商場(chǎng)超市送貨員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真掌握大件商品的搬運(yùn)技巧。
2、熟悉本區(qū)域的線路分布。
3、熟悉電器等大件商品的基本性能和簡(jiǎn)單的安裝方法。
4、負(fù)責(zé)把顧客約定的大件或批量商品的安全,完好,準(zhǔn)時(shí)送至顧客指定的地點(diǎn)
5、對(duì)商品運(yùn)送過程的安全負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)為顧客放置或安裝好商品。
7、協(xié)助顧客搬運(yùn)需退換或維修的大件商品。
8、嚴(yán)格按照商品送貨程序操作。
9、因特殊原因無法按時(shí)到達(dá)的,應(yīng)及時(shí)電話通知顧客聯(lián)系,并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
10、注重文明禮貌,到顧客家必須先按門鈴或輕輕敲門,進(jìn)門應(yīng)先主動(dòng)打招呼并說明身份來歷,然后將商品搬入顧客家里。不得魯莽從事。
11、請(qǐng)顧客出示送貨單,核對(duì)顧客聯(lián)與送貨聯(lián),并要求顧客在送貨聯(lián)上簽收并返回柜組交與柜組長(zhǎng)。
12、送貨員正情況下,在值班經(jīng)理指定地點(diǎn)待命,收到傳呼5分鐘內(nèi)必須回覆。
超市送貨員崗位職責(zé)
1、熟悉各類產(chǎn)品種價(jià)格,了解客戶經(jīng)營動(dòng)態(tài),掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。
2、熟悉所管轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況。
3、做好送貨票據(jù)的簽收和貨物的領(lǐng)取,交接工作。
4、標(biāo)準(zhǔn)送貨程序安全及時(shí)規(guī)范高效、做好送貨工作。
5、負(fù)責(zé)貨款簽收、確認(rèn)、現(xiàn)金足額繳存,做到日清日結(jié),確保貨物和貨款和貨款安全及包裝物的回收。
6、收集、整理、傳遞、反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)辦理未送達(dá)客戶的寄存,退換工作。
7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。
8、協(xié)助保管隨車證件,做好車輛日常保養(yǎng)和維護(hù)工作。
9、做好線路物流周轉(zhuǎn)物品的清點(diǎn),整理、回收工作,確保數(shù)量準(zhǔn)確無誤。出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)反饋商行領(lǐng)導(dǎo)。
10、送貨員在日常工作中,應(yīng)收集、反饋客戶意見,對(duì)客戶提出建議和要求,及時(shí)解決或上報(bào)商行領(lǐng)導(dǎo)。
超市送貨員崗位職責(zé)
1、直接對(duì)配送主管負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)物流部主管負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)所有單據(jù)交接管理工作
3、負(fù)責(zé)裝車和卸貨
4、負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)箱和廢紙箱回收管理工作
5、公司規(guī)定的重點(diǎn)商品與門店當(dāng)面交接工作
6、負(fù)責(zé)協(xié)助其他人員工作
[超市送貨員崗位職責(zé)范文]