誰是“第一”，教師還是學(xué)生？

誰是“第一”，教師還是學(xué)生？

    最近我看了一本書:《顧客第二》，作者是美國一旅游公司老總豪爾。

    他發(fā)現(xiàn)公司把所有的關(guān)注都放在了顧客身上，公司的管理把全部的熱誠都傾注到顧客的身上，而忘記了實現(xiàn)顧客第一、顧客至上這個宗旨靠的是員工，忽略了員工的情感和發(fā)展，就不容易實現(xiàn)公司自己的目標(biāo)。

    豪爾到公司后調(diào)整了戰(zhàn)略：盡管宗旨還是顧客第一，但是必須首先把自己的員工放在第一。他因此提出了“顧客第二”的概念，從此改善了員工的生存狀態(tài)和工作熱情，使這個公司在幾年的時間，從一個小小的旅行社，成為全國第三位大的旅游公司。

    由此，我想到了對老師的管理。

    學(xué)生是主體、是中心，但是我們靠什么來實現(xiàn)這一點呢？還是靠老師。所以，我們必須把老師放在校長關(guān)注的第一位。應(yīng)當(dāng)說在西方國家，我感覺他們是把學(xué)校作為“家”來塑造出來的。

    在洛杉磯一個初中，圖書館的墻上貼了大量的學(xué)生照片。我問校長原因，他說：“圖書館是學(xué)生最喜歡的地方，學(xué)生來到圖書館，常常帶來他們自己喜歡的照片�！崩蠋煱颜掌瑨煸趬ι�，一年又一年積聚起來，成為這個學(xué)校的一種文化。 

    我在英國的國際工學(xué)參觀，這所學(xué)校培養(yǎng)了英國４３位首相中的１７位，目標(biāo)就是培養(yǎng)領(lǐng)袖級人物。這個學(xué)校有一個“大房子”的管理模式，里面住著５０名學(xué)生，來自不同的年級。讓我們驚訝的是在房子里還住著老師，而老師的全家就住在大房子里，家庭與學(xué)生朝夕相處。在大房子里，有學(xué)生活動的場所，每個學(xué)生有自己的房子。學(xué)生每星期都有一個晚上的時間到老師家去共同吃飯、聊天。 

    正是這樣一種“家”一樣的管理辦法，使這里的學(xué)生特別有凝聚力、親和力。這對學(xué)生形成一種親和力的價值觀非常重要。

    現(xiàn)在我們的目標(biāo)變了，但是各項管理制度還沒有改變。我們的課程改革改到深處是制度。管理制度的變化是我們改革健康發(fā)展的保障�！� 來源：現(xiàn)代教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）報

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