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企業(yè)誠信演講稿范文錦集十篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會去使用演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)誠信演講稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)誠信演講稿 篇1
有人說市場經(jīng)濟是知識經(jīng)濟,也有人說市場經(jīng)濟是信息經(jīng)濟,不過,今天我要強調(diào),市場經(jīng)濟其實也是誠信經(jīng)濟。尤其是我國入世后,市場經(jīng)濟的信用時代隨之而來,講誠信已成為市場主體賴以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟學(xué)家所言,當(dāng)前,發(fā)展市場經(jīng)濟就是要培養(yǎng)全民族的誠信觀念。
誠信作為道德與文明的基礎(chǔ),是取信于人的根本保證,人無信不立,企業(yè)無信不長。一個不守信的人,是沒有交往價值的,一個不守信的企業(yè)是無前途的。事實證明,企業(yè)講誠信就會擁有市場,不講誠信,就會失去市場,終將被淘汰。俗話說得道多助,失道寡助,得人心者得天下。這樣的實例太多了!中國的東方電子因為不講誠信而倒閉,美國的安然公司、世通集團因為不守信而破產(chǎn);而浙江人、溫州人因為誠實守信而創(chuàng)造了一個又一個的經(jīng)濟奇跡;山東魯能恒源集團因為誠信經(jīng)營僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績;青島海爾集團是“真誠到永遠”的經(jīng)營理念把市場打到了國門之外。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠信就是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展,市場競爭風(fēng)云變幻的今天,有無誠信將決定著企業(yè)的生存。講誠信就會擁有市場,商機無限;失去誠信就會失去客戶,喪失商機。講究誠信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認同。我們公司始終把“信譽第一”列為公司經(jīng)營管理方針,以誠信為本,把信譽至上、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則,因為我們深深知道:
誠信,是一把“金鑰匙”,它能幫助我們開拓市場。快運分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個實例。去年投運上海專線時貨源不足,但我們恪守信用,只要答應(yīng)了客戶,就是賠本我們也正常運營,及時地把貨物送到對方客戶手中。正因如此,我們才在短短不到一年時間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴展。
誠信,也是一把“萬能鎖”,它能幫助我們鞏固市場。貨代分公司因為多年來一直堅持走誠信經(jīng)營的道路,樹立起良好的信譽,才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系。也正是因為有了信譽,才能擺脫不法經(jīng)營因素的干擾,使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系,鞏固了我們的市場地位。
誠信還是一塊“金招牌”,它能為我們擴展市場提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運市場在成立之初,配載業(yè)戶可以說是“趕”進來的。但由于我們堅持誠信經(jīng)營,“一條龍”滿意服務(wù),不斷完善配套設(shè)施,充實服務(wù)內(nèi)容,使業(yè)戶感到我們的心誠,才有今天的'市場興旺;又因為我們做好對業(yè)戶的誠信教育,消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營行為,營造“誠信經(jīng)營”形象,所以,才有今天貨運市場的繁榮。
其實,誠信更是一塊“試金石”,它在時時刻刻檢驗著公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場競爭力。我國素有“一諾千金”之說,在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠信的論述,也流傳著許多誠信的故事。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾,五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng),有難必幫,24小時服務(wù)”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾,幾多艱辛。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日,無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬,只要一個電話,修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場,為司機師傅排憂解難,為的就是這金字的承諾。在一個大雪封門的冬天,一輛出租車在文登某地“出險”,汽修廠立即派人前往現(xiàn)場救助。由于車輛掉進深溝,只好請求吊車支援。但找了許多單位,都因雪大路滑而拒絕。此時,司機急得團團轉(zhuǎn),不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒,組織了全廠工人趕到現(xiàn)場,硬是用人拉肩扛把車拖了上來,用實際行動實踐了我們的諾言。也正是有了這種誠意才贏得了司機師傅們的信賴,使本不算大的一個修理廠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
朋友們,誠信是一幅畫,是一幅描繪著聯(lián)運人團結(jié)、奉獻,開拓、進取--企業(yè)精神的畫;
誠信是一首詩,是一首訴說著人和、同心、忠誠--文化理念的詩;
誠信是一首歌,是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民、奉獻社會”的歌;
誠信,就如同是空氣中的氧,在時刻滋潤延續(xù)著我們的生命,需要我們倍加珍惜和愛護!
文明與你同行,誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯(lián)運”不只是一句口號,而是需要更多的真情付出。我們有理由相信,在不久的將來,“誠信聯(lián)運”的形象必將樹立,“誠信聯(lián)運”的品牌必將唱響,“誠信聯(lián)運”的歌聲必將響徹市場的云霄。
企業(yè)誠信演講稿 篇2
誠實守信歷來是中華民族的一種美德,這點從眾多典故、俗語中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對一個國家和政府來說,“誠實守信”是“國格”的體現(xiàn);對一個企業(yè)和團體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽,是企業(yè)興旺發(fā)達的基礎(chǔ);對一個人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達,走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時,但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,
假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立為“誠信日”,以此為訓(xùn)誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價。
誠實守信是人的立身之本,因為一個人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會關(guān)系,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會,才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實可信的,是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假,偷奸;,終究會經(jīng)不住時間的考驗,遲早會被他人所鄙視和唾棄。
誠實守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚”的人已越來越少了!独莵砹恕返墓适,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的`捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和職工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對職工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強者,應(yīng)該自己說了算。而職工則以跳槽、帶走企業(yè)機密資料和客戶做為對企業(yè)失信的“回報”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對簿公堂這樣的例子常常見諸報端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。
怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有職工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對職工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會大于不答應(yīng)所造成的影響。職工同樣承擔(dān)對企業(yè)的誠實守信義務(wù)。比如,職工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信,職工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實現(xiàn)“雙贏”。
無數(shù)事實證明,“以誠實守信為榮”,這不僅是我們每個人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個人、一個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠信演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、記者朋友們:
大家好!
在市行業(yè)協(xié)會的“誠信單位”評選中,我們xx公司能夠在全市100多家兄弟單位中脫穎而出,入選全市首批“誠信單位”,我感到非常榮幸。感謝市行業(yè)協(xié)會、各界朋友對我們公司的信任,把“誠信單位”的銅牌和榮譽授予點之源公司。點之源公司能獲如此殊榮,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關(guān)注,對此,我深表感謝。
拿著這塊標(biāo)志著“誠信單位”的銅牌,我感到份量不輕,責(zé)任重大,也更有信心,在勞動保障咨詢業(yè)這一新興的行業(yè)中繼續(xù)探索和耕耘下去。近年來,伴隨著上海經(jīng)濟的持續(xù)繁榮,外資企業(yè)不斷進入,個體民營企業(yè)大量涌現(xiàn);另一方面,在這個欣欣向榮的局面下,我們看到:許多企業(yè)由于不了解相關(guān)的政策法規(guī)而在實際操作中造成無意違規(guī),給企業(yè)發(fā)展帶來麻煩,還有一些企業(yè)出于精簡人員提高效率的考慮,都希望將勞動保障的相關(guān)事務(wù)交給專業(yè)公司打理。正是在這一背景下,一批勞動保障咨詢公司相繼成立,點之源公司是其中最早成立的公司之一,經(jīng)過幾年的運作,如今公司已經(jīng)步入正軌,健康、穩(wěn)步地發(fā)展著。
在媒體上,勞動保障咨詢公司被形象地稱之為“公共勞資科”。像我們點之源公司,不僅為企業(yè)提供政策法規(guī)的咨詢,還代辦起草和修改勞動合同文本,設(shè)計薪資福利、人力資源開發(fā)方案,以及代辦招聘錄用和退工手續(xù)等日常事務(wù)。因此可以說是企業(yè)的一個編外勞資科。據(jù)測算,通過委托給我們對勞動保障方面的專業(yè)操作,企業(yè)因此可以節(jié)約管理費用40%到50%。
事實上,勞動保障咨詢公司是現(xiàn)時市場經(jīng)濟中的一座“橋梁”,它架在政府和企業(yè)兩端,它溝通企業(yè)與員工,并通過我們專業(yè)化的運作,減少了由于信息不充分和信息不對稱帶來的種種矛盾,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。
首先,它是政府與企業(yè)之間的橋梁。通過點之源公司這樣的勞動保障咨詢公司,我們在第一時間里,把政府新頒布的勞動政策和法規(guī)制度傳遞給企業(yè),避免企業(yè)因無意違規(guī)而影響企業(yè)的順利發(fā)展。因此很多外來企業(yè)都希望將與勞動保障相關(guān)的事務(wù)交給熟悉本地法律法規(guī)、員工管理和勞動保障的專業(yè)公司來代為管理。專業(yè)公司的出現(xiàn),其實以市場化的方式規(guī)范了勞動用工。我們經(jīng)常都會和客戶聯(lián)系,點之源還擁有自己國際域名的獨立網(wǎng)站,讓網(wǎng)站也成為一座橋梁——企業(yè)與點之源之間的橋梁。經(jīng)過我們的精心打理,一些原本年檢不過關(guān)的企業(yè),很快走上了規(guī)范化的道路,企業(yè)和員工都很滿意。
其次,它也是企業(yè)與員工之間的橋梁。我們讓企業(yè)和員工雙方都明白,在用工方面雙方應(yīng)遵守的法紀(jì)法規(guī),員工和企業(yè)各自享有的權(quán)利和應(yīng)該承擔(dān)的`義務(wù),并在企業(yè)和員工共同的成長與發(fā)展過程中,達到“雙贏”的效果。
短短幾年間,點之源從無到有,從小到大,在各界朋友的幫助下,逐漸成長為全市知名的勞動保障咨詢公司。目前,全市已有多家外資、民營企業(yè)委托點之源公司,打理他們的勞資業(yè)務(wù)。點之源憑著誠信至上的服務(wù)理念,依靠精湛的專業(yè)特長與真摯誠信的服務(wù)態(tài)度,把高質(zhì)量的咨詢服務(wù)提供給客戶。因此,所有客戶對我們的服務(wù)都十分滿意,點之源公司在勞動保障領(lǐng)域的知名度和美譽度不斷得到提升。
誠信,乃企業(yè)生存之根本。近兩年,上海市委、市政府率先在全市開展商業(yè)界“誠信”發(fā)展的大討論,政府開始為企業(yè)和個人設(shè)立“誠信”檔案,“誠信”理念越來越深入人心。在這種大背景下,市勞動保障協(xié)會引導(dǎo)咨詢服務(wù)行業(yè)講求誠信,進行這次全市“誠信單位”的評選,更顯其意義。這些年,點之源公司在實際的業(yè)務(wù)運作過程中,我一直告誡自己和員工,一定要誠實守信。
企業(yè)誠信演講稿 篇4
在中國我們都知道有這樣一句古老的話,民無信不立,這個“信”說的就是信用,而我們講的這個信用,是需要我們用誠心去贏得,而我們的誠心是需要我們用行動來證明的,所謂的金石所致,金石為開說的就是這個做事的道理,經(jīng)商的道德。可是現(xiàn)在我們也看到一些人站在了這個誠心的對立面,他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木,把稻草忽悠成金條,那就是騙你沒商量。
韓紅的一首歌曲——《天亮了》,在XX年的315晚會上感動了億萬觀眾。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴(yán)重的一起纜車事故。
1999年秋天,一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,當(dāng)他們乘坐纜車快要到達山頂?shù)臅r候,纜車突然徑直下落,在纜車墜地的瞬間,一對年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂,阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,兒子得救了,父母卻永遠的閉上了眼睛。誰能想到,在不足五平方米,原本只能承載十個人的纜車?yán),硬是擠進了36人;更讓人想不到的是纜車的設(shè)計者根本沒有設(shè)計纜車的資格證書,甚至連一輛真正的`纜車都沒見過;更令人氣氛的是該省的建設(shè)廳風(fēng)景管理處,沒有經(jīng)過任何調(diào)查和實地考察,就把這個纜車項目批復(fù)為臨時設(shè)施來建設(shè)。就這樣只能用來載物的卷揚機竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問,消費者的利益在哪里?消費者的生命安全保障又在哪里?風(fēng)景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把,他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個“等號”。
從小父母 和 老師就告訴我們,做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的,因為它是做人最基本的原則,就是說做事一定要對得起自己的良心。清代文學(xué)家吳顯人曾寫下這樣的八個大字:貨真價實,童叟無欺。說的是做買賣要公道,做人要誠實。古人尚能如此,我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應(yīng)該誠信自律,守護良心。
在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中,我們企業(yè)是具積極努力的,具有示范作用的。自曲煙成立以來,面對市場的不斷變化,積極主動采取各種措施提高煙葉質(zhì)量,并提出“打造中國特色優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)性標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”的目標(biāo),努力縮小與世界優(yōu)質(zhì)煙葉的差距。同時維護好國家利益、消費者利益和煙農(nóng)利益。我認為這是一種榮譽,為什么這么說呢?因為大家的嘔心瀝血、謹(jǐn)慎細心,風(fēng)里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節(jié)假日、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項又一項生產(chǎn)任務(wù),抓住了質(zhì)量,贏得了市場、取得了效益和成績!
為認真抓好竹基煙站XX年烤煙生產(chǎn)管理工作,為確實提高廣大烤煙技術(shù)員科學(xué)種植k326的水平,確保XX年烤煙種植工作順利完成, 1月7日下午 ,竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)XX年烤煙生產(chǎn)技術(shù)員培訓(xùn)會,并請來了k326“土專家”給技術(shù)員們講授種植k326的成功經(jīng)驗。
“土專家”名叫陳谷安,是界橋村矣臘寨的煙農(nóng),之所以稱他為“土專家”,是因為多年來,他只鐘情于種植k326,并且種植效果顯著,他每年種植k326煙株4000多棵,收獲煙葉800至1000斤,上等煙比例占25%,中等煙比例占65%,次等煙比例占10%左右,每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中,陳谷安結(jié)出一套獨特的種植k326的方法。
科技員和煙農(nóng)們聽得津津有味,站長這才笑了。
有一個詞叫將心比心,有一句話叫真心換真情,有一首歌叫真心真意過一生,如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,那么夏天我們就會收獲熱情,秋天我們就會收獲真情,冬天我們就會收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞,真心需要心與心的交流。
企業(yè)誠信演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動有情人的心。無論時空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!
它掌握在人手上,會讓太多的是是非非,太多的流言蜚語,頓時暗淡,進而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡單而又復(fù)雜,于是,上帝讓它擔(dān)負起了開啟成功之門的.重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個人身邊,只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時起,金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證:“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”、“車無轅不行,人無信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無才者,謂之賢人;有才無德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系,誠信是基礎(chǔ),然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財”,誠信與財富無關(guān)但誠信遠比財富重要。有的人富了,反而離誠信遠了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠信,且無處不在。誠信需要用互動來維持,它是有回報的,然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點資本以后,你就可以讓別人誠信于你,而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖隆S纱司C觀中國歷史,“誠信”曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過,沒有誠信,這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、奸商東游西蕩,到處充滿爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,人類文明將停滯不前。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好:要使社會上所有人都講誠信,那未免過于天真,而若連講誠信的人都找不出,那又未免過于墮落。
誠信是另類的大樹,濃郁挺拔,無論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無論風(fēng)有多烈,它都始終舞動希冀著。
誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進的奮斗目標(biāo)!
我們不能對此無動于衷,也不能空待誠信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬:誠信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠信做事,必能韌如江流,動如海嘯,贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。
誠信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠信開始!
企業(yè)誠信演講稿 篇6
誠實守信歷來是中華民族的一種美德,這點從眾多典故、俗語中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對一個國家和政府來說,“誠實守信”是“國格”的體現(xiàn);對一個企業(yè)和團體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽,是企業(yè)興旺發(fā)達的基礎(chǔ);對一個人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達,走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時,但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之
一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立
為“誠信日”,以此為訓(xùn)誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價。
誠實守信是人的立身之本,因為一個人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會關(guān)系,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會,才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實可信的,是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假,偷奸耍滑,終究會經(jīng)不住時間的考驗,遲早會被他人所鄙視和唾棄。
誠實守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚”的人已越來越少了!独莵砹恕返墓适拢鱾髁艘淮忠淮,當(dāng)年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強者,應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機密資料和客戶做為對企業(yè)失信的“回報”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對簿公堂??這樣的例子常常見諸報端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對員工的'管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能
夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對企業(yè)的誠實守信義務(wù)。比如,員工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實現(xiàn)“雙贏”。無數(shù)事實證明,“以誠實守信為榮”,這不僅是我們每個人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個人、一
個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠信演講稿 篇7
誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻,是國家電網(wǎng)公司建設(shè)優(yōu)秀觀,是對企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向的高度凝練和概括,是全體電力人共同奮斗的思想基礎(chǔ),是每一個電力員工必須用實際行動去詮釋的。
誠信——沒有最好、只有更好。
“人無誠不立,業(yè)無誠不興“,誠信是做人的基本素質(zhì),做企業(yè)更是如此。要想取得信譽,必須打造誠信文化。要建立公司規(guī)章制度,把誠信文化觀念滲透到管理過程中,變成員工的自覺意識和行動。
每一名電力員工,其實就是企業(yè)和客戶之間的橋梁,橋梁的支點來自于“誠信”。予人玫瑰,手有余香,誠信,是電力企業(yè)應(yīng)該孜孜探尋的,誠信,更是電力員工應(yīng)該執(zhí)著追求的。在電力企業(yè)每天發(fā)展的風(fēng)景中,營業(yè)員工如數(shù)退回粗心大嬸多交的電費款,從大嬸舒心的微笑中,你可以看到誠信;檢修員工及時排除故障為用戶送回光明,從用戶的歡呼中,你可以看到誠信。
誠信,是一種美德,沒有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;沒有標(biāo)價,卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的心靈高貴;誠自心,信自行,心行合一,電力員工們,讓我們用誠信編織斑斕的工作歷程,用誠信描繪多彩的企業(yè)畫卷。
責(zé)任——發(fā)展公司、服務(wù)社會。
供電企業(yè)是具有公用事業(yè)性質(zhì)的基礎(chǔ)行業(yè),涉及面廣,影響重大,任何環(huán)節(jié)出差錯都可能給可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來不利影響,任何崗位都需要有高度的責(zé)任意識。
創(chuàng)新——努力超越、追求卓越。
創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達的不竭動力,創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力,企業(yè)要發(fā)展,不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵。要全面樹立員工創(chuàng)新意識,并運用到各項工作中去,以創(chuàng)新促進公司健康發(fā)展。
創(chuàng)新是一種銳意進取的精神面貌,是一種勇于探索的工作態(tài)度,是一種不斷追求卓越、追求進步、追求發(fā)展的理念,創(chuàng)新對于我們電力企業(yè)的.重要性不言而喻。守舊,意味著落后,創(chuàng)新,才能充滿生機。
創(chuàng)新就是一股氣,電力企業(yè)正以不甘落后的志氣、勇于探索的豪氣、敢為人先的氣概、崇尚創(chuàng)新的氣魄,沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念和思維方式,改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定,革除一切影響發(fā)展的體制弊端,使創(chuàng)新成為企業(yè)的自覺行動和永恒主題。發(fā)展創(chuàng)新文化、培育創(chuàng)新精神,有了創(chuàng)新,電力企業(yè)“闖”的魄力會更大,“搶”的意識會更強,“爭”的勁頭會更猛,“拼”的勇氣會更足。
奉獻——只有起點、沒有終點。
奉獻是社會主義職業(yè)道德和公民道德的最高境界。大力倡導(dǎo)奉獻精神是實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要,也是促進員工切實履行職能的有效途徑。
奉獻,是一種自我犧牲行為。它是為了實現(xiàn)某一事業(yè)或理想,不顧個人得失,拋棄自己的一切利益,甚至犧牲生命的行為。愛崗敬業(yè)是電力員工最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。千千萬萬辛勤奉獻的電力員工,在為電力事業(yè)奉獻光和熱,如同蠟燭,燃燒自己,點亮了萬家燈火。
奉獻不是痛苦,不是喪失、不是剝奪,而是一種純潔高尚的精神境界,電力企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)奉獻精神,一路奉獻一路歌,我們奉獻我們快樂,愛崗,是電力員工的職責(zé);敬業(yè),是的電力員工的本分;奉獻,是電力員工崇高的追求。默默無聞、無怨無悔的奉獻,正是電力員工們讓更多的人擁有幸福快樂的源泉。
作為一名電力企業(yè)的員工,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心,自覺地將自己融入到企業(yè)發(fā)展熱朝中,針對自己的工作崗位,以誨人不倦的態(tài)度,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不斷提高自己的本領(lǐng),開拓性地開展工作,以“一流”的工作業(yè)績回報企業(yè);以高度的責(zé)任心切實履行好自己的職責(zé),與企業(yè)同呼吸、共命運,把壓力變動力,在本職崗位上盡職盡責(zé),發(fā)光、發(fā)熱。
企業(yè)誠信演講稿 篇8
同志們:
今天是三月十五日,是我們xx集團公司的第x屆誠信關(guān)愛日。選擇三月十五日作為誠信關(guān)愛日,是因為到了年終月盡,一方面需要盤點清理一年工作中遺漏的事情,一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠鑄偉業(yè)”的經(jīng)營理念和“博愛奉獻”的企業(yè)精神。這個節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個,一個是誠信,一個是關(guān)愛。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠信,誠信就是誠實守信。誠是不欺己,信是不欺人,誠是根,信是本,誠信是人之根本。沒有誠就沒有愛,沒有信何為人。信,國之寶也,民之所憑也。對人以誠信,人不欺我,對事以誠信,事無不成。信用既是美好的品德,也是無形的力量,無形的財富,又是無限資產(chǎn)。做事先做人,做人要誠信,做企業(yè)也要誠信。誠信是做人的基本準(zhǔn)則,也是我們偉業(yè)集團的精神和理念。
誠信就是為人要誠實,對信仰要虔誠,對事業(yè)要忠誠,對工作要熱誠,對別人要真誠。我們公司有一個出納員,掌管著公司的大量現(xiàn)金,有一次他自己要買房,急需要一萬元,使用時間也就是一天的時間。他向侯經(jīng)理請示借一萬元用一天,并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個出納員的誠信的品德。如果他不請示,悄悄地使用一天誰也不會知道。但是他不能,因為他覺得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo),就對不住公司對不住自己的良心,就是不誠實。這就是我們所說的慎獨。慎獨是一種情操;慎獨是一種修養(yǎng);慎獨是一種自律;慎獨是一種坦蕩。也是評定一個人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠信就是要守信用。說話要算數(shù),承諾要履行,答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然,你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾,不要說大話,不要頭腦發(fā)熱。一旦說出去了,就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益,付出代價也要兌現(xiàn),這就是守信用。否則無論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾,都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的,給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣,就非常講究誠信。很多買賣沒有合同沒有契約,就憑一句話。市場行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信,行必果,一諾千金。
誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益,坑蒙拐騙,不擇手段。
要站在對方的立場思考問題。古人有話:己所不欲,勿施于人。就是說自己不愿意接受的事情,不要強加給別人。上當(dāng)受騙的感覺肯定不好受,那么你就要換位思考,不要把這種不愉快的感受強加給別人。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,孔子有一句名言叫“人而無信,不知其可也”。就是說:“一個人如果不講信用,那么這個人就沒什么可取之處了”。過去到商鋪里當(dāng)伙計,東家和掌柜的都要考驗伙計的人品,如果人品有問題就要辭退。凡是被辭退過的人,以后就沒有商家敢用了。從這里看出,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)洌缘聻橄。我們看員工人,不僅要看他的才能,更要看他的人品。如果一個人沒有道德底線,才能越大對社會對企業(yè)的危害越大。
做人要誠信, 搞企業(yè)也必須誠信。
一是對社會要誠信。對社會誠信,首先是遵紀(jì)守法,不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營行為不能做,弄虛作假的事情不能做,逃避國家監(jiān)督檢查的.事情不能做,虛假的宣傳廣告不能做。
二是對用戶要誠信。其誠信的結(jié)果是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),舍得犧牲自己的利益。比如索道,是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全。我們提供這個交通工具,就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的,是親近自然,陶冶情操來的。買了你的票,信了你,靠了你,我們就要絕對保證人家的安全。一個游客出問題,就會給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以,我們要不惜代價,保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的。再比如牛奶,這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會給用戶提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任,也是我們做人做事的天良。人家買你的奶、喝你的奶目的是為了健康,你不僅不能摻假不能摻水,質(zhì)量不好都對不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了,而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對用戶的真誠之心,讓用戶放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),就是誠信。再比如小額貸款公司,絕不能一味的追求利潤最大化為目的,你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少,明明確確告訴人家,人家就會認為你是誠信的。誠信是第一位的,利潤是第二位的。利潤的前提是安全,基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事,不賺昧心錢。我們要在給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,賺取合理的回報,反過來再為社會為用戶提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知,也是我們企業(yè)的使命。
“關(guān)愛”,是道德上應(yīng)盡的責(zé)任,而決不是可有可無的東西。幾年來我們公司出資,讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”,建設(shè)為了把企業(yè)對這個的關(guān)愛送到每一個人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款,為殘疾人捐款,贊助公益事業(yè),是為了表達我們對社會的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。今天,我們?yōu)?100戶的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費用,承擔(dān)吃水費用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢發(fā)物,都是為了表達我們的關(guān)愛,也是我們的責(zé)任。這些錢物雖然不多,可它是我們偉業(yè)人的一點心意。
關(guān)愛是一種美德,也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后,我們要以感恩的心回報員工和社會。莫因善小而不為,莫因惡小而為之。窮則獨善其身,富則兼濟天下。扶危濟困,善莫大焉。人人都有困難的時候,人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周圍的同志遇到困難時,我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手,獻出關(guān)愛之情,幫助他們渡過難關(guān)!斑@是人間的春風(fēng),這是生命的源泉。只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。”這就是愛的力量,愛的偉大。
最后,向各位員工和家屬對公司一年的支持,表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美滿,生活幸福,萬事如意!
企業(yè)誠信演講稿 篇9
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰(zhàn)與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ),我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固。
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的`建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅持“三個提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅持提供有效的貨源
以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如此,應(yīng)積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費,提高市場滿意度。
二、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤
制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù)
加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色
因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導(dǎo)消費,最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經(jīng)理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷活動效率。
平時在營銷工作中,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解,準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點,做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過程中,首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。
誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需,古人云:“言而無信,行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天! 
企業(yè)誠信演講稿 篇10
在現(xiàn)今社會,世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日,日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺vaio電腦,據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日,通用汽車公司宣布從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,這些大規(guī)模的召回設(shè)計車型十幾款。正是因為誠信,這些企業(yè)才具備強大的競爭力。
看《大宅門》,劇中的白七老爺,一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥,燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號油坊摻假賣油后,命手下收回賣出的油,退回貨款,賣出的油只做了燈油,懲治了摻假的人,并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神,讓他們成為那個時代名噪一時的大商。
從古到今,無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的,如果不誠信,你騙得了一次,但騙不了下次。記得小時候,學(xué)過一篇《狼來了》的.課文,一個小孩子在沒狼來的時候,喊著狼來了,大家都跑著過來救他,結(jié)果并沒有狼,大家被小孩子騙了幾次,就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次,狼真的來了,這個小孩子扯破了喉嚨喊,也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信,送掉了自己的性命。
對于企業(yè)而言,如果不講誠信,既損害消費者的權(quán)益,也會讓企業(yè)自己關(guān)門。近日,一些嬰兒就因為吃了三鹿牌的奶粉,得了腎結(jié)石。看到這個消息,第一感覺就是憤慨。不管是哪個環(huán)節(jié)的問題,最起碼是這個企業(yè)的管理有問題。我想,目前甚至很長一段時間沒人買這個牌子的奶粉,嚴(yán)重點,這個牌品都有可能從我們的視線中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè),是不是更應(yīng)該樹立這種誠信精神?答案是肯定的。
當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時,我們要恪守承諾,做好服務(wù)工作;反之,只會使自己的工作被動。如果不守誠信,當(dāng)下次找客戶收取電費時,他們都同樣會磨著你多跑幾次。
許多同事認為,對一些交費拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云:“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下,這些交費喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟有困難,還是對電工師傅的服務(wù)不滿意。主動的溝通了解,也是講誠信的一種表現(xiàn)。
在工作中,還存在一種變相的不守信,當(dāng)給客戶裝表或處理故障時,客戶沒有有所表示,就扯理由,讓客戶重新購買材料,無形增加客戶的負擔(dān)?蛻綦m然嘴上不好說,但會是一肚子怨氣。
誠信看似容易,實則不然。當(dāng)遇到無禮客戶,要克制情緒,做好解釋,以及在以后的工作中,為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路,都沒有收回電費,要忍住火氣,找客戶交心,盡量不采取強制措施。
一個企業(yè)能否生存,確實關(guān)乎是否守誠信。作為面對千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想,不給客戶使絆子,為客戶做好服務(wù),對客戶守誠信,才能一改客戶心目中的“電老虎”形象,得到大眾的認同!
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