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讓人力資源成為人力資本
在當(dāng)今社會,人力資源已成為時(shí)髦并被廣泛接受的名詞,原來的人事部已紛紛改稱人力資源部,如果你去應(yīng)聘,人力資源部的人也早已不再是高高在上地審視你,他們非常謙和,非常尊重你,甚至還會倒杯水給你,如果你的求職被拒絕,你也許還會收到一封告知信,信上會先感謝你對公司的信任,然后例行公事地夸你兩句,最后做一些“由于名額有限”之類的解釋,并說如果以后有機(jī)會希望能與你合作等等,雖然你幾乎不能指望對方真會再來找你合作,但這種態(tài)度還是讓我們感到非常舒服,因?yàn)槲覀兘K于感到自己是受人尊重的“人才”了,我們不再是任人挑來選去的磚頭,我們成為了企業(yè)重要且急需的“資源”。然而,僅將人力作為資源還不夠,還應(yīng)將人力變成資本,使其成為企業(yè)的財(cái)富,讓其為企業(yè)所用,并不斷增值,給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
資源和資本雖然只有一字之差,但卻有著本質(zhì)的區(qū)別,首先,資源是自然形成、未經(jīng)開發(fā)的,而資本卻經(jīng)過精心的開發(fā)和籌劃,成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)。其次,資源和資本在使用上考慮的角度完全不同,如果要資源,人人都想要最好的,錢越多越好,技術(shù)越先進(jìn)越好,人越能干越好,但作為資本,人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系,會在乎成本,會考慮利潤。第三、提到資源人們多考慮尋求與擁有,而提到資本人們會更多地考慮如何使其增值生利,資源是未經(jīng)開發(fā)的資本,資本是開發(fā)利用了的資源。
由于上述區(qū)別,將人力視為資源和視為資本有很大的差別。
1、在人才招募上:
如果我們正在找工作,我們讀十份招聘廣告,會發(fā)現(xiàn)可能有五份內(nèi)容十分雷同:35歲以下,本科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,能流利地使用英語等等,難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎?
我曾聽一個(gè)朋友抱怨過,他工作的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語交流,那時(shí),這個(gè)要求很普遍,為了找工作,他在應(yīng)聘前還真在口語上下了不少功夫,應(yīng)聘面試時(shí)與考官侃侃而談,順利過關(guān),結(jié)果工作快半年了,除了“Hello、beybey ”之類的就沒說過什么英文。
上述的招聘就是將人作為資源,只片面地追求好,不論是否需要,都要求本科以上學(xué)歷,流利的英語等,只要?jiǎng)e人要求,我就要求。這種招聘方式,或者會為企業(yè)增加不必要的人力成本,或者成為員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的根源。
我們可以分析一下,一個(gè)人的能力不同,其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同,一個(gè)不太會講英語的人和一個(gè)能流利地進(jìn)行英語聽說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別,同樣,一個(gè)營銷專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個(gè)MBA對薪酬的要求也會大不相同,一個(gè)人具備了更多的知識和技能,社會就為他提供了更多的工作機(jī)會,使其容易不穩(wěn)定,同時(shí),由于他成為了較為稀缺的人才,社會提供給他的報(bào)酬水平也會較高,一個(gè)企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才,只能按社會標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬,這就意味著我們增加了成本。如果,我們將人力看作資本,這是我們會很自然地考慮一個(gè)問題:我們多付的成本能否給我們帶來收益?
假設(shè)一個(gè)企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易,估計(jì)在一年之內(nèi)都不會與國外公司打交道,如果招聘時(shí)非要求良好的英語水平,這對企業(yè)來說只會帶來兩種結(jié)果:
(1)增加工資成本。本來銷售部的工資成本可能是15000元/月,由于要滿足高素質(zhì)員工的薪金要求,使工資成本增加至30000元/月,而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來任何價(jià)值。
(2)造成流動,增加招聘培訓(xùn)成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬,招來的員工在了解到他們的收入狀況后會產(chǎn)生不滿,然后另謀高就,這樣,不僅使公司已支出的招聘培訓(xùn)費(fèi)打了水漂,還得不斷再去“浪費(fèi)”招聘培訓(xùn)費(fèi)用,以維持公司在人才上的高要求,而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來價(jià)值。
2、在人才的使
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