量,完成問(wèn)卷后我們匯總發(fā)現(xiàn)美的的優(yōu)秀員工這個(gè)能力基本上落在7-8這個(gè)區(qū)間,那么就是說(shuō),溝通能力在7-8范圍內(nèi)的人符合美的的文化,匹配度就高,而在這個(gè)區(qū)間外,匹配度就低了。這就意味著并不是你滿分就一定是最好的,而是說(shuō)你最匹配的'就是最合適的,懂了吧!這種素質(zhì)能力有很多項(xiàng),如創(chuàng)新能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、邏輯思維能力等等很多項(xiàng),在開(kāi)發(fā)你們的考卷(特別是線上測(cè)評(píng))的時(shí)候就把美的的素質(zhì)考核整合了進(jìn)去,你做的題目其實(shí)就是考察你是否符合美的文化的一個(gè)工具。另外進(jìn)入筆試后進(jìn)入面試的分?jǐn)?shù)并不是固定的,他是按一定比例來(lái)的,有的城市這個(gè)分?jǐn)?shù)線很高,有些城市就低點(diǎn),這個(gè)完全根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的平均水平和招聘人數(shù)來(lái)定的。
筆試的第二個(gè)功能可能各位就很意外了,但卻是很實(shí)際,那就是確定人數(shù),我們俗稱簽到,因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋(gè)城市安排了幾千人筆試,我們需要了解有多少人是實(shí)際有效生源,這樣有利于我們安排面試的時(shí)間和做好預(yù)案,
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《美的HR真實(shí)透露筆試答題技巧》(http://m.clearvueentertainment.com)。同時(shí),通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù),我們還能了解到不同城市學(xué)生的習(xí)性,如在成都,不能把筆試安排的太早,因?yàn)槌啥嫉膶W(xué)校比較分散,到一個(gè)定點(diǎn)的地方筆試不是很方便。所以在遇到過(guò)一次問(wèn)題以后,我們就會(huì)去重新調(diào)整各個(gè)城市的筆試時(shí)間和場(chǎng)地,盡量方便你們能夠順利的參加筆試。筆試的第三個(gè)功能應(yīng)該是你們大部分人都忽略的,那就是我們認(rèn)為,筆試其實(shí)是你的第一次面試(好吧,給你一分鐘的時(shí)間思考,你覺(jué)得是否有道理……………………)好,我來(lái)系統(tǒng)的說(shuō)明一下吧,面試是什么意思,就是面對(duì)面的測(cè)試,那么筆試其實(shí)也是一種面對(duì)面的測(cè)試,并且是一個(gè)非常好的很有比較性的群面,因?yàn)楹芏喙镜谋O(jiān)考官都是自己的HR,所以在HR第一次見(jiàn)到你,給你發(fā)試卷的時(shí)候那第一次的眼神交流其實(shí)就是第一次的親密接觸,有些人可能會(huì)問(wèn)監(jiān)考官怎么會(huì)知道我的名字,那么你不要忘了,監(jiān)考官在你考試的過(guò)程中會(huì)讓你取出身份證來(lái)登記,那么這個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)的一個(gè)接觸其實(shí)是非常重要的,我們經(jīng)常說(shuō)給人的第一印象很重要,那么為什么很多人就忽略了筆試這個(gè)第一次與HR接觸的環(huán)節(jié)呢。我敢說(shuō)美的的HR在筆試監(jiān)考的時(shí)候都是穿正裝的,這是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是對(duì)你們的尊重,我并不是要求你們參加企業(yè)面試的時(shí)候要穿正裝,但是穿戴整潔絕對(duì)是必須的,不能穿著拖鞋和背心去參加筆試。
筆試的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是改卷了,在這里我要向參加過(guò)美的筆試并且收到過(guò)美的面試通知的同學(xué)(現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)工作了吧)說(shuō)聲抱歉,因?yàn)槲覀冎鞍l(fā)送面試短信和電話都是在12點(diǎn)左右了,有的可能還更晚,呃…………我解釋一下為什么會(huì)有這個(gè)問(wèn)題發(fā)生,一般來(lái)說(shuō)我們?cè)诟鱾(gè)城市筆試結(jié)束的時(shí)間大約在下午2-3點(diǎn)(因?yàn)槿藬?shù)比較多,所以是分多場(chǎng)考試的),結(jié)束以后HR需要整理考場(chǎng),收尾,然后找個(gè)地方吃飯(有的HR可能一天就只能吃這一頓飯,哈哈,去年西部線的幾位HR跟著我就是每天只能吃一頓飯,在此也和我的同事們說(shuō)聲抱歉,一工作起來(lái)就忘了吃飯的事情),等吃完飯回到酒店就差不多七八點(diǎn)了(有些城市不好打車或者塞車的到酒店的時(shí)間就更晚了),我們要在最快的時(shí)間內(nèi)把當(dāng)天的幾千份試卷改出來(lái)然后登記到電腦里面,然后根據(jù)分?jǐn)?shù)排序(這個(gè)工作線路經(jīng)理會(huì)要求在11點(diǎn)以前全部完成),最后我們需要把通過(guò)的人員名單和短信發(fā)送內(nèi)容整理好發(fā)給我們的呼叫中心通知各位參加第二天的面試,而呼叫中心在那么晚的時(shí)候人手也不會(huì)非常多,所以在我們要求短信+電話的模式下,他們的工作壓力也是很大,不可避免的就導(dǎo)致很多同學(xué)是在半夜收到我們的短信和電話的,再次說(shuō)聲抱歉。(不過(guò)有很多同學(xué)告訴我說(shuō)很開(kāi)心能在半夜接到電話,哈哈,我好欣慰啊)。
整個(gè)筆試的過(guò)程差不多就是這些,HR需要在一天之內(nèi)完成,我們也清楚在這個(gè)過(guò)程中我們有很多可以且必須提高的地方,我們也在完善我們的系統(tǒng)和工具,提高我們的工作效率,更好的讓各位在校招過(guò)程中有一個(gè)好的體驗(yàn),因?yàn)槲覀兦宄,HR出去也就那么十幾天休息不是很好,但是對(duì)于你們來(lái)說(shuō)可能整個(gè)下半年都是在積極地找工作的過(guò)程中,絕對(duì)比我們辛苦。
美的的HR都是走出校園幾年的師兄師姐,所以你們將要經(jīng)歷的明天就是我們已經(jīng)經(jīng)歷的昨天,所以我們會(huì)更好的去完善美的的校招,爭(zhēng)取使它成為一個(gè)讓你們學(xué)習(xí)的平臺(tái),如果你能加入美的,我們非常開(kāi)心,如果你沒(méi)能加入美的,那么我們也希望你能在美的的校招中有所收獲。
最后我再重申那么句話,一個(gè)企業(yè)不選擇你只能證明你不適合這個(gè)企業(yè)的文化,而不代表你不優(yōu)秀,一定要記住。