職場(chǎng)人必學(xué)的能力
作為職場(chǎng)人我們要不斷地提高自己的能力,以下的這些能力你都有了嗎?
1、解決問(wèn)題時(shí)的逆向思維能力
面對(duì)工作中遇到的新問(wèn)題,一時(shí)又找不到解決方法,
職場(chǎng)人必學(xué)的能力
。而且,上司可能也沒(méi)有什么錦囊妙計(jì)時(shí),他們擅長(zhǎng)用逆向思維辦法去探索解決問(wèn)題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問(wèn)題的節(jié)點(diǎn),是人為的,還是客觀的;是技術(shù)問(wèn)題,還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問(wèn)題的解決方法,會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。2、考慮問(wèn)題時(shí)的換位思考能力
在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí),常人通常站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理。而他們卻總會(huì)自覺(jué)地站在公司或老板的立場(chǎng)去考慮解決問(wèn)題的方案。
作為公司或老板,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),而不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對(duì)人的惰性和部門(mén)之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場(chǎng)上去醞釀解決問(wèn)題的方案,逐漸地他們便成為可以信賴的人。
3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力
他們具備的對(duì)問(wèn)題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)。總能找出規(guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說(shuō)苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否則就不會(huì)干同樣的事情,常人一天忙到晚都來(lái)不及;而他們,卻整天很瀟灑。
4、簡(jiǎn)潔的文書(shū)編寫(xiě)能力
老板通常都沒(méi)時(shí)間閱讀冗長(zhǎng)的`文書(shū)。因此,學(xué)會(huì)編寫(xiě)簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,他們也能將其濃縮闡述在一頁(yè)A4紙上。有必要詳細(xì)說(shuō)明的問(wèn)題,再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁(yè)紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對(duì)此事感興趣或認(rèn)為重要,可以通過(guò)閱讀附件里的資料來(lái)了解詳情。
5、信息資料收集能力
他們很在意收集各類信息資料,包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等,
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遇到問(wèn)題,他們不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做“問(wèn)答題”而是做“選擇題”。常人遇到問(wèn)題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示解決辦法。帶著耳朵聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問(wèn)答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問(wèn)題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說(shuō)的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。
7、目標(biāo)調(diào)整能力
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無(wú)法實(shí)現(xiàn),且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí),他們往往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。這樣,大家的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會(huì)有共同語(yǔ)言,就會(huì)干的歡快。反過(guò)來(lái),別人也就會(huì)樂(lè)于接受他們。
8、超強(qiáng)的自我安慰能力
遇到失敗、挫折和打擊,他們常能自我安慰和解脫。還會(huì)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而且堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí),一定會(huì)為你打開(kāi)一扇窗。
9、書(shū)面溝通能力
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對(duì)面的溝通效果不佳時(shí),他們會(huì)采用迂回的辦法,如電子郵件,或書(shū)面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。因?yàn)椋瑫?shū)面溝通有時(shí)可以達(dá)到面對(duì)面語(yǔ)言溝通所無(wú)法達(dá)到的效果。可以較為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽(tīng)你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺(tái)上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來(lái)“聆聽(tīng)”你的“嘮叨”。
10、企業(yè)文化的適應(yīng)能力
他們對(duì)新組織的企業(yè)文化都會(huì)有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn),照樣能如魚(yú)得水般地干得歡暢并被委以重用。
11、崗位變化的承受能力
競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大,企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對(duì)他們來(lái)講,崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無(wú)所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無(wú)法比擬的。在他們看來(lái),這不僅是個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題,更是一種生存能力的問(wèn)題。
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