(必備)醫(yī)院述職述廉報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院述職述廉報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院述職述廉報告 篇1
20xx年，我院監(jiān)審部在市審計局、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞我院以臨床工作為中心，進(jìn)一步拓展工作思路，積極推進(jìn)內(nèi)部審計工作從以真實(shí)性、合規(guī)性為主的財務(wù)審計向財務(wù)審計與管理審計并重的轉(zhuǎn)型，把內(nèi)審工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在促進(jìn)我院發(fā)展、促進(jìn)管理、促進(jìn)提高效益，強(qiáng)化內(nèi)部控制、防范風(fēng)險上，開展了各種形式的內(nèi)部審計監(jiān)督工作。目前，內(nèi)部審計工作已成為我院內(nèi)部嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律、加強(qiáng)內(nèi)控管理、維護(hù)醫(yī)院利益、促進(jìn)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個重要手段�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
20xx年度，我院共實(shí)現(xiàn)收入總計為XX萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，財政補(bǔ)助收入xx萬元，支出總計為xx萬元，其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出xx萬元，其他支出xx萬元；截止至20xx年9月底，我院共實(shí)現(xiàn)收入總計為xx萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，財政補(bǔ)助收入xx萬元，支出總計為xx萬元，其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出xx萬元，其他支出xx萬元。
二、基建工程決算審計
我院內(nèi)部審計工作以維護(hù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)緊抓工程項目審計，從工程的.招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個環(huán)節(jié)，實(shí)行全面審計，從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目，多計工程量，高套定額等問題，對查出的問題及時進(jìn)行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底，共審計基建、維修、裝飾等工程項目XX項，送審金額XX萬元，審減金額XX萬元。為醫(yī)院挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了醫(yī)院合法權(quán)益，有效地規(guī)范了工程項目的管理。
三、大額度資金審批
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序，由事后審計監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑啊⑹轮袑徲嫳O(jiān)督，充分發(fā)揮財務(wù)稽核與內(nèi)部審計的監(jiān)督合力。結(jié)合我院實(shí)際，根據(jù)xx【20xx】XX號文件《xxX醫(yī)院關(guān)于規(guī)范大額資金審批程序的通知》，我院內(nèi)部審計對超過萬元以上的財務(wù)支出進(jìn)行審批登記，審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底，共審核報銷、轉(zhuǎn)賬萬元以上的單據(jù)xx份，涉及金額XX萬元。其中有42份單據(jù)不符合相關(guān)規(guī)定被退回，提出審核建議16條，有效堵塞財務(wù)開支中的漏洞，嚴(yán)格大額度資金列支審批關(guān)。
四、醫(yī)院內(nèi)部專項審計
根據(jù)20xx年、20xx年工作計劃，我院內(nèi)部審計針對醫(yī)院內(nèi)部熱點(diǎn)問題開展五項內(nèi)部專項審計，分別是“20xx年財務(wù)收支情況審計”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標(biāo)執(zhí)行情況審計”、“大樓管理處成立以來科室效益工資、臨時工工資及夜班費(fèi)領(lǐng)取發(fā)放情況審計”、“新區(qū)門診部成立以來財務(wù)收支、補(bǔ)助發(fā)放情況審計”及“ 20xx年器械招標(biāo)執(zhí)行情況及器械庫存管理情況審計”；在以上五項審計中，共發(fā)現(xiàn)存在問題34項，提出審計建議17條，均被被審科室采納。同時對上年度審計發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了回訪。
五、今后的工作打算
在今后的工作中，我院內(nèi)部審計有以下四點(diǎn)打算:一是從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，健全內(nèi)部控制制度體系，從制度上確保我院財務(wù)開支及其他經(jīng)濟(jì)活動的合法、合規(guī)性。二是針對我院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)問題，對我院財務(wù)收支、固定資產(chǎn)、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進(jìn)行專項審計，并對基本建設(shè)投資、修繕工程項目以及大額度資金流向進(jìn)行監(jiān)督。三是對我院的三項重點(diǎn)工程“新區(qū)醫(yī)院項目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項目”、“xx（xx醫(yī)院）項目”進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對三項工程的資金流向、財務(wù)開支、基建建設(shè)等的招投標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)審計，防止由內(nèi)部因素或外部因素導(dǎo)致我院利益的非正常損失。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)部審計人員積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
醫(yī)院述職述廉報告 篇2
為了認(rèn)真貫徹廉政建設(shè)工作 會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會和中心的穩(wěn)定為根本，按照“ 鞏固、完善、規(guī)范、提高” 的要求，不斷加強(qiáng)對廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)廉政建設(shè)各項措施，做了大量扎實(shí)有效的工作，推動廉政建設(shè)各項工作深入發(fā)展，確保了政治、治安和職工的思想穩(wěn)定。現(xiàn)將上半年度廉政建設(shè)工作的具體開展情況總結(jié)如下：
一、宣傳教育，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保隊伍素質(zhì)全面提高
我院始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，有計劃地組織員工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神和《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《消防法》等 法律 法規(guī)，突出學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質(zhì)，加強(qiáng)對廉政建設(shè)工作的深刻理解，提高全體員工的'參與意識，形成了自覺遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)醫(yī)院工作和生活秩序的良好氛圍。引導(dǎo)全體職工樹立正確的宗教信仰觀，堅決不參與非法宗教活動，堅決嚴(yán)厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現(xiàn)象和違法犯罪活動，扎實(shí)推進(jìn)“五五”普法，全面推動廉政建設(shè)工作的進(jìn)程。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保廉政建設(shè)工作順利開展
在工作中，醫(yī)院以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以一票否決為保證，始終把把廉政建設(shè)擺在中心工作的首要位置來抓，明確規(guī)定了廉政建設(shè)工作實(shí)行目標(biāo)管理，實(shí)行量化考核，將綜合治理與醫(yī)院管理工作同部署、同檢查、同考核；確保了廉政建設(shè)工作的“四落實(shí)”（時間、內(nèi)容、人員、效果）。并將廉政建設(shè)工作與醫(yī)院管理工作有機(jī)結(jié)合，詳盡分解，進(jìn)一步細(xì)化到每個環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了工作不忘廉政建設(shè)，廉政建設(shè)工作服務(wù)醫(yī)院，形成了整體上全面推進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)實(shí)際，成立了廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合治理目標(biāo)管理從領(lǐng)導(dǎo)拓展到科室。自上而下層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，科室具體落實(shí)綜合治理局面。目標(biāo)責(zé)任書簽訂率達(dá)到了100%；日常管理做到每月一檢查、每季一例會研究和部署廉政建設(shè)安全工作，并針對存在的問題采取有效措施防范整改，同時加大了綜合治理考核力度，嚴(yán)格考核，切實(shí)做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進(jìn)了廉政建設(shè)工作的開展，有力地維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。
三、落實(shí)責(zé)任，防患未然，確保廉政建設(shè)效果明顯增加
在廉政建設(shè)工作中，我院始終抓住“創(chuàng)安”這個載體，把住各個環(huán)節(jié)，堅持多管齊下，切實(shí)實(shí)行廉政建設(shè)。制度建設(shè)是工作的前提，制度落實(shí)是工作的保證，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)督促各科室做好廉政建設(shè)工作，大小 會議上必講安全成為慣例，啟發(fā)大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據(jù)各自的崗位，嚴(yán)格落實(shí)安全崗位目標(biāo)責(zé)任制，從防火、防盜、防搶劫等方面嚴(yán)格制度，一絲不茍。加強(qiáng)對財務(wù)室、微機(jī)室、現(xiàn)金票證安全保衛(wèi)管理，認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作，切實(shí)把廉政建設(shè)工作做到了最基層，做到了每一個人身上。
醫(yī)院述職述廉報告 篇3
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會效益最大化，有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次，床位使用率xx%，總收入近xxxx萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于領(lǐng)先地位。
二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)多項
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念
全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的`全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、打造良好團(tuán)隊精神
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
五、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)
作為科主任應(yīng)率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實(shí)規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。
嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階，更好的為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)院述職述廉報告 篇4
20xx年，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院牢牢圍繞全縣衛(wèi)生工作重點(diǎn)，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標(biāo)，以服務(wù)病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，與時俱進(jìn)，開辟創(chuàng)新，主動承當(dāng)政府、社會的健康職能和職責(zé)，真正做到了全面貫徹落實(shí)黨和政府的各項方針政策，全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任，全面完成了年初計劃任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作匯報以下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)步。
一年來，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持自覺學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自己政治素質(zhì)和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學(xué)習(xí)黨的基本知識和法律法規(guī)，把握好黨和人民給予的義務(wù)和權(quán)利。結(jié)合上級布署展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設(shè)”等活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件并寫和學(xué)習(xí)體會，并聯(lián)系實(shí)際工作，進(jìn)步自己分析、研究和解決工作實(shí)際題目能力。同時組織和帶領(lǐng)全院職工加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，主動接受群眾的批評和監(jiān)視，進(jìn)步職工服務(wù)意識和醫(yī)院良好信譽(yù)；一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到明顯的改善，患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)職員的滿意度達(dá)95％以上。
二、強(qiáng)化醫(yī)院管理，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。
堅持在全院深進(jìn)展開“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特點(diǎn)上風(fēng)為主題”的醫(yī)院管理年活動，深化醫(yī)院各項改革；完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度，依法從醫(yī)，依法管理，從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為，從嚴(yán)格管理及靈活實(shí)施方案中進(jìn)步醫(yī)院工作效力及經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，全面推動醫(yī)院各項工作的展開，在年內(nèi)，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗(yàn)收；特別是經(jīng)過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
三、加能人材培養(yǎng)，突出醫(yī)院的中醫(yī)特點(diǎn)。
醫(yī)院的發(fā)展，首先要加能人材隊伍的建設(shè)，充實(shí)和培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。一年來，醫(yī)院新增醫(yī)務(wù)職員二十余人；選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院臨床進(jìn)修十余人，并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；擴(kuò)大和加強(qiáng)中醫(yī)特點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，加大在人材和科室設(shè)備的投進(jìn)，中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點(diǎn)�？�，在職員、范圍和業(yè)務(wù)范圍等各方面都得到較大的擴(kuò)大，服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益都得到進(jìn)步；繼續(xù)在技術(shù)上擴(kuò)大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強(qiáng)與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作，在上級醫(yī)院的指導(dǎo)幫助下，展開了多項診療新技術(shù)項目，邀請上級專家定期或不定期到我院進(jìn)行臨床指導(dǎo)及學(xué)術(shù)講座，進(jìn)步了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
四、加大醫(yī)院建設(shè)投進(jìn)，進(jìn)步綜合服務(wù)能力。
在醫(yī)院底子薄、負(fù)債重、資金困難的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員同一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道張羅資金，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境，添置必要的`醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共xx多萬元（主要為同一招標(biāo)下?lián)茉O(shè)備），得以加強(qiáng)和改善我院的特點(diǎn)�？频沫h(huán)境和設(shè)施設(shè)備；自籌資金五十多萬元擴(kuò)建xx科住院病房，增加住院床位xx張，暫時減緩精神病人住院治療康復(fù)的困難；投進(jìn)共xx萬元，添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設(shè)備和中醫(yī)文化建設(shè)；并規(guī)劃實(shí)施了醫(yī)院新的精神病科業(yè)務(wù)樓建設(shè)的前期工作和投進(jìn)，和醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投進(jìn)，進(jìn)步了我院的診療技術(shù)水平，為創(chuàng)建“二甲” 醫(yī)院和今后的延續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的硬件基礎(chǔ)，使我院成為一個服務(wù)功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務(wù)體系，大大提升中醫(yī)院的綜合服務(wù)能力；同時也產(chǎn)生明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五、加強(qiáng)廉潔自律，自覺抵制不正之風(fēng)。
院領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，進(jìn)一步進(jìn)步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識，堅持 “立黨為公，執(zhí)政為民”的準(zhǔn)則，加強(qiáng)世界觀、人生觀的改造，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法；在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中，嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公然集中招標(biāo)規(guī)定及采購中標(biāo)的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范，從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關(guān)規(guī)定，也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀(jì)錢款。而作為醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強(qiáng)對職工的行業(yè)道德教育，結(jié)合在全區(qū)展開的醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理貿(mào)易賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動，完善各項管理和監(jiān)視制度，利用召開晨會、周會、科領(lǐng)導(dǎo)會議、全體職工大會等時間，在全院干部職工中深進(jìn)展開學(xué)習(xí)法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育，增強(qiáng)職工嚴(yán)遵法紀(jì)、廉潔行醫(yī)的責(zé)任性和自覺性，并采取確切有效的措施，有效地預(yù)防和杜盡醫(yī)務(wù)職員亂收費(fèi)、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，使我院干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識得到很好的提升。
六、工作成效明顯，成績較為突出。
一年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，改革創(chuàng)新，組織和帶領(lǐng)全院干部職工克服困難，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力拼搏，取得了較為明顯的成績：在年內(nèi)前后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動評審驗(yàn)收；醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平不斷進(jìn)步，醫(yī)院基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備得到較大的加強(qiáng)和改善，大大提升了我院的綜合服務(wù)能力，使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特點(diǎn)上風(fēng)突出，服務(wù)功能較為齊全，醫(yī)療設(shè)施和技術(shù)水平良好的名符實(shí)在的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收進(jìn)xx萬元，比20xx年增長10.84%；固定資產(chǎn)由800多萬元增加到xx多萬元；且收進(jìn)結(jié)構(gòu)也有明顯的好轉(zhuǎn)，其中藥物收進(jìn)占總收進(jìn)比例由上年的49.40%降落至44.27%，中醫(yī)中藥收進(jìn)比例明顯上升；病人住院人數(shù)及治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日均勻醫(yī)療用度等業(yè)務(wù)量及各項技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn)，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標(biāo)，為全面實(shí)現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)
七、存在不足和題目。
在取得進(jìn)步和成績的同時，領(lǐng)導(dǎo)班子成員也熟悉到，在思想上和工作中還存在很多的不足的地方，主要有以下幾點(diǎn)：一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大; 二是醫(yī)院面臨人材嚴(yán)重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制，聘請的醫(yī)務(wù)職員沒能解決后顧之憂，骨干人材留不住，而作為醫(yī)院的主要領(lǐng)導(dǎo)，在人材建設(shè)方面考慮不周，使醫(yī)院的發(fā)展遭到制約。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員干部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖谝恍├щy和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導(dǎo)和支持，有全院干部職工的同心協(xié)力，艱苦奮斗，我們便可以克服前進(jìn)中的困難，為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院述職述廉報告 篇5
本人主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的黨務(wù)工作，分管工會、共青團(tuán)及綜合治理等，同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，下面就有關(guān)情況做簡要匯報：
一、思想、學(xué)習(xí)情況
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。
二、工作作風(fēng)方面
注重堅持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識，凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。
三、廉潔自律執(zhí)行情況
能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費(fèi)娛樂活動。
四、履行本職工作情況
一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面，積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫(yī)院的`職工隊伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。
1.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。實(shí)行了《黨員基本信息》、《黨費(fèi)收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》等制度，使支部工作落到實(shí)處，不走過場。
2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價格等“熱點(diǎn)”問題，能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進(jìn)。
3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性
�。�1）積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項目、好人好事等，通過板報、墻報，進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。
�。�2）支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。
醫(yī)院述職述廉報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！在過去的一年里，我在醫(yī)院的工作中取得了一些成績，但也深感自己的不足。在此，我將就過去一年的工作進(jìn)行述職，并對自己的廉潔自律情況進(jìn)行述廉。
一、工作情況
過去一年，我在醫(yī)院主要負(fù)責(zé)了以下幾個方面的工作：
1. 醫(yī)療服務(wù)工作：我積極參與了醫(yī)院的各項醫(yī)療服務(wù)工作，包括門診、手術(shù)、查房等。在工作中，我始終堅持以人為本，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過與患者的溝通和交流，我不斷提高自己的醫(yī)療技能和服務(wù)水平。
2. 科室管理工作：作為科室的一員，我積極參與到科室的日常管理工作中。在工作中，我注重加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作，努力營造和諧的工作氛圍。同時，我也注重提高科室的管理水平和工作效率，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：我深知自己的不足，因此不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過參加醫(yī)院組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，我不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平。同時，我也注重與同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的知識面和視野。
二、廉潔自律情況
在工作中，我始終堅守廉潔自律的原則，做到以下幾點(diǎn)：
1. 不接受患者及家屬的紅包、禮品等財物，始終保持清正廉潔的形象。
2. 不利用職務(wù)之便為親友謀取私利，始終堅持公正公平的原則。
3. 不參與任何形式的商業(yè)回扣、賄賂等行為，保持自己的職業(yè)操守和道德底線。
4. 嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
三、存在問題與不足
在過去一年的工作中，我也認(rèn)識到自己存在一些問題和不足之處：
1. 在工作中有時過于急躁，缺乏耐心和細(xì)心，需要進(jìn)一步加強(qiáng)情緒管理和提高工作細(xì)致度。
2. 在與同事的溝通和協(xié)作中，有時會出現(xiàn)一些誤解和矛盾，需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力。
3. 在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新方面，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和深化，以不斷提高自己的醫(yī)療技能和服務(wù)水平。
四、未來工作計劃與展望
針對以上問題和不足之處，我將制定以下工作計劃和展望：
1. 加強(qiáng)情緒管理和提高工作細(xì)致度，注重工作中的細(xì)節(jié)和患者的感受，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作能力，積極參與科室和醫(yī)院的各項活動和事務(wù)，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識和集體榮譽(yù)感。
3. 不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新，關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，提高自己的醫(yī)療技能和服務(wù)水平。同時，積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，拓展自己的知識面和視野。
4. 繼續(xù)堅守廉潔自律的.原則，始終保持清正廉潔的形象和職業(yè)操守，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總之，過去一年我在醫(yī)院的工作中取得了一些成績，但也存在一些問題和不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。同時，也請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議，我將虛心接受并加以改進(jìn)。謝謝大家！
醫(yī)院述職述廉報告 篇7
我院按照上級有關(guān)工作部署，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想，以人民群眾生命健康安全及社會的和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院特種作業(yè)設(shè)備、醫(yī)療器械、治安及消防安全隱患的排查、整改工作，保障醫(yī)院各項工作安全、有序、順利的開展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳
為切實(shí)推動安全生產(chǎn)工作的深入開展，醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院平安創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，成立了惠東縣人民醫(yī)院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉亮同志為組長，各位副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安惠東工作宣傳方案》，明確了新聞發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、聯(lián)系人等，設(shè)置了創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳專欄，在電子熒屏上滾動顯示創(chuàng)建平安醫(yī)院橫幅標(biāo)語，在院內(nèi)道路旁電線桿上懸掛宣傳標(biāo)語，張貼宣傳畫報，在醫(yī)院門戶網(wǎng)站開設(shè)了專題專欄，還通過安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識，營造出濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二、落實(shí)責(zé)任，安全管理
我院建立了嚴(yán)格的安全管理工作機(jī)制，院長作為安全管理的第一負(fù)責(zé)人，各科室主任與醫(yī)院簽訂了《安生生產(chǎn)責(zé)任書》，嚴(yán)格落實(shí)院、科兩級管理責(zé)任制。
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為了加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理，我院將保安業(yè)務(wù)社會化，今年7月1日，醫(yī)院通過招標(biāo)，交由管理能力強(qiáng)的深圳市中保國安實(shí)業(yè)有限公司管理，現(xiàn)有保安人員47人，負(fù)責(zé)醫(yī)院前后門、候診大廳、各病區(qū)、停車場等治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院建立了保安巡查登記制度，在各病區(qū)設(shè)置了巡查登記本，定期檢查保安后巡查落實(shí)情況。后勤保障部門經(jīng)常組織人員到各治安點(diǎn)檢查、督促工作，嚴(yán)格落實(shí)查崗制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，醫(yī)院在全院建立了社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)有監(jiān)控攝像頭205個，并定期檢查及時更換老化的監(jiān)控攝像頭，今年更換老化的監(jiān)控攝像頭28個，增設(shè)高清監(jiān)控攝像頭6個，確保醫(yī)院治安視頻監(jiān)控全覆蓋。此外，做好安全防盜宣傳工作，在醫(yī)院多處醒目位置設(shè)立防盜警示牌，導(dǎo)醫(yī)、接診護(hù)士及醫(yī)生發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知保安，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告，保障了病陪人的財產(chǎn)安全。
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我院嚴(yán)格按照上級要求設(shè)置立了消防管理部門，健全了各項防火制度和疏散演練工作制度。醫(yī)院每月定期對醫(yī)院的消防器材進(jìn)行安全檢查，并作好檢查記錄，對損壞消防器材及時做好登記，對失效的消防器材及時更換，缺少的器材及時補(bǔ)上，報廢的及時更換，確保消防器材隨時處于良好的備用狀態(tài)。醫(yī)院在門診大樓、住院樓每一樓層的明顯位置貼示有醫(yī)院消防安全通道疏散圖，并定期檢查醫(yī)院消防安全通道，確保醫(yī)院消防安全通道的暢通。現(xiàn)有自動滅火系統(tǒng)2套、消防栓145只、ABC干粉滅火器261個。為深刻吸取縣城義烏商城“2.5”火災(zāi)事故的教訓(xùn)，2月9日，我院開展了一次消防安全大排查大整治行動，針對排查出來的問題，制定了整改措施，并將整改責(zé)任落實(shí)到個人，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院安全生產(chǎn)工作。2月10日至13日，我院分批對全院干部職工進(jìn)行了消防安全知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了干部職工的消防安全意識、火災(zāi)疏散逃生技巧及滅火器的使用方法。按照縣消防大隊等六部門《關(guān)于印發(fā)聯(lián)合開展彩鋼板建筑消防安全專項整治行動方案》文件精神，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開了專題會議，決定投入資金19.1萬元將兒科輸液室及急診輸液室達(dá)不到安全要求的B級彩鋼板予以拆除，更換成燃燒性能為A級的不燃材料彩鋼板，近期即將進(jìn)行施工。
我院設(shè)立了突發(fā)群體性的事件應(yīng)急處置指揮系統(tǒng)，制定了《惠東縣人民醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案》，醫(yī)院各有關(guān)部門根據(jù)各自的職責(zé)完善了各類應(yīng)急處置預(yù)案二十多項，并嚴(yán)格執(zhí)行信息報告與反饋程序，杜絕醫(yī)療事故隱患，營造醫(yī)護(hù)人員和患者更加安全的就醫(yī)環(huán)境。今年6月19日，我院開展了“特種設(shè)備安全生產(chǎn)應(yīng)急演練”，通過對高壓氧艙和壓力容器等特種設(shè)備出現(xiàn)緊急情況的'應(yīng)急處理演練，檢驗(yàn)了應(yīng)急救緩小組應(yīng)急物質(zhì)、裝備、技術(shù)的準(zhǔn)備情況，并鍛煉了隊伍，提高了操作人員對特種設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理與應(yīng)變能力。醫(yī)院還印發(fā)了《醫(yī)療廢棄物安全管理制度》，并嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)定，未發(fā)生醫(yī)療廢棄物污染的問題。此外，醫(yī)院的急救車通道通暢，醫(yī)院內(nèi)人車分流，主出、入口無堵塞現(xiàn)象。
三、醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效
我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范。根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等法規(guī)，重新修訂了《醫(yī)療核心制度》，制定了醫(yī)院《醫(yī)療安全防范預(yù)案》、《手術(shù)及有創(chuàng)檢查和治療操作準(zhǔn)入暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，保障了醫(yī)療安全。我院對于暫時未取得執(zhí)業(yè)資格的新醫(yī)師、護(hù)士，嚴(yán)格規(guī)定一定要在上級醫(yī)師、護(hù)師指導(dǎo)下工作，規(guī)范了診療行為。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、感染管理委員會、護(hù)理質(zhì)量管理委員會等管理機(jī)構(gòu)，每月、每周定期召開相關(guān)委員會會議，對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全進(jìn)行專項檢查，對醫(yī)療過程中的制度執(zhí)行、病歷書寫、檢查用藥、因病施治等醫(yī)療安全進(jìn)行有效的監(jiān)控，使醫(yī)療安全制度得到了較好的`落實(shí)。
四、醫(yī)患關(guān)系，和諧融洽
我院積極開展院務(wù)公開工作，通過網(wǎng)站、院刊、電子屏幕、院務(wù)公開欄等多種形式，及時對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重大問題包括職工群眾的切身利益問題、人民群眾就醫(yī)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等事項進(jìn)行全面公開，并及時公開醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息。醫(yī)院公開透明的管理機(jī)制，既維護(hù)職工群眾的利益，同時加強(qiáng)了醫(yī)院廉政建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧與發(fā)展，受到了上級的表彰，被評為“廣東省廠務(wù)公開民主管理標(biāo)準(zhǔn)體系A(chǔ)級貫標(biāo)單位”。
為了更深入了解服務(wù)對象的需求，維護(hù)服務(wù)對象合法權(quán)益，我院設(shè)立了調(diào)解室，在調(diào)解室內(nèi)安裝了高清監(jiān)控攝像頭及錄音設(shè)備，張貼了處理醫(yī)療糾紛的相關(guān)制度，建立健全了醫(yī)患溝通制度、化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛機(jī)制，及時解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)院在門診大廳設(shè)立了“客戶服務(wù)部”，專職受理群眾投訴，并采取多種方式，收集病人意見，定期征求患者對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見和建議，及時改進(jìn)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，受到群眾的好評。
醫(yī)院印發(fā)了《惠東縣人民醫(yī)院三級預(yù)警機(jī)制》，明確規(guī)定醫(yī)護(hù)人員每日交接班必須將醫(yī)療糾紛隱患情況作為第一項交班內(nèi)容，醫(yī)院采取院領(lǐng)導(dǎo)及督查督辦小組到臨床科室抽查的方式，經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況，有效地防范了醫(yī)療糾紛，提高了服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)療投訴比去年降低20%，醫(yī)療糾紛比去年降低17%。此外，醫(yī)院積極推行醫(yī)療責(zé)任保險，于今年7月份購買了“廣東省醫(yī)療責(zé)任保險”，對化解醫(yī)療風(fēng)險、保護(hù)醫(yī)生正常執(zhí)業(yè)起到了積極的作用。
五、醫(yī)院平安，穩(wěn)定發(fā)展
通過扎實(shí)推進(jìn)“平安醫(yī)院”工程建設(shè)活動，有力地保障了我院的健康發(fā)展。醫(yī)院未發(fā)生完全或主要責(zé)任的一級醫(yī)療事故，未發(fā)生因醫(yī)療糾紛引發(fā)的社會影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會影響惡劣的案（事）件，未發(fā)生醫(yī)院職工違紀(jì)和犯罪案件。醫(yī)院職工對平安創(chuàng)建工作知曉率達(dá)到100%，對醫(yī)院治安管理度達(dá)98%以上，患者及其家屬對醫(yī)院的投訴率1%以下。
在我院領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力下，我院維穩(wěn)和創(chuàng)建平安醫(yī)院工作取得了一些成績，但也存在不足之處，我院今后將繼續(xù)加強(qiáng)管理，增強(qiáng)全院干部職工的法制觀念，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建平安醫(yī)院工作，為創(chuàng)建平安惠東作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院述職述廉報告 篇8
今天，按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來個人的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況。
一、關(guān)于學(xué)習(xí)和思想情況
一年來，積極注重自身學(xué)習(xí)和思想政治建設(shè)，在思想上、行動上自覺與醫(yī)院保持高度一致，工作中，加班加點(diǎn)、不計得失，始終保持了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
二、關(guān)于主要工作情況
認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強(qiáng)溝通聯(lián)系，認(rèn)真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認(rèn)真思考相關(guān)問題，充分發(fā)揮院辦公室應(yīng)有的橋梁和紐帶作用。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作；認(rèn)真做好院長辦公會、院務(wù)會、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房的安排和組織服務(wù)工作；認(rèn)真安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)各項活動，提前準(zhǔn)備有關(guān)材料；認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示和廳辦等上級部門交辦任務(wù)，按時反饋落實(shí)情況。
加強(qiáng)院辦公室的`制度建設(shè)和內(nèi)部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)了制度建設(shè)，加強(qiáng)了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。對上級發(fā)文及時呈批、及時運(yùn)轉(zhuǎn)處理；對各科室草擬的發(fā)文認(rèn)真審核，及時送簽；對一些內(nèi)容模糊的文稿，主動找有關(guān)科室商討，力爭做到審核的文稿及時、準(zhǔn)確；對涉密文件嚴(yán)格管理、按時清退。通過努力，醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
一年來，盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大，但我個人還是盡努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性，大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，只要是工作需要，大家都是加班加點(diǎn)、不計得失、愉快接受，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以實(shí)際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
一年來，認(rèn)真按照廉政責(zé)任制和醫(yī)院的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴(yán)謹(jǐn)、落實(shí)上到位，遵守保密紀(jì)律，堅持原則，正確行使權(quán)力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來，切實(shí)做到自警、自律、自重。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé)，努力團(tuán)結(jié)醫(yī)院各科室、各個層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對領(lǐng)導(dǎo)的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問題的辦法不多，還有顧此失彼的現(xiàn)象；二是由于更多時間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項落實(shí)情況的監(jiān)督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協(xié)調(diào)解決還不夠及時有力；四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴(yán)厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評人的現(xiàn)象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持成績，改正缺點(diǎn)，克服急躁情緒，正視存在問題，進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見和建議，更加嚴(yán)格地要求自己，一如既往地努力工作。
醫(yī)院述職述廉報告 篇9
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m，建筑面積近10311.44m。現(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗(yàn)：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護(hù)士：40人。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約xx萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋CT機(jī)、35－X型號CR機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)、GE-P5心臟彩超機(jī)、腹部彩超機(jī)、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗(yàn)光儀、陰道鏡等先進(jìn)設(shè)備；各工作區(qū)全部實(shí)現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。
二、突出醫(yī)改重點(diǎn)，力爭創(chuàng)建二甲醫(yī)院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎(chǔ)上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織
為確保組織明確、責(zé)任落實(shí)，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責(zé)，從醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認(rèn)認(rèn)真真地從基礎(chǔ)做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標(biāo)志、花園；投入了十萬余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準(zhǔn)備：對科室設(shè)置、人員、床位等進(jìn)行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護(hù)室；完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè)，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入，先后投入百萬元，進(jìn)行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進(jìn)行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標(biāo)識的改造工作。
�。ㄈ┮猿掷m(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全
1、強(qiáng)化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全
醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過各種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)《患者安全目標(biāo)》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當(dāng)作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認(rèn)真分析整改，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)考核、三級醫(yī)師查房、實(shí)時病歷質(zhì)控及急救技能培訓(xùn)等方式強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
2、抓好護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫(yī)院健全了護(hù)理管理組織體系，制定并實(shí)施了切實(shí)可行的目標(biāo)管理方案；護(hù)理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房xx間，加強(qiáng)了對患者入院健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、出院教育等，在護(hù)理服務(wù)上更注重細(xì)節(jié)和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會滿意度。
3、加強(qiáng)院感管理，有效控制院感發(fā)生
20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責(zé)，強(qiáng)化全院培訓(xùn)，先后3次邀請上級專家來院進(jìn)行醫(yī)院感染知識的全院培訓(xùn)。
院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室緊抓各項制度的落實(shí)、定期指導(dǎo)；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)率達(dá)90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
20xx年檢驗(yàn)科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗(yàn)等，填補(bǔ)了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輸血知識的培訓(xùn)和考核，對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實(shí)行持證上崗。科室實(shí)行讀片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍
20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強(qiáng)制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度，完善了院務(wù)公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進(jìn)行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，完善了獎懲機(jī)制；強(qiáng)化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購和使用管理，強(qiáng)化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的.40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實(shí)際，對長期發(fā)展歷程中的蘊(yùn)藏的醫(yī)院文化進(jìn)行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓(xùn)，每個縣醫(yī)院人以此為目標(biāo)，形成了以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點(diǎn)的文化氛圍與精神。
（五）增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，切實(shí)做到惠民、便民
醫(yī)院不斷增強(qiáng)綜合醫(yī)療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)行24項便民服務(wù)措施，化驗(yàn)、拍片、B超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強(qiáng)單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實(shí)施了18種病種的單病種限額付費(fèi)，合理控制了費(fèi)用，進(jìn)一步減輕了患者負(fù)擔(dān)；三是醫(yī)院全面實(shí)施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費(fèi)用同比下降達(dá)xx.7%。四是繼續(xù)實(shí)行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實(shí)完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)�；颊呦硎艿健爱�(dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的.患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達(dá)4271721.57元。
�。┘訌�(qiáng)醫(yī)療安全管理，強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習(xí)；醫(yī)院實(shí)行了“三基三嚴(yán)”每月的定期考核，通過理論考核、實(shí)踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護(hù)人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓(xùn)，其中4位醫(yī)護(hù)人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導(dǎo)工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補(bǔ)了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛(wèi)生事件
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。
醫(yī)院述職述廉報告 篇10
一年來，我院在XX區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識，按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作，各項發(fā)展勢頭良好，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)�，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念
首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨，結(jié)合實(shí)際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種不正之風(fēng)；二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育；三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓(xùn)，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來，今年以來，醫(yī)院采取了一系列措施，完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度，進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo)，加強(qiáng)了處方監(jiān)測，開展了處方點(diǎn)評，從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問題進(jìn)行整改，完善了各項管理機(jī)制。
二、深入調(diào)查研究，明確醫(yī)院發(fā)展思路
5月29日，我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后，率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，虛心接受群眾的批評，收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴；二是服務(wù)態(tài)度差；三是掛號、收費(fèi)“二長”；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過深入調(diào)查研究，醫(yī)院班子認(rèn)為，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高，設(shè)備陳舊，高水平醫(yī)生少，服務(wù)意識差，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫(yī)院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經(jīng)過認(rèn)真的思考，院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”，為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經(jīng)過努力，這些措施巳初見成效。
三、認(rèn)真開展期行風(fēng)評議，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
根據(jù)XX區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評議實(shí)施方案，成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評議活動中我們主要做了以下工作：
�。ㄒ唬╅_展自查自評工作，制定整改措施
在行風(fēng)評議自查自評工作中，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問卷調(diào)查反饋的意見和建議，結(jié)合本院的實(shí)際情況，進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評，綜合地分析，找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務(wù)態(tài)度差”；三是掛號、收費(fèi)“二長”，候診時間長；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題，我們制定了相應(yīng)的整改計劃和措施，把整改落實(shí)到科室，落實(shí)到責(zé)任人，通過明確責(zé)任以保證整改措施的`落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，采取強(qiáng)硬措施降低藥比，達(dá)到門診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購工作，網(wǎng)上采購超過 95%，降低藥品價格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo)，對超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個月獎金，今年全年藥品比例31%。門診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率，縮短病人住院時間，降低醫(yī)費(fèi)用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元；住院每日每床位費(fèi)用下降到309元；出院病人平均費(fèi)用下降到1802元，全區(qū)最低，6到XX月份向患者讓利達(dá)到60多萬元）。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結(jié)合，加大查處力度，例如：對二名推諉病人，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評，并責(zé)令其寫出檢查，終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施，增開收費(fèi)窗口，在不同的時間合理調(diào)配人員，縮短交費(fèi)時間，消除掛號、交費(fèi)排隊現(xiàn)象，協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系，及時調(diào)動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立“大堂值班制”，由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班，現(xiàn)場為患者解決問題，方便群眾就醫(yī)。五是開設(shè)夜診，選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對群眾反映的存在問題，由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識，行風(fēng)評議工作被上級評為滿意。
�。ǘ┙∪贫�，接受監(jiān)督
1、制度是行風(fēng)評議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風(fēng)評議工作的順利開展，因此，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》；《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評議工作，虛心接受群眾的監(jiān)督，醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評議意見箱2個，聘請社會監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評議實(shí)施方案要求，7月份發(fā)放了行風(fēng)評議調(diào)查問卷100份，收回100份，群眾滿意率達(dá)到98%。
�。ㄈ� 精心謀劃抓管理，外樹形象求發(fā)展
1、管理是一門藝術(shù)，又是一門科學(xué)，更是一個單位的命根子，如何抓好醫(yī)院的管理，是醫(yī)院工作的'重中之重。因此，在醫(yī)院管理的問題上，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實(shí)，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中，院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效、勤儉辦院、公開透明，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫(yī)院的形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，醫(yī)院通過開展各種人性化的活動，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農(nóng)村、工廠等系列便民活動，改變了群眾對醫(yī)院良的看法，提升了醫(yī)院的形象，深受群眾的好評。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至XX月份又開展了“真情服務(wù)”競賽活動，將真情活動融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動開展三個多月來，收到了明顯的效果，醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變了，工作責(zé)任心強(qiáng)了，“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多，患者對醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了，涌現(xiàn)出許多動人的事跡。近日，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
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