加油站演講稿

時間:2021-04-27 08:46:27 演講稿范文 我要投稿

關(guān)于加油站演講稿范文六篇

  演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編收集整理的加油站演講稿6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于加油站演講稿范文六篇

加油站演講稿 篇1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位站長、員工代表:

  大家好!

  陽春四月,萬物復(fù)蘇,濃濃的春意溫暖著我們中石化員工的心,春意盎然的加油站里迎來了“中國石化加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,以“服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)”為活動主題,以全員營銷為基礎(chǔ),實(shí)施品牌服務(wù),努力構(gòu)建和諧的營銷環(huán)境,不斷提升中石化品牌服務(wù)形象。

  在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中,

  一是營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,在加油站內(nèi)懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)和諧社會、美化環(huán)境展示石化形象”“規(guī)范服務(wù)禮儀黨支部工作計劃,改善服務(wù)環(huán)境”等橫幅,員工著統(tǒng)一整潔的服裝,身佩綬帶,運(yùn)用加油“八步法”服務(wù)流程和銷售技巧“六要點(diǎn)”做好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù),突出現(xiàn)場微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù),拉近與顧客的關(guān)系。

  二是改善加油站服務(wù)環(huán)境,完善、強(qiáng)化加油站服務(wù)功能,加油站最少要為顧客提供六項(xiàng)服務(wù),高速公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口、風(fēng)景名勝區(qū)和形象改造加油站具備八項(xiàng)以上服務(wù)項(xiàng)目。

  三是創(chuàng)造安全的消費(fèi)環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行《卸油流程十步法》、《銷售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油站安全生產(chǎn)6條規(guī)定,禮貌勸阻顧客在站內(nèi)的不安全行為,提醒顧客熄火加油、禁止吸煙、禁打手機(jī)等不安全行為。

  在活動期間,一是抓領(lǐng)導(dǎo):為使活動開展切實(shí)取得實(shí)效,片區(qū)成立了“加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動的主題、時間及范圍、內(nèi)容和要求,精心部署,狠抓落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識,確;顒禹樌_展。

  二是抓主題:服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境、現(xiàn)場服務(wù)、安全服務(wù)。

  三是抓督導(dǎo):片區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)宣傳督導(dǎo),確;顒尤〉脤(shí)效。

  四是抓成效:通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,規(guī)范服務(wù)禮儀,做到員工服飾整潔,儀表端莊,使用文明用語,倡導(dǎo)文明行為。

  五是抓現(xiàn)場:通過活動,營造心情舒暢的消費(fèi)環(huán)境,改善營業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,確保加油設(shè)備、地面、墻壁、門窗及其它服務(wù)設(shè)施的清潔衛(wèi)生,使物品擺放美觀,使用方便,保證廁所清潔衛(wèi)生。增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力,提高大客戶對中石化企業(yè)的信任感,提升企業(yè)的社會形象。

  同時,要挖掘、樹立典范,總結(jié)和推廣規(guī)范化服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,靠實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的尊重和支持,還要學(xué)習(xí)先進(jìn)加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,樹立趕超意識,在“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍中,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的水平。

  謝謝大家!

加油站演講稿 篇2

各位指面、各位評委:

  您們好!

  我叫***,古年**歲,正在我那***年的工做中,我把本人的青秋奉獻(xiàn)給了我們的石油止業(yè),那些年去我辛勤工做,正在歷盡崎嶇的同時,也播種了累累碩果,經(jīng)過歷程沒有竭的進(jìn)建,我從一個羸強(qiáng)的年輕人生少為一個有經(jīng)歷、有前程心的減油站工人,來日誥日,我感激正在坐的各位指面能給我里試***減油站站少一職的機(jī)會,好好把握住此次機(jī)會,為***減油站我后的繁枯展開,做出本人的奉獻(xiàn)。我去自一線,多年處理減油站工做,那些去,我前后處理過油庫計量員、減油站計量員、光滑油門市、液化氣站站少、減油站站少等職位,來日誥日,我能去競聘那個職位,主要具有以下劣勢。

  1、小我私人競聘劣勢

  (一)有很強(qiáng)的相同才氣

  本人具有很強(qiáng)的相同才氣,正在一樣平常工做中,我們正在效率好新用戶的條件下,要盡快將大年夜量流得的用戶重新挨近起去,我小我私人俯仗著優(yōu)秀的相同才氣戰(zhàn)辦事才氣與客戶停止了優(yōu)秀的相同交流,卻?蛻魶]有會喪得。

  (二)優(yōu)秀的人際干系

  至古為止,我工做曾經(jīng)有**年了,那些年去,我俯仗著優(yōu)秀的人際干系,展開了許多的客戶。像我們***市的一些企奇跡單元,大年夜多數(shù)曾經(jīng)成為減油站的定面減油用戶,現(xiàn)如古***公司,***林場等。他們的指面也曾經(jīng)戰(zhàn)我達(dá)成共叫;I辦幫手我們減油站停止宣揚(yáng)戰(zhàn)推行工做。借有,便是非牢固用戶的多量量用油。比方西山風(fēng)力收電兩期三期工程的施工單元,經(jīng)過我的幾次訪問,曾經(jīng)成為我們減油站的定面購油用戶。

  (三)寧靜教誨圓里

  我深知減油站寧靜工做的主要性,為了能提拔寧靜性能,讓主顧能放心去我們站減油,正在減油站寧靜辦理工做上具有許多工做經(jīng)歷,能夠包管減油站寧靜工做深化到位,讓各位指面戰(zhàn)客戶到達(dá)開意。

  2、競聘勝利后的工做步伐

  各位指面假云云次我競聘***減油站站少一職勝利,我將正在**減油站展開以下工做。

  (一)穩(wěn)定客戶,做大年夜銷量

  古晨,同止業(yè)減油站開做猛烈,別的減油站正在油價的劣勢戰(zhàn)促銷的圓法上直接挨擊到我站的銷量、削強(qiáng)我們的市場、搶走我站的客戶。我們古晨將里臨一場猛烈的開做,所以,我們要做好以下工做:

  1、降真五項(xiàng)便仄易遠(yuǎn)步伐,推止容好茶水效率,組成員工與主顧濃濃茶水情。

  2、建坐用戶會員制,經(jīng)暫會員,資本鎮(zhèn)靜時念受優(yōu)先權(quán)。

  3、收放救濟(jì)聯(lián)系卡,幫手聯(lián)系建車,安排件,支光滑油,處理用戶艱易。

  4、捉住資本,正在中油脫銷時抓好效率,做好宣揚(yáng)爭與用戶。

  5、了解對圓的運(yùn)營狀況,細(xì)確把握對圓銷賣節(jié)奏,做到心中無數(shù)。

  6、建坐客戶視像檔案,做到人車開一。依托容好站可展開多元化效率的硬件劣勢,特征效率,親情效率,正在公司賜與的權(quán)限內(nèi),最大年夜限度的為他們供給優(yōu)秀效率,洗車效率、減水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門制訪等圓法,做到客戶的疑息實(shí)時更新,客戶的需供實(shí)時回應(yīng),客戶的埋怨實(shí)時處理,組成松稀、堅固、友愛、戰(zhàn)諧的客戶干系。訪問大年夜客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反時節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大年夜型礦山機(jī)器。應(yīng)盡快把那部門用戶挨近起去,力保市場沒有得,做大年夜銷量。

  (二)強(qiáng)化效率,寬厲辦理

  正在市場所做云云猛烈的來日誥日,實(shí)時導(dǎo)進(jìn)當(dāng)代營銷理念,以酬謝本,強(qiáng)化熟悉,優(yōu)秀效率,減油站員工利用文明效率用語,規(guī)矩迎支,尺度效率,編寫一樣平?荚u細(xì)則,逐日構(gòu)造單人效率考評,改24小時工做制為8小時工做制,真止站少經(jīng)暫值班制,確保住站率85%。人為兩次分派,真止升油人為+考評積分的新辦法,前進(jìn)齊站職工的工做自動性,突破吃大年夜鍋飯的舊分派體制。

  (三)抓尺度化效率,樹品牌效應(yīng)

  減油站是中石化對中的形象窗心,尺度化效率的心角,直接影響到全部公司形象。為此尺度化效率對減油站的形象去講是非常主要,抓好尺度效率,便即是捉住了品牌效益。抓尺度化效率要從纖細(xì)、面滴進(jìn)足、從著拆、站容、站貌、效率用語進(jìn)足,要供每個員工服膺“引、問、開、減、蓋、擦、唱、支”八個字,并能分細(xì)每步操做法式,按章寬厲操做。尺度員工的止體動做,同時要供員工做到三個“一面”,對用戶熱忱一面,效率殷勤一面戰(zhàn)耐心一面,給客戶一個好的情況,好的心情,讓他們感遭到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到正在中石化減油站費(fèi)錢沒有但是購到了油品,而且借購到了上呈的效率。讓司機(jī)們走了念回去,去了沒有念走,確保司機(jī)轉(zhuǎn)頭率100%、油箱減謙率100%。

  各位指面,做為此次竟聘上崗的'自動到場者,我期視正在此次競聘中獲得勝利。但是,我盡沒有會躲躲得利。沒有管最后功效如何,我皆將至公至正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***減油站的展開做出自動的奉獻(xiàn)。

加油站演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  生活就像一面鏡子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。這是一個簡單的道理,但我們總是視而不見,用一副生硬的面孔把幸運(yùn)之神一次次拒之門外,讓許多機(jī)會與我們擦肩而過。

  做人如此,做事亦如此。我們整天板著一張臉,業(yè)績不佳的煩惱不但不會減少,反而與日俱增,一個逆反的規(guī)律循環(huán),始終伴隨你。作為我廠對外的窗口部門,我們加油工及后勤人員,按照“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”要求,積極倡導(dǎo)文明用語,規(guī)范服務(wù)。做到車到有聲,車走有語,服務(wù)熱情,態(tài)度誠懇。以加油工服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),在日常的工作中,微笑服務(wù),快樂工作。組織、引導(dǎo)車輛有序進(jìn)站加油,用文明、親切的言語按撫等侯的客戶情緒。在工作流程中做到精確、穩(wěn)妥。對不文明的客戶,要以大局為重,忍辱負(fù)重,營造和諧的氛圍。

  各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!成功不僅需要才華,而且需要一顆對工作、生活報以微笑的心。讓我們懷著感激與敬意,從現(xiàn)在開始。讓深藏于心如花般的笑顏,綻放我們工作,生活的每一時刻!讓微笑成為一股暖流,溝通你我!讓微笑成為一片陽光,溫暖你我!

加油站演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!

  我演講的題目是:一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪,“三心二意”是個貶義詞,怎么跟加油站長扯到一塊了呢?別急,且聽我慢慢道來。

  從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。

  雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。

  “責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任。在這個世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)的責(zé)任就越重,責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責(zé)任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。

  當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細(xì)心!白龊妹恳粋細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!币岩稽c(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細(xì)微之處見真知。

  “驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步”,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過:“我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來,我就像一個海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。

  此外,對工作有愛心,才能投以更大的熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個熱情的問候,一句關(guān)心的話語,一個微笑,一個點(diǎn)頭,一些充滿愛心的叮囑,對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的,但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞,都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信的美德,要有敢于承認(rèn)錯誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。

  除了以上所說的“三心”,站長還要有“兩意”:意志和誠意。說到意志,墨子有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定的人。因?yàn)橐庵緢远ǖ娜藢ぷ饔袌远ǖ男叛,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠?yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進(jìn)行的能力,隨時堅定進(jìn)行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅強(qiáng)的意志,也就沒有成功。

  21世紀(jì)是一個團(tuán)隊至上的時代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大!鞍黉钢瑓R成江!,個人的力量是有限的,此時,員工的管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面,我認(rèn)為站長應(yīng)該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行“換位思考”,站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。

  天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們攜起手來,帶著這“三心二意”,為中石化的發(fā)展而努力!

  我的演講完畢!謝謝大家!

加油站演講稿 篇5

  安全是幸福之本,企業(yè)之本,是一個永恒的主題,是企業(yè)的生命線。對個人來說,安全就是孩子仰視你時的笑臉,安全就是黃昏時餐桌旁全家人的歡聲笑語,安全是公園里扶老攜幼的全家福;對于企業(yè)來說安全意味著發(fā)展,意味著穩(wěn)定,意味著效益,意味著基礎(chǔ)保障,意味著管理水平。

  “我要安全”是一種嚴(yán)肅的生活態(tài)度,是一份對家人對親人的責(zé)任,也許你為人兒女,對于父母的養(yǎng)育之恩應(yīng)予以回報,如果你哭了先濕了的是你父母的面頰,如果你傷了,最痛的是父母的心,在父母的心中只圖兒女能平平安安,這就是他們心中最大的寬慰!鞍踩焕,地動山冶。不是危言聳聽,是安全事故以后的痛定思痛。為了愛我們和我們愛得人請你牢記安全,你的安全是他們心中最大的寬慰。

  “不積跬步,無以致千里;不積小流,無以致江!,安全請從點(diǎn)滴做起,安全請從每時每刻做起,不要一失足成千古恨,“我要安全”,不要因?yàn)橐涣P款才要,我要安全,是因?yàn)槲乙腋I!拔乙踩笔且环N嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行安全條例是每個員工必須要履行的責(zé)任義務(wù),是檢驗(yàn)執(zhí)行力的重要標(biāo)志,它不僅是一項(xiàng)制度,而且是一種文化,更是一份人性化的關(guān)懷和呵護(hù)。我們勤奮工作是為了什么,是為了更好地享受生活,如果沒有安全保障,生活中會事故不斷,這樣的生活,只能讓人感覺到生活的沉重和負(fù)擔(dān)。所以我們必須時刻牢記安全,安全是我們每一個人幸福生活的保障。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的頭等大事,安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。

  我們常常說一句話:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,說明了安全生產(chǎn)對我們的重要性,分析目前所有安全事故,絕大多數(shù)是有違章造成的,也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識不強(qiáng),現(xiàn)場管理不嚴(yán),凡事掉以輕心,這些問題依舊是引發(fā)各類安全事故的主要原因。從這個意義上講,抓安全生產(chǎn),其實(shí)就是抓人的思想工作,以增強(qiáng)人的安全意識。管理區(qū)組織的安全隱患自查以及分析活動,板報評比活動,無不在提醒我們要不斷增強(qiáng)安全意識,促進(jìn)安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn);加強(qiáng)制度落實(shí),保障安全生產(chǎn)。(定稿版)增強(qiáng)安全意識,首先要通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高。結(jié)合我們自身工作特點(diǎn),營銷班每周集中進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。這種方法其實(shí)都是在意示著我們要時刻增強(qiáng)安全意識,保持高度警覺;要居安思危,防范于未然。我們應(yīng)該做到居安思危,防范于未然。其次,我們還要通過身邊的典型和事例來警醒。

  這兩年,我國發(fā)生的不安全事故很多,離我們近的,比如說20xx年杭州地施工鐵垮塌事故,比如深圳龍崗俱樂部火災(zāi)事故,再比如濟(jì)南11運(yùn)會主體育館施工多次發(fā)生火災(zāi)事故。我相信,誰聽說之后心情都會沉重,都會悲痛,但是我們不能只是聽聽而已,當(dāng)時心痛一下,更多要從中反思,總結(jié)教訓(xùn),不斷的警示自己,告誡自己該怎樣做,從哪里做起。增強(qiáng)安全意識,實(shí)際上就是要明白防患于未然的價值,他的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生事故后的吸取教訓(xùn);事前努力的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事后的追悔莫及和追究責(zé)任。要在安全時抓安全,不要在事故后去埋怨。

  因此,我們的安全意識和安全教育,一定要落到實(shí)處,不能盲目無序,要把“安全第一”當(dāng)作首要的價值取向,只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn),安全與效益的關(guān)系,才能使安全生產(chǎn)深入人心,才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達(dá),長盛不衰。

  **管理區(qū)是一個優(yōu)秀的,現(xiàn)代化的管理區(qū)。一個現(xiàn)代化的管理區(qū)必然需要一批高素質(zhì)的員工隊伍來建設(shè),來發(fā)展,讓我們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平讓我們的夢想在這這里變成現(xiàn)實(shí),為**管理區(qū)輝煌的明天而努力!

加油站演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個公開,公正,透明的競聘平臺,給了我這樣一個機(jī)會,今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機(jī)會,我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競聘的是高速樂都加油站站長一職。

  我參聘的加油站是高速樂都加油站,我于XX年3月進(jìn)入中石化高速樂都加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員,面對競聘我信心十足,在高速樂都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在高速樂都加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在高速樂都站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。

  我的口號是:實(shí)踐自我 再創(chuàng)輝煌

  我竟聘高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。

  一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。

  二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。

  三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。

  四、我從事過加油站的 加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

  五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

  如果我競聘成為高速樂都加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù):

  一、穩(wěn)定客戶、做大銷量

  1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。

  2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。

  3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。

  4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,

  5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。

  6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。

  7、走訪大客戶,特別是煤礦運(yùn)輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。

  8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。

  二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

  1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé),帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,促銷售,精細(xì)管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自己的愛的,細(xì)心,凝聚心,用自己的實(shí)際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù),在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。

  2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí),生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹立起來了,將有力促進(jìn)加油站銷售了

  3、 樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng) ,勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。

  4、 搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意 。

  5、 制定加油站績效考核辦法進(jìn)行公開,加強(qiáng)站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識,站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關(guān)心集體的銷售,形象,費(fèi)用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結(jié)果 ,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。

  在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:

  1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際,堅持開展批評與自我批評,比差距,找存在的突出問題,正確審視,客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機(jī)感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動力。

  2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn),難點(diǎn),向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長,學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。

  3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個有力抓手和重要動力,在改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。

  4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了,將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象,強(qiáng)化團(tuán)隊意識和協(xié)作精神,團(tuán)隊一致,互相幫帶,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),開展結(jié)對幫扶計劃活動.

  5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo),樹立比拼爭先,爭創(chuàng)一流意識,鼓起趕超勇氣,敢于突破思想觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)加油站工作再上一個新臺階。

  以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結(jié)果如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。

  競聘人:

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