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協(xié)作、特色、超越-淺談連鎖幼兒園的管理
[摘要]本文根據(jù)廈門七所大地幼兒園發(fā)展的實(shí)際，從協(xié)作、特色、超越三方面介紹了幼兒園連鎖經(jīng)營(yíng)的管理經(jīng)驗(yàn)。
[關(guān)鍵詞]協(xié)作；特色；超越；連鎖幼兒園；管理
廈門大地幼兒園是廈門市第一所境外合作辦學(xué)的幼兒園，從1994年開(kāi)辦第一家大地幼兒園開(kāi)始，如今已發(fā)展成為擁有7家分園的連鎖幼兒園，其中思明區(qū)有6家，湖里區(qū)有1家。隨著大地幼兒園的發(fā)展，其經(jīng)營(yíng)、管理也逐漸形成了自己的特色。
一、協(xié)作——連鎖幼兒園經(jīng)營(yíng)之本
(一)階梯管理，統(tǒng)一協(xié)作
1．結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸鹿芾?/p>
為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范幼兒園行為，增強(qiáng)幼兒園的自我約束能力，大地連鎖園實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。董事會(huì)決定幼兒園的重大問(wèn)題，聘任總園長(zhǎng)負(fù)責(zé)大地連鎖園的整體運(yùn)作。正如我們廈門七家大地幼兒園，在業(yè)務(wù)上受廈門市(區(qū))教育局領(lǐng)導(dǎo)，在人事、教務(wù)的管理上實(shí)行總園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格細(xì)化，層層落實(shí)，各園既相互制約，又相互協(xié)作。
2．崗位對(duì)口的部門管理
廈門大地幼兒園總部在總園長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分為3個(gè)中心職能部門，包括教務(wù)部、財(cái)務(wù)部、教材部。這些中心職能部門又分別管理各分園的崗位對(duì)口職能部門，各部門每周召開(kāi)一次網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，每月召開(kāi)一次研討會(huì)，進(jìn)行溝通和互動(dòng)。
其管理模式為：總園長(zhǎng)直接管理三個(gè)部門“總園財(cái)務(wù)部”、“總園教材部”、“總園教務(wù)部”；“總園財(cái)務(wù)部”管理“分園收費(fèi)”；“總園教材部”管理“分園后勤”，“分園后勤”主要負(fù)責(zé)“分園采購(gòu)”；“總園教務(wù)部”管理“分園行政（分管教學(xué)）”主要負(fù)責(zé)教師的管理。
(二)以人為本，統(tǒng)籌協(xié)作
1．統(tǒng)籌安排，合理用人
廈門七所大地幼兒園共有近兩百名教師，不論來(lái)園多久，資歷深淺，每人都有同樣的發(fā)展機(jī)會(huì)。如上學(xué)期位于湖里區(qū)的大地分園行政主管調(diào)回公辦園后，我們就大膽啟用一位在大地幼兒園工作僅一年的教師擔(dān)任該園領(lǐng)導(dǎo)工作，經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，她的能力得到了大家認(rèn)可。這種統(tǒng)籌安排、合理用人，有利于充分發(fā)揮大地幼兒園的人才資源優(yōu)勢(shì)。
2．激勵(lì)進(jìn)步，完善制度
我們除了有獎(jiǎng)金激勵(lì)外，更注重培訓(xùn)激勵(lì)。如專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)、說(shuō)課培訓(xùn)、環(huán)境布置方面的培訓(xùn)等。每學(xué)期我們都會(huì)選拔優(yōu)秀教師參加市、區(qū)組織的骨干教師培訓(xùn)，或組織教師到省外其他優(yōu)秀幼兒園參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了園本培訓(xùn)，通過(guò)“一課三研”的研討方式，為教師成長(zhǎng)提供平臺(tái)。從幼兒園未來(lái)發(fā)展看，只有激勵(lì)和培訓(xùn)的制度跟上了，人才培養(yǎng)才有連續(xù)性，集體的凝聚力也才能大大加強(qiáng)。
二、特色——連鎖幼兒園經(jīng)營(yíng)之道
未來(lái)教育的競(jìng)爭(zhēng)，必將是特色的競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。幼兒園應(yīng)以特色和質(zhì)量贏得不斷發(fā)展的空間。
(一)服務(wù)特色是連鎖幼兒園競(jìng)爭(zhēng)的法寶
1．全心全意為孩子服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)
首先，以親和力贏得孩子與家長(zhǎng)的喜愛(ài)。大地幼兒園的教師全部來(lái)自幼教專業(yè)，并以“親和力”作為選聘、培訓(xùn)教師的第一標(biāo)準(zhǔn)，要求每個(gè)教師“笑臉迎家長(zhǎng)，親切對(duì)寶寶”，并以感動(dòng)孩子、感動(dòng)家長(zhǎng)作為工作準(zhǔn)則，從而讓幼兒園成為孩子快樂(lè)成長(zhǎng)的地方。
其次，以多元化的服務(wù)形式讓孩子得到全方位的照顧，讓家長(zhǎng)滿意。我園改變幼兒園通常的作息制度與管理形式，延長(zhǎng)早晚接送時(shí)間，不放寒暑假，并設(shè)有多種形式的全托、日托和節(jié)假日臨時(shí)托，以全方位滿足家長(zhǎng)的各種需要。為方便路遠(yuǎn)的家長(zhǎng)，我們還配備了12輛專門的幼兒接送車，每輛車安排一名教師專門負(fù)責(zé)。家長(zhǎng)放心了，要求人園的兒童越來(lái)越多。可見(jiàn)，良好的服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的法寶。
2．發(fā)揮幼兒園資源優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)服務(wù)
多年來(lái)，我園始終堅(jiān)持家、園、社區(qū)三位一體的辦園思路，在積極謀求家長(zhǎng)與社區(qū)支持的同時(shí)，主動(dòng)利用幼兒園的教育資源為社區(qū)服務(wù)，得到了家長(zhǎng)及社會(huì)的充分認(rèn)可。
首先，我們?cè)趫@內(nèi)開(kāi)展了多形式、多渠道的早教工作。我園充分發(fā)揮自身的教育優(yōu)勢(shì)，根據(jù)社區(qū)需要開(kāi)辦了兩個(gè)托兒班和雙休日的親子園，做到隨來(lái)隨收；通過(guò)聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及班級(jí)的多種親子活動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)趫@家長(zhǎng)和社區(qū)家長(zhǎng)共同參加。幼兒園的游戲場(chǎng)所在放學(xué)后和雙休日都會(huì)對(duì)外開(kāi)放，從而為社區(qū)幼兒的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。
其次，我們積極送教育進(jìn)社區(qū)。每逢社區(qū)有活動(dòng)，我們都會(huì)帶著孩子去表演精彩的節(jié)目，周末也會(huì)在社區(qū)小花園開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，進(jìn)行才藝展示。如重陽(yáng)節(jié)時(shí)與社區(qū)老人聯(lián)歡；圣誕節(jié)時(shí)化裝彩街表演；節(jié)假日我們還組織保健醫(yī)生、教師深入到社區(qū)開(kāi)展家教咨詢活動(dòng)，創(chuàng)建《大地教育報(bào)》，每月一期，送到社區(qū)居民的手中，并在居委會(huì)支持下，在社區(qū)內(nèi)布置了幼兒早期教育宣傳欄。從上學(xué)期開(kāi)始，我們還開(kāi)通了幼兒早期教育咨詢熱線，以進(jìn)一步發(fā)揮幼兒園為社區(qū)服務(wù)的功能。
(二)教育特色是連鎖幼兒園吸引生源的手段
樹(shù)立幼兒園品牌，吸引生源，教育質(zhì)量是關(guān)鍵。我們根據(jù)現(xiàn)代兒童發(fā)展與教育理論，圍繞“以國(guó)際視野培養(yǎng)完整兒童”的辦園宗旨，從自身?xiàng)l件出發(fā)，開(kāi)展了以“賞識(shí)孩子”為原則的親子教育，同時(shí)把“輕松玩漢字、快樂(lè)學(xué)英語(yǔ)、體驗(yàn)音樂(lè)情趣、發(fā)展藝術(shù)潛能”作為教學(xué)特色，努力培養(yǎng)全面發(fā)展同時(shí)又有一定特長(zhǎng)的兒童，由此形成了我們大地園特有的將“一般課程”“才藝課程”“輔助課程”融為一體的課程模式。其中，“一般課程”是以傳統(tǒng)的五大領(lǐng)域?yàn)橹�，按照學(xué)科知識(shí)體系組織起來(lái)的課程，它有利于幼兒獲得各個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，從而為其全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)；“才藝課程”是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求和家長(zhǎng)的愿望而開(kāi)設(shè)的，包括電子琴基礎(chǔ)、電腦操作、形體訓(xùn)練、英語(yǔ)口語(yǔ)等，其目的不是培養(yǎng)專門人才，而在于培養(yǎng)幼兒對(duì)生活和藝術(shù)的熱愛(ài)，形成良好的個(gè)體素質(zhì)，因此不會(huì)強(qiáng)迫進(jìn)度。
所謂“輔助課程”則是為幼兒的主動(dòng)探索提供最大限度的空間而設(shè)置的、以幼兒興趣為中心，隱含一定教育目標(biāo)，并有教師指導(dǎo)的一類輔助性質(zhì)的教學(xué)活動(dòng)。我們開(kāi)展了“稚語(yǔ)心聲”“視聽(tīng)之旅”“繪畫日記”“親子腦力激蕩”“智能訓(xùn)練”等輔助活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，我們追求的是過(guò)程，而不是結(jié)果，因此其評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是幼兒參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。如“稚語(yǔ)心聲”是教師提出一些幼兒感興趣的話題，讓幼兒討論。每個(gè)幼兒每周都會(huì)輪到發(fā)言，其目的旨在培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力和表現(xiàn)自我的勇氣；“視聽(tīng)之旅”是通過(guò)生動(dòng)具體的視聽(tīng)形象，將許多有趣的知識(shí)或現(xiàn)象展現(xiàn)在幼兒面前，再 通過(guò)老師的啟發(fā)講解，以滿足孩子的好奇心，擴(kuò)大他們的眼界。此活動(dòng)一般在放學(xué)前進(jìn)行，可以為幼兒學(xué)習(xí)一般課程積累豐富的感性經(jīng)驗(yàn)；“繪畫，是我園特有的輔助教育活動(dòng)，在每天下午進(jìn)行，老師為孩子提供紙筆，讓孩子無(wú)拘無(wú)束地表達(dá)自己內(nèi)心的情緒和一天的感受。這不僅為教師、家長(zhǎng)、幼兒之間的交流提供了機(jī)會(huì)，而且促進(jìn)了幼兒動(dòng)手動(dòng)腦能力的發(fā)展；“親子腦力激蕩”則是一項(xiàng)由家長(zhǎng)、孩子、幼兒園共同參與的啟智性活動(dòng)。每周五下午離園談話時(shí)開(kāi)展活動(dòng)，教師鼓勵(lì)幼兒提出問(wèn)題，并加以匯總，最后確定一個(gè)問(wèn)題，讓幼兒帶回家去與家長(zhǎng)討論。周一晨間接待時(shí)間則開(kāi)展“小博士”活動(dòng)，鼓勵(lì)每個(gè)幼兒將上周末在家長(zhǎng)幫助下得知的答案告訴大家，爭(zhēng)當(dāng)小博土；“智能訓(xùn)練”是訓(xùn)練幼兒思維能力的活動(dòng)，在每天午飯前十分鐘進(jìn)行，一日一題。題目可以是謎語(yǔ)、智力題、腦筋急轉(zhuǎn)彎等等�；顒�(dòng)的目的在于開(kāi)啟幼兒的智慧，促進(jìn)幼兒思維的靈活性。如果說(shuō)“一般課程”和“才藝課程”繼承了傳統(tǒng)教學(xué)的系統(tǒng)性與目標(biāo)性特征，是幼兒發(fā)展的基礎(chǔ)，那么“輔助課程”則反映了現(xiàn)代教育關(guān)于幼兒主體性的思想，突出了幼兒的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，三者結(jié)合共同構(gòu)成了大地幼兒園的課程特色，為大地幼兒園教育晶牌的樹(shù)立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、超越——連鎖幼兒園發(fā)展之源
(一)鼓勵(lì)教師自我超越
連鎖幼兒園要不斷向前發(fā)展，就必須鼓勵(lì)每個(gè)教職工在自身基礎(chǔ)上不斷地超越。因此，我們把幼兒園作為提高教職工素質(zhì)的重要基地，通過(guò)各種途徑，促進(jìn)每位教職工在原有水平上提高。如提供一切機(jī)會(huì)讓負(fù)責(zé)教研的保教主任大膽抓教研、搞科研，參與制定教學(xué)目標(biāo)；讓一線教師參與科研實(shí)踐，自編教材；讓科研組的教師自訂評(píng)價(jià)指標(biāo)、編制測(cè)試游戲，進(jìn)行科研效果評(píng)價(jià)；讓青年教師自設(shè)計(jì)編排參加市、區(qū)比賽的游戲；為青年教師爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加“市十佳中青年”評(píng)選和區(qū)“教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)”的評(píng)選；協(xié)助負(fù)責(zé)后勤的保教主任策劃“后勤規(guī)范操作”比武，讓后勤各崗位人員大顯身手等。一次次的展示激發(fā)起全園工作的主動(dòng)性與積極性，讓每個(gè)教職員工都有了更高的奮斗目標(biāo)，在自我激勵(lì)中實(shí)現(xiàn)自我超越。
(二)鼓勵(lì)幼兒園自我超越
不斷超越自身是任何—個(gè)組織不斷發(fā)展的動(dòng)力。在連鎖幼兒園統(tǒng)一課程設(shè)置、統(tǒng)一規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我們鼓勵(lì)各分園從自身實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造自己的精晶，以不斷實(shí)現(xiàn)幼兒園的自我超越。如我們的文屏園開(kāi)展了每周兩次的“豆豆小廣播”活動(dòng)，讓孩子們通過(guò)廣播站在全園內(nèi)部進(jìn)行交流。為了使活動(dòng)參與面更廣，更好地滿足每個(gè)孩子的需求，該園還利用晨談和餐前等時(shí)間在班內(nèi)開(kāi)展“小喇叭”廣播系列活動(dòng)，或是讓孩子和同伴交流身邊的趣事和社會(huì)新聞；或是讓孩子和老師談心、合作講故事；或是讓孩子將家中和父母一起錄制的磁帶、拍攝的照片或錄像帶來(lái)和同伴一起分享等等。同時(shí)，各個(gè)班級(jí)的出色新聞、歌曲表演、兒歌和英語(yǔ)情景對(duì)話等也都會(huì)及時(shí)在“豆豆小廣播”中播出�；顒�(dòng)提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大了他們的信息量，讓他們得到了很好的鍛煉，而幼兒園在此探索過(guò)程中也獲得了新的發(fā)展，贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)一步認(rèn)同。大地園作為廈門市首家合資園，屢次被廈門市總工會(huì)授予“模范職工之家”的榮譽(yù)稱號(hào)，還被授予區(qū)級(jí)“文明單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。不過(guò)，成績(jī)屬于過(guò)去，只有奮斗才有美好的未來(lái)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)背景下，幼兒園要想辦得獨(dú)具特色，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，并非易事，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，形成特色，不斷超越，才有可能創(chuàng)造新的輝煌!
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