有效的新員工入職培訓(xùn)不僅可以傳遞企業(yè)文化以及核心理念,還可以塑造員工的行為,為新員工迅速的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他員工展開良性互動打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是關(guān)于新人入職培訓(xùn)的技巧,希望大家認(rèn)真閱讀!
一、明確員工入職培訓(xùn)目的,做好新員工的需求分析。
對于新員工而言,當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時,面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事,容易迷失方向,不辨東西。員工會強(qiáng)烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機(jī)會,又能收獲什么……入職培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力,為其樹立正確的員工入職培訓(xùn)目標(biāo),為之后員工入職培訓(xùn)方法以及入職培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。
二、制定新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)入職培訓(xùn)的目標(biāo),制定入職培訓(xùn)計(jì)劃,促使新員工入職培訓(xùn)的有序進(jìn)行。在HR的計(jì)劃之中,需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)場地安排,以及相應(yīng)的后勤保障安排等。像 華為、海信等大型集團(tuán),當(dāng)員工入職時,大都需要經(jīng)過一段時間密閉的軍事化訓(xùn)練。而一些中小企業(yè)也會由HR牽頭,對員工進(jìn)行全面的培訓(xùn),以使員工對企業(yè)的情況有盡可能全面的了解。這就需要企業(yè)各部門的分工配合,例如,人力資源主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的安排,明確入職培訓(xùn)分工,協(xié)調(diào)組織入職培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源入職培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位,有的放矢的調(diào)整員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,參與新員工的評估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo),了解公司用人制度,與入職培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑,避免“令出多門”增加新員工的困惑。
三、明確員工入職培訓(xùn)內(nèi)容,提高入職培訓(xùn)的效率。
每家企業(yè)在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時候,都希望能使員工更快地熟悉企業(yè)的運(yùn)作、了解自己將要做什么、如何才能符合組織的要求等。因此,HR在新入職培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計(jì)一下入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1、針對崗位要求和崗位技能的員工入職培訓(xùn),這方面的員工入職培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準(zhǔn)備什么;當(dāng)然,入職培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限于員工技能的提升,還要對新員工進(jìn)行認(rèn)知入職培訓(xùn)以及職業(yè)員工入職培訓(xùn);
2、認(rèn)知入職培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中入職培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知員工入職培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn),以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。合理的員工入職培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè),了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
3、職業(yè)員工入職培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。
四、了解員工的真實(shí)想法,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
在一些企業(yè)中,新員工很多時候會被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,這樣會導(dǎo)致新員工容易產(chǎn)生逆反情緒,其選擇逃避的可能性就比較高了。所以HR應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。
作為新人來說,希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。因此,確定督導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的。新員工剛進(jìn)公司時,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那,這樣有時甚至?xí)械胶苊H。因此,HR為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo),甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
五、建立一套切實(shí)可行的員工入職培訓(xùn)評估方式。
為了保障入職培訓(xùn)效果,提高入職培訓(xùn)管理水平,HR應(yīng)密切關(guān)注入職培訓(xùn)的質(zhì)量,特別是從入職培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對新入職培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行評估,通過入職培訓(xùn)前評估,可以保證入職培訓(xùn)需求的科學(xué)性,確保入職培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。
一般來說,HR應(yīng)該要確認(rèn)如下幾點(diǎn):
1、幫助實(shí)現(xiàn)入職培訓(xùn)資源的合理配置;
2、保證入職培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性;
3、通過入職培訓(xùn)中評估,可以保證入職培訓(xùn)活動按照計(jì)劃進(jìn)行;
4、入職培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和入職培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;
5、過程檢測和評估有助于科學(xué)解釋入職培訓(xùn)的實(shí)際效果。
通過入職培訓(xùn)效果評估,可以及時檢驗(yàn)入職培訓(xùn)的效果,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,同時對學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用,調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性,保障入職培訓(xùn)的知識及時吸收和消化。通過員工入職培訓(xùn)評估,可以清楚地了解員工入職培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況,從而進(jìn)行針對性的改進(jìn)。
入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實(shí)施員工入職培訓(xùn)有利于提高員工的個人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛?cè)肼毜男聠T工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換,就需要企業(yè)高度重視新入職培訓(xùn)了。所以,對于HR來說,新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制,深入持久地開展下去,爭取讓每一位新入職的員工都受到培訓(xùn)。
當(dāng)然,HR去制定入職培訓(xùn)規(guī)劃,另外的目的也是為了給公司留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。任何時候,只有員工的素質(zhì)不斷得到提升,HR的工作才能有成效,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。