有關(guān)加油站演講稿范文錦集八篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會一步步向前發(fā)展,接觸并使用演講稿的人越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的加油站演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。
加油站演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫***,現(xiàn)年35歲,19xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,19xx年進(jìn)入石油公司工作,19xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅(jiān)定,奉公守法,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設(shè)備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。
服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
加油站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識,增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司xx年下達(dá)的銷售任務(wù)。
只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
加油站演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
我演講的題目是:一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪,“三心二意”是個貶義詞,怎么跟加油站長扯到一塊了呢?別急,且聽我慢慢道來。
從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任。在這個世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)的責(zé)任就越重,責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責(zé)任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細(xì)心!白龊妹恳粋細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!币岩稽c(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見真知。
“驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步”,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過:“我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來,我就像一個海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)!敝t虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。
此外,對工作有愛心,才能投以更大的熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個熱情的問候,一句關(guān)心的話語,一個微笑,一個點(diǎn)頭,一些充滿愛心的叮囑,對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的,但對下屬的'員工來說則是一個極大的鼓舞,都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信的美德,要有敢于承認(rèn)錯誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。
除了以上所說的“三心”,站長還要有“兩意”:意志和誠意。說到意志,墨子有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅(jiān)定的人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定的人對工作有堅(jiān)定的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的能力,隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,也就沒有成功。
21世紀(jì)是一個團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大!鞍黉钢,匯成江!保瑐人的力量是有限的,此時(shí),員工的管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面,我認(rèn)為站長應(yīng)該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行“換位思考”,站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進(jìn)行有效的溝通;惟有誠意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上的團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們攜起手來,帶著這“三心二意”,為中石化的發(fā)展而努力!
我的演講完畢!謝謝大家!
加油站演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們:
大家好
今天,我站在演講臺上,面對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是:
一、 加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過會議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識。
三、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說過“一個民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基幢根據(jù)市場放開導(dǎo)致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識水平及專業(yè)技能。
四、 建立具有激勵效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營過程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識。
五、 打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識,使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動每個人的工作積極性和能動性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無論這次競聘的成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗(yàn),我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作
謝謝大家!
加油站演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我今年21歲,在我這年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,今天,我競聘的加油站是加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
。ㄒ唬┯泻軓(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻?蛻舨粫䜩G失。
。ǘ┝己玫娜穗H關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。
。ㄈ┌踩逃矫
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
。ㄒ唬┓(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
加油站演講稿 篇5
尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我演講的題目是:營銷重在管理,管理重在精細(xì)。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。是的,細(xì)節(jié)決定成敗,于人,于企,于國,莫不如是。加油站,作為中國石油的零售窗口,在市場經(jīng)濟(jì)條件下的今天,在新能源產(chǎn)業(yè)日益崛起的今天,市場競爭日益激烈,加油站的經(jīng)營業(yè)務(wù)由單一的油品銷售向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為加油站行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。因此,加油站在經(jīng)營上必須認(rèn)真選擇營銷策略,從而提高效率、增加效益、增強(qiáng)競爭力。精細(xì)化管理以其先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo),確保管理高效、準(zhǔn)確、到位,對提升企業(yè)運(yùn)營的效率和效益,贏得客戶,開拓市場起著積極的促進(jìn)作用。
那么,如何才能做到事事精細(xì),如何才能將精細(xì)化滲透于加油站每個管理的細(xì)節(jié)呢?
一、創(chuàng)新觀念
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。如果說精細(xì)化管理是種意識,那么觀念則是種態(tài)度與文化。因此,在管理過程中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到時(shí)時(shí)有人查,刻刻有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),只有這樣,才能在競爭中步步為贏。
二、加強(qiáng)管理
有人說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!痹趪(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》和《加油站細(xì)節(jié)管理手冊》的基礎(chǔ)上,還要根據(jù)市場變化和管理精細(xì)化的要求,做好身邊的事,做好每一件小事,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導(dǎo)車輛、回答用戶咨詢等要及時(shí)迅速,不拖拖拉拉。了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動客戶變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)與客戶的情感交流,進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長。建立用戶會員制,長期會員在資源緊張時(shí)可以享受優(yōu)先權(quán)。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。
三、積極拓展非油業(yè)務(wù)
非油業(yè)務(wù),被稱之為加油站有待開發(fā)的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在大多數(shù)員工眼里可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)可不能僅限于此,我們要讓便利店成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點(diǎn)。加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營造消費(fèi)氛圍入手!跋茸鲂蜗螅笞鲣N量,再做利潤”,要結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)?梢酝ㄟ^電視,報(bào)紙雜志,街頭流動廣告,發(fā)傳單等宣傳媒體,大搞促銷宣傳活動,提升人氣。依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。另外,加油站便利店24小時(shí)營業(yè),讓夜班族、出租車司機(jī)、周圍居民成為便利店夜間最大的消費(fèi)群體。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念,一種認(rèn)真工作的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。想成就一番事業(yè)必須從精細(xì)化做起,從細(xì)微處入手。其實(shí),我們從來不缺勤勞,不缺智慧,我們最缺的是做好細(xì)節(jié)的功夫;我們從來不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的精神;我們從來不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。作為一個石化人,我有決心,有信心為公司的總體目標(biāo)披荊斬棘,努力奮斗,在競爭激烈、強(qiáng)手如云的情況下,以加大市場研究,調(diào)整經(jīng)營策略和營銷戰(zhàn)略打開市場,以精細(xì)化管理占穩(wěn)市場,以營銷開拓市場,以質(zhì)量鞏固市場,為零售開路,為公司爭光。
加油站演講稿 篇6
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁,不知不覺、20xx年悄然到來,在此我要衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的支持和鼓勵,09年我們以決戰(zhàn)的勇氣、攻堅(jiān)克難、背水突圍,盡全力一定要超額完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃。
20xx年的工作安排和計(jì)劃
20xx年我站的銷售任務(wù)為***噸,日平均在**噸,我站在開業(yè)的幾年里,每年的銷量在**噸左右, 09年增長***噸,日增長**噸左右,要想盡一切辦法完成銷售任務(wù),在20xx年我們會加強(qiáng)管理提高員工的素質(zhì)和各方面技能 ,加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理,對各項(xiàng)工作做到精而細(xì),在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調(diào)查,完善客戶檔案,在上一年失去的客戶我們通過溝通和節(jié)日的拜訪,還有通過親戚和朋友的關(guān)系,老客戶已經(jīng)回到我站,我們用貼心服務(wù)和熱心的幫助,感染了每一位客戶,客戶為我們提供了潛在的銷售信息,為展開銷量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1。09年必須加強(qiáng)市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶。根據(jù)地區(qū)的特點(diǎn),抓住銷售旺季努力提高銷售量,在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進(jìn)行了兩次的新客戶開發(fā)和老客戶的回訪,目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳,二是對站內(nèi)的非油品和潤滑油進(jìn)行介紹,我們通過了解客戶需求,把部分非油品和潤滑油放到加油場地進(jìn)行銷售,例如:飲料、水、機(jī)油等,為客戶提供更大的便利增加銷售。
2。增強(qiáng)管理服務(wù)能力,提升員工的各項(xiàng)工作能力。加強(qiáng)員工的思想教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3。嚴(yán)格控制應(yīng)收款。不發(fā)展紅字客戶,我站現(xiàn)有預(yù)收款**家,預(yù)收款余額基本保持在**萬左右,09年計(jì)劃再發(fā)展**家,預(yù)計(jì)預(yù)收款余額在**萬左右。加強(qiáng)帳冊表單的管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4。 我站執(zhí)行差旅費(fèi)用公交化, 節(jié)約使用站內(nèi)設(shè)備設(shè)施。能利用就再次利用,我站通訊費(fèi),堅(jiān)持公費(fèi)電話只辦公事,杜絕員工使用站內(nèi)電話辦私事, 站內(nèi)照明燈定時(shí)開關(guān),電器不用立即拔掉電源,為站內(nèi)節(jié)約費(fèi)用,
5。 我站在公司零管部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過加強(qiáng)教育、群防群治的原則,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力。從而切實(shí)保障我加油站安全,今年我站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己,不斷的充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。我們充滿信心,有信心就有勇氣,有信心就有力量,信心比黃金和貨幣更重要,對于公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝。!
加油站演講稿 篇7
各位指面、各位評委:
您們好!
我叫***,古年**歲,正在我那***年的工做中,我把本人的青秋奉獻(xiàn)給了我們的石油止業(yè),那些年去我辛勤工做,正在歷盡崎嶇的同時(shí),也播種了累累碩果,經(jīng)過歷程沒有竭的進(jìn)建,我從一個羸強(qiáng)的年輕人生少為一個有經(jīng)歷、有前程心的減油站工人,來日誥日,我感激正在坐的各位指面能給我里試***減油站站少一職的機(jī)會,好好把握住此次機(jī)會,為***減油站我后的繁枯展開,做出本人的奉獻(xiàn)。我去自一線,多年處理減油站工做,那些去,我前后處理過油庫計(jì)量員、減油站計(jì)量員、光滑油門市、液化氣站站少、減油站站少等職位,來日誥日,我能去競聘那個職位,主要具有以下劣勢。
1、小我私人競聘劣勢
(一)有很強(qiáng)的相同才氣
本人具有很強(qiáng)的相同才氣,正在一樣平常工做中,我們正在效率好新用戶的條件下,要盡快將大年夜量流得的用戶重新挨近起去,我小我私人俯仗著優(yōu)秀的相同才氣戰(zhàn)辦事才氣與客戶停止了優(yōu)秀的相同交流,卻?蛻魶]有會喪得。
(二)優(yōu)秀的人際干系
至古為止,我工做曾經(jīng)有**年了,那些年去,我俯仗著優(yōu)秀的人際干系,展開了許多的客戶。像我們***市的一些企奇跡單元,大年夜多數(shù)曾經(jīng)成為減油站的定面減油用戶,現(xiàn)如古***公司,***林場等。他們的指面也曾經(jīng)戰(zhàn)我達(dá)成共叫。籌辦幫手我們減油站停止宣揚(yáng)戰(zhàn)推行工做。借有,便是非牢固用戶的多量量用油。比方西山風(fēng)力收電兩期三期工程的施工單元,經(jīng)過我的幾次訪問,曾經(jīng)成為我們減油站的定面購油用戶。
(三)寧靜教誨圓里
我深知減油站寧靜工做的主要性,為了能提拔寧靜性能,讓主顧能放心去我們站減油,正在減油站寧靜辦理工做上具有許多工做經(jīng)歷,能夠包管減油站寧靜工做深化到位,讓各位指面戰(zhàn)客戶到達(dá)開意。
2、競聘勝利后的工做步伐
各位指面假云云次我競聘***減油站站少一職勝利,我將正在**減油站展開以下工做。
(一)穩(wěn)定客戶,做大年夜銷量
古晨,同止業(yè)減油站開做猛烈,別的減油站正在油價(jià)的劣勢戰(zhàn)促銷的圓法上直接挨擊到我站的銷量、削強(qiáng)我們的市場、搶走我站的客戶。我們古晨將里臨一場猛烈的開做,所以,我們要做好以下工做:
1、降真五項(xiàng)便仄易遠(yuǎn)步伐,推止容好茶水效率,組成員工與主顧濃濃茶水情。
2、建坐用戶會員制,經(jīng)暫會員,資本鎮(zhèn)靜時(shí)念受優(yōu)先權(quán)。
3、收放救濟(jì)聯(lián)系卡,幫手聯(lián)系建車,安排件,支光滑油,處理用戶艱易。
4、捉住資本,正在中油脫銷時(shí)抓好效率,做好宣揚(yáng)爭與用戶。
5、了解對圓的運(yùn)營狀況,細(xì)確把握對圓銷賣節(jié)奏,做到心中無數(shù)。
6、建坐客戶視像檔案,做到人車開一。依托容好站可展開多元化效率的硬件劣勢,特征效率,親情效率,正在公司賜與的權(quán)限內(nèi),最大年夜限度的為他們供給優(yōu)秀效率,洗車效率、減水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門制訪等圓法,做到客戶的疑息實(shí)時(shí)更新,客戶的需供實(shí)時(shí)回應(yīng),客戶的埋怨實(shí)時(shí)處理,組成松稀、堅(jiān)固、友愛、戰(zhàn)諧的客戶干系。訪問大年夜客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反時(shí)節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大年夜型礦山機(jī)器。應(yīng)盡快把那部門用戶挨近起去,力保市場沒有得,做大年夜銷量。
(二)強(qiáng)化效率,寬厲辦理
正在市場所做云云猛烈的來日誥日,實(shí)時(shí)導(dǎo)進(jìn)當(dāng)代營銷理念,以酬謝本,強(qiáng)化熟悉,優(yōu)秀效率,減油站員工利用文明效率用語,規(guī)矩迎支,尺度效率,編寫一樣平?荚u細(xì)則,逐日構(gòu)造單人效率考評,改24小時(shí)工做制為8小時(shí)工做制,真止站少經(jīng)暫值班制,確保住站率85%。人為兩次分派,真止升油人為+考評積分的新辦法,前進(jìn)齊站職工的工做自動性,突破吃大年夜鍋飯的舊分派體制。
(三)抓尺度化效率,樹品牌效應(yīng)
減油站是中石化對中的形象窗心,尺度化效率的心角,直接影響到全部公司形象。為此尺度化效率對減油站的形象去講是非常主要,抓好尺度效率,便即是捉住了品牌效益。抓尺度化效率要從纖細(xì)、面滴進(jìn)足、從著拆、站容、站貌、效率用語進(jìn)足,要供每個員工服膺“引、問、開、減、蓋、擦、唱、支”八個字,并能分細(xì)每步操做法式,按章寬厲操做。尺度員工的止體動做,同時(shí)要供員工做到三個“一面”,對用戶熱忱一面,效率殷勤一面戰(zhàn)耐心一面,給客戶一個好的情況,好的心情,讓他們感遭到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到正在中石化減油站費(fèi)錢沒有但是購到了油品,而且借購到了上呈的效率。讓司機(jī)們走了念回去,去了沒有念走,確保司機(jī)轉(zhuǎn)頭率100%、油箱減謙率100%。
各位指面,做為此次競聘上崗的自動到場者,我期視正在此次競聘中獲得勝利。但是,我盡沒有會躲躲得利。沒有管最后功效如何,我皆將至公至正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***減油站的展開做出自動的奉獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我很榮幸的參加這次儲備競聘,我是一個普通加油站的一個普通值班經(jīng)理,也是中石油最后一個最原始的值班經(jīng)理,我慶幸的是,因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造,我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來到三明加油站實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過時(shí)了,在連一個普通加油工都不如,我知道自己要學(xué)的東西好多好多。
在加油站的這段時(shí)間我明白了很多,要學(xué)習(xí)的也很多。在聽到油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個合格的油站經(jīng)理,或許是因?yàn)樘贻p,經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,我懇請公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,去每個成功的油站經(jīng)理手下工作,學(xué)習(xí)他們的管理心德,也許有一天我還會來,那時(shí)我有信心能做好一個合格的油站經(jīng)理。
在我的理解中一個合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情,能處理的合情合理,能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),這包括安全,油品,非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理會把中石油的精神傳達(dá)給每一個熱愛中石油的員工,定期開展加油站安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法,定期走訪顧客,讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告,經(jīng)常跟聊天,去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情,不要讓員工帶心情上班,響應(yīng)公司的政策,發(fā)掘人才,補(bǔ)助困難員工。
在中石油的這些日子,我從一個不懂事的孩子慢慢成長,變的成熟起來,我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個合格的油站經(jīng)理,我會努力的,在不久的將來,我還會來,帶著成果跟自信再來競聘。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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