隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，現(xiàn)在“人人都是產品經(jīng)理”，已經(jīng)很久沒人提起。當年這句口號讓無數(shù)青年熱血沸騰。都瘋狂的用產品來開墾荒地。而在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，究竟是產品重要還是運營重要呢？小編在這里說個比較簡單的事例，A廠用著B廠生產的米改變包裝之后來賣，而A廠靠著運營賣的比b廠的還要好。而其實這種套牌的情況在市場上是非常常見的。而下面讓我們來詳細的探討下吧。
六、七年的創(chuàng)業(yè)大潮褪去，留下了滿街的創(chuàng)新，一地的產品。你每天刷著朋友圈，坐著滴滴順風車上班，踩著共享單車上學，看到的都是活下來的產品;但更值得關注的是，大多產品已早年夭折，尤其是靠補貼大戰(zhàn)燒起來，而忽略了運營的產品。成功的案例，無一不是持續(xù)運營的結果。
從去年到今年，除了共享單車為首的各種共享經(jīng)濟品，你可曾見到一款像蘋果手機、微信微博一樣讓人贊嘆的產品?而現(xiàn)存的每個產品都搖搖欲墜，都在為品牌粘性、用戶忠誠度而焦頭爛額。
事實上，運營比產品更重要。
一、橫尸遍野的產品
回想下，你有多久沒下載新的APP了?
根據(jù)TalkingData發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年全國平均每個用戶安裝39款應用，打開20.3款，使用時長3.5小時，且時長保持相對穩(wěn)定。與此同時，app store上有近兩百萬款應用，近一周有3400多款新產品上線。事實上市場上90%的產品要做減法的，整個市場已經(jīng)趨向飽和，每天有大量的同質產品在下線。
曾經(jīng)有一類公司，每天只鉆研市場上下載量最高的新應用，然后快速復制開發(fā)上線，僅靠抄襲的產品原型就能不斷獲得新融資，但在供過于求的市場面前，用戶已經(jīng)產生審美疲勞，APP的獲客成本也水漲船高，如今這些公司應該都銷聲匿跡了吧。身邊有很多開發(fā)者想自主研發(fā)一款產品，夢想著產品上架后就像flappy bird一樣爆紅的，我想對你們說，醒醒吧，也許你自認為絕妙的產品最終的結局是無人問津。
二、運營的妙手回春之術
你是否能記得微信的最近一次創(chuàng)新功能是什么?你說小程序嗎?不好意思，如果不是張小龍吹牛我還真不知道。即使一個上道了的產品，當用戶習慣已經(jīng)養(yǎng)成，你的產品定位和價值都已很難通過簡單地創(chuàng)新一個功能就改變，否則支付寶也不會為了轉型社交一次次推出要改變世界的功能但最終默默沉寂。
產品需要的不僅僅是創(chuàng)新，更重要的是持續(xù)優(yōu)化。運營的一個職責就是根據(jù)產品數(shù)據(jù)提出優(yōu)化需求，甚至會有些匪夷所思的需求，而一旦你提出反對意見，運營總會跳出來說：你考慮過KPI的感受嗎!
你別不同意，運營真的能讓產品起死回生!2013年支付寶如日中天，微信推出了微信支付功能，剛開始引來了無數(shù)用戶的質疑，我綁定銀行卡是不是就會被別人隨便轉走了?盡管起初是以冷啟動的方式推出，但通過運營發(fā)現(xiàn)用戶體驗問題不斷優(yōu)化，配套各渠道引流、支付安全宣傳、策劃春節(jié)紅包等運營策略，順利撬開了用戶的錢包，接下來順理成章地成為國內線下第一支付平臺。
運營，有理有據(jù)地綁架著產品前進。
三、精細化運營構造壁壘
在云+人工智能逐步落地應用的時代，有不少巨頭企業(yè)瞄準了基于行業(yè)云的SAAS服務，產品的門檻將降至最低，也許未來只需2天就能推出你要的產品。相對而言，產品的壁壘更重要，精細化運營是構造壁壘的必經(jīng)之路。
微信的壁壘已是巨大的，每月活躍用戶超過8億，每天產生的用戶行為數(shù)據(jù)量更是天文數(shù)字。這對于運營來說簡直就是一座金礦，基于大數(shù)據(jù)平臺可以給用戶打上各種標簽，于是就有了你在朋友圈上看到的“廣告”。微信的運營通過控制頻次、嚴格篩選和精準投放廣告，一度讓“廣告”也成為了朋友圈的一個亮點，在不傷害用戶感知前提下又帶來了新盈利點，創(chuàng)造了新的壁壘高度。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透各行各業(yè)，但市場上看得到的大數(shù)據(jù)產品卻寥寥無幾，我認為核心原因是沒有與運營結合。做過大數(shù)據(jù)產品的人都知道，70%以上的時間會花費在數(shù)據(jù)的采集和清洗，且建立模型時特征的選取和參數(shù)設置，都需要了解數(shù)據(jù)之間的內在約束邏輯。只有對行業(yè)有一定的運營經(jīng)驗，你才會明白每個1%背后代表的艱辛。大數(shù)據(jù)只有與運營深度結合時，才能挖掘出有競爭力的場景，從而提升企業(yè)在行業(yè)的壁壘。
四、運營就是告訴用戶“我懂你”
運營可劃分為市場運營、內容運營、社區(qū)運營、商務運營等。
但運營的核心，無疑都是讓用戶用得更爽，懂得客戶的痛點，進一步服務客戶。
前段時間我在裝修房子時，滿心期待把家里每個角落都裝上智能家居產品，卻失望地發(fā)現(xiàn)所有打著智能家居口號的產品，除了遠程遙控外，沒有任何實用的新功能。因此一度非常認可一個結論：“所有的智能家居都是偽需求”。但某品牌智能空調的兩句廣告語卻讓我怦然心動：“主動呵護睡眠模式，夜晚關燈后會主動按下靜音鍵”、“年輕就要智能范，為正在奮斗路上的年輕人提供更舒適的云空調享受”。我當即下了單，并不因為它有什么獨具一格的功能，只是因為他懂我，這是運營真正的魅力所在。
運營是一個大坑，是遍地黃金的坑。
[為何說運營比產品重要？]