求職者面試中如何提問才能展現(xiàn)你的風(fēng)采
因?yàn)閼?yīng)聘者不會(huì)問出高質(zhì)量的問題,或者因?yàn)樗麄兏揪蜎]有提出問題,我遇見過一些應(yīng)聘者被取消了資格。記住在這些高層次的面試中,評(píng)估你是否想要獲得擺在你面前的工作是你的機(jī)會(huì),正如招聘者把你作為空缺職位的候選人是他們的機(jī)會(huì)一樣。如果在這個(gè)相互發(fā)現(xiàn)的過程中,你不采取積極應(yīng)對(duì)的措施,有可能在面試中你被認(rèn)為相對(duì)于這個(gè)職位你的級(jí)別太低。因此你需要提一些高質(zhì)量的問題,如:
■ 企業(yè)目前面臨的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)有哪些?
■ 你認(rèn)為人力資源管理人員如何幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)?
■ 你認(rèn)為如今企業(yè)如何能夠在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中取勝?你如何看變革?
一定要確保你的問題是針對(duì)與你談話的人提出的。例如,如果你與首席執(zhí)行官談話,你要問他企業(yè)的愿景是什么?企業(yè)在未來如何成長(zhǎng)發(fā)展?最高管理層認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)有哪些?他認(rèn)為最大的人員方面的挑戰(zhàn)有哪些?他對(duì)人力資源管理的期望有哪些?回首每一天、每一季度、每一年,在人力資源管理方面獲得了什么樣的成功?
如果你與一名業(yè)務(wù)經(jīng)理談話,你應(yīng)聘人力資源主管的角色,以下問題可能會(huì)更合適一些:
■ 在企業(yè)中,你面臨的最棘手的業(yè)務(wù)有哪些?(不要將你的問題只限于人事問題。作為人力資源專家,你可以合理地聯(lián)想,談?wù)勗谄渌侨肆Y源管理人員眼里很明顯不屬于人力資源管理的問題。)
■ 你為企業(yè)的`成功作了哪些貢獻(xiàn)?
■ 如果你想繼續(xù)取得成功,你認(rèn)為最大的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
■ 對(duì)于你曾得到的人力資源管理服務(wù),你的看法是什么?
■ 你期望人力資源管理者在哪些方面能提供更多的服務(wù)?
■ 你期望人力資源管理者在哪些方面盡量避免?
■ 你認(rèn)為人力資源管理者在哪些方面能做得更好,協(xié)助你運(yùn)作整個(gè)企業(yè),讓企業(yè)更成功?(希望業(yè)務(wù)管理人員能夠從人力資源管理人員能提供的服務(wù)方面考慮問題。)
當(dāng)你了解他們的希望時(shí),他們也給了你有價(jià)值的信息,使你明白你應(yīng)如何投入到這個(gè)新的事業(yè)中去。當(dāng)你問這些問題時(shí),作為回報(bào),你會(huì)了解到什么才是具有高價(jià)值的工作,而且這些成功的工作你不久就能完成,從而能鞏固你在新企業(yè)中的地位,擁有一批新的狂熱的追隨者。
即使你從業(yè)務(wù)管理人員那里得到的是敵意的回答,也應(yīng)把它視為有用的信息。你在企業(yè)內(nèi)能夠產(chǎn)生影響-如果你對(duì)這種改變感興趣;蛟S他們從來沒有與一位出色的人力資源管理人員共過事,因此他們不懂這個(gè)價(jià)值。你可以改變這個(gè)局面。你做的事情是跨部門的,需要與每一個(gè)人接觸。你想知道他們對(duì)人力資源管理工作的看法,他們的期望是什么,他們準(zhǔn)備好做什么或者尚未準(zhǔn)備好做什么,這些都會(huì)影響你的決定;蛟S他們對(duì)你的問題的回答揭示了這并不是你想要的工作,這個(gè)答案本身就是一個(gè)有價(jià)值的信息,或許現(xiàn)在你還沒有到需要或者想要證明人力資源價(jià)值的階段。你也應(yīng)當(dāng)詢問有關(guān)你的前任的問題:"這是一個(gè)新設(shè)立的職位,還是你們正在尋找一個(gè)新人頂替前任?"如果他們正在尋找替代者,那么那位前任去了哪里,為什么要離開?對(duì)于上一個(gè)問題不必一定要得到一個(gè)坦率的回答,尤其是當(dāng)那個(gè)前任并不是愉快地離開的情況下。你感到企業(yè)內(nèi)有一種說不出來的很消極的氣氛嗎?如果你對(duì)企業(yè)的背景或者企業(yè)對(duì)待人力資源管理的歷史很擔(dān)憂,將這種擔(dān)憂轉(zhuǎn)化成問題,向許多不同的人詢問;蛟S可能有這么回事,或許什么事情都沒有。隨著面試的進(jìn)行,問題的答案就會(huì)變得更清晰。
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