小女生勇闖法國大公司

時間:2021-10-24 17:47:16 職場故事 我要投稿

小女生勇闖法國大公司

講述者:l小姐(年齡23歲,職位:市場助理)

小女生勇闖法國大公司

國慶長假一過,新一屆應屆畢業(yè)生的求職高峰期就如期而至了。

9月24日下午,清秀、端莊的l小姐來編輯部講述了面試經(jīng)歷。去年這位應屆大專畢業(yè)的小女生,憑著勇氣和自信,連闖數(shù)關(guān),被法國歐尚公司(去年世界500強排名第162位,全球20大商貿(mào)零售企業(yè)之一)錄用,但最后她卻選擇了放棄,與一家國企簽約……

【招聘會】自信不足未應聘

我是2003年上海外國語大學大專畢業(yè)生。2002年12月14日上午,我來到漕寶路光大會展中心,里面早已人山人海,本市和外地的博士、碩士、本科、大專應屆生同場競爭。招聘攤位前圍滿人,簡歷堆成小山,大公司攤位前更是里3層外3層,外層的人只能把簡歷扔進去,扔在工作人員的頭上、身上。我隨著人潮擁來擠去,一直沒有投簡歷。下午2點多鐘人潮略有減退后,我來到已觀察好幾次的世界500強法國歐尚公司攤位前———看中了銷售區(qū)域經(jīng)理助理的職位,這時仍有不少人在投簡歷,全是西裝革履的男生,有碩士也有名牌大學本科生,有的簡歷被接受有的被退回。當時我自信心不足,怕簡歷被退回不敢投遞,便記下聯(lián)系方式和地址。

【求職信】精心制作獲機會

回家后我廣泛收集歐尚資料,還去連鎖店實地考察,看到大賣場協(xié)調(diào)員穿溜冰鞋進出,工作效率很高,環(huán)境布置也很人性化。在求職信中我把觀察到的細節(jié)和真實感受寫了進去。求職信內(nèi)容充實而有激情,我還起了一個有創(chuàng)意的題目:“歐尚:聚集歐洲時尚”然后附上中英文簡歷和一張近期大照片,滿懷期待地寄往法國歐尚中國總部。

一星期后,歐尚hr來電話問我愿不愿意應聘人事助理職位,我的性格活潑好動,對人事工作缺乏了解也不太喜歡,但仍表示愿意。

【一面】說漏一句未過關(guān)

面試安排在2003年1月某日上午10點。早上我8點出門,半小時后來到楊浦區(qū)歐尚連鎖店。我先實地觀察一番,然后提前20分鐘來到hr辦公室,用15分鐘填報名表。

面試官有2位,一位是hr經(jīng)理,另一位是助手。當時報紙都報道應屆生薪水大幅下降,我心里沒底沒有填寫期望薪水。hr經(jīng)理笑著說:“膽子大一點,報一個具體數(shù)字!蔽抑缓妹銖娬f:“那就寫1200元吧!

hr經(jīng)理和助手輪番發(fā)問,大部分問題都比較輕松,如:“你的最大優(yōu)點是什么?”“缺點是什么?”等等;卮饐栴}時我盡量展示自己的優(yōu)點,并且始終注視著面試官的眼睛,聲音響亮、吐詞清晰,普通話標準而流利,言談舉止顯得落落大方、彬彬有禮。hr經(jīng)理時而微笑時而點頭,對我的表現(xiàn)顯然比較滿意。

但接著我卻犯了個錯誤。hr經(jīng)理問:“人事工作要做很多重復性工作,你好像比較活潑,對做好人事助理工作有什么認識?”我回答:“我認為人事工作要有耐心,能靜下心來做。雖然我認為我的性格更適合外向型工作!

hr經(jīng)理有點詫異地說:“女孩子一般都喜歡靜一點的工作,你有點特別!”面試結(jié)束后我還感覺良好。幾天后收到歐尚來信,通知我面試沒有通過,但以后如果有合適的職位還會向我推薦。我明白了:不該說自己更適合外向型工作,hr經(jīng)理可能誤以為我暗示她不想做人事助理。

【二面】如履薄冰過4關(guān)

獲得二面通知已在一個多月后,這次讓我應聘的'職位是銷售經(jīng)理助理。當時我已在國企j公司實習,沒有像一面時那么重視,只提前了10分鐘。hr經(jīng)理一見面就說:“你好像沒有上次精神啊!”可見上次面試確實給她留下很深的印象。我解釋:“可能是工作比較緊張的關(guān)系!彼馕渡铋L地說:“我們這里工作沒有這么累!

☆心理測驗關(guān)

先做了10多道心理測驗題,hr經(jīng)理當場評卷。有一道題目是假設(shè)你在家請客,客人來家后才發(fā)現(xiàn)某品牌紅酒沒有了,你會怎么辦?有3種選擇,第一是趕緊去附近便利店買其他品牌紅酒替代,第二是找專賣店花高價買同一品牌紅酒,第三是去大賣場排一個小時隊買同一品牌紅酒。我選擇了第二種辦法,hr經(jīng)理表示:“這道題其實是測試如果大賣場某種緊俏商品缺貨,你會怎么辦。選擇第二種辦法相當于到同行中購買,缺點是成本太高,說明你成功控制有點問題。”

☆收銀經(jīng)理關(guān)

收銀區(qū)域經(jīng)理問我:“如果顧客和收銀員產(chǎn)生矛盾怎么處理?”我回答:“我會向顧客賠禮道歉,并給他一個改善服務質(zhì)量的承諾!彼R上指出:“可是你都沒有問究竟是誰對誰錯!”我辯解道:“我們是服務性行業(yè),顧客永遠是對的!彼問了些實際工作問題,我沒有工作經(jīng)驗,只能泛泛而談。但最后還是通過了。

☆銷售經(jīng)理關(guān)

走進銷售區(qū)域經(jīng)理的房間,只見地上有幾個大紙團,我想會不會是考驗我啊,便揀起紙團扔進廢紙簍里,銷售經(jīng)理露出贊許的目光。他的問題全是關(guān)于歐尚的:“你認為歐尚應該怎樣和易初蓮花、大潤發(fā)競爭?”我曾做一些歐尚的剪報,對這家公司已有一定認識,回答:“歐尚的特色是服務人性化和購物環(huán)境舒適,關(guān)鍵是發(fā)揚優(yōu)勢,建設(shè)好特色區(qū)域……”銷售經(jīng)理爽快地在表格上打了勾———這一輪面試我的發(fā)揮最出色。

☆法國總監(jiān)關(guān)

中午11點多鐘,我接受法國總監(jiān)的英語面試。我一坐下他就說了句:“introduce

yourself(介紹你自己)!”然后低頭看我的簡歷。我努力回想簡歷上寫些什么,因為怕和簡歷有矛盾,自我介紹就有點像在翻譯簡歷,再加上太緊張,英語說得不太流利。2分鐘后法國人看完簡歷,指著“期望月薪1200元”問:“why

you

fillt

his

figure?(你為什么填這個數(shù)字?)”我解釋是參考了報紙上應屆生工資標準,再結(jié)合自己的情況。忽然想到:是不是薪水要求高了?于是直截了當?shù)貑枺骸癲oyouthinkit’stoohigh?(你是否認為太高了?)”法國人笑著說:“no!no!”

他問了很多實際的工作問題,我的回答似乎不夠理想,他的臉嚴肅起來,還把我的回答都記錄下來。面試結(jié)束后,他讓我直接回家等通知。

回家路上手機響了。hr經(jīng)理說:“你怎么不打招呼就走了?還沒和你談薪資呢!蔽艺f:“法國總監(jiān)讓我回家等通知!彼f:“那也好,等你下次來再談。”

沒有料到的是非典來了。幾個月沒有歐尚方面的消息,我以為沒希望了。7月初,非典疫情得到控制,就在j公司準備和我正式簽約前的幾天,歐尚的三面通知來了。

【三面】輕松過關(guān)被錄用

hr經(jīng)理先確定薪資:“試用期月薪2000元。”真是喜出望外:1200元期望值太低了!

最后一關(guān)由外表威嚴的連鎖店最高負責人店長把守。他從自己的經(jīng)歷談起:“前任外籍店長走后,我和4位外國同事競爭這個職位。我想了個辦法,在最短時間里超過了他們。如果是你會怎么辦?”我說:“可以根據(jù)他們的缺點尋找對付辦法……”他說:“我和你相反。我看到的是他們的優(yōu)點,并在最短的時間內(nèi)把他們的優(yōu)點學到手!”他又問了一些辦公室人際關(guān)系的問題,我結(jié)合j公司實習情況作了回答,他表示滿意。

幾天后我收到歐尚的offer。但由于種種原因,我放棄歐尚而和國企j公司簽約。今年夏天,我離開j公司加入求職大軍,回想當初的選擇心中難免有一絲遺憾……

【心得】大節(jié)決定成!

都說“細節(jié)決定成敗”,但我認為應該是大節(jié)———關(guān)鍵性細節(jié)才決定成敗。面試中我在很多一般性細節(jié)問題上表現(xiàn)并不完美,但還是拿到了offer,可見并不是所有細節(jié)都能決定成敗。其它心得有:

1.研究公司情況,包括實地踏勘;求職信和簡歷個性化。

2.第一次面試至少提前15分鐘,以便填寫報名表;注視面試官眼睛,精神抖擻、聲音響亮。

3.表態(tài)明確,避免說易讓面試官誤解的話;薪資期望值可比心理價位稍高。

(職場指南)

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