平常的關(guān)心才能更讓客戶感受到心意,以下是大學(xué)網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的客戶生日祝福短信,希望大家喜歡!更多資訊盡在生日祝福語(yǔ)圈子!
客戶生日,我們應(yīng)該給予足夠的重視,但是送了祝福并不等于一定有效,您需要掌握一些技巧:
錯(cuò)誤的回答:
1.尊敬的XX小姐,明天是您的生日,祝節(jié)日快樂(lè)。
2.尊敬的XX小姐,祝您節(jié)日快樂(lè)。
3.尊敬的會(huì)員,明天是XX節(jié)日,我們特舉辦老顧客酬賓活動(dòng),歡迎參加。
問(wèn)題診斷:
“尊敬的XX小姐,明天是您的生日,祝節(jié)日快樂(lè)”以及“尊敬的XX小姐,祝您節(jié)日快樂(lè)”,這類說(shuō)法過(guò)于平淡,難以給顧客留下深刻的印象。
“尊敬的會(huì)員,明天是XX節(jié)日,我們特舉辦老顧客酬賓活動(dòng),歡迎參加”,目的性和商業(yè)味道太重,起不到人性化關(guān)懷的作用,純屬?gòu)V告信息。
導(dǎo)購(gòu)策略:
老顧客是服飾門店的根基,如果與老顧客建立良好的后期關(guān)系將極大降低顧客溝通成本,穩(wěn)定店鋪業(yè)績(jī)基本面,使門店經(jīng)營(yíng)芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高?梢赃@么說(shuō),老顧客的購(gòu)買占比直接反映一個(gè)服飾門店的競(jìng)爭(zhēng)力水平。我們要與老顧客建立良好的顧客關(guān)系,可以利用短信、微信等方式。
首先,鼓勵(lì)以短信、微信代替電話與顧客聯(lián)系。因?yàn)殡娫挄?huì)給顧客帶來(lái)不便,也增加了我們的溝通成本,搞不好還會(huì)影響顧客的家庭和工作關(guān)系。短信、微信發(fā)送的頻率不宜過(guò)高,一個(gè)季度最多不超過(guò)兩條,以免給顧客帶來(lái)不便。
其次,短信、微信內(nèi)容最好發(fā)送一些商業(yè)味不重的知識(shí)性信息。只有對(duì)顧客有用或者可以讓顧客回味的信息才能在顧客腦中留下痕跡,也才能降低顧客的厭煩心理,拉近與顧客的距離。比如不同季節(jié)變化時(shí)衣服如何穿著和保養(yǎng),衣服常見(jiàn)問(wèn)題處理及最新時(shí)尚流行趨勢(shì)等。
最后,所有的短信、微信都應(yīng)該有店鋪統(tǒng)一采用短信平臺(tái)群發(fā),unjs.com一方面可以降低溝通成本,另一方面也便于統(tǒng)一管理。發(fā)送的短信、微信應(yīng)采用信件格式,但務(wù)必簡(jiǎn)潔明了并以店鋪和品牌名落款收尾。
語(yǔ)言模板:
導(dǎo)購(gòu)1:
尊敬的XX小姐,明天是您的生日,我們XX店的全體成員感謝您一年來(lái)對(duì)XX品牌的支持,在您生日之際,我們誠(chéng)摯地向您說(shuō)一聲“生日快樂(lè)”。
XX小姐,您在生日當(dāng)月可享受一次全場(chǎng)貨品X折的特殊優(yōu)惠,我們恭候您的光臨,我們?cè)笧槟峁┳詈玫姆⻊?wù)!
導(dǎo)購(gòu)2:
尊敬的XX小姐,您是我們XX會(huì)員品牌的金卡會(huì)員,感謝您兩年來(lái)對(duì)本店的支持。在元旦即將來(lái)臨之際,XX店全體員工誠(chéng)摯地祝愿您身體健康、宏圖大展。
本店特為您準(zhǔn)備實(shí)用精美的禮品數(shù)份,歡迎您在方便的時(shí)候前來(lái)領(lǐng)取。
導(dǎo)購(gòu)3:
尊敬的XX小姐,冬去春來(lái),陪伴您走過(guò)寒冬的羽絨也該放進(jìn)衣柜了,XX店特提醒您注意:羽絨服清洗時(shí)最好......儲(chǔ)存是要特別注意......
XX店全體員工祝您身體健康。
更多客戶生日祝福語(yǔ):
1. 愿祝福縈繞著你,在你繽紛的人生之旅,在你永遠(yuǎn)與春天接壤的夢(mèng)幻里。祝你:心想事成幸福快樂(lè)!生日快樂(lè)!
2. 一碗長(zhǎng)壽面,祝你健康好,兩個(gè)紅雞蛋,祝你福氣多,三盞賀生酒,祝你祿常有,福祿壽全齊,人生又走一步棋,祝你生日快樂(lè)!
3. 壽星送壽桃到你家,祝你健康長(zhǎng)壽身體佳,兒孫滿堂很顧家,為人豁達(dá)個(gè)個(gè)夸,心里時(shí)時(shí)樂(lè)開(kāi)花,好運(yùn)連連把財(cái)發(fā)!
4. 輕輕一聲祝愿,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),當(dāng)敲響你生日的鐘聲,別忘了我的祝福,祝你生日快樂(lè)! (xx美容院)
5. 有一種花你沒(méi)有看見(jiàn),卻深信其存在;有種聲音你沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),卻自知你了解;你感受到了嗎?在你生日這天,最遠(yuǎn)的地方有我最近的祝福,生日快樂(lè)。
6. 讓陽(yáng)光普照你所有的日子,讓花朵開(kāi)滿你人生的旅途。歲月的年輪像那正在旋轉(zhuǎn)著的黑色唱片,在我們每一個(gè)人的內(nèi)心深處,播放著那美麗的舊日情曲。愿你歲后的人生依然充滿著歡愉和成功!
7. 做你想做的事,去你想去的地方,愛(ài)你想愛(ài)的人,追求你想追求的夢(mèng)想,許下美好的愿望,擁抱美好的明天。愿你生日快樂(lè),幸福一生!
8. 在這個(gè)屬于你的精彩日子里,送上我最誠(chéng)摯的祝福,祝你生日快樂(lè)!愿你生活如意,愛(ài)情甜蜜,工作順利!愿你好上加好,福中更福!
9. 春天的鮮花,夏天的浪花,秋天的繁華,冬天的雪花,不論何時(shí)何地都希望你樂(lè)開(kāi)花,朋友,在這陽(yáng)光明媚的日子,我祝你生日快樂(lè)。
10. 攜著春的祝福,裹著情的溫馨,我們把一份開(kāi)心一份欣喜送給特別日子里特別的您:祝生日快樂(lè),健康幸福!
11. 時(shí)間像是一磚一瓦,建造著我們每個(gè)人的生活,快樂(lè)像是絢麗多彩,裝潢著我們每個(gè)人的生命,祝你的生活溫馨甜蜜,生日快樂(lè)。
12. 送你一份溫馨,兩份問(wèn)候,三份美好,四份懵懂,五份高貴,六份前程,七份典雅,八份柔情,九份財(cái)運(yùn),十份真誠(chéng)。生日快樂(lè)!
13. 每一年,都有這樣一個(gè)特殊的日子,完全屬于你。因?yàn)檫@一天,是你的生日。請(qǐng)收下我真心的祝福,愿你未來(lái)的日子更加快樂(lè)健康平安如意。生日快樂(lè)。
14. 今天是個(gè)特別的日子,也是個(gè)最美麗的日子,愿每天的太陽(yáng)帶給你光明的同時(shí)也帶給你稱心如意,每天醒來(lái)都有我最真摯的祝福,生日快樂(lè)!
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