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病毒營銷:讓誘惑自發(fā)傳遞
讓誘惑自發(fā)傳遞(標(biāo)題)前幾天收到了同事發(fā)來的題目為《吃垮必勝客》的郵件,里面介紹了盛取自助沙拉的好辦法,巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊,可一次盛到七盤的沙拉,同時還配有真實(shí)照片,我當(dāng)時立即將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我愛人,并約好了去一試身手。到了必勝客,我們立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地開始按照郵件里介紹的方法盛沙拉。幾經(jīng)努力,終于發(fā)現(xiàn)盛沙拉用的夾子太大,做不了那么精細(xì)的搭建工藝,最多也就搭2~3層,不可能搭到15層。當(dāng)然,就是搭了2層,盛到的沙拉也足夠多了,2個人光吃一份沙拉就已經(jīng)覺得撐了,再吃下一個比薩,已經(jīng)撐得走不動路了。在互相取笑著減肥的又一次失敗,我突然悟到了這原來是必勝客的一次“病毒營銷”。病毒營銷并不是什么新概念,它與人們通常說的“口口相傳”、“關(guān)系營銷”沒有什么差異,區(qū)別只在于病毒營銷較多運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)營銷中。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長,“病毒式營銷”的方式越來越多,比如搞笑動畫、圖片、文字、免費(fèi)打折券、免費(fèi)郵箱等等。病毒營銷是指那些鼓勵目標(biāo)受眾將市場信息像病毒一樣傳遞給他人,使之在曝光率和影響上產(chǎn)生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略。這種策略可以耗費(fèi)較少的人力物力,將信息在短暫的時間內(nèi)快速地、爆炸式地傳遞給成千上萬的消費(fèi)者。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段,被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。一個有效的病毒性營銷戰(zhàn)略需要六項(xiàng)基本要素,當(dāng)然,不一定要包含所有要素,但包含的要素越多,營銷效果可能越好。這六個基本要素是:提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)、提供無須努力地向他人傳遞信息的方式、信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散、利用公共的積極性和行為、利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路、利用別人的資源。著名的Hotmail.com網(wǎng)站,是世界上最大的免費(fèi)電子郵件服務(wù)提供商,在創(chuàng)建之后的1年半時間里,就吸引了1200萬注冊用戶,而且還在以每天超過15萬新用戶的速度發(fā)展。令人不可思議的是,在網(wǎng)站創(chuàng)建的12個月內(nèi),Hotmail只花費(fèi)很少的營銷費(fèi)用,還不到其直接競爭者的3%。Hotmail之所以呈現(xiàn)爆炸式的發(fā)展。就是由于利用了“病毒式營銷”的巨大效力。其原理和操作方法很簡單:總是在郵件的結(jié)尾處附上一句關(guān)于Hotmail的廣告詞,郵件接收者可以看出發(fā)件人是Hotmail的用戶,每一個用戶都成了Hotmail的推廣者。如果商家想開展病毒式營銷,讓人們快速傳播其產(chǎn)品或服務(wù),必須首先讓他人獲利。人們獲利越大,傳播產(chǎn)品或服務(wù)的速度也越快,這是典型的雙贏!懊赓M(fèi)”一直是最有效的詞語,大多數(shù)病毒性營銷計(jì)劃提供有價值的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)來引起注意,“免費(fèi)”吸引眼球,然后,眼球會注意到你出售的其他東西,于是你才可以賺錢。眼球帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務(wù)銷售機(jī)會等。傳統(tǒng)的營銷往往是通過廣告的方式,客戶被動地接受產(chǎn)品信息,隨著競爭日趨激烈,商家只能盡量提高信息傳遞的聲音,期望著嗓門越大,被聽到的概率越高。但是,由于廣告數(shù)量的急劇增加,不但使?fàn)I銷費(fèi)用高漲,其效果也越來越差,人們逐漸對鋪天蓋地的廣告產(chǎn)生反感。與傳統(tǒng)營銷方式截然相反,病毒式營銷多以誘導(dǎo)為方式,在宣傳產(chǎn)品的同時更主要的是給予客戶同類產(chǎn)品的選擇、使用、養(yǎng)護(hù)、鑒別真?zhèn)蔚认嚓P(guān)知識,同時還為消費(fèi)者提供可參與的娛樂活動、沙龍?zhí)斓氐染劬訄鏊。這樣的傳銷思想核心就是給人們樂意傾聽的理由,然后創(chuàng)造一種進(jìn)行概念病毒傳播的機(jī)制。未來屬于這樣的營銷者:他們搭建平臺、確定程序,讓感興趣的人們相互營銷。激活客戶網(wǎng)絡(luò),然后退到一邊,讓他們對話。病毒營銷:讓誘惑自發(fā)傳遞
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