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管理的智慧-發(fā)揮規(guī)模管理的效應(yīng)
東方幼兒園發(fā)展到一園三址規(guī)模時(shí)，我在全面管理的基礎(chǔ)上，為每個(gè)分園設(shè)立了一名分園長。不久，我開始聽到三個(gè)園管理者與教師之間常常會(huì)出現(xiàn)這樣的話語：“為什么不早點(diǎn)說?我怎么不知道�！薄拔覀冞@里的玩具、材料都比你們幼兒園少。”“在這次活動(dòng)中我們出的力最多�！薄译[約感覺到東方幼兒園內(nèi)部有了“裂痕”，問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)呢?經(jīng)過一段時(shí)間的跟蹤調(diào)查與思考，我發(fā)現(xiàn)問題恰恰出在我的身上，主要為三點(diǎn)：(1)具有先進(jìn)的優(yōu)質(zhì)教育輻射理念，卻運(yùn)用落后的管理方法，必然導(dǎo)致各園所將眼光局限于自己的團(tuán)隊(duì)，思考小團(tuán)隊(duì)的利益。(2)只給予分園管理者責(zé)任，而不授予她們在環(huán)境布置、教玩具添置、組織大型活動(dòng)等方面的權(quán)利，必然影響人的自尊，造成人與人之間的不信任。(3)缺乏教育資源整合的意識(shí)，只強(qiáng)調(diào)管理好各園的財(cái)物，而忽略全園資源共享、合理調(diào)配，必然造成園所之間對于自我利益的高度敏感。為此，我從改變管理理念與方法著手，去探索一園多址的管理新思路。
一、讓每個(gè)管理者都能站高一個(gè)“臺(tái)階”
作為一名分園的負(fù)責(zé)人，她們會(huì)更多地關(guān)心分園的工作，這是由她們的視野范圍所決定的，我們的要求不能太高。但是，我們可以創(chuàng)設(shè)一些條件，讓她們站高一個(gè)“臺(tái)階”，我們的做法是：
1．每周召開一次分園園長溝通會(huì)，反饋工作實(shí)施進(jìn)程，共議幼兒園工作思路，達(dá)成共同的工作目標(biāo)。每月召開一次各園教研組長以上的干部會(huì)，總結(jié)階段工作，園長將工作思路傳遞給與會(huì)者，大家對園長的工作思路評頭論足，達(dá)成共識(shí)。
2．一段時(shí)間內(nèi)各分園園長互換崗位，這項(xiàng)輪換制度在一定程度上促使分園園長能站在整體利益，甚至站在園長角度去思考問題。如仁恒部成立時(shí)，各分園園長及時(shí)清點(diǎn)資產(chǎn)，調(diào)撥教學(xué)資源。當(dāng)托班部園長抽調(diào)到姐妹園任園長，一時(shí)缺少管理者時(shí)，各分園園長共同承擔(dān)起管理職責(zé)。
二、讓每個(gè)管理者都能體驗(yàn)到制度與信任的并舉
總園長要做的事包括：掌控幼兒園發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)建、年度預(yù)算、計(jì)劃及目標(biāo)的審批、預(yù)算外支出的審批、重大人事變動(dòng)、園本課程開發(fā)、教師培訓(xùn)等重大事項(xiàng)，而各分園園長的任務(wù)是：創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境、聚焦幼兒發(fā)展與教師專業(yè)成長、認(rèn)定若干教育改革項(xiàng)目、完善家園互動(dòng)計(jì)劃等日常管理工作。我與分園園長用文本形式簽訂工作職責(zé)，并作為制度固定下來。但是，制度與信任是并舉的。只有制度沒有信任會(huì)導(dǎo)致管理過死，而只有信任沒有制度，又容易失控。解決這一問題，我的體會(huì)是要制度，但更要有信任。因而我不是簡單地讓分園園長按照一個(gè)完全確定好的教學(xué)管理“清單”來執(zhí)行，而是制定一個(gè)大致的框架，闡明我對管理、環(huán)境、教研等的要求和各種問題，各分園可以根據(jù)本園特點(diǎn)進(jìn)行一系列創(chuàng)新實(shí)踐�！按蠓较蛑卣_不求精確，小方向重創(chuàng)新不求模仿”，允許團(tuán)隊(duì)設(shè)定自己的思想與特征，能讓每個(gè)教工和管理者體驗(yàn)到信任感和歸屬感。
盡管園長不應(yīng)該干預(yù)各分園在制度框架下的運(yùn)作，但她應(yīng)該成為“知情者”，必須為各分園提供各種支持和幫助，所以我經(jīng)常深入到各個(gè)分園，參加工作討論、聽課和與教工溝通，了解管理與教學(xué)的全過程，及時(shí)掌握教工的甘苦與建議，隨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
同樣，在經(jīng)費(fèi)管理上我改變以往“一支筆”的做法，用制度形式規(guī)定各園園長具有購買兩千元以下物品的審批權(quán)。每學(xué)期組織她們走訪各園所，共同制定園所環(huán)境調(diào)整、房屋整修、教玩具設(shè)備添置等經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃，讓每個(gè)分園園長學(xué)習(xí)“當(dāng)家理財(cái)、資源共享”的經(jīng)驗(yàn)。
三、讓每個(gè)管理者都感覺到自己的重要
首先，我確立了這樣的管理理念：要讓我的教工、管理者感到她們對幼兒園是多么的重要，她們有能力完成某些重要的事情。為此，我在布置工作時(shí)常常會(huì)說：“這件事情我想來想去覺得你能完成得最好�！薄澳銈儊碜鰝�(gè)示范，讓其他園所向你們學(xué)習(xí)�！蹦稠�(xiàng)工作完成之際，我常常舉行豐富多彩的慶功會(huì)，放大她們的優(yōu)點(diǎn)，讓每個(gè)人感到自己工作的重要性，提高她們的自尊與士氣。
其次，我在任何場合改變“一言堂”形式，認(rèn)真傾聽各分園園長和教工的意見，讓她們知道園長真心誠意尊重她們的想法，她們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見。
再次，時(shí)時(shí)讓各分園園長和教工感到園長非常賞識(shí)她們，賞識(shí)她們優(yōu)美的環(huán)境布置，賞識(shí)她們有創(chuàng)意的教學(xué)方法……。一園多址的管理重在心靈的溝通與方法的提升。無論做決策的領(lǐng)導(dǎo)，還是做教養(yǎng)的教工，只要對各自所從事的工作堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新和改善，哪怕每天只比昨天改進(jìn)1％，就一定能把工作做得更好、更實(shí)。
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