2016年關(guān)于人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報告
此次人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查歷經(jīng)半個月的時間，共發(fā)放調(diào)查問卷81份，回收58份(其中3份不合格)，占公司總?cè)藛T的71.6%,從反饋結(jié)果的來看，可以說涉及到了公司人力資源管理的各個方面，同時也涉及到了人力資源管理以外的問題，比如公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場、管理體系等諸多方面，下面就匯總的結(jié)果進(jìn)行逐一分析，而分析的結(jié)果也將為下一步建立符合公司的人力資源管理體系提供可貴的數(shù)據(jù)和資料。由于提供反饋問卷不全可能會造成部分分析有所偏差，但總體情況應(yīng)該是正確的，現(xiàn)將匯總的情況和分析的結(jié)果公布如下：
一、調(diào)查人員結(jié)構(gòu)分析：
1、職務(wù)人員分析:經(jīng)理或以上人員:比例如下圖.
分析：公司的高層執(zhí)行力不足和對公司動態(tài)關(guān)注度較差,有待公司加大關(guān)注力度,并急需加強對高層人員的培訓(xùn)及管理;公司的中層管理人員(主管及經(jīng)理)則在執(zhí)行力方面有較好的表現(xiàn),應(yīng)該是公司持續(xù)維護的重要力量;對管理者以下的員工此次的良好表現(xiàn)也是公司值得肯定的,可繼續(xù)在此次層面上加大對員工政策及福利方面的傾斜度.
2、年齡結(jié)構(gòu)：比例如下圖
分析：公司人員年齡結(jié)構(gòu)比較適中,企業(yè)總體來說是有活力和激情的.
3、性別：比例如下圖
4、學(xué)歷：比例如下圖
分析：公司在人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)上的分布就目前而言是相對合理的(大專及以上占了總?cè)藬?shù)的83.6%)，加強對這一學(xué)歷層次人員的培訓(xùn)，不僅在學(xué)歷上要有所提高，而且在業(yè)務(wù)和專業(yè)知識方面也要促成為公司的主要骨干力量，從而進(jìn)一步的加強公司在人才方面的核心競爭力;但從公司上市的長遠(yuǎn)計劃來說，本科以上人員的缺乏，則是不利的因素，眼下我們可以就公司的關(guān)鍵崗位招聘一些高學(xué)歷的人才做公司的儲備之用。
5、入職途徑：比例如下圖
分析：公司在招聘途徑方面總體是合理的，但員工的內(nèi)部提升和職業(yè)生涯規(guī)劃上卻明顯不足(自我推薦只占3.6%)，下步公司必須要加強對內(nèi)部人員總體水平的提高做大量的培訓(xùn)及規(guī)范、完善公司招聘體系和員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系，這樣不僅可以讓員工看到希望，增加他們的歸屬感和忠誠度，也可以增加應(yīng)對人才危機的處理能力。
6、工齡結(jié)構(gòu)：比例如下圖
分析：一個公司正常的人員流動率在5%-12%是相對合理的，可上面的數(shù)據(jù)顯示公司目前一年以下員工占41.5%,而3年以下的占到了49.1%,兩者加起來90.6%。這說明我們公司人員的流動率嚴(yán)重的脫離正常的軌道，造成的直接后果是人才的嚴(yán)重流失，管理及用人成本增高，公司部分戰(zhàn)略和政策得不到好的或繼續(xù)的執(zhí)行，從而在很難體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。這一點需要公司的各個管理層進(jìn)行全面的反省,把留住人才和增加企業(yè)的核心競爭力作為不前做最重要的一項工作來拿.
7、薪酬結(jié)構(gòu)：比例如下圖
分析：從公司的總體薪酬水平來看,應(yīng)該處于深圳中等水平的薪資,要想留住人才或增強公司的核心競爭力。薪酬是否具有競爭力也是能否留住人才，能否不斷增加公司的核心競爭力的重要一環(huán)，具體的分析要與崗位和職務(wù)相結(jié)合才能比較準(zhǔn)確.
二、企業(yè)管理者行為調(diào)查
下面列出了15種管理行為表現(xiàn)，其中“A”表示總是或經(jīng)常，“B”表示有時，“C”表示從不。
序號 表 現(xiàn) 行 為 評 價
A B C
1 行動果斷，個人決定，不征求下屬意見 3 26 27
2 向下布置工作不說理由 25 34
3 下屬與其在工作上有不同意見時，表現(xiàn)得不滿意 2 15 41
4 對下屬工作的失誤總是批評、罰款或其它處罰 8 13 32
5 公司組織的各項文體活動總是積極參加 33 16 87 經(jīng)常鼓勵下屬對其工作提出批評和意見 20 25 12
8 重視周密的安排計劃與工作 30 20 3
9 對下屬嚴(yán)格要求，經(jīng)常檢查其工作完成情況 33 19 111 重視規(guī)章制度建議，要求下級照章辦事 34 19 2
12 對下屬工作、生活的困難總是給與關(guān)心 24 25 4
13 對下屬就業(yè)務(wù)或技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)給與支持和指導(dǎo) 24 30 4
14 經(jīng)常了解下屬的需要并努力使之得到滿足 22 28 7
15 在工作之余與下屬保持較多的接觸 19 30 8
分析:從以上15項調(diào)查結(jié)果的反饋情況來看,企業(yè)的管理現(xiàn)壯總體來說是好的，包括工作中的計劃、溝通與指導(dǎo)和關(guān)心;遵守公司的各項規(guī)章制度以及企業(yè)的整體氛圍的營造與員工熱衷于公司的文化建設(shè)等等方面，但這里面我們需要考慮一點是被調(diào)查者在填寫調(diào)查表時的心態(tài)上面有不認(rèn)真和不負(fù)責(zé)的態(tài)度，沒有真正的起到調(diào)查現(xiàn)狀的真實目的，因為就公司的目前情況而言，公司在管理上和制度建設(shè)上計劃性不強、規(guī)范度不夠、執(zhí)行力不強、企業(yè)文化建設(shè)和宣導(dǎo)不力等弱項均沒有表現(xiàn)出來，而這在我們公司卻是客觀存在的事實。不過，以上的綜合數(shù)據(jù)也說明了員工對公司還是存在著較大的期望的，這對于我們推行規(guī)范化管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面還是有很大的希望的。
三、企業(yè)凝聚力調(diào)查
“A”表示完全贊同，“B”表示基本贊同，“C”表示基本不贊同，“D”表示完全不贊同。
序號 題 目 評 價
A B C D2 在本企業(yè)工作個人有奔頭 9 27 15 1
3 本企業(yè)的管理者有足夠的能力把企業(yè)辦好 9 28 15 35 本企業(yè)興旺發(fā)展后我可以得到較高的利益 11 32 11 37 在本企業(yè)工作有自豪感 13 22 15 2
8 我的親屬對我在本企業(yè)工作感到滿意 13 31 15 1
9 在公開場合自己愿意佩戴廠徽或表示是本企業(yè)職員 20 30 5 1
10 我與上級關(guān)系融洽 27 27 2 12 我對本企業(yè)具有忠誠感和歸屬感 28 29 4
13 我很樂意和同事們在一起參加業(yè)余文娛、郊游等活動 32 19 5
分析：從以上的數(shù)據(jù)綜合來看，企業(yè)的凝聚力總體是好的，主要表現(xiàn)在忠誠感、歸屬感、與上級及同事很愉快的工作與活動，愿意佩戴廠版、個人的發(fā)展與公司緊密相連及企業(yè)的發(fā)展前景等方面都給予了較高的評價與肯定，這是我們要持續(xù)發(fā)揚的方面，而且要利用這一點進(jìn)一步的調(diào)動全員的積極性，發(fā)揮他們的主人翁意識，參與公司的各項建設(shè)，讓員工更多的享受公司的發(fā)展成果;但在另一方面，如個人在本企業(yè)的發(fā)展前途、把公司管理好、個人的大力支持和享受公司發(fā)展的成果等方面卻顯得信心不足，這里面說明公司目前整體管理、涉及員工切身利益的相關(guān)制度和管理者的管理水平上有待急需提高，因為信心不足的人數(shù)占了這里面近30%的人員，如果我們不能給員工信心、不能提高管理者的水平或盡快的使公司的管理規(guī)范化，這部分員工就很有可能會受內(nèi)外因素的影響而選擇離開公司。
四、人力資源指數(shù)調(diào)查
請從下面四種選擇中，將最能說明您所處的環(huán)境或者最能表達(dá)您的感受的選項在評價欄合適的位置上打“√”，其中“A”表示完全贊同，“B”表示基本贊同，“C”表示基本不贊同，“D”表示完全不贊同。
序號 內(nèi) 容 評 價
A B C D
1 各部門之間有著充分的溝通和交流，信息能夠分享 5 28 22 1
2 員工的技能在單位里能得到充分、有效的發(fā)揮 8 26 20 2
3 個人的工作目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)具有一致性 13 31 11 1
4 我已經(jīng)得到了干好本職工作所需的各種培訓(xùn) 6 22 17 3
5 本部門領(lǐng)導(dǎo)具有良好的工作風(fēng)格 16 35 4
6 各種報酬、獎勵的分配是公平、公正的 4 24 19 98 我的工作給我提供了個人負(fù)責(zé)任的機會 25 26 4 1
9 公司關(guān)心照顧為之工作的員工 9 29 13 4
10 本人或本人的下屬對自己的工作目標(biāo)十分了解 18 35 1 212&n
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