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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的優(yōu)化論文
摘要：企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的核心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是根據(jù)所制定戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外資源進(jìn)行有效的配置，通過(guò)考核評(píng)價(jià)機(jī)制的建立實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)管理；舉措；考核體系
一、經(jīng)營(yíng)的定義與實(shí)質(zhì)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是根據(jù)企業(yè)的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署，明確遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針，然后通過(guò)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外資源進(jìn)行有效的配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
1．經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
經(jīng)營(yíng)要有資金、技術(shù)、人力等充足投入，這些投入在不同的環(huán)節(jié)由企業(yè)中不同的部門(mén)進(jìn)行管理。在投入時(shí)要預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，確定投入的方向和時(shí)機(jī)，所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等。因此經(jīng)營(yíng)必須有目標(biāo)、有策略、有管理體系。站在企業(yè)發(fā)展的角度，經(jīng)營(yíng)是一盤(pán)棋；站在內(nèi)部組織的角度，經(jīng)營(yíng)就是要體現(xiàn)部門(mén)的存在價(jià)值。部門(mén)的設(shè)置是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要來(lái)設(shè)的，它必須滿足經(jīng)營(yíng)對(duì)它的需要，必須根據(jù)自己的職責(zé)，為經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)和其它部門(mén)提供成果、服務(wù)、支持和信息。
2．經(jīng)營(yíng)必須以效益為中心
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心是效益。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)，投入要素不同、產(chǎn)出結(jié)果也不一樣，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很容易偏離整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要。因此效益主線必須清晰，企業(yè)各部門(mén)都應(yīng)結(jié)合自身工作，把資源投向能為企業(yè)產(chǎn)生效益的地方，做到有所為，有所不為。3．?dāng)[布好長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前的關(guān)系經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)效益不是單指眼前效益，還要注意長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。有時(shí)候，眼前投入多一些，但將來(lái)回報(bào)更大，企業(yè)中許多工作都是在擺布這個(gè)關(guān)系。不管是長(zhǎng)遠(yuǎn)的、還是近期的，都是現(xiàn)在必須起步要做的事，而不是近期的先做，遠(yuǎn)期的將來(lái)再去做。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
做好經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)才能有發(fā)展的后勁，才能實(shí)現(xiàn)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)前在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)管理理念還沒(méi)有落地生根
由于我國(guó)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下逐步轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要關(guān)系的認(rèn)識(shí)存在差距。過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下很適用的一些經(jīng)營(yíng)理念、管理辦法，在新形勢(shì)下有些不適用了。適應(yīng)市場(chǎng)需求新的市場(chǎng)理念、效益理念、創(chuàng)新理念還沒(méi)有真正在企業(yè)實(shí)行，造成一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的短板，嚴(yán)重制約了新形勢(shì)下企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)管理的龍頭作用不突出
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)緊緊抓住經(jīng)營(yíng)這條主線，銷(xiāo)售收入、成本、利潤(rùn)會(huì)成為它每時(shí)每刻都關(guān)心并為之努力的目標(biāo)，因?yàn)樗雷约荷婵渴裁��？墒怯行┢髽I(yè)，尤其是承擔(dān)很多社會(huì)職能的國(guó)企，經(jīng)營(yíng)這條主線不是很清晰。其表現(xiàn)就是一些部門(mén)忘掉了公司“追求效益最大化”的目標(biāo)，而只斤斤計(jì)較和追逐局部利益的得失，擺不正過(guò)程和結(jié)果、局部和全局的關(guān)系，致使經(jīng)營(yíng)的龍頭指導(dǎo)作用淡化。
三、新形勢(shì)下做好經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)策和建議
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的手段
開(kāi)源與節(jié)流是搞好經(jīng)營(yíng)的兩條途徑，是企業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，取得很好的經(jīng)營(yíng)成果，最有效的手段。開(kāi)源方面首先要以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷提升產(chǎn)品技術(shù)含量，用全新的、滿足客戶的多樣化的產(chǎn)品來(lái)提升企業(yè)實(shí)力。產(chǎn)品創(chuàng)新可以采取多種形式，要充分發(fā)揮企業(yè)中技術(shù)人員的聰明才智，從產(chǎn)品研發(fā)投入上加大力度，與高科技公司或與著名院校合作，滿足企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的需求。其次要不斷開(kāi)拓新興市場(chǎng)，通過(guò)前期的市場(chǎng)需求的調(diào)研，通過(guò)用戶需求的引導(dǎo)，拓展企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展空間。尤其是新形勢(shì)下，要加大國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，把企業(yè)成熟的產(chǎn)品推廣到有市場(chǎng)需求的國(guó)家。節(jié)流方面關(guān)鍵是成本控制。成本管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)十分重要工作，企業(yè)在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，只有不斷降低成本，才會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而有效的成本控制是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。成本管理要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，要關(guān)注企業(yè)的設(shè)計(jì)成本、采購(gòu)成本、制造成本、及各項(xiàng)費(fèi)用的支出，統(tǒng)籌考慮，系統(tǒng)規(guī)劃，規(guī)范執(zhí)行，通過(guò)全員、全過(guò)程、全系統(tǒng)的控制，才能讓企業(yè)提質(zhì)增效，健康發(fā)展。
（二）優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理的執(zhí)行體系
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)明確后，必須要有一個(gè)高效的經(jīng)營(yíng)管理體系落實(shí)，少投入多產(chǎn)出，才能看到成果，得到實(shí)惠，讓企業(yè)發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力。
1．指導(dǎo)思想
企業(yè)一切工作必須以經(jīng)營(yíng)為中心，經(jīng)營(yíng)以效益為核心。企業(yè)內(nèi)所有部門(mén)和人員都必須服從于、服務(wù)于這個(gè)中心。
2．責(zé)任主體
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的建立，必須要明確責(zé)任主體。首先要梳理出公司經(jīng)營(yíng)管理的主要業(yè)務(wù)流程，圍繞主要業(yè)務(wù)流程識(shí)別出核心過(guò)程及輔助過(guò)程，按照主要業(yè)務(wù)流程這個(gè)主線，配置公司相關(guān)資源，要充分考慮企業(yè)管理現(xiàn)狀和既有機(jī)構(gòu)及職能，并參照同類(lèi)先進(jìn)行業(yè)做法，界定公司各部門(mén)職能，形成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門(mén)職責(zé)。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的明確，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)真正落實(shí)到責(zé)任人。
3．管理方法
經(jīng)營(yíng)管理工作要實(shí)施目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)人與工作的結(jié)合，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的了解和參與制訂，實(shí)現(xiàn)員工自我控制和主動(dòng)工作。它用總目標(biāo)和分目標(biāo)將企業(yè)各級(jí)人員聯(lián)接在一起，激發(fā)人們發(fā)揮最大能力把事情做好，體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)、支持和下級(jí)對(duì)上級(jí)的承諾，體現(xiàn)了以人為本、員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理理念。目標(biāo)落實(shí)靠量化指標(biāo)。企業(yè)要根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，梳理出有指導(dǎo)性，明確量化的指標(biāo)體系。指標(biāo)必須具備以下特點(diǎn)：一是全覆蓋。橫向上來(lái)源于各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，各部門(mén)職責(zé)，體現(xiàn)各部門(mén)的工作成效；縱向上實(shí)現(xiàn)層層分解，做到指標(biāo)到崗、到人，人人身上有指標(biāo)。二是統(tǒng)一口徑。各項(xiàng)指標(biāo)明確完成標(biāo)準(zhǔn)，有基礎(chǔ)工作做支撐。三是注重過(guò)程管控。每項(xiàng)指標(biāo)都有實(shí)施計(jì)劃、具體舉措、結(jié)果評(píng)價(jià)，逐月逐季總結(jié)分析。四是能夠?qū)嵭行畔⒒芸亍?/p>
4．控制工具
企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作要采用責(zé)任會(huì)計(jì)為主要控制工具。傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)的核算對(duì)象是產(chǎn)品成本，責(zé)任會(huì)計(jì)是以責(zé)任中心為對(duì)象歸集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，計(jì)算各責(zé)任中心負(fù)責(zé)控制的成本，原則是誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)承擔(dān)，核算結(jié)果是預(yù)算或指標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果。雖然兩者都是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的消耗，而且企業(yè)產(chǎn)品的總成本與各責(zé)任成本之和是相等的，但是責(zé)任會(huì)計(jì)核算能體現(xiàn)各部門(mén)、各單位在整個(gè)經(jīng)營(yíng)工作中的獨(dú)立目標(biāo)和成果。
�。ㄈ┙∪�(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
績(jī)效評(píng)價(jià)是確保經(jīng)營(yíng)管理有效手段�？�(jī)效是結(jié)果與目標(biāo)的對(duì)比，即工作的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的兌現(xiàn)程度和趨向性。考核方式為定量與定性相結(jié)合。成果有當(dāng)期的對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的貢獻(xiàn)，還有自身部門(mén)基礎(chǔ)工作的夯實(shí)。考核的周期根據(jù)內(nèi)容有月、季、年之分�？己说姆秶鷳�(yīng)是全員，沒(méi)有不列入考核的特殊員工�？己说膶哟螒�(yīng)是逐級(jí)考核，企業(yè)考核到單位，單位考核到個(gè)人。為擺布好眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的考核評(píng)價(jià)體系分兩個(gè)方面：一是對(duì)具體量化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核評(píng)價(jià)，保證企業(yè)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。這主要通過(guò)以效益為核心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和其他專(zhuān)業(yè)職能責(zé)任制進(jìn)行考核。二是對(duì)定性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核，保證企業(yè)基礎(chǔ)工作、長(zhǎng)遠(yuǎn)工作有人抓、有人管。這部分主要以部門(mén)職責(zé)為依據(jù)，通過(guò)部門(mén)職責(zé)目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)下，企業(yè)的生存發(fā)展離不開(kāi)良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路和經(jīng)營(yíng)管理方法。根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部矛盾，不斷的優(yōu)化和持續(xù)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于領(lǐng)先地位，使企業(yè)在持續(xù)健康的發(fā)展軌道上不斷前行。
參考文獻(xiàn)：
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[2]曲凱.創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展戰(zhàn)略[J].經(jīng)濟(jì)師,2011(9)。
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