關(guān)于交談禮儀的內(nèi)容知識(shí)
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,
關(guān)于交談禮儀的內(nèi)容知識(shí)
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談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但動(dòng)作不要過大更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時(shí)不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。有人與自己主動(dòng)說話,應(yīng)樂于交談。談中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
第三者參與說話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動(dòng)詢問。談話現(xiàn)場超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個(gè)人說話,不理會(huì)在場的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應(yīng)另找場合。
要善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對(duì)此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí),應(yīng)目光注視對(duì)方,以示專心,
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《關(guān)于交談禮儀的內(nèi)容知識(shí)》(http://m.clearvueentertainment.com)。對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的'事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。
交談五不要
1不要始終獨(dú)白
交談講究雙向溝通,交談中要目中有人,禮讓他人,要多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì),讓大家相互都有交流。不要一人獨(dú)白,侃侃而談,獨(dú)霸天下,只管自己盡興,而始終不給他人張嘴的機(jī)會(huì)。
2不要導(dǎo)致冷場
交談中,忌從頭到尾保持沉默,不置一詞,從而使交談變相冷場,破壞現(xiàn)場的氣氛。不論交談的主題與自己是否有關(guān)、自己是否對(duì)其感興趣,都應(yīng)熱情投入、積極合作。萬一交談中因他人之故冷場暫停 ,切勿閉嘴不理,而應(yīng)努力救場,可轉(zhuǎn)移舊話題,引出新話題,使交談暢行無阻 。
3不要隨意插嘴
他人講話,盡量不要中途打斷。那種突如其來、不經(jīng)允許地去插上一嘴的做法不僅干擾了對(duì)方的思緒,破壞了交談的效果,而且會(huì)給人自以為是、喧賓奪主之感。發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,必須等對(duì)方把話講完,或經(jīng)對(duì)方首肯。
4不要與人抬杠
抬杠是指喜歡與人爭辯、固執(zhí)己見、強(qiáng)詞奪理。在一般性的交談中,允許各抒己見,集思廣益。若自以為一貫正確,得理不讓人,不僅大傷和氣,而且有悖交談主旨。
5不要否定他人
禮儀有“不得糾正”法則,含義是求大同、存小異,若無關(guān)宏旨,不觸犯法律,不違反道德,沒有辱沒國格人格,不涉及生命安全,一般沒有必要加以否定。
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