客戶服務(wù)工作保證書

時(shí)間：2024-06-29 04:40:37 資料大全我要投稿

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客戶服務(wù)工作保證書范文

　　客戶服務(wù)工作要時(shí)常面對(duì)顧客，所以要保證好自己的職業(yè)素養(yǎng)，下面是YJBYS小編整理的客戶服務(wù)工作保證書范文，歡迎閱讀!

客戶服務(wù)工作保證書范文

　　客戶服務(wù)工作保證書

單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!

　　我在**公司工作已有近兩年的時(shí)間，

客戶服務(wù)工作保證書范文

。在這期間我主要做**的工作，**崗需要和客戶接觸的特點(diǎn)，讓我懂得了客戶服務(wù)的真正含義。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)**工作，需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件，和**相比**很少和客戶直接接觸，而是通過打電話溝通，這不僅需要有很好的溝通能力和技巧，還要有更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)精神。****年，在公司大力開展“理賠服務(wù)年”活動(dòng)之際，為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶，對(duì)我今后的工作做以下保證：

　　第一，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。

　　第二，要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)公司的有關(guān)精神，時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

　　第三，要時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，要盡職盡責(zé)的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。

　　第四，自愿遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第五，做到對(duì)于公司專業(yè)知識(shí)工作流程熟悉掌握，熟練操作。

　　第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項(xiàng)上級(jí)分配下來的工作，

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　　第七，對(duì)待保戶要做到不說不尊重之語，不說不友好之語，不說不耐煩之語，不說不客氣之語，保證做到零投訴。

　　第八，樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的保證書，希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。

　　保證人：***

　　附：工作態(tài)度保證書范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好!在不知不覺中，加入公司已一個(gè)多月了，在這個(gè)月中積極的工作，努力的學(xué)習(xí)與工作相關(guān)一些技能，但由于是新的工作環(huán)境，工作中不可避免的出現(xiàn)一些差錯(cuò)，猶其是這兩天出現(xiàn)的一些問題，給公司造成了一些損失和不良的影響，深感的不安，對(duì)此，我愿意服從公司的一切處罰。同時(shí)也希望公司給予我一次改過自新的機(jī)會(huì)，對(duì)此做以下保證:

　　1. 對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行深刻的反省，防止以后再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤;

　　2. 加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度，熟透?jìng)}庫的各項(xiàng)流程;

　　3. 加強(qiáng)工作業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)能力，提高倉庫的進(jìn)、出倉及備貨的工作技能;

　　4. 加強(qiáng)工作能力，提高工作效率;在準(zhǔn)確的前提下，搞高工作整速度

　　5. 端正態(tài)度，提高思想覺悟;一切以公司利益為主，決不做有損公司利益的事;

　　以上是我接下來的工作態(tài)度和保證，并且我愿接受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督。

　　此致

敬禮！

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