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關(guān)于企業(yè)職工潛能開發(fā)與激勵(lì)教育的試論
隨著 經(jīng)濟(jì) 體制改革的不斷深入， 企業(yè) 面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。特別是那些生產(chǎn)技術(shù)落后，員工素質(zhì)低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的企業(yè)更是舉步為艱。在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)面前，企業(yè)要生存，求 發(fā)展 ，其出路何在？我認(rèn)為關(guān)鍵在于企業(yè)要練好內(nèi)功盡快建立行之有效的企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì) 教育 機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)職工的潛能開發(fā)。
一、大力開發(fā)現(xiàn)有人力資源，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
企業(yè)資源方方面面，管理 內(nèi)容 繁多，而最重要的資源是人力資源，人才 現(xiàn)代 化是管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。造就一支知識(shí)化，專業(yè)化、富有創(chuàng)新意識(shí)、具備創(chuàng)新能力的企業(yè)開發(fā)隊(duì)伍是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、適應(yīng)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)發(fā)展離不開新產(chǎn)品的不斷開發(fā)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，無疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品。市場(chǎng)機(jī)制是優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，企業(yè)生存發(fā)展要靠加快產(chǎn)品更新速度來贏得市場(chǎng)，確保優(yōu)勢(shì)，就需有一支具備持久的創(chuàng)新能力，擁有豐富想象力、觀察力的技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍。 目前 ，我省大多數(shù)國(guó)有企業(yè)均已從組織形式上設(shè)立了各類新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)，然而許多機(jī)構(gòu)存在技術(shù)開發(fā)人員士氣不足，產(chǎn)品開發(fā)水平低， 科技 含量小的現(xiàn)象，這與這些企業(yè)缺乏對(duì)科技人員的潛能開發(fā)有密切關(guān)系。
二、成功的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，從提高員工自信心開始。
艾科卡說過：“我們使全體人員與我一樣相信自已是在世界上最好的機(jī)構(gòu)中工作，自豪感和自信心會(huì)創(chuàng)造奇跡”。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要靠全體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來說，最具活力的是人的因素，是職工飽滿的熱情、高效工作，積極創(chuàng)新的意識(shí)，令人振奮的工作效率。這些不僅是組織得以維持，發(fā)展的基礎(chǔ)，更是任何蓬勃向上的企業(yè)所迫切需要的內(nèi)在機(jī)制。
自信一這是個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，員工潛能開發(fā)的前提。企業(yè)組織的發(fā)展與壯大需要一批飽含熱情、充滿激情、擁有自信，富于創(chuàng)新的優(yōu)良員工。幫助員工建立自信的內(nèi)心世界應(yīng)首先從確立正確的奮斗目標(biāo)開始。資料 研究 表明，成功與非成功的員工其顯著的不同在于是否有明確的個(gè)人奮斗目標(biāo)，凡是那些事業(yè)有成的人都有著明確的奮斗目標(biāo)，懂得工作的意義，更能以高效率的方式完成自己的工作，那些認(rèn)為自己無能，并且沒有明確奮斗目標(biāo)的員工只能在較低層面上從事難有作為的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。長(zhǎng)期以來，我國(guó)企業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的不良 影響 ，大鍋飯思想嚴(yán)重，平均主義思潮泛濫，企業(yè)不重視或根本沒有開展員工自信心教育培養(yǎng)，造成了企業(yè)員工普遍存在信心不足，動(dòng)力不夠的狀況，極大的影響了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，使企業(yè)管理的各種措施難以順利實(shí)施。當(dāng)前企業(yè)應(yīng)盡快建立與國(guó)際接軌能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的員工自信心培養(yǎng)教育體系，提高員工的自我心像，使其以積極的心態(tài)迎接企業(yè)組織和個(gè)人所面對(duì)的各種挑戰(zhàn)。
三、運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論，建立激勵(lì)教育體系。
激勵(lì)理論大師馬斯洛的需要層次理論，從滿足人的基本需要開始，給員工激勵(lì)的最終目的在于提高績(jī)效。為讓員工樹立人生奮斗目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)告訴每個(gè)員工，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、成本目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)分解到每個(gè)基層組織，直至員工個(gè)人，讓廣大員工事業(yè)有奔頭、工作有干頭、經(jīng)濟(jì)收入有想頭。通過構(gòu)造企業(yè)員工共同的目標(biāo)體系和價(jià)值觀念，將全體員工的潛在智慧充分發(fā)揮出來，成為企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力。
四、建立科學(xué)的職工績(jī)效評(píng)價(jià)體系是企業(yè)激勵(lì)教育的組織保證。
不論是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，還是中層干部，甚至普通職工都迫切希望自己所創(chuàng)造的成果，能被組織或 社會(huì) 所認(rèn)同，成為有價(jià)值的東西，只有這樣，企業(yè)職工的創(chuàng)新意識(shí)才能得到發(fā)展，工作熱情才會(huì)保持下去。然而，現(xiàn)階段有的國(guó)有企業(yè)由于沒有建立科學(xué)的績(jī)效，評(píng)估體系，從而不能科學(xué)合理的評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)。這些情況的發(fā)展，在一事實(shí)上程序上損害了那些既有創(chuàng)新意識(shí)；又有創(chuàng)新能力的員工的積極性，挫傷了企業(yè)精英的個(gè)性發(fā)展。可見企業(yè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系的建立是何等的重要和迫切。
建立績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的程序和步驟是：
第一，幫助職工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力，使職工知道自己完全有能力把自己的工作做得更好，并在實(shí)際工作中得以充分發(fā)揮。
其次，績(jī)效評(píng)估的一個(gè)重要的目的就是要為 企業(yè) 人事決策提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，使那些優(yōu)秀人才得以重用和提拔，讓他們成為骨干和先鋒，從物質(zhì)條件和精神榮譽(yù)方面，讓他們與碌碌無為者拉開檔次和差距。
再次，績(jī)效評(píng)估體系應(yīng)當(dāng)是具體可衡量的，應(yīng)將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)用各種參數(shù)加以數(shù)量化，使職工對(duì)自己的工作質(zhì)量一目了然，知道應(yīng)怎樣做，通過什么途徑才能達(dá)到要求。比如，對(duì)科研部門進(jìn)行考核評(píng)估時(shí)，可以用計(jì)劃期科研成果的數(shù)量、質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)值來加以評(píng)估。對(duì)辦事人員，可以用處理文件的份數(shù)，所用時(shí)間長(zhǎng)短、發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)等做出具體數(shù)量指標(biāo)規(guī)定。
五、強(qiáng)化激勵(lì)教育，促進(jìn)潛能開發(fā)。
國(guó)外許多成功企業(yè)一般均已建立具有本企業(yè)文化特色、經(jīng)營(yíng)理念?yuàn)^斗目標(biāo)的完整激勵(lì)教育體系。 應(yīng)用 心 理學(xué) 的成果，通過培訓(xùn)會(huì)、成果分享會(huì)、成功心態(tài)教育等多種形式強(qiáng)化員工的成功素質(zhì)，特別是心理素質(zhì)的訓(xùn)練和磨煉。
過去，我門不重視個(gè)體心理對(duì)其行為的重要 影響 的 研究 ，強(qiáng)調(diào)用單一的思想 政治 工作去提高職工的工作熱情和積極性。隨著 經(jīng)濟(jì) 體制的變革和人們思想觀念的變化，原有的說教 方法 已難以在員工內(nèi)心產(chǎn)生振蕩。因此，應(yīng)在 現(xiàn)代 心理學(xué)、行為學(xué)、成功學(xué)的基礎(chǔ)上借簽國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功的潛能開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，形成具有 中國(guó) 恃色的勵(lì)志教育體系，使員工充分認(rèn)識(shí)潛能開發(fā)的意義和重要性。
總之，我們必須認(rèn)識(shí)到盡快構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)員工激勵(lì)教育體系對(duì)于企業(yè)生存與 發(fā)展 的重大意義，那些沒有活力，無法在新 時(shí)代 成長(zhǎng)壯大的企業(yè)，往往都是從員工以消極心態(tài)對(duì)待工作開始的，所以企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立和完善必將成為推動(dòng)國(guó)企走向新世紀(jì)的可靠動(dòng)力。
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