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如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)：幫助孩子面對(duì)他們的感受
在真正有了自己的三個(gè)孩子以前，我一直自認(rèn)為是一位好媽媽?zhuān)晃辉谧优逃龁?wèn)題方面的專(zhuān)家。然而，當(dāng)和自己的孩子朝夕相處的時(shí)候，才又讓我重新開(kāi)始虛心地學(xué)習(xí)如何做父母。每天清晨，我都會(huì)鼓勵(lì)自己說(shuō)：“今天將會(huì)有所不同�！钡恳惶於贾徊贿^(guò)是前一天的翻版�！澳憬o他的比給我的多！” “這是粉杯子，我要的是藍(lán)色的。”“這麥片真惡心，像嘔吐出來(lái)的”“他推我�！薄拔腋緵](méi)碰他！”“我不回房間，你別管我！”
我被他們折騰得精疲力盡，想到了去加入了一個(gè)父母小組（這是我以前沒(méi)想到的）。我參加了這個(gè)小組在“地方兒童輔導(dǎo)中心”的一次講座。主講人是年輕的心理學(xué)家漢姆吉諾特（Ham Ginott）博士。他講的主題是“孩子的感受”，內(nèi)容非常有趣。兩個(gè)小時(shí)的課程很快結(jié)束了。當(dāng)我回到家的時(shí)候，腦子里充滿了新的想法，筆記本上也密密麻麻地記滿了還沒(méi)完全理解的新理念：
孩子的感受和他們的行為有直接的聯(lián)系；
孩子有好的感受，就會(huì)有好的行為；
怎樣讓孩子感受好？那就是接受他們的感受！
常見(jiàn)問(wèn)題：父母常常不認(rèn)同孩子的感受。例如：
“你并不是真的那樣覺(jué)得�！�
“你是因?yàn)槔哿�，才這么說(shuō)。”
“你沒(méi)必要這么難過(guò)。”
當(dāng)孩子的感受被不斷地否定時(shí)，會(huì)感到困惑和憤怒。這也是在暗示孩子不要去了解自己的感受，不要相信自己的感受。
聽(tīng)完講座以后，我在想：“也許別的父母那樣做，我不會(huì)是這樣的�！焙髞�(lái)，我開(kāi)始留意自己的言行，發(fā)現(xiàn)事實(shí)上我也和他們一樣的。下面是僅一天之內(nèi)發(fā)生在我家里的對(duì)話。
孩子：媽媽?zhuān)依哿恕?/p>
媽媽?zhuān)耗銊偹^(guò)午覺(jué)，不可能累。
孩子：（大聲）我就是累了！
媽媽?zhuān)耗悴焕�，就是有點(diǎn)愛(ài)犯困，趕快換衣服吧！
孩子：（哭鬧）不，我累了！
孩子：媽媽?zhuān)@兒好熱。
媽媽?zhuān)哼@兒冷，穿上毛衣。
孩子：不，我熱。
媽媽?zhuān)何艺f(shuō)過(guò)了“穿上毛衣！”
孩子：不，我熱。
孩子：這個(gè)電視節(jié)目真無(wú)聊。
媽媽?zhuān)翰粫?huì)吧，多有意思啊。
孩子：這個(gè)節(jié)目真傻。
媽媽?zhuān)翰粚?duì)，這多有教育意義。
孩子：這個(gè)節(jié)目真爛！
媽媽?zhuān)翰辉S你這么說(shuō)話！
大家看出問(wèn)題來(lái)了嗎？我們所有的對(duì)話最終都演變成了爭(zhēng)吵，并且，我在一遍又一遍地告訴我的孩子不要相信他們自己的感受，而要依靠我的判斷。
意識(shí)到自己的做法后，我決心改變自己。但并不知道該怎樣開(kāi)始。后來(lái)對(duì)我最有幫助的做法就是：站在孩子的立場(chǎng)，理解他們。我問(wèn)自己：“假設(shè)我就是那個(gè)感覺(jué)累或者熱或者無(wú)聊的孩子，希望讓那個(gè)對(duì)我的生活至關(guān)重要的成人理解我的感受，會(huì)是什么樣？……”
隨后的幾個(gè)星期里，當(dāng)我試著了解孩子可能會(huì)有的感受時(shí)，我說(shuō)話的方式也隨之改變了。我并沒(méi)有刻意使用一種說(shuō)話技巧，而是發(fā)自內(nèi)心地體會(huì)孩子的感受：“雖說(shuō)你剛睡過(guò)午覺(jué)，但你仍感覺(jué)累�！被蛘摺拔矣X(jué)得冷，但你覺(jué)得這里很熱�！庇只蛘摺澳愫孟駥�(duì)這個(gè)節(jié)目不感興趣�！辈还茉趺凑f(shuō)，我們和孩子是兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有著不同的感知系統(tǒng)，都有各自真實(shí)的感受，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。
我的新方法在開(kāi)始的那段時(shí)間內(nèi)非常見(jiàn)效。我和孩子們的爭(zhēng)吵也明顯少了。直到有一天，女兒說(shuō)：“我討厭外婆！”我脫口而出：“這樣說(shuō)外婆，太不象話了！其實(shí)你也不是故意的。我不想再聽(tīng)到你這樣說(shuō)�！�
這件事情讓我重新反省自己。孩子的大部分感受我已經(jīng)可以接受，但如果孩子們說(shuō)的話讓我生氣或者焦慮時(shí)，我立刻恢復(fù)到了從前的自己。
如果我們能傾聽(tīng)孩子，與他產(chǎn)生共情，那么就能有助于孩子自己解決問(wèn)題。但是，我們不是天生就會(huì)說(shuō)產(chǎn)生共情的語(yǔ)言的，因?yàn)樗粚儆谖覀儭澳刚Z(yǔ)”的一部分。我們大部分人在自己的成長(zhǎng)過(guò)程中，都有感受被否定的經(jīng)歷。為了能流利地說(shuō)出這種接納他人的“新語(yǔ)言”，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和操練。孩子需要他們的感受被接納和尊重。
下面幾種方法可以幫助孩子面對(duì)他們的感受。
1．安靜專(zhuān)心地傾聽(tīng)
2．用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)回應(yīng)他們的感受�！芭丁拧瓉�(lái)是這樣……”
3．說(shuō)出他們的感受�！斑@件事讓你很灰心！”
4．用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望�！罢嫦Ｍ夷芰⒖贪严憬蹲兪炝私o你吃！”
所有的感受都是被接納的，但某些行為必須受到限制�！拔铱闯瞿愫苌艿艿臍�。用嘴巴告訴他你將怎么做，而不是用拳頭�！�
其實(shí)，比語(yǔ)言的技巧更關(guān)鍵的是我們的態(tài)度。如果我們沒(méi)有真正和孩子產(chǎn)生共情，無(wú)論我們說(shuō)什么，在孩子眼里都是虛偽的，都是想對(duì)他們進(jìn)行操控。只有我們真正與孩子有共情，才會(huì)打動(dòng)孩子的內(nèi)心。
在所描述的四個(gè)技巧當(dāng)中，最難的恐怕是傾聽(tīng)孩子情緒的宣泄，并說(shuō)出他們的感受。這需要我們不斷地演練，才能看到孩子的內(nèi)心，從孩子的敘述中確定他/她的真實(shí)感受。
說(shuō)出孩子的內(nèi)心感受非常重要。一旦孩子知道他們正在經(jīng)歷什么樣的感受，便能開(kāi)始著手幫助自己。
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