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關(guān)于競聘演講稿范文集錦九篇
演講稿是一種實用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在我們平凡的日常里，接觸并使用演講稿的人越來越多，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的競聘演講稿9篇，歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常感謝大家給我提供這次競聘演講機(jī)會，我競聘的是自然科學(xué)老師。
面對基礎(chǔ)教育課程改革，面對日益激烈的競爭，我有過困惑，有過迷茫，更有些不知所措。面對著走在課改潮頭的弄潮兒，又有說不出的羨慕�！芭R淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，禁錮在古老的枷鎖中，閉關(guān)自守，停滯不前，只能被社會所淘汰。要想在課改的大潮中，做個與時俱進(jìn)的弄潮兒，只有積極參與。所以，今天我超越自我，在這里做競職演講。
我所渴望擔(dān)任的是自然教學(xué)工作。自然學(xué)科包羅萬象，表面知識雖然淺顯，但是如果沒有廣博的知識，也難以化淺顯為易懂易接受。自然學(xué)科又是培養(yǎng)學(xué)生動手實踐能力、創(chuàng)造能力、合作能力的最佳陣地。本人有著五年的工作經(jīng)驗、深厚的文化底蘊(yùn)、較強(qiáng)的動手能力，因此本人有能力勝任這項工作。雖然教學(xué)不能全憑經(jīng)驗，不能墨守陳規(guī)，但是我卻會在原有的經(jīng)驗積累中去其糟粕，去其精華，并勇于創(chuàng)新、積累、總結(jié)、提高，努力形成自己個性化教學(xué)。
我不認(rèn)為自己居于學(xué)生之上，只認(rèn)定在人生的長途跋涉中，教師知識同行的旅伴，陪學(xué)生走一段路，那是一段重要的路，因此需要指點。在教學(xué)中我將成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、促進(jìn)者，給孩子一個寬松、民主的學(xué)習(xí)氛圍，為孩子創(chuàng)造學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會，在自然實驗中，絕不包辦代替，耐心細(xì)致地引導(dǎo)學(xué)生 自己去觀察去發(fā)現(xiàn)。沒有培養(yǎng)的“過程”，就沒有教育的“結(jié)果”。以往我們都太關(guān)注結(jié)果了，所以急燥、簡單、粗暴�！笆谥贼~，不如授之以漁”，在以后的教學(xué)中我要充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生想學(xué)、愿學(xué)、樂學(xué)，掌握學(xué)習(xí)的方法和規(guī)律，事半功倍地學(xué)習(xí)，成為一個會學(xué)習(xí)的人。
新的機(jī)遇以為著新的挑戰(zhàn)，抓住今天，你才有機(jī)會迎得明天。我們擁有年輕，我們擁有智慧，我們擁有勇氣，還在躊躇什么，還在張望什么，現(xiàn)在就抓住機(jī)會，揚(yáng)帆遠(yuǎn)行吧！
競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！首先，感謝大家對我過去工作的幫助和支持，使我與其他競爭者一樣走上今天的講臺，來競爭廠長助理這個崗位。我愿意把這次競聘當(dāng)成爭取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇，下面我從三個方面做簡短發(fā)言，希望能贏得大家的信任和支持。
一、工作簡歷：
我叫XXX，今年35歲，身體良好，精力充沛；xx年6月在我廠參加工作；xx年5月起先后任空調(diào)車間質(zhì)檢員、調(diào)度員；xx年12月任空調(diào)車間副主任；20xx年8月任空調(diào)檢修車間黨支部書記；20xx年任空調(diào)檢修車間主任；20xx年7月機(jī)構(gòu)整合后任檢修車間副主任；20xx年11月至今任XX車間主任。這期間，我先后參加了中央黨校經(jīng)濟(jì)管理本科班學(xué)習(xí)和蘭州大學(xué)制造本科班學(xué)習(xí)。
二、我競爭廠長助理崗位具有以下優(yōu)勢：
�。ㄒ唬┚哂芯�(xì)化的工作方法及管理水平：
從事管理工作以來，我越來越感受到，安全工作是一項系統(tǒng)性的復(fù)雜工作，一個細(xì)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就有可能釀成不可想象的后果，因此日常工作中我養(yǎng)成了“細(xì)節(jié)決定安全”的管理理念，對安全卡控的各個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)在思想上高度重視，在卡控制度的建立上不斷細(xì)化完善，在落實中對各個環(huán)節(jié)細(xì)致檢查。通過運用這種精細(xì)的工作方法，有效地實現(xiàn)了自己所管理的部門安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定有序。
�。ǘ┚哂性鷮嵉臉I(yè)務(wù)功底和較強(qiáng)的工作經(jīng)驗。
我參加過的蘭州大學(xué)制造本科班學(xué)習(xí)，為我更好地?fù)?dān)當(dāng)管理者提供了前提條件，同時，也為能正確指導(dǎo)和實施空調(diào)檢修保養(yǎng)、運用安全管理工作創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我先后擔(dān)任過空調(diào)車間質(zhì)檢員、調(diào)度員、車間副主任、空調(diào)檢修車間黨支部書記和主任及XX運用車間主任等職務(wù)。不管在什么崗位，我都沒有放棄過學(xué)習(xí)，從而使自己的專業(yè)知識面不斷擴(kuò)大，工作經(jīng)驗不斷增強(qiáng)，能夠解決生產(chǎn)中遇到的各類生產(chǎn)難題，從而為我今天參加競聘奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄈ⿵氖驴照{(diào)定檢、運用等各方面的工作經(jīng)歷，使我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
在多個不同工作性質(zhì)的車間任職的工作經(jīng)歷，使我的工作思路、工作方法和工作能力得到了鍛煉和提高，吃透并熟悉了空調(diào)檢修工藝和質(zhì)量要求，熟悉了空調(diào)運用安全工作的各個環(huán)節(jié)和卡控辦法，為空調(diào)定檢、運用保養(yǎng)工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。這些豐富的工作經(jīng)驗為我今后解決空調(diào)檢修、運用中的各類問題，協(xié)調(diào)和理順各個車間、部門安全生產(chǎn)關(guān)系提供了平臺。
�。ㄋ模┚哂休^強(qiáng)的領(lǐng)會、貫徹上級要求，狠抓落實的能力。
自走上工作崗位以來，我政治上要求進(jìn)步，從未放松過思想上“三觀”的改造，對各個時期上級的要求主動學(xué)習(xí)，更重要的是在行動上加以落實。尤其是近年來鐵路不斷提速，機(jī)構(gòu)又進(jìn)行了大規(guī)模的整合，但不論何時何地，我對上級的各項要求，不是被動的的應(yīng)付，而是主動積極地抓好落實，把各項階段性工作與現(xiàn)場生產(chǎn)主線統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到互相促進(jìn)的效果。
三、工作設(shè)想：
�。ㄒ唬⿺[正位置，當(dāng)好參謀。
如果我競聘成功，將努力做好廠領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好工作布局，根據(jù)不同時期的工作重點，提出可行的參考意見；二是在領(lǐng)導(dǎo)決策前做好各項準(zhǔn)備工作，收集、提供領(lǐng)導(dǎo)決策所必須的信息和資料，決策執(zhí)行中，注意督辦并根據(jù)工作開展情況，及時提出補(bǔ)充性的調(diào)整意見，決策后要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗；三是認(rèn)真檢查廠各個時期重點工作安排后的落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各項工作實情。
�。ǘ┒酱偌涌臁鞍踩Ｕ象w系”的修訂和完善。
為保證客車空調(diào)安全的長治久安，對安全卡控、質(zhì)量控制等已建立的保障體系，著手進(jìn)行修訂，避免這些制度僅僅停留在紙面上，或出現(xiàn)與生產(chǎn)現(xiàn)場實際相脫離的情況；對“十大安全保障體系”中未建立的部分，督促相關(guān)部門盡快建立；在保障體系的運作上，從各個環(huán)節(jié)逐一檢查落實，對每個過程逐一卡控，將各類問題和安全隱患消除在生產(chǎn)過程中，對交驗及出庫檢查時發(fā)現(xiàn)的問題，做到件件可追溯定責(zé)，切實發(fā)揮“體系”對安全生產(chǎn)和管理的促進(jìn)和保障作用。
�。ㄈ﹪�(yán)抓干部作風(fēng)
協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)對干部量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查把關(guān)，以促進(jìn)管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揮干部現(xiàn)場盯控的作用。要求各級干部提報的考核不只是針對列車質(zhì)量，而且還要針對職工兩紀(jì)、班組綜合管理、人身安全隱患、置場文明等各方面；對管理干部提報的量化考核件數(shù)、質(zhì)量進(jìn)行分析，提報的考核內(nèi)容單一的管理人員，實行經(jīng)濟(jì)處罰與張榜公示相結(jié)合的辦法，使管理人員感到壓力，從而迸發(fā)動力。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行包保連責(zé)制度。對每月質(zhì)量問題較多的個人、廠發(fā)通知書的責(zé)任人及出現(xiàn)問題的責(zé)任人，不僅要對責(zé)任人進(jìn)行考核講評，而且還要追究主管領(lǐng)導(dǎo)、包保干部的管理責(zé)任，實施連責(zé)考核。
�。ㄋ模﹪�(yán)抓職工兩紀(jì)
一是抓生產(chǎn)兩紀(jì)。重點抓好生產(chǎn)途中作業(yè)、途中安全信息反饋、庫內(nèi)檢修質(zhì)量等環(huán)節(jié)，提高職工的整體素質(zhì)和崗位責(zé)任心。二是抓地面班組兩紀(jì)。重點抓好入庫技檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，防止漏檢漏修發(fā)生。
�。ㄎ澹┳ズ冒嘟M安全管理能力的提高。
一是推行自控型班組建設(shè)。在全廠各車間逐步建立起自控型班組的典型，發(fā)揮好四長作用，使工班的各項工作達(dá)到有章可循、各項事務(wù)有人負(fù)責(zé)管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)有序可控、空調(diào)檢修質(zhì)量穩(wěn)步提高的效果。
二是進(jìn)一步完善班組的講評制度。規(guī)范班組的安全講評，尤其是工種多樣的班組要建立各崗位的講評系數(shù)，使講評真正體現(xiàn)公平公正合理的分配原則，消除違規(guī)操作，使安全講評在一線切實得到落實。
三是建立班組質(zhì)量控制制度，完善質(zhì)量卡控辦法在班組的實施和落實，明確班組作業(yè)人員在保證檢修質(zhì)量的責(zé)和利，促進(jìn)作業(yè)人員自覺落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證客車整修質(zhì)量。
�。﹪�(yán)抓各個階段重點工作的落實：
對每年的春運、暑運、黃金周、春整、秋整等各階段重點工作，根據(jù)廠的部署安排，在各車間落實過程中，做到隨時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決問題，不斷督促指導(dǎo)各部門高標(biāo)準(zhǔn)完成廠部署的各項工作。
說到這里，我想起了阿基米德的一句名言：“給我一個支撐點，我可以撬起整個地球”在這里，我不敢高喊這類豪言壯語，我只想表達(dá)一個愿望，那就是：“給我一個舞臺，我會為XXXX廠的發(fā)展付出一生心血”。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
又到九月——這個一年中最美的季節(jié)！云淡風(fēng)輕，溫和颯爽，春天播下的種子，都結(jié)出了豐碩的果實。在這收獲的季節(jié)里，我們又一次揚(yáng)帆起航，開始了新學(xué)年的征程。
今天，我們聚集在這美麗的校園里，在莊嚴(yán)的國旗下，舉行我校20xx—20xx學(xué)年的開學(xué)典禮——這是莊重而神圣的時刻。每年的今天，都會有新鮮的血液融入到建陽三中這個充滿生機(jī)和活力的機(jī)體中。在這里，我首先對新加入建陽三中這個大家庭的新老師和新同學(xué)，表示熱烈的歡迎！向一直以來愛崗敬業(yè)，辛勤育人的全體教職員工致以崇高的敬意和衷心的感謝！向不斷修學(xué)儲能、積極上進(jìn)的同學(xué)們表示誠摯的問候！祝你們在這里精神愉悅、身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步、生活幸福！
“周雖舊邦，其命維新”。建陽三中這個充滿生機(jī)和活力的機(jī)體，就是在送往迎來，不斷的更新中一步步堅實地向前邁進(jìn)！一所學(xué)校在它成長的道路上，一定會形成需要始終如一地堅守的價值取向、精神追求、歷史使命、時代責(zé)任和家國情懷�！爸轮�、致遠(yuǎn)、致善”就是我們?nèi)腥松幕蛎艽a，是三中人薪火相傳、歷久彌新的文化傳承。
致知——明學(xué)習(xí)之要義，踐真知之篤行。
我們要“博學(xué)之”——認(rèn)真學(xué)習(xí)課內(nèi)知識，廣泛學(xué)習(xí)課外知識，為未來的學(xué)習(xí)奠基，為未來的選擇提供更多的可能。我們要“審問之”——有問題大膽質(zhì)疑；無問題，無疑處生疑，力求透徹理解、深刻領(lǐng)悟。我們要“慎思之”——思考學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法，通過審慎思考認(rèn)識世界、認(rèn)識自我、取得進(jìn)步。我們要“明辨之”——要明辨真?zhèn)�，不輕信、不盲從，才能撥開迷霧獲得真知。我們要“篤行之”——“知行合一”，課本知識、深刻思想、燦爛文化，能否成為我們自己的舉手投足、必須篤行，有行方為真知。
致遠(yuǎn)——塑堅毅之品行，立凌云之志向。
“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”�！爸逻h(yuǎn)”就是要樹立遠(yuǎn)大理想抱負(fù)，銳意進(jìn)取，勇于開拓創(chuàng)新，用更高的站位，更寬的視野和更遠(yuǎn)的眼光去追求卓越。明代地理學(xué)家旅行家徐霞客曾說：“大丈夫當(dāng)朝碧海而暮蒼梧”。在幾十年的游歷中，他“登不必有徑，涉不必有津”，嘗盡了旅途的艱辛，同時飽覽了大自然的雄渾壯闊和秀美綺麗。也給我們留下了文采斐然，堪稱“真文字，奇文字，大文字”的《徐霞客游記》。同樣在我們身邊，今年剛畢業(yè)的中考前三甲：陳魯豪、毛羽悅澤、游銘同學(xué)也給我們樹立了榜樣。他們都是志存高遠(yuǎn)、追求卓越的楷模。希望同學(xué)們從小塑造自己堅毅的品格，立“直掛云帆濟(jì)滄�！钡牧柙茐阎�。今天辛勤的付出必將成就你們將來雋美的詩和遠(yuǎn)方！
致(至)善——修“慎獨”之心性，成向善之品德。
升旗儀式上，唱響國歌、注視國旗，是愛國意識的體現(xiàn)；校園中，遵守校規(guī)、愛護(hù)環(huán)境是愛校意識的體現(xiàn)；課堂上，與老師互動、懂禮貌、知尊重，是尊師重教意識的體現(xiàn)；在家中，知行止，知敬畏，是孝親尊老意識的體現(xiàn)。走出校園、走進(jìn)社會，扶老攜幼、扶困濟(jì)貧，凡此種種，當(dāng)以“慎獨”之心努力踐行，才能養(yǎng)心性、證良知。宋大儒蔡元定先生的“獨行不愧影，獨寢不愧衾”就是行為光明、無愧于心的“慎獨”楷模。唯有如此，我們才能真正用心去感悟山川自然和人文之美，才能用一生去追求和踐行人性之美，在不斷完善自己，鑄就個人美好人生的同時，溫暖整個世界，成為文質(zhì)彬彬的謙謙君子。
老師、同學(xué)們，新的學(xué)年我們求新，學(xué)習(xí)新知識，認(rèn)識新朋友，獲得新發(fā)展，進(jìn)行新創(chuàng)造。我們堅守“致知、致遠(yuǎn)、致善”的校訓(xùn)；“礪學(xué)、活潑、求真、致和”的校風(fēng)；“關(guān)愛、啟迪、博學(xué)、精進(jìn)”的教風(fēng)；“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)。我們追求“過一種幸福完整的教育生活”，追求“團(tuán)結(jié)、包容、進(jìn)取、和諧”的文化平臺在三中生成。我相信，建陽三中一定會在我們篤實的努力中，朝著我們辦“品牌示范�！钡哪繕�(biāo)健步前行。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好!
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進(jìn)行競聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,感謝評委在百忙之中抽出時間來給我講評，感謝同志們對我的信任和支持。我個性溫和，但充滿激情;我做事穩(wěn)重，但不張揚(yáng);我為人正直，但不固執(zhí)。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年，在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平幾而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機(jī)會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認(rèn)識我，幫助我，進(jìn)而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。 我這次競聘具有五個優(yōu)勢：
一、有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗。我在機(jī)關(guān)工作近二十年，特別是在基層科的十多年里，我能服務(wù)好基層，并得到了基層同志的認(rèn)可，有豐富的基層工作經(jīng)驗。
二、有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
三、有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村，種過田，進(jìn)過廠，吃過苦。我愛崗敬業(yè)，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好。
四、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報，在平時的工作中，也撰寫一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，具備較好的文字功底。
五是有較大的年齡優(yōu)勢。我正值人生中年，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
假若我有幸競聘成功，我將不辱使命，努力工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。
二二、擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請示多匯報，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦肯干。 今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我想，在一個人的成長過程中，每走一步，包括參與這次競聘，都屬于成功。天生我才必有用。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;對待家庭，會多一份責(zé)任。我相信，只要努力，有時我們自己都會驚訝自己的潛能。
各位，現(xiàn)在，我以一個小故事結(jié)束今天的競聘演講。著名的發(fā)明家愛迪生費盡了大半生的財力和精力，建立了一個龐大的實驗室，但是一場大火，無情地將他幾乎一生的心血付之一炬。當(dāng)他的兒子在火場附近找到父親時，67歲的愛迪生居然平靜地坐在一個小斜坡上，看著熊熊大火燒盡一切。他扯開喉嚨對兒子說：“快叫媽媽來，讓她看看這場難得一見的大火�！贝蠹叶家詾檫@場大火可能對愛迪生的打擊是沉重的，但是，他平靜地說：“感謝上帝，正是這場大火，我又可以重新開始了”。沒過多久，就誕生了留聲機(jī)。
最后，我有個請求，請允許我邀請在座的評委、領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為參加競聘的同志加油;為獲得成功的同志祝福;為我們光輝燦爛的明天祝福。
謝謝大家。
競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
感謝給我這樣的機(jī)會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。
此次競聘，是市公路局響應(yīng)省委、政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動。為了實現(xiàn)自己的人生價值，本人積極參與競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理一職。我現(xiàn)年33歲，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生班結(jié)業(yè)，政工師職稱，持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區(qū)公路段筑路機(jī)械廠參加工作，九五年二月調(diào)入市公路局，同年五月借調(diào)市人事局工作，九七年一月回市公路局；20xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區(qū)管理工作至今，先后任xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區(qū)副經(jīng)理。
由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機(jī)關(guān)工作的經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一；是推薦使用“借風(fēng)行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營的提議者。
任新世紀(jì)公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規(guī)，采用恰當(dāng)?shù)墓P(guān)手法，僅用58天的時間就辦齊了服務(wù)區(qū)開業(yè)所需的手續(xù)，為xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊；同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度，制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營指標(biāo)。構(gòu)思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號。經(jīng)營中，我將服務(wù)區(qū)的客戶細(xì)化為了五類，采取了多元化經(jīng)營措施，制訂了以貨車司乘人員為核心的xx服務(wù)區(qū)主導(dǎo)經(jīng)營策略。20xx年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現(xiàn)在全國服務(wù)區(qū)仍獨此一家。今年5月，我按照服務(wù)區(qū)的接待能力，客容量，依據(jù)京滬沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強(qiáng)度，提高了飯菜質(zhì)量，保持了服務(wù)質(zhì)量，同時又獲得了最高的利潤�，F(xiàn)在xx、沂南兩個服務(wù)區(qū)每天增加了5000多元的純利潤，一年下來可增加近200余萬元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務(wù)。聘請山東旅游�？茖W(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓(xùn)授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機(jī)制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調(diào)動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，原材料使用控制達(dá)到了標(biāo)量化，實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。
今年防“非典”時期，服務(wù)區(qū)成了最危險的地方。面對疫區(qū)來車，按照上級不得停止經(jīng)營的要求，我及時安排制訂了防非預(yù)案，安排做好員工的保護(hù)措施，安排制作了預(yù)防宣傳材料、場區(qū)高�？刂茀^(qū)等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營還要進(jìn)行的指導(dǎo)方針，安排餐飲、超市采用戶外經(jīng)營的方式來為顧客提供服務(wù)，經(jīng)過全體員工40天多天的嚴(yán)密防范，服務(wù)區(qū)防非成功。由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后，將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定，支持黨、團(tuán)、工會組織依法行使職權(quán)，按照上級所規(guī)定的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織來開展服務(wù)區(qū)的各項工作，運用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng)力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強(qiáng)無比的團(tuán)隊；用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新，以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
競聘成功后，我將通過以下幾項措施來達(dá)到既定目標(biāo)和完成經(jīng)營指標(biāo)。
1、服務(wù)區(qū)嚴(yán)格按照市場規(guī)律運作，在多變的客觀環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規(guī)則；尊重所有的競爭對手，在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝，化患為利，設(shè)法運用各種資源來達(dá)到既定目標(biāo)。
2、搞好市場調(diào)查、市場預(yù)測，以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動社會效益的發(fā)展，用社會效益帶動經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
3、xx服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區(qū)，形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營，走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時，保持經(jīng)營管理的先進(jìn)性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義，進(jìn)一步加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。
5、健全各項財務(wù)制度，審核各部門上報的財務(wù)報表，檢查每日營收情況，控制成本、費用節(jié)流。
6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競爭而造成的影響，及時制訂防范措施、應(yīng)及方案，確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。
7、擴(kuò)建停車場區(qū)，增加停車位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導(dǎo)營養(yǎng)餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營。
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。
10、改變每個客房的設(shè)計風(fēng)格，以便吸收客戶。
11、向消費者提供洗浴、賭馬機(jī)、游戲機(jī)之類娛樂休閑服務(wù)；加強(qiáng)服務(wù)區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力，拓寬經(jīng)營渠道進(jìn)一步推動服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機(jī)設(shè)備，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設(shè)vip卡、銀卡、普通卡，依據(jù)消費數(shù)額或次數(shù)給予實惠，以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅游團(tuán)隊和客車這兩塊消費群體在服務(wù)區(qū)的促銷工作，增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的增長點。。
13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
說實在的，從服務(wù)區(qū)經(jīng)營場地的設(shè)計、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，我曾為之注入過激情，對服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。
謝謝大家。
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我叫xxx，xx年出生，xx年考入xx專業(yè)，在大學(xué)期間加入了中國共產(chǎn)黨，95年畢業(yè)分配到xx學(xué)校參加工作，現(xiàn)任xx處長。教務(wù)處長競聘演講稿
參加工作后我先擔(dān)任了數(shù)學(xué)教師、班主任。x年開始負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委工作，我作為團(tuán)委書記在學(xué)生思想政治教育、文化活動建設(shè)、青年志愿者服務(wù)、社會實踐活動和校園文化建設(shè)等方面做了大量細(xì)致、務(wù)實的工作，得到了學(xué)校黨委和上級團(tuán)組織的認(rèn)可和好評。在任學(xué)校團(tuán)委書記四年期間，我校團(tuán)委和我個人連續(xù)被團(tuán)市委評為先進(jìn)團(tuán)委和優(yōu)秀團(tuán)干部。XX年我校團(tuán)委被團(tuán)省委命名為省級“五、四”紅旗團(tuán)委，我個人被團(tuán)省委評為省優(yōu)秀團(tuán)干部。XX年學(xué)校安排我任招生就業(yè)辦公室任主任同時兼管團(tuán)委工作，在職教發(fā)展的低谷時期，我能夠解放思想，知難而上，探求新的工作途徑和方法，積極大膽開展工作，使我校在01、02、03連續(xù)三年圓滿完成計劃招生300人的任務(wù)，為學(xué)校的生存奠定了基礎(chǔ)。同時加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)力度，多方協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)，廣辟就業(yè)渠道，連續(xù)三年畢業(yè)生就業(yè)率在98%以上，XX年我校被國家教育部評為職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)工作先進(jìn)單位。財經(jīng)學(xué)校、工業(yè)學(xué)校、第二職業(yè)高中整合后，我被任命為招生就業(yè)指導(dǎo)處處長，我們不遺余力，背水一戰(zhàn)，XX年我校又超額完成了計劃招生600人的任務(wù)。今年四月份又成功地舉辦了職教中心規(guī)�？涨暗娜瞬殴┬枨⒄剷�，使絕大部分畢業(yè)生找到了自己合適的財務(wù)處長競聘報告崗位。
我從教十年來無論在哪一個崗位上都沒有間斷過教育科學(xué)研究工作。98年參與市級課題《xxxxxxx》的研究，三年后順利結(jié)題，XX年我作為全國教育科學(xué)“九五”規(guī)劃國家級重點課題子課題《xxxxx的實驗研究》的主要成員，深入實際，帶領(lǐng)我學(xué)校教師積極開展研究工作。XX年我參加了中央教育科學(xué)研究所“十五”課題子課題《xxxxx》的研究工作。我撰寫的論文《xxxxxx》被中央教育科學(xué)研究所評為優(yōu)秀論文，我本人被評為德育先進(jìn)工作者。作為先進(jìn)實驗校的代表到無錫參加了全國教育科學(xué)第六屆學(xué)術(shù)研討會。XX年我參與研究的全國教育科學(xué)“x”規(guī)劃課題《xxxxxx》的分課題研究項目也圓滿結(jié)題。在這次xxxxxx職位競聘活動中，我申報了xxxxxx一職，我認(rèn)為我有信心、有能力做好這項工作。
第一，我注重理論學(xué)習(xí)，能夠及時了解、掌握黨和國家的教育方針、政策。具有堅定的政治信念。
第二，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和能力提高，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)新理念，了解教育發(fā)展新動向。善于發(fā)現(xiàn)問題，愿意研究問題。
第三，熱愛教育科研事業(yè)，了解教育科研工作的性質(zhì)，掌握教育科研工作的基本方式、方法。
第四，全國教育科學(xué)“九五”、“十五”課題的研究使我具備了一定教育科保衛(wèi)處副處長競聘研工作的經(jīng)驗。
第五，具有創(chuàng)新精神和吃苦耐勞精神。
如果我競選xxxxxx職務(wù)成功，我將恪盡職守，并從以下幾個方面切入工作。
一、積極主動開展工作，做好所長的助手，配合好同事的工作。工作到位不越位，工作成果要有位。
二、通過自已的道德情操和人格魅力創(chuàng)設(shè)和諧的人際關(guān)系，提升人氣，鼓舞士氣，弘揚(yáng)正氣，營造融洽的工作氛圍。發(fā)揮每一個人的科研潛能和創(chuàng)造力。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自已，處處發(fā)揮表率作用。努力提高自身科研素養(yǎng)的同時，制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃和提高方案，不斷提高全所人員的素質(zhì)和能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的科研隊伍。
四、結(jié)合自身工作經(jīng)歷和特點，開辟職業(yè)教育科學(xué)研究的新天地。面對職業(yè)教育低谷的挑戰(zhàn)，尋求職業(yè)教育發(fā)展的機(jī)遇。在招生就業(yè)、體制管理、教學(xué)改革、德育教育、市場化運作等方面，科學(xué)立項，深入研究，加強(qiáng)指導(dǎo)，推廣成果。努力使職業(yè)教育的科研工作上臺階，上層次，在全省有地位。
五、加強(qiáng)課題管理與指導(dǎo)，對現(xiàn)有課題進(jìn)行梳理，分類、分層進(jìn)行管理和指導(dǎo)。深入基層學(xué)校開展調(diào)研，進(jìn)行面對面指導(dǎo)，務(wù)求有的放矢，提高課題管理的質(zhì)量和層次。
六、重視和加強(qiáng)教育科研信息收集與處理工作。及時編發(fā)科研信息短訊，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，為基層教師提供信息支撐和服務(wù)。
這次競聘活動是一種領(lǐng)導(dǎo)干部聘用制度的改革，我作為年青教師非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了一次鍛煉自己、展現(xiàn)自我的機(jī)會，不管今天的競聘是否成功，我將繼續(xù)在自己的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和力量，為黨的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位老師、學(xué)長：
大家好，很榮幸今天我們學(xué)生會能夠歡聚一堂，我是來自會計094班的王猛，也很幸運今天能夠站在這個舞臺上說出我由來已久的愿望，今天我競選的是學(xué)術(shù)部部長。自入學(xué)生會以來使我全方面都得到了提高，工作與活動使我變得更加的成熟，與老師、同學(xué)們的交際使我變得更加穩(wěn)重。因此我鄭重承諾：“積極完成學(xué)校及同學(xué)們交給的任務(wù)，舉辦好學(xué)術(shù)部英語演講比賽、辯論賽、宣講團(tuán)、英語電影原聲配音大賽等主要活動，協(xié)助組織各部活動，使我們學(xué)生會能成為學(xué)校的得力助手，使我們學(xué)生會成為同學(xué)們信得過的組織，我相信我能行，因為我是一個認(rèn)真踏實的.人，一個責(zé)任心強(qiáng)的人�！�
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。作為第五屆學(xué)生會學(xué)術(shù)部的一員，我希望開闊出更寬廣的平臺來展示我在學(xué)習(xí)方面的能力與優(yōu)勢。很高興順利度過了為期一年的學(xué)生會生活， 過去的一年里在學(xué)術(shù)部學(xué)習(xí)生活，我對自我判斷和應(yīng)變能力有了一定的提高。我相信所有的伙伴今天能在這競選都是有實力自信的，如果要問我我的優(yōu)勢在哪里?或許我只能回答我的優(yōu)勢僅有我獨有的經(jīng)驗。對于學(xué)生會的工作有比較深刻的認(rèn)識，比較充足的經(jīng)驗，基于這些，我相信能在最短的時間內(nèi)計劃好學(xué)術(shù)部今后一年的工作計劃，并且很快步入正軌。當(dāng)然，我相信有了學(xué)生會工作經(jīng)驗的我能夠協(xié)調(diào)好學(xué)術(shù)部各個成員之間，以及學(xué)術(shù)部和其他部門之間的關(guān)系，做到融洽、和諧地工作。
阿基米德說“只要給我一個支點，我就能翹起整個地球”，我要說，如果給我學(xué)術(shù)部這個平臺，那么我也一定會想方設(shè)法把學(xué)術(shù)部建設(shè)成最富有凝聚力的組織，建設(shè)成為最可信賴的團(tuán)隊，建設(shè)成為一個朝氣蓬勃的樂園。
如果我能夠得到大家的信任而成為學(xué)術(shù)部部長，
首先，我將從各個方面進(jìn)一步提高我自身的素質(zhì)，工作方面積極進(jìn)取，努力創(chuàng)新，積極向別人學(xué)習(xí)，做到有錯能改。
其次，我還會注重向我的部長們學(xué)習(xí)，他們身經(jīng)百戰(zhàn)，積累了很多豐富的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗，請他們?yōu)槲覀冎更c迷津，可以讓我們少走一些彎路。我會組織本部舉辦一個“大學(xué)老生經(jīng)驗談活動”，針對以后將要舉辦的各項比賽和活動做一個介紹，并邀請獲獎和表現(xiàn)突出的老生為新生介紹比賽經(jīng)驗和賽中趣聞。
我還會注重創(chuàng)新，在老師的指導(dǎo)下，在學(xué)術(shù)部組織開辦一些新的活動，如知識競賽、智力競賽、壓力面試等，使同學(xué)們在活動、游戲中喜歡上學(xué)術(shù)部，使學(xué)術(shù)部成為大家發(fā)表學(xué)習(xí)成果、解決學(xué)習(xí)疑難、探討學(xué)習(xí)方法的園地。除了保持原有的特色活動，我也打算創(chuàng)建一個學(xué)術(shù)部的博客每周更新來讓同學(xué)們更好的了解我們的大家庭活動，讓學(xué)術(shù)部成為一個交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗、發(fā)表學(xué)習(xí)成果的園地;
除此之外，我還會增加定期召開部內(nèi)成員心得交流會，讓大家更好地溝通學(xué)習(xí)。
我相信學(xué)生會在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，廣大同學(xué)支持下能走的更燦爛。說的再多也只是一時激情，只有拿出切合實際的行動才是開在成功路上最美麗的鮮花。我相信我能行，因為我有一顆愛集體的心，因為我有一顆上進(jìn)的心，豈能萬事盡如意，只求無愧于心。即使今天我沒有競選成功我也不會有什么遺憾，因為自己曾經(jīng)努力過、付出過、參與過，我希望各位評委老師、部長能給我這次機(jī)會，有各位老師、部長的信任加上我的努力我相信我會做的更好。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇8
班長！老師的幫手，一個重要的職位，有一個好的演講，或許對你競聘班長有所幫助哦！
大家好，我是YAYA。很高興有這個機(jī)會參加班長競選。大家看過HELLO KITTY嗎？我覺得我和KITTY性格很像，開朗活潑，熱心助人，還有很喜歡叫朋友。
老師和媽媽爸爸都會教導(dǎo)我們做一個有愛心'有責(zé)任心的人。在學(xué)校里，看見同學(xué)找不到校牌，特別著急時，我就安慰她，并聯(lián)系媽媽幫忙處理。在家里我會幫媽媽做家務(wù)，把房間打掃地干凈整潔。
第一，假如我有幸當(dāng)選班長的話。首先，我會很嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到品學(xué)兼優(yōu)，以身作責(zé)。
第二，我努力做好每件事，當(dāng)同學(xué)們的好伙伴和老師的好助手！ 協(xié)助老師和其他班干部一起管理好班級的衛(wèi)生和紀(jì)律。
第三，業(yè)余時間我們可以多多溝通，讓我們互相交流，相互進(jìn)步。
當(dāng)然，我還有許多缺點，比起有些同學(xué)也不算特別優(yōu)秀，不過我有信心做好，希望大家相信我，支持我。謝謝
競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認(rèn)為我班長報告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年營業(yè)班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來的班長范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，謝謝大家！
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