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中國企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型無須斬六將但要過“三關(guān)”論文
春節(jié)前后，財(cái)務(wù)部門忙的不可開交，既要盤點(diǎn)一年的成果、又要制訂來年預(yù)算。作為公司的決策者，你是否考慮實(shí)施一場(chǎng)變革來改進(jìn)公司的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，讓我們聽聽顧問的觀點(diǎn)。
如果沒有績效管理體系的實(shí)質(zhì)改進(jìn)，任何機(jī)制轉(zhuǎn)變的成果都非�？赡茏呋仡^路。
失控風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)，是各級(jí)經(jīng)營者將局部利益置于企業(yè)整體利益之上。他們這樣做的動(dòng)機(jī)，是對(duì)績效管理與激勵(lì)的不滿；而他們這樣做的機(jī)會(huì)，是鉆了信息不對(duì)稱與制度松懈的空子。如果企業(yè)不觸及績效與激勵(lì)這一根本點(diǎn)，只采取集中核算與結(jié)算的做法，那么僅僅是建立了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防御體系，而沒有在動(dòng)機(jī)上杜絕風(fēng)險(xiǎn)。
原先的年度與月度預(yù)算都無法避免“年末狂歡”的陋習(xí)，因?yàn)槭履┦且粋�(gè)真正意義上的截止點(diǎn)。但滾動(dòng)預(yù)測(cè)沒有這個(gè)問題。由于滾動(dòng)預(yù)測(cè)的制定并不講什么截止點(diǎn)，當(dāng)它被用來作為日常成本費(fèi)用控制的比較值時(shí)，年末加緊花掉預(yù)算的行為自然就受到了遏制。
近年來，跨國咨詢公司在中國取得了長足的發(fā)展。但同時(shí)，來自企業(yè)與公眾的質(zhì)疑也逐漸增多，比如洋顧問是否水土不服？洋顧問為何方案雷同？洋顧問方案的可實(shí)施性在哪里等等。這些質(zhì)疑綜合起來，就是跨國咨詢公司在中國所面臨的核心問題：如何將國外的成功案例與先進(jìn)實(shí)踐，借鑒于國內(nèi)企業(yè)持續(xù)的發(fā)展過程。從財(cái)務(wù)管理的角度看這個(gè)挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是要解決以下幾個(gè)問題。
國內(nèi)企業(yè)當(dāng)前的主要需求是什么？——主要需求是基本機(jī)制轉(zhuǎn)變
什么是機(jī)制？它包括：組織架構(gòu)、組織的管理模式、模式內(nèi)嵌的管理流程、流程結(jié)點(diǎn)上的崗位角色與角色的職責(zé)、保障職責(zé)履行的績效管理體系、支撐績效管理的信息系統(tǒng)(見圖)。圖中指出，國內(nèi)企業(yè)有兩方面必須轉(zhuǎn)變的基本機(jī)制：
第一，國內(nèi)企業(yè)原先大都采用科層式組織，也就是橫向科室化和縱向?qū)盈B化。科層式的問題在于，科室間缺少協(xié)作和流程銜接，而層級(jí)太多阻礙了總公司實(shí)施有效的管理。當(dāng)國內(nèi)企業(yè)必須改變科層式組織時(shí)，因?yàn)榻M織對(duì)管理模式、流程、角色職責(zé)產(chǎn)生自上而下的影響，會(huì)形成一系列變遷———這是第一類需要轉(zhuǎn)變的基本機(jī)制。
第二，國內(nèi)企業(yè)的信息系統(tǒng)原先大都是空白，而績效管理與激勵(lì)手段被公認(rèn)為存在根深蒂固的問題。因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)對(duì)績效管理、績效管理對(duì)職責(zé)履行乃至流程執(zhí)行產(chǎn)生自下而上的影響，所以當(dāng)信息系統(tǒng)和績效管理體系轉(zhuǎn)變后，組織、流程、角色職責(zé)的轉(zhuǎn)變才不會(huì)折返老路——這是第二類需要轉(zhuǎn)變的基本機(jī)制。
基本機(jī)制的轉(zhuǎn)變?nèi)允菄鴥?nèi)企業(yè)的主要需求，根據(jù)我們的估計(jì)，國內(nèi)大中型企業(yè)里已經(jīng)或正在嘗試上述第一類轉(zhuǎn)變的，不超過20%；而在第二類轉(zhuǎn)變上有實(shí)質(zhì)進(jìn)展的就更少———尤其是績效管理。如果沒有績效
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