銀行柜員4級鑒定證書

時間：2023-05-06 12:43:07 鑒定材料我要投稿

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銀行柜員4級鑒定證書

日前，上海金融工會召開工作會議，認真總結了《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定的工作進程，分析其存在的問題，并深刻討論解決方案，為下一步繼續(xù)開展多項上海市金融服務窗口崗位相關職業(yè)技能培訓和鑒定工作提供經驗和方法

銀行柜員4級鑒定證書

合格者不到五成世博會的主題是“城市———

讓生活更美好”，窗口服務更是感受一個城市亮麗風景和人文環(huán)境的切入口，工商、金融、航運、建設、交通等各行各業(yè)都在窗口服務方面進行緊鑼密鼓的備戰(zhàn)。銀行柜員是一個與市民生活密切相關的職業(yè)，也是最廣泛最直接體現(xiàn)銀行業(yè)精神面貌的崗位。在上海建設國際金融中心的進程中，把上海的金融服務理念展現(xiàn)給世界，是每個金融人都責無旁貸的。

為了提高金融行業(yè)窗口服務人員的技能水平和服務質量，形成較為完善的應用型人才評價體系，推動上海金融行業(yè)人才隊伍的協(xié)調發(fā)展，從去年開始，上海市人力資源和社會保障局攜手上海市金融工委，首先啟動《銀行柜員》國家職業(yè)資格鑒定工作。根據(jù)《上海金融系統(tǒng)迎世博600天行動計劃》，到明年4月底，《銀行柜員》國家職業(yè)資格鑒定的通過率要達到上海銀行系統(tǒng)中銀行柜員崗位數(shù)量的50%。

目前，迎世博倒計時300天正在臨近，相對600天，時間已經過半，任務完成是否過半呢?記者從本次上海金融工會工作會議上獲悉，從已經進行的《銀行柜員》鑒定結果看，其數(shù)量和質量與計劃所要達到的目標還有很大的差距。據(jù)了解，截至目前，《銀行柜員》鑒定合格的人數(shù)不到計劃報名人數(shù)的一半。另外，在報名參加鑒定的人中，還有一部分人的成績沒有達標，需要再次參加鑒定。

中共上海市金融工委群工處副處長趙彪表示，目前職業(yè)技能鑒定工作的推進離預定目標有差距，一個主要原因是由于某些大型銀行管理層級較多，信息不對稱，很多員工不明晰鑒定的意義和作用，拿到準考證之后才開始看書，造成學習和溫習時間上的緊迫;一些員工思想認識上有偏差，認為總行考試與職業(yè)技能鑒定相比，總行考試更為重要，因此忽視對職業(yè)技能鑒定相關科目的復習。有些職工甚至還會問：“單位叫我來考試，我不知道考什么?”這說明，很多職工對此項職業(yè)技能鑒定認識不足，仍然沒有把其與自己的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來。

從《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定工作的進展程度可以看出，要完成此項工作，時間已是非常緊迫，任務更是十分艱巨。以迎世博為契機的金融人才體系建設與規(guī)范的工作，急需得到各金融機構的高度重視。

職業(yè)生涯發(fā)展必然選擇國家人力資源和社會保障部提出，從事技術工種的勞動者就業(yè)上崗前必須進行職業(yè)技能培訓，實行持證就業(yè)、持證上崗(持證是指持政府勞動保障行政部門核發(fā)的技術等級證書)。趙彪表示，目前96個工種已經納入國家持證上崗的計劃當中，其中包括高危特種崗位及與市民生活消費密切相關的崗位，《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定頒發(fā)全國統(tǒng)一的職業(yè)鑒定證書，上海先試先行。因此，這是每個在銀行柜員崗位的員工職業(yè)生涯發(fā)展的必然選擇。

據(jù)了解，《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定模式分為理論知識和操作技能兩部分。從鑒定結果來看，理論知識的合格率很低，而操作技能合格率有逐步提高的趨勢。

記者了解到，《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定在各銀行對柜員要求“求大同存小異”的基礎上，提出了更綜合、更高的要求。

業(yè)內人士向記者透露，職業(yè)能力測試對銀行柜員的要求不僅僅是會點鈔就行，操練不夠，理論知識不足，今后都不能上崗。大銀行的柜員由于分工細，往往會比小銀行柜員更缺乏系統(tǒng)性的知識，也更需要進行培訓。

總結經驗為協(xié)調好各銀行員工在工作與鑒定之間存在的困難，上海金融工會及時與鑒定中心溝通，對突出問題進行解決，其一是解決首批168名通過鑒定的銀行員工的換證問題;其二，雖然此項職業(yè)技能鑒定是社會性資格鑒定，但提供銀行集體報名服務，并逐步理順準考證的發(fā)放時間。

為加大推進力度，今年10月，市金融工會和市銀行同業(yè)公會將聯(lián)合舉辦2009年上海金融業(yè)《銀行柜員》職業(yè)技能大賽。大賽參加人員必須是已經參加過《銀行柜員》(四級)鑒定考核并獲得證書的。趙彪表示，鑒定為達標，競賽為選優(yōu)，把兩者有機地結合起來，有利于技能鑒定工作目標的早日實現(xiàn)。根據(jù)組委會的要求，計劃競賽規(guī)模放大到200人，成績優(yōu)異者可以直接獲得《銀行柜員》(三級)等級證書，并且在鑒定的同時可以獲得相應的榮譽和獎勵。

此外，總結目前職業(yè)技能鑒定工作的經驗，趙彪表示，第一，《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定將由計劃下發(fā)指定時間鑒定，演變成自由選擇鑒定時間，讓員工能主動地安排工作與參加鑒定的時間;第二，要進一步加強鑒定前培訓，可以組織力量到各銀行單位進行培訓，或者由單位自己進行培訓�！按送�，金融工會將在今年底組織金融客服專員職業(yè)資格鑒定試點。另外，上海市職業(yè)技能鑒定中心分中心的成立工作，已經納入上海國際金融中心建設地方法規(guī)，具有法律依據(jù)，這將是一項全新的工作�！�

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