業(yè)績(jī)考核體系緣何失效？

業(yè)績(jī)考核體系緣何失效？

韜 略

案例：某集團(tuán)公司是一家西部地區(qū)的綜合性企業(yè)集團(tuán)，公司擁有大大小小的具有獨(dú)立法人的子公司、孫公司就達(dá)數(shù)十多家，公司業(yè)務(wù)涉及飲料生產(chǎn)、采礦、餐飲、物資貿(mào)易等領(lǐng)域，同時(shí)也在積極進(jìn)入生物醫(yī)藥和其他高新科技產(chǎn)業(yè)。由于集團(tuán)業(yè)務(wù)面廣，下屬公司多，基本上每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都沒(méi)有在市場(chǎng)形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。除了采礦業(yè)稍有贏利外，其余業(yè)務(wù)都處于虧損或略有盈余，這不僅給集團(tuán)的收益產(chǎn)生壓力，同時(shí)也影響了集團(tuán)新興業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了提升各個(gè)下屬公司的業(yè)績(jī)，激發(fā)各下屬公司經(jīng)理人員的責(zé)任心，集團(tuán)建立了述職報(bào)告、利潤(rùn)指標(biāo)等的業(yè)績(jī)考核體系，然而在實(shí)際操作中，由于各個(gè)企業(yè)規(guī)模差異明顯，涉及業(yè)務(wù)沒(méi)有可比性，所處市場(chǎng)環(huán)境又不一樣，下屬機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)績(jī)不佳總有借口，對(duì)考核也認(rèn)為不是很公平，比如說(shuō)，采礦由于金礦擁有國(guó)家專營(yíng)，取得業(yè)績(jī)是非常自然。生物醫(yī)藥項(xiàng)目剛開發(fā)，沒(méi)有業(yè)績(jī)也可以理解，集團(tuán)很難與下屬經(jīng)理人員建立承諾，因此考核也基本上成了形式，沒(méi)有起到激勵(lì)經(jīng)理人員的作用。如何建立一套科學(xué)有效地的業(yè)績(jī)考核體系成為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題。

解析：建立有效的業(yè)績(jī)管理體系是促進(jìn)企業(yè)成功最重要的活動(dòng)。對(duì)于該集團(tuán)如何建立業(yè)績(jī)管理體系，應(yīng)該遵循以下思路：

1． 業(yè)務(wù)層面的有效區(qū)分。如果對(duì)所有的業(yè)務(wù)層面都按照一個(gè)模式去考核，很顯然是不公平的。也曾有不少專家向集團(tuán)老板建議，主張將沒(méi)有盈利的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)剝離，集中精力，發(fā)展生物醫(yī)藥行業(yè)等新興行業(yè)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。鑒于公司的情況，我們覺(jué)得現(xiàn)在還不是剝離的時(shí)候，新興業(yè)務(wù)需要利潤(rùn)支持，這些利潤(rùn)來(lái)源，必須依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來(lái)支撐。如果這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不能發(fā)展，很顯然集團(tuán)就失去了成長(zhǎng)的權(quán)利。這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的失敗，問(wèn)題應(yīng)是管理機(jī)制存在問(wèn)題。集團(tuán)需要采取分層面管理的思路，把振興現(xiàn)有業(yè)務(wù)和培育發(fā)展新興業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)。應(yīng)采用以下基于層面的業(yè)績(jī)考核政策。

2． 對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)這一層面，采用經(jīng)濟(jì)增加值（Economic Value Added，簡(jiǎn)稱EVA）評(píng)價(jià)。在衡量業(yè)績(jī)中，不是僅注重利潤(rùn)指標(biāo)，而是衡量資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的效率。也就是說(shuō)，不僅要衡量他們創(chuàng)造的實(shí)際收益的大小，還要衡量他們所應(yīng)用的資產(chǎn)量的大小以及使用該資本的成本大小。這樣，下屬企業(yè)經(jīng)理們的激勵(lì)指標(biāo)就與集團(tuán)的動(dòng)機(jī)（即使其財(cái)產(chǎn)增值）聯(lián)系起來(lái)了。如果資產(chǎn)收益小于資產(chǎn)的使用成本（假設(shè)單位資產(chǎn)使用成本按銀行同期貸款利率計(jì)算，實(shí)際凈資產(chǎn)收益率小于同期貸款利率），即使公司的利潤(rùn)大于零或有很大的利潤(rùn)數(shù)額，公司的財(cái)產(chǎn)也可能是貶值的。因此業(yè)績(jī)也是失敗的。

經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)能綜合的反映企業(yè)投入資本的規(guī)模、稅后平均的資本成本，以及資本收益，更直接的真實(shí)反映了企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的增值情況。同時(shí)也解決了對(duì)不同規(guī)模企業(yè)考核中的公平問(wèn)題。

此外，對(duì)這一層面的考核提倡高收益，高回報(bào)，將利潤(rùn)的相當(dāng)比例作為獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)堅(jiān)持高淘汰，每年淘汰5%的管理人員，樹立“沒(méi)有業(yè)績(jī)沒(méi)有借口”。尤其對(duì)于象餐飲這類無(wú)成長(zhǎng)性未來(lái)考慮剝離的業(yè)務(wù)將短期收益放在第一位。

3．對(duì)第二層面，由于生物醫(yī)藥是新興行業(yè)，還處于培育階段，不僅產(chǎn)生利潤(rùn)可能還相當(dāng)困難，同時(shí)還需要進(jìn)行反哺，考慮到這一行業(yè)的高成長(zhǎng)性，公司必須要將寶押在上面，集團(tuán)

[1] [2] 

【業(yè)績(jī)考核體系緣何失效？】相關(guān)文章：

教育緣何而神圣？04-27

嘀嗒嘀失效05-02

溝通失效的危機(jī)04-29

教學(xué)反思緣何起？04-30

情感緣何會(huì)走私04-30

我緣何而生(轉(zhuǎn)載)04-29

核桃緣何熱鳳慶04-26

時(shí)評(píng)：考生信息緣何待價(jià)而沽04-26

官員緣何卷入非法集資?04-29

柔性電路粘結(jié)失效的研究04-30