關(guān)于工程項目全過程質(zhì)量管理的思考工學(xué)論文
摘要:本文分析了項目施工中質(zhì)量管理的重要性，對項目策劃、決策階段以及施工階段如何對工程項目進行質(zhì)量管理提出了幾點看法，供大家參考。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理;組織管理;質(zhì)量控制
一、前言
工程項目的質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)工程，從可行性研究、勘察設(shè)計到施工、竣工驗收等，都有一個質(zhì)量管理問題。工程項目的施工管理是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段。因此，工程項目施工管理中的質(zhì)量管理，是工程項目全過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量在很大程度上取決于施工階段的質(zhì)量管理。
二、項目施工中質(zhì)量管理的重要性
工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，其影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質(zhì)量；而且工程項目位置固定、體積大，不像工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化的生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，由于影響施工項目質(zhì)量的因素很多，因而容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。如材料、操作、環(huán)境的微小差異或波動，機械設(shè)備的正常磨損等，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異甚至造成質(zhì)量事故。在工程項目建成后，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能像一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，所以，工程項目施工過程中的質(zhì)量
管理就顯得尤為重要。
三、項目策劃和決策階段的控制
項目策劃和決策階段應(yīng)是質(zhì)量管理的起點。本階段工作的質(zhì)量是整個工程項目的關(guān)鍵，直接決定著工程項目的前途和命運。項目策劃階段應(yīng)使項目的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)符合業(yè)主的意圖。并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)。其工作內(nèi)容將直接影響到項目的決策質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量。項目決策階段應(yīng)綜合考慮建設(shè)規(guī)模、發(fā)展速度、投資方向、投資結(jié)構(gòu)、效益等，進行技術(shù)經(jīng)濟分析、比較和論證，以求得工程項目的最優(yōu)方案，最佳的質(zhì)量目標(biāo)，最短的建設(shè)周期。項目建議書、可行性研究報告、初步設(shè)計文件等，必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定的要求由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位編制，保證前期工作質(zhì)量。對無資質(zhì)證書或資質(zhì)等級達不到要求的勘察、設(shè)計、咨詢單位編制的文件堅決不予報批；編制單位依據(jù)自身的資質(zhì)等級承擔(dān)的業(yè)務(wù)，如達不到規(guī)定要求的不予報批。
設(shè)計質(zhì)量在整個工程中起關(guān)鍵性作用。在項目立項之后，工程采用的工藝和裝備是否先進合理，產(chǎn)品的品種、質(zhì)量和成本是否有市場競爭力，建筑是否先進、適用，結(jié)構(gòu)是否合理、堅固，以及建設(shè)速度的快慢、投資的大小、質(zhì)量的優(yōu)劣、效益的高低在很大程度上都取決于設(shè)計。因此，項目設(shè)計階段應(yīng)重點分析設(shè)計在技術(shù)上是否可行，工藝先進程度，經(jīng)濟的合理化。設(shè)備的配套能力。結(jié)構(gòu)安全可靠性等。工程設(shè)計一般按初步設(shè)計、施工圖設(shè)計兩個階段進行。技術(shù)上復(fù)雜的工業(yè)交通項目可按初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計三個階段進行。初步設(shè)計是根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報告和落實的設(shè)計基礎(chǔ)資料編制，需要有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有與建筑物性質(zhì)、等級相適應(yīng)的建造標(biāo)準(zhǔn)。在適用、經(jīng)濟、可能的前提下考慮一定的美觀性，設(shè)計深度應(yīng)滿足編制施工圖設(shè)計和施工組織設(shè)計、開展施工準(zhǔn)備的要求。技術(shù)設(shè)計是對初步設(shè)計方案的進一步修正，主要解決復(fù)雜、關(guān)鍵的技術(shù)問題、確定特殊工藝流程，從技術(shù)裝備、技術(shù)措施等方面保證工程質(zhì)量。施工圖設(shè)計是對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的進一步細(xì)化，是具體施工過程的指導(dǎo)文件，其設(shè)計深度應(yīng)滿足工程施工和非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備制作的要求。二階段設(shè)計和三階段設(shè)計，是我國工程設(shè)計行業(yè)長期形成的基本工作模式，各階段的設(shè)計成果包括設(shè)計說明、技術(shù)文件(圖紙)和經(jīng)濟文件(概預(yù)算)，其目的是通過不同階段設(shè)計深度的控制保證設(shè)計質(zhì)量。設(shè)計階段是形成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的階段，設(shè)計質(zhì)量的好壞直接決定了建筑產(chǎn)品的最終質(zhì)量，如果設(shè)計上存在“本質(zhì)性”的質(zhì)量缺陷，那么，即使施工質(zhì)量百分之百符合設(shè)計質(zhì)量要求，生產(chǎn)出來的也只能是偽劣產(chǎn)品。對于設(shè)計單位而言，應(yīng)本著對建設(shè)單位和項目負(fù)責(zé)的態(tài)度，依據(jù)國家規(guī)定的設(shè)計規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等進行工程設(shè)計，并對設(shè)計的質(zhì)量負(fù)責(zé)。對于建設(shè)項目設(shè)計由一家設(shè)計單位承擔(dān)時，應(yīng)設(shè)立一個由總設(shè)計師為首的核心領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)各專業(yè)設(shè)計間的協(xié)調(diào)工作，并對整體設(shè)計質(zhì)量負(fù)責(zé)。當(dāng)由數(shù)個單位共同承擔(dān)設(shè)計時，應(yīng)指定一個主體設(shè)計單位負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部分設(shè)計單位，并同樣承擔(dān)設(shè)計方案的整體質(zhì)量責(zé)任。同時必須嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)制，擇優(yōu)選擇建設(shè)隊伍，招標(biāo)投標(biāo)活動要嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定進行，體現(xiàn)公開、公平、公正、擇優(yōu)、誠信的原則。
四、加強質(zhì)量控制的措施
�。ㄒ唬┘訌娙�、全過程的質(zhì)量管理意識
管理因素在質(zhì)量控制中具有舉足輕重的作用。建筑工程項目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的責(zé)任。施工過程的各個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格控制，各分部、分項工程均要全面實施到位管理。在實施全過程管理中，首先要根據(jù)施工隊伍的自身情況和工程的特點及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計，制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施，明確實施內(nèi)容、方法和效果。在實施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中要加強質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析、得出結(jié)論。對取得的經(jīng)驗要加以總結(jié)，并轉(zhuǎn)化為今后保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和制度，形成新的質(zhì)保措施；對暴露出的問題，則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。
質(zhì)量控制目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達到的`程度和水平。在進行質(zhì)量控制時實施目標(biāo)管理，可以激發(fā)施工人員質(zhì)量控制的積極性、主動性。使關(guān)鍵問題迅速得到解決。質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制定、目標(biāo)展開和目標(biāo)實現(xiàn)這三個環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗的新施工產(chǎn)品以及用戶的意見和特殊的要求等制定，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標(biāo)；目標(biāo)展開就是對目標(biāo)的分解與落實；目標(biāo)實施的中心環(huán)節(jié)是落實和實施目標(biāo)責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心，進行全方位的管理，從各個側(cè)面上發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用，從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實現(xiàn)。
�。ǘ﹪�(yán)格關(guān)鍵工程、特殊工種的施工人員的資質(zhì)審查
為了保證關(guān)鍵工種、特殊工程施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平能夠滿足工程的需要，對他們嚴(yán)格實行上崗考核制度并定期檢查。沒有國家和行業(yè)管理部門頒發(fā)的相應(yīng)上崗證者嚴(yán)禁上崗。以高素質(zhì)的技術(shù)工人保證施工質(zhì)量，保證施工安全。
�。ㄈ﹪�(yán)把材料進場檢驗關(guān)
有些建材商受利益的驅(qū)使，以假亂真，以次充好，有些檢驗單位也把檢驗報告當(dāng)成商品出售。所以，作為建設(shè)單位代表不能只看材料的出廠合格證和檢驗報告。材料進場后，還要根據(jù)施工單位提供的報驗單逐項檢查，看到場的材料是否與檢驗單一致，對一些明顯存在問題的產(chǎn)品要進一步復(fù)檢。對于不合格的產(chǎn)品必須清除出廠。
（四）克服長期存在的質(zhì)量通病
工程施工中影響施工質(zhì)量的因素很多。要有針對性地控制其主要因素，如土建工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵是混凝土的質(zhì)量�；炷凉こ藤|(zhì)量的通病最主要的是配合比不準(zhǔn)確，影響混凝土的強度。為了保證混凝土配合比符合要求，采取了具體的有針對性的措施，加強旁站監(jiān)督，保證混凝土的強度。
�。ㄎ澹┘訌姽こ炭⒐を炇涨白詸z工作
工程完工后，要求施工單位對所建工程進行自檢。重點排查施工中存在的質(zhì)量通病，發(fā)現(xiàn)問題及時修改，對不能認(rèn)真自查整改的單位工程不進行正式驗收。
結(jié)語
加強工程項目施工管理中的質(zhì)量管理，必須在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制、理順企業(yè)與項目關(guān)系的基礎(chǔ)上，從人力組織、材料、施工過程及科技等各環(huán)節(jié)、各方面加強全面質(zhì)量管理，才能全面實現(xiàn)工程項目的質(zhì)量目標(biāo)，提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
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