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當(dāng)代文秘工作探究論文
摘 要：文秘工作者是各企業(yè)單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務(wù)，管理實(shí)務(wù)的作用，文秘工作者是，是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀、耳目和智囊。文秘工作者要勝任工作，必須順應(yīng)社會新發(fā)展形式，才不會被淘汰。本文就當(dāng)代文秘工作者的工作內(nèi)容和為適應(yīng)新時(shí)代文秘工作者所應(yīng)具備哪些素質(zhì)就行討論。
關(guān)鍵詞：文秘工作內(nèi)容；新要求；基本原則；
社會普遍認(rèn)為的秘書主要指秘書人員，而所謂現(xiàn)代秘書，是指組織或主管的助手，其任務(wù)是在認(rèn)可的職權(quán)范圍內(nèi)，提供輔助工作與綜合服務(wù)，并能運(yùn)用辦公室的工具設(shè)備，從事組織與主管制定的行政性任務(wù)的人員，當(dāng)前，伴隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，文秘工作也面臨許多新情況和新問題，文秘工作者自身必須不斷改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，才能適應(yīng)新形勢的需要。
一、當(dāng)代文秘工作者的工作內(nèi)容
在當(dāng)代企業(yè)中，文秘工作者有著其特殊單位：辦公室扮演者是承上啟下，聯(lián)系左右，溝通各方的樞紐的角色，而秘書就是工作中的樞紐。企業(yè)要想獲得剛好的發(fā)展和更高的效益，企業(yè)內(nèi)員工間、員工同領(lǐng)導(dǎo)間的和諧氛圍是關(guān)鍵，良好的公司氛圍能夠讓員工更加舒心的工作，充分調(diào)動其積極性。而文秘工作作為辦公室履行“參與政務(wù)、辦理事務(wù)”職能的重要載體，其主要工作歸納起來就是辦文、辦會、辦事�，F(xiàn)當(dāng)代的文秘工作，不僅要處理好本職的文字材料工作，還要發(fā)揮協(xié)調(diào)同時(shí)關(guān)系，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作壓力的作用，這關(guān)系到辦公室的服務(wù)工作是否到位、助手作用是否發(fā)揮、窗口效應(yīng)是否體現(xiàn)，這其實(shí)也是對個人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗(yàn)。要做好以上工作，扎實(shí)的專業(yè)能力是基礎(chǔ)，同時(shí)還要有吃苦耐勞的精神，要有足夠的抗壓力和溝通能力。
二、當(dāng)代文秘工作的新要求
（一）提高自身素質(zhì)
作為一名企業(yè)工作者，首要要遵守文秘工作的職業(yè)道德，敬崗愛業(yè)，其次要培養(yǎng)自身的理論素養(yǎng)，把握時(shí)代的脈搏，把握國家的大政方針政策，關(guān)注國內(nèi)時(shí)事政治，了解國內(nèi)發(fā)展形勢，學(xué)會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題，
最后就是提高自身思想道德素質(zhì)，做為一名新時(shí)代的文秘工作者，良好的思想道德素質(zhì)能夠讓自身在企業(yè)中更好同他人共同，更好的領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，全心全意為公司服務(wù)。
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當(dāng)今社會是一個信息爆炸的年代，各種數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)用層出不窮，為了方便辦公，提升工作效率，數(shù)字產(chǎn)品也進(jìn)駐到企業(yè)辦公工作中去。文秘工作往往離不開對信息的收集、加工、傳遞、反饋和調(diào)節(jié)，增強(qiáng)自身信息化水平，對提高工作效率有非常大的重要性。比如在安排接待外賓時(shí)，一個只會通過電話通知協(xié)調(diào)各方的文秘和一個充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，一些手機(jī)軟件的文秘進(jìn)行對比，后者在辦事速度、辦事質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。文秘人員每天接觸含有大量信息的各種公文"請示"報(bào)告等材料，應(yīng)在對這些材料的收集歸納的過程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分，把全面、正確、對路的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)，輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。
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前瞻性意識與思維，是考核一個良好文秘人員非常重要內(nèi)容之一。實(shí)際上，在具體操作實(shí)踐中，文秘工作更多的面臨著如何超前的去了解更多情況；先期的做好一些領(lǐng)導(dǎo)潛意識中關(guān)心事情；或者預(yù)測工作可能出現(xiàn)的一些情況或者事情。將文秘工作做到有聲有色，必須要依靠文秘人員的前瞻性工作。文秘人員科學(xué)準(zhǔn)確的前瞻性可以對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮巨大的推動作用，不然則有可能影響領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。樹立超前意識的前提是參與意識和效率觀念則是文秘人員。（1）參與意識。只有去做你才會發(fā)現(xiàn)問題，才能夠處理問題，如果一味的等著領(lǐng)導(dǎo)去交代你去做，那幺你永遠(yuǎn)不會有所發(fā)展，也不會受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，所以要有積極的參與意識。（2）效率觀念。企業(yè)效率是一個企業(yè)競爭的動力，企業(yè)效率是有員工每個人的效率組成的，其中文秘作為公司的紐帶，她的效率在很大程度上影響著公司、企業(yè)的效率。所以對于文秘要事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前，成為領(lǐng)導(dǎo)的先鋒軍，最早掌握全新資料，并作出正確推斷、大膽想象與合理評估，更好地為領(lǐng)導(dǎo)作出參考。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新意識
創(chuàng)新是我國發(fā)展的必然要求，同時(shí)也是每一個工作者所應(yīng)該具備的素質(zhì)。合理的創(chuàng)新能改進(jìn)工作做法，提高工作效率，能夠讓你在工作中領(lǐng)先他人，為企業(yè)帶來既得利益。如果文秘工作者，僅僅只承擔(dān)大量文本資料收集工作、發(fā)布文本任務(wù)，不是很重視創(chuàng)新工作，那幺文秘工作止步不前。一方面在幫助領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，這是單純的起到傳聲筒，復(fù)讀機(jī)的作用，那幺就根本不會有效率。另一方面如果事事都是領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，那幺領(lǐng)導(dǎo)就會被各種瑣事所糾纏，也就不能更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)管理中的角色，影響領(lǐng)導(dǎo)全局把握。例如，安排招待時(shí)，如果從咨詢，商量，預(yù)約都是領(lǐng)導(dǎo)做到話，那幺領(lǐng)導(dǎo)也就沒有時(shí)間去處理事情了。
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現(xiàn)在的文秘工作者大致分為兩類（1）一部分人學(xué)歷高，但沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，需要在實(shí)際工作中埋頭苦干，不斷實(shí)踐，使理論實(shí)踐相結(jié)合，這樣不僅提升了自身的工作經(jīng)驗(yàn)，還能增強(qiáng)競爭力。（2）還有的文秘工作者，雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但學(xué)歷與專業(yè)知識有限，知識老化，順應(yīng)不了時(shí)代要求。
所以，不管文秘人員，有無學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)，都要不斷地充實(shí)自己，具備競爭意識，才能提高工作效率，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
�。┰鰪�(qiáng)工作責(zé)任感和認(rèn)同感
工作態(tài)度影響著工作的質(zhì)量，影響著企業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，所以每一個文秘人員都要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和公司認(rèn)同感，文秘的形象關(guān)系企業(yè)的形象，務(wù)必在日常工作重要認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事勤勞踏實(shí)，同時(shí)為人也要果斷干練，不管任何事情都要勇于認(rèn)真面對，從而提高文秘工作的質(zhì)量與水平。
三、文秘工作者的基本工作原則
�。ㄒ唬⿲W(xué)會尊重，不曲意迎合
在企業(yè)中，首要學(xué)會的是尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重他人，只有這樣你才能贏得他人的尊重，但尊重程度要有個度，所以對領(lǐng)導(dǎo)的尊重要從內(nèi)心去尊重，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信為前提，在日常工作中幫助領(lǐng)導(dǎo)晚上每個工作，在工作中尊重才是真正的尊重。
（二）服從安排，提高自主性
文秘工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)是一致的，所以，文秘對領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。文秘的工作是時(shí)刻跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)度，積極的配合領(lǐng)導(dǎo)處理問題。要做到服從而不盲從，認(rèn)真解讀領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作中的自主性，發(fā)揮個人特點(diǎn)。
四、結(jié)語
總之，作為一名文秘工作者，要發(fā)揮自身的紐帶作用，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷完善自身，提高自身專業(yè)知識和素質(zhì)水平，做一名合格文秘工作者。
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