ktv店慶活動方案
為了確保事情或工作有效開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的ktv店慶活動方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
ktv店慶活動方案1
活動目的:
希臘神話KTV是目前邵陽市最豪華的KTV,因此我們應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢,借助店慶的機會,通過系列活動,體現(xiàn)出希臘神話KTV的品牌形象,從而拉動營業(yè)額,擴大本店在邵陽市的知名度、鞏固和培養(yǎng)熟客的美譽度和忠誠度。我們應(yīng)該抓住這個有利的慶典機會,聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實的顧客朋友。
一、活動時間:
20xx年12月7日——20xx年12月9日
二、活動內(nèi)容
1:每日五點以前預(yù)定包間享受房費八折大優(yōu)惠。
2:紅酒買一送一。
3:神話美女敬酒團,感恩客戶。
4:開房即可參加抽獎活動,中獎百分百。
5:買卡有贈,。五千變六千。
6:共度生日,神秘禮品等你拿。
三;顒蛹(xì)則:
1、一重豪禮 提前預(yù)定,享受最低折扣
凡五點以前在希臘神話預(yù)定包廂的客人可以享受八折優(yōu)惠
各部門操作流程:
、傧ED神話前臺及任何員工及任何員工都可接受客人預(yù)定,預(yù)定時間以前臺接到客人及內(nèi)部員工預(yù)定為準(zhǔn)。
、谇芭_對客人要做好解釋工作,并統(tǒng)計五點前預(yù)訂包廂,交四樓收銀臺。
、鬯臉鞘浙y臺必須按規(guī)定給提前預(yù)定包廂打好折扣。
2、二重豪禮 紅酒洋酒買一送一。
3、三重豪禮 神話寶貝,答謝酒會。
12月8日晚,希臘神話為答謝3年來各位顧客的青睞和惠顧,特準(zhǔn)備神話寶貝對會員包廂進(jìn)行答謝活動。屆時有歌舞,游戲邀請您共享。
4、四重豪禮 買卡有贈
本店從12月7日開始推出現(xiàn)金卡超值買贈活動:預(yù)付5000元現(xiàn)金可獲6000元現(xiàn)金卡(相當(dāng)于全單八折,此現(xiàn)金卡不能針對公關(guān)小費);
5、五重豪禮 幸運大抽獎,運氣大比拼
在活動檔期內(nèi),凡晚場來消費的顧客均參加抽獎活動。
A、根據(jù)所抽等級不同,贈送不同禮品。
B、中獎率百分之百。
6、六重豪禮 希臘神話相約與您一起過生日。
凡是生日是12月8日的顧客,在生日當(dāng)天來到希臘神話KTV將被邀請參加本公司舉辦的生日晚會,并可獲得價值138元金色巴黎一支。
生日晚會設(shè)在一樓的希臘女神包廂,給同一天過生日的人提供交友的平臺,并有踩氣球,開香檳,切蛋糕等一系列活動。
四、宣傳的方式:(店內(nèi)硬件全面升級是活動的重要)
一個活動內(nèi)容是否吸引客人,除了活動本身外,宣傳的用詞非常重要。
宣傳的三個重要途徑:
場內(nèi):重點突出,活動的內(nèi)容,硬件的升級。
交通頻道
短信內(nèi)容
這內(nèi)容等胡總您定下方案后,再行決定。
五、員工氣氛的營造。
1、保安部
保安部是希臘神話KTV接觸客人的第一個部門,對保安部的要求,
流程:七點至九點前,門面安排四到五個保安站崗,九點以后安排兩個,指揮車輛停泊車,及給客人開車門,禮貌感謝客人的到來。
著裝:整潔,統(tǒng)一,干凈,莊嚴(yán)。
規(guī)范:站姿及其它動作的統(tǒng)一化,
效果:要讓客人感覺到尊貴的象征。
2、樓面員工
胸前帶可以發(fā)光的胸牌,胸牌內(nèi)容:希臘神話三周年,感謝一路有你同行。
六、活動布置:目的:店慶氣氛既要講究隆重、大氣;又要盡最大可能節(jié)省費用,做到“花小錢、辦大事”
要求:追求喜慶、熱烈氛圍。給顧客以喜氣洋洋的店慶;突出2周年店慶及店慶期間的各項大力度促銷活動信息;重點突出、大廳、KTV大門口、主通道、收銀臺人流量較大的通道。
A、店內(nèi)布置:店內(nèi)花卉盆景增加,樓層過道增加宣傳圖片及活動內(nèi)容,包房配備宣傳圖片及活動內(nèi)容以及開機前的宣傳字幕;
B、店外布置:大門前的橫幅(希臘神話三周年、六重豪禮惠全城)
大門前宣傳欄內(nèi)容:(活動內(nèi)容)大門前拱門氣球1個、升空氣球X個、充氣柱子2對、充氣人模型 2對、周邊彩旗50桿、花籃 花牌(由酒商贊助)
活動宣傳:
A、交通頻道、公共頻道
B、短信息發(fā)放(短信內(nèi)容 待定)
C、公司網(wǎng)站公布活動內(nèi)容
D、公司全體員工的短信發(fā)放及氣氛營造
活動注意事項:
申購大廳門口處紅地毯及電梯門口處小紅防滑墊
準(zhǔn)備好店慶所有所需物品
各部門作好對本次活動的宣傳解釋工作,每位員工必須對活動內(nèi)容有徹底的了解;
前臺每天發(fā)放公司三周年店慶活動內(nèi)容、對客人做好解釋和預(yù)訂工作。
活動各部門任務(wù):
營銷部:負(fù)責(zé)所有宣傳廣告聯(lián)系及各種廣告制作,必須在21日前完成所有廣告制作,25日晚完成大門前的拱門氣球和升空氣球的安裝;
樓面部:完成所有公司活動所需要的物品以及公司場內(nèi)外的廣告懸掛和布置,以及抽獎的道具(22號前完成),安排采購部采購所需物品;督促員工完成短信發(fā)放及氣氛醞釀。
公關(guān)部:督促公關(guān)完成短信發(fā)放及客戶的邀請。
ktv店慶活動方案2
一、活動主題:
歡樂齊分享斗牛贏大獎
二、活動時間:
20xx年8月15日至31日
三、活動地點:
福達(dá)店:福州市古田路132號福達(dá)商廈二樓(勞動大廈旁)
五一北路店:福州市五一北路店186號利嘉大世界二樓(龍華天橋旁)
四、活動內(nèi)容:
活動期內(nèi),在呼啦啦福州區(qū)兩家任意門店消費滿指定金額即可參加‘斗!螒颍咳誔K賽中游戲刺激,獎品豐富;8月31日還將設(shè)定總決賽,更有電器大獎等您拿。‘斗’斗牛,拿大獎,呼啦啦讓您生活與K歌結(jié)為一體。到店還有禮品送。
1.包廂活動:
a.12:00-19:00到店內(nèi)消費者均免2時包廂費
b.20:00-01:00到店內(nèi)消費的客人均享受包廂費7折優(yōu)惠并隨房贈送1份小吃;持會員卡消費者享受6折優(yōu)惠,并隨房贈送2份小吃;前3批到店內(nèi)消費者贈送洋酒一瓶
c.01:00-05:00到店內(nèi)消費者者均免2小時包廂費
2.超市抽獎活動:
凡在超市消費滿100元者,均可獲得一次抽獎機會
滿200元者,可抽兩次,依次類推。
抽獎獎品兩項大獎其余部分可設(shè)為(1小時歡唱券、果盤、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、紅酒、軟飲、冰淇淋等)
3.超市酒水活動
a.AK-47158元買一贈一(不贈送軟飲)
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶
ktv店慶活動方案3
活動主題
活動名稱為“情滿樂翻天KTV,樂翻天KTV周年慶大典”。意在通過系列活動提升品牌影響力,全新的角度展示樂翻天的形象風(fēng)采。
活動定位
通過一系列的活動,鞏固客戶群,讓新老客戶感受到真正的品質(zhì)、便利、實惠。
活動流程
活動時間:20xx年11月16日至20xx年11月18日
活動布置:1、門頭懸掛條幅 2、廣場氫氣球
3、店內(nèi)氣球、彩帶
活動宣傳:1、DM單派發(fā) 2、會員短信平臺、
3、店內(nèi)海報、展架
活動籌備:1、條幅10條 2、氫氣球4個
3、普通氣球5包 4、彩帶50條
5、DM單30000張 6、海報、X展架若干 7、1萬響大地紅2掛 8、100響禮炮6個
9、高升若干
活動內(nèi)容:
、、 進(jìn)店有好禮!
凡店慶活動期間至門店消費均可獲贈精美禮品一份
備注:精美禮品為訂制鑰匙鏈
、、 儲值大贈送!
活動期間,一次性儲值800元以上即享標(biāo)間、大包3小時免費歡唱,并可獲贈水果拼盤1份;一次性儲值20xx元以上即享任意房間3小時免費歡唱,并可獲贈水果拼盤2份。
、、 雙倍積分樂不停!
店慶3天期間持會員卡至店消費可享受雙倍積分,積分可兌換各種禮品
④、 幸運大抽獎,中獎百分百
店慶期間在門店超市一次性消費滿200元即可參加抽獎一次
一等獎:價值880元寶典·XO一瓶
二等獎:價值268元拉舍戴妃套餐一份
三等獎:三小時免費歡唱券一張
四等獎:50元抵用券一張
五等獎:精美小娃娃一只
幸運獎:精美禮品一份
備注:精美禮品為訂制鑰匙鏈。
抽獎方式:顧客超市消費滿200后由收銀提醒客人可以參加抽獎,客人從抽獎箱摸出號碼球,按對應(yīng)號碼扎破氣球,根據(jù)氣球內(nèi)獎單兌獎。
、荨 生日同歡樂
凡11月18日至門店過生日的顧客憑本人身份證原件即可享受免費歡唱2小時(限標(biāo)間、大包)+精美紅酒1瓶+水果拼盤1份+香甜爆米花1份。提前2天預(yù)定包房還可享受免費包房布置服務(wù)。
ktv店慶活動方案4
活動策劃人: 董旭 林坤寶
一、 活動目的:穩(wěn)定原有客源,增加新客源,促進(jìn)鼎樂迪量販?zhǔn)終TV
推廣及營業(yè)額提升,進(jìn)一步加大鼎樂迪在新昌的知名度和影響力,進(jìn)而充分利用包廂空閑時段
二、 廣告語:歡樂K歌 有你想不到的驚喜
三、 活動時間:20xx年6月22日—20xx年6月30日
四、 活動地點:鼎樂迪量販?zhǔn)終TV
五、 活動對象:鼎樂迪量販?zhǔn)終TV新老客戶群體
六、 活動內(nèi)容:
一重豪禮
店慶期間20點之前進(jìn)場消費的客戶,可獲得鼎樂迪為您準(zhǔn)備的精美禮品一份
二重豪禮
店慶期間:
凡來公司消費的客戶均可享受購買指定洋酒送啤酒半打(即是六瓶)的優(yōu)惠活動
具體內(nèi)容由方案批復(fù)之后制定提供
于此同時,超市要確保送出的啤酒送到客人手中,嚴(yán)禁杜絕私藏,私受等情況
次活動不能與其他活動共同參與
三重豪禮
每間包廂消費累計達(dá)到500元即可贈送100元代金券,達(dá)到一千元送200元代金券、以此類推
代金券僅限下次消費抵扣包廂費使用,使用時間除大型節(jié)假日周日—周四使用
此代金券不能與其他優(yōu)惠方式一同使用
備注:發(fā)代金券收銀必須專人發(fā)放,核對金額,做好發(fā)放記錄,保留客人消費憑證,超市收銀必須在消費憑證上登記包廂號碼 四重豪禮:會員充值贈送
店慶期間,會員充值1000元送100元 會員充值20xx元送200元
以此類推
五重豪禮:啤酒暢飲
店慶活動優(yōu)惠期間(6月22日—6月30日)凡過來鼎樂迪開包廂消費的客戶,均可以享受雪花啤酒買一箱送一箱的優(yōu)惠活動 店慶期間:取消啤酒買15送9 24送18的活動,全部啟用買一箱送一箱活動
店慶過后,恢復(fù)店內(nèi)應(yīng)有的優(yōu)惠活動
六重豪禮:紅酒買二送一(夜曲、貴族兩款紅酒)
店慶活動期間(6月22日—6月30日)凡來鼎樂迪消費的客戶,均可享受鼎樂迪制定紅酒買二送一活動 店慶期間紅酒買二送一活動,可以采用買兩瓶送一瓶低等價位的紅酒(比如:客人購買兩瓶夜曲干紅贈送一瓶進(jìn)價比長城干紅低價格的紅酒)采用這種方式進(jìn)行實行
超市電腦設(shè)置成套餐形式進(jìn)行配送,贈送的紅酒不可兌換或是
交換其他同等價位的物品
紅酒買二送一的活動,順勢拉高公司的紅酒銷售量
七.宣傳方式
1、短信通知:會員 人左右
2、傳單發(fā)放:針對橫街、兔毛等商業(yè)店鋪,人潮集中地方進(jìn)行發(fā)放,宣傳單頁準(zhǔn)備5000份,宣傳單頁于6月15日開始發(fā)放
3、店內(nèi)海報:大廳明顯處進(jìn)行X展架及海報張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進(jìn)一步了解
4、包廂宣傳單頁宣傳:印刷宣傳單頁,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體的活動內(nèi)容
5、電視機字幕宣傳:滾動播出活動主題,進(jìn)行提醒消費者活動進(jìn)行中
6、轉(zhuǎn)角廣告宣傳:在店內(nèi)走到轉(zhuǎn)角的地方,主要知道噱頭,可適當(dāng)夸大,利用圖案及文字結(jié)合,宣傳活動性價比
7、服務(wù)員推廣宣傳:所有人員需要掌握所有活動內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解說
八、店慶期間布置:
。ㄒ唬┑晖獠贾茫
1、店外圍布置物品主要是三角吊旗和插旗兩種:
A、三角吊旗:主要是布置在鼎樂迪招牌燈出一直延伸到路邊,以扇形的形狀做布置,吊旗上方印上:“鼎樂迪周年慶”字樣
B、插旗:主要布置在公司門口的馬路兩邊,左右兩邊一邊延伸到十字路口,一邊延伸到蘇寧旁邊的巷子處截止,插旗上方印刷字樣:“鼎樂迪,一周年大慶典”字樣
2、充氣拱門:
充氣拱門主要布置的地方有兩個可以選擇:
A、 達(dá)利廣場
B、 進(jìn)入公司的正門
。ǘ┑陜(nèi)布置:
1、大廳:
A、大廳頂上四方天花周邊全部布置三角小吊旗、
B、大廳進(jìn)門處設(shè)置氣球拱門
C、大廳LED屏幕滾動播放店慶活動大體內(nèi)容
2、走道公共區(qū)域:
A、走道兩邊頂部:懸掛三角吊旗
B、走道中間頂部:五角吊旗,五角吊旗大概內(nèi)容:“店慶的大
體活動項目”
九、布置與實施
整個一周年慶典的布置在6月15日左右完成,在完成的同時連同宣傳單頁一同發(fā)放;進(jìn)而在相應(yīng)的聯(lián)盟商家以及網(wǎng)絡(luò)渠道上配合整個店慶活動方案一同開發(fā)宣傳
以上為鼎樂迪一周年慶典活動策劃方案。
ktv店慶活動方案5
一 活動主題:
名稱為:“情滿XX XX周年大慶典”。意在通過系列活動提升品牌影響力,全新的角度展示名流的形象風(fēng)采。
二 活動的定位:
通過一系列活動的組合,以‘情’字為切入點,鞏固目標(biāo)顧客群,讓顧客切實感受到名流的品質(zhì)、便利、實惠。
三 活動的流程:
活動時間:20xx年8月21——23號『3天』
活動布置:1一樓店面上方巨幅懸掛
2門口彩虹門懸掛,張掛條幅
3店內(nèi)氣球、拉花裝飾『走廊、前臺、超市、高空等等』
4店慶期間門口禮儀人員穿禮服賓迎問好。
5店內(nèi)地面橢圓喯幅,內(nèi)容為:“XXKTV一歲了”色彩以醒目喜慶為主。
活動店慶內(nèi)容:“一贈二送三抽獎”
一贈:店慶期間所有來賓均有小紀(jì)念品贈送。
二送:店慶期間所有啤酒買六贈一、買十贈二,多買多增。 三抽獎:所有消費滿200元均可參加抽獎。
獎品為一等獎1名二等獎2名三等獎3名四等獎10----20名 獎品與酒商協(xié)商:【項鏈、提包、mp3、mp4、雨傘、老板杯、茶杯、皮帶、領(lǐng)帶、錢包、毛公仔、紀(jì)念品等等。
大致為一等獎白金項鏈或白金戒指。
二等獎精美時尚男女提包。
三等獎精美雨傘一把或紀(jì)念杯一套。
四等獎小毛公仔一個等等等……
活動籌備:1、彩虹門一個 2、條幅一條內(nèi)容:“情滿XX !周年大店慶”約10米左右 3、店面巨幅 三樓到一樓 內(nèi)容:喜迎店慶 情滿名流 4、氣球5包 5、 彩帶3大包 6、橢圓喯幅一條【類似錢柜店慶】7、易拉寶一張、金典娛樂 璀璨名流 XX一周年有禮了 一贈二送三抽獎等等。
四 活動費用約20xx元左右。
店慶宣傳卡片單內(nèi)容:
XX會所 迎店慶 送清涼
XX一歲有“禮”了
夢想就是快樂 歌唱就是回憶
抽獎、送禮、特價、打折、驚喜和實惠讓你一次搶個夠。。 店慶活動時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有紀(jì)念品贈送,所有消費滿200元的顧客均可到前臺領(lǐng)取贈酒卡一張。
2、所有啤酒買六增一買十贈二多買多送所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務(wù)房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣。
歲月如歌 歌的海洋 家的溫暖
用歌聲宣泄快樂與悲傷
用歌聲享受生活與夢想
金典娛樂 璀璨名流
店慶宣傳卡內(nèi)容
本店擁有最終解釋權(quán)
XX會所一歲了
我店慶 我送禮 隆慶盛宴 瘋狂周年店慶 激情好禮從天降
店慶時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有精美紀(jì)念品贈送,所有消費滿200元
的顧客均可到前臺領(lǐng)取贈酒卡一張、。
2、所有啤酒買六贈一、買十贈二、多買多贈。
所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務(wù)房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時可能降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣
周年締就輝煌 開創(chuàng)美好未來 小小的舞臺 有你更精彩 唱出生命最亮點
余霞黃昏夜 不得不K歌
放飛你的歌聲一起K歌吧。!
本店擁有最終解釋權(quán)
ktv店慶活動方案6
一、活動目的
1、熱烈慶祝該酒店KTV開業(yè)。
2、通過慶典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營特色等方面的可信度。
3、多方位向目標(biāo)消費者傳達(dá)本酒店的經(jīng)營理念以及服務(wù)意識,與消費者進(jìn)行一次良性溝通。
4、借助本酒店KTV店開業(yè)慶典,營造一個品牌傳播高峰,進(jìn)而帶動年前營業(yè)旺季。
二、活動主題
1、“請把你的歌帶進(jìn)錄音棚,帶回你的家”的活動主題
2、“以歌定情·玫瑰之約”的活動主題
三、活動時間及地點
活動時間:20xx年xx月xx日
活動地點:本酒店新開業(yè)的KTV
四、活動對象
主要以城市的中高檔消費群體,青年消費群體
五、活動內(nèi)容
1、請把你的歌帶進(jìn)錄音棚,帶回你的家
由于青年飆歌一族,尤其是對自己的聲音充滿自信的歌友,很期待收錄一張自己的歌碟,而普通錄音效果極差,我們采用錄音棚為其專業(yè)錄音,并免費饋贈(限活動日)在新聞媒體(中高收入人群的報紙雜志或者電臺)上發(fā)布相關(guān)信息,并且開業(yè)期間一律六折優(yōu)惠。
2、以歌定情·玫瑰之約
《以歌定情·玫瑰之約》單身交友派對活動,活動宗旨是以歌聲打動對方、將原聲進(jìn)行到底,男女對方可以用歌聲來交流,對話。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是兩個男生為了追求一個女孩子進(jìn)行同場歌聲PK,最后即使有男女朋友或者對方各自不滿意,也可以互相饋贈原聲錄音碟。
備注:此項活動主要針對追求文化品味和生活質(zhì)量的人群,適宜聚會或者慶祝紀(jì)念日的人群。
特點:有文化品位,容易引起爭議,有利于媒體炒做傳播。
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間:開業(yè)前一個月
2、宣傳手段:在本城市有影響力的電臺、報紙、新聞媒體做好相關(guān)廣告宣傳和相關(guān)活動信息公布。
七、開業(yè)促銷計劃
(1)相應(yīng)折扣:開業(yè)當(dāng)天所有酒水一律七折,但特殊情況下可根據(jù)當(dāng)天顧客多少及老板經(jīng)濟實力情況進(jìn)行打折。
特點:感情溝通,突顯節(jié)日喜慶氣氛,容易引起消費者對品牌和形象的再度改觀,可以在消費者心目中形成實惠的概念。
(2)經(jīng)濟組合:在開業(yè)之際,組合多種經(jīng)濟、實惠快捷的服務(wù)套餐,明碼標(biāo)價?梢园哑涫褂镁频甑恼劭劭。一卡兩用、方便顧客。
特點:向所有的消費者傳播xx本酒店的KTV也是適合于消費的場所。
(3)發(fā)放酒店通用優(yōu)惠卡。開業(yè)之際,首要實惠,讓消費者感覺到便宜,適合他們享用,一樣的費用,不一樣的享受,酒水下降,服務(wù)質(zhì)量不能降。開業(yè)期間所有顧客只要消費滿XX元句可以免費贈送KTV、酒店通用優(yōu)惠卡一張。以便以后的酒店經(jīng)營。
八、活動的注意事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象。
3、制定活動銷售目標(biāo),飯店的各個工作人員做好銷售工作。
4、在酒店KTV可進(jìn)行相應(yīng)的布置,渲染氣氛。
5、可聯(lián)合本酒店的餐廳、客房以折扣的方式共同促銷,提升本活動的影響力、吸引力。
6、在活動期間,各部門作好準(zhǔn)備工作,一邊為客人提供完美的服務(wù)。
ktv店慶活動方案7
西區(qū)大富豪KTV,以周年慶活動為開端,快速提升人氣為主要目的,我們使用科學(xué)的管理制度,給予顧客優(yōu)質(zhì)化的規(guī)范服務(wù),從而打造大富豪經(jīng)營品牌效益化,在此基礎(chǔ)上我們需要做大量的工作,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,使KTV場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。我們結(jié)合現(xiàn)今實際情況和工作中總結(jié)的經(jīng)驗,擬定如下經(jīng)營管理方案:
本草案分為管理與經(jīng)營以及營銷三部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分:
KTV業(yè)文化的建設(shè)等。
KTV的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和有效管理體制。設(shè)置大富豪KTV組織機構(gòu)圖,見下表
1、崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),效的設(shè)置,擬定各個崗位職責(zé)和規(guī)范。
2、增加KTV客戶經(jīng)理(包房DJ)4-5
3、增加KTV。
4、1000+全勤獎100+績效獎勵+年度工資獎勵。
5、1000+全勤獎100+崗位津貼100+績效獎勵,
6、員工購買統(tǒng)一團體商業(yè)險種,重大疾病及意外傷害保險,工作滿1年由公司支付,未滿1年按月扣除相應(yīng)款項。
7、服務(wù)員、吧員、迎賓員、保安、保潔員等員工制服由公司統(tǒng)一訂做發(fā)放,原則上工作時限未滿1年離職者扣除相應(yīng)工服制作費用,特殊情況酌情辦理。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,隨著暑期來臨,KTV行業(yè)漸入淡季,節(jié)能降耗、降低運營成本是現(xiàn)在工作的重中之重。
1、酒水供貨商的談判和選擇,優(yōu)先考慮供貨價及店面支持力度,包場經(jīng)營存在眾多弊端、比如酒水價格優(yōu)勢不明顯,活動支持度不大,專場銷售提供給商家的優(yōu)惠力度很小。據(jù)上述情況,建議更換酒水供應(yīng)商,或不采取專場銷售模式,新進(jìn)談判一些其他品類和品牌的啤酒供貨商,在經(jīng)營上,才可以與附近同行業(yè)打價格戰(zhàn)和商品品項差異戰(zhàn)。
2、水果房的出品控制和監(jiān)督,擬定水果房的出品細(xì)則及成本消耗控制表,水果預(yù)定數(shù)量以及出品由吧員負(fù)責(zé),比如一個大果盤要多少西瓜、蘋果以及搭配時令水果,水果出品定員、定崗、定量,此項有效減少水果無謂消耗,從而達(dá)到成本有效控制。
3、包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施以及電源管理,比如1個人負(fù)責(zé)哪幾個房間,都由當(dāng)班人員負(fù)包間內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施有無損壞,如有損壞設(shè)備設(shè)施誤報、晚報4FIFO(first in first out)的管理模式,即先進(jìn)先出,上月進(jìn)的酒水和這個月進(jìn)的酒水,以收貨日期先后進(jìn)行入庫管理,原則上先進(jìn)庫房的酒水先出庫,擺放原則也推薦后進(jìn)庫房商品排列在庫房靠里面位置。酒水收貨原則上如果沒有促銷活動或其他特殊活動前提下,正常收貨的酒水保質(zhì)期不得低于整體三分之二。
總之,組織的意義是確保KTV營運現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
。ǘ┙⑼晟频囊(guī)章制度:
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的'制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
1、設(shè)立每個包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施固定資產(chǎn)盤存表,表內(nèi)顯示包間內(nèi)固定資產(chǎn)品名、數(shù)量及單價,并設(shè)立收銀臺、前臺區(qū)域、辦公資產(chǎn)等物品的臺賬。
2、每個房間內(nèi)設(shè)置溫馨提示牌,懸掛于包間顯眼處,例如禁止黃賭毒、包間 內(nèi)資產(chǎn)賠償價目表,大包房洗手間溫馨提示牌等。
3、設(shè)立員工考勤記錄表、服務(wù)人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見收集表、員工獎位職責(zé)及行為規(guī)范,KTV4、設(shè)立KTV5以便以后活動VIP顧客關(guān)系維護等。
4、顧客投訴處理流程培訓(xùn)、服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)、水果拼盤制作及出品培訓(xùn)、收銀結(jié)賬流程培訓(xùn)、整體服務(wù)流程培訓(xùn)等,培訓(xùn)方式采取理論知識講解及實際操作演練相結(jié)合的方式,并針對個別的員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后的針對性加強培訓(xùn),在培訓(xùn)后,設(shè)立培訓(xùn)考核表,監(jiān)督跟進(jìn)培訓(xùn)后效果,在日常工作中加以監(jiān)督和指正,讓大富豪整體服務(wù)水平上一個臺階,整體服務(wù)形象得到有效改善。
規(guī)章制度的完善最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
ktv店慶活動方案8
一、活動目的及背景:
對于一個新興賣場要打開市場占領(lǐng)市場份額,要不以自身的品牌實力打動消費者,要不以大力度的促銷活動,在消費觀念上打動消費者,
ktv周年慶活動方案。見于我KTV的實際情況,及周邊人群的消費檔次,將KTV定位為大眾休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城。
金融危機雖然已開始平息,但在人們消費觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競爭對手也在蠢蠢欲動,在這樣的消費觀念、競爭環(huán)境下,我們需要改變營銷策略,適時推出大力度的宣傳及促銷活動。
綜上所述,我們既要加大品牌實力的宣傳,又可在適當(dāng)時間推出大力度的促銷活動。
周年慶促銷是KTV銷售的黃金期。在運營2周年的日子里,我們應(yīng)該抓住這個有利的慶典機會,聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實的顧客朋友,更主要的是為了提升KTV的銷售。
二、市場分析
1、優(yōu)越的地理環(huán)境;
目前新區(qū)的KTV,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區(qū),其消費能力強,消費水平高,潛在無限的商機。
2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位;
集休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城,具有、KTV娛樂,要突出主題化、個性化,
規(guī)劃方案《ktv周年慶活動方案》。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式,結(jié)合差異化的賣點,在競爭對手中攝取客戶,爭奪市場份額。
3、優(yōu)雅的購物環(huán)境;
目前樓層的分布、包房的設(shè)計規(guī)劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺,整體的消費環(huán)境能給人一種高檔、時尚、潮流的優(yōu)越感。
4、強勁的競爭對手;
太完美天上人間66會所等
5、新興企業(yè),市場份額不足,廣告宣傳還需加大力度,()增加品牌知名度,還需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部運營體系。
三、活動策劃
A、SP主體活動:
提案A、滿100元送20元禮券(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大)
活動時間:7月日-7月日(周至周跨度3天)
活動內(nèi)容:
活動期間,參加此活動的消費者,當(dāng)天消費累計的電腦小票,滿100元送20元禮券,滿200元送50元禮券,依此類推多買多送。(部分酒水及特價商品不參與本期活動)
操作規(guī)則:
1、禮券消費部分不再贈送禮券;
2、銷售票可以累計;
3、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖;
4、損壞或撕毀均無效;
5、禮券可購買參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內(nèi),過期自動作廢。(或者可延長時間)
提案B、滿200元減免10元再送20元禮券
(注:此活動主要考慮店慶,力度相對較大。將消費額度提高至200,目的在于提高客單價。滿200減免10送20元禮券較能制造轟動效應(yīng),相當(dāng)于直接滿100送30元禮券)
操作規(guī)則:
1、顧客憑參加活動專柜的當(dāng)日售貨小票,在收銀臺買單時,收銀員直接將減免部分減掉;
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應(yīng)金額的禮券;
3、禮券消費部分不再贈送禮券;
4、銷售票可以累計;
5、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖;
6、損壞或撕毀均無效;
7、禮券可購參加活動的商品,使用有效期為此次活動的時間段內(nèi),過期自動作廢。(或者可延長時間)
ktv店慶活動方案9
1. 目標(biāo)市場的分析與定位
營銷的第一步是對目標(biāo)人群與周邊市場進(jìn)行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進(jìn)行市場數(shù)據(jù)的采集:
1. 周邊KTV的數(shù)量與檔次
2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
4. 周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
7. 不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強的對手競爭,應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標(biāo)人群可能帶來的收益。
2. 提升企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1. ****KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV不計其數(shù),要想在眾多競爭者中立于不敗之地脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。
2. ****KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當(dāng)、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3. ****KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
3. 營銷策略
3.1 理念
任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況和上饒地區(qū)的社會實情
全盤考慮。下面的營銷策劃案是根據(jù)****KTV的實際情況所寫,具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。
3.2 營銷策略
3.2.1 第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓****KTV的名聲人人知曉?梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢
1. 優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學(xué)生半價、唱歌送自助餐等。
2. 活動宣傳。根據(jù)****KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作****KTV新聞,比如****KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。
3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、臺球室、溜冰場等聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡。
3. 廣告宣傳?紤]選擇廣播、電視、人氣論壇等。
3.2.2 第二階段:發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客?刹扇》椒ㄈ缦拢
1. VIP卡。通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2. 福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3. 返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4. 電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
3.2.3 第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在****KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
1. 麥友互動。****KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣?梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。****KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動。
2. 量身訂歌?梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3. 麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在****KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。
4. 無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到****KTV來唱。
5. 原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。
6. 歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐?***KTV練習(xí)。
7. 傳單宣傳。地點確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個人員流動性大的區(qū)域,具體位置由營銷部匯總安排。
8. 會員卡贈送。由于公司會員卡屬于高成本物品,所以會員卡贈送活動中,限定所贈送會員卡數(shù)量,此項活動只針對學(xué)生群體,學(xué)生需持學(xué)生證進(jìn)行辦理
9. 優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時進(jìn)行,具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實際情況在一日內(nèi)制訂出。
10. 單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送,分為滿兩小時,滿三小時,滿五小時,滿六小時及以上四種,贈送物品方案在一天內(nèi)商討解決。
11. 消費禮品贈送。當(dāng)消費金額滿足一定要求時,贈送帶有哆唻咪標(biāo)示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、20xx元、5000元、10000元以上。
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