質量工程師對生產者有監(jiān)督和管理的功能,本文將介紹質量工程師面試經驗。
質量工程師面試經驗:
由于工作關系,有時候我會幫助我的兄弟工廠面試一些人,特別是工程師!考慮到找工作的不易,我很愿意給投簡歷的人一個機會。所以他們的簡歷我都認真的看看!(說明一下:電話面試,我們也是能夠接受的)
我面試的原則很簡答,您在簡歷里寫了什么我就考什么!!比如:熟練掌握spc,QC7大手法、帶領團隊取得不錯的成績。(簡歷有些水分,我能夠接受,畢竟您先要吸引我的眼球)
一個有著11年工作經驗(簡歷上寫),且是從基層做起做到主管!我就一個問題:你有那么多豐富的經驗,而且掌握了那么多技能,你可不可以舉一兩個例子(工作中發(fā)生的)把你的技能、領導能力通過此例子展現(xiàn)給我?我要很detail的東西,不要很general東西?考試用書
可是我聽到的是:我建立了培訓體系,我制定規(guī)章制度,我做了SPC分析,就沒有更具體的東西了!
我說我沒有聽到detail的東西,這樣把我們換一個話題,您簡歷中寫到處理客訴?是你負責還你只是參與處理?他告訴我,是他負責的這個客訴,然后他告訴我客戶投訴了什么?
我說,我現(xiàn)在就是客戶,我要到您的工廠看你是如何處理的,你現(xiàn)在能夠描述你是如何處理我的投訴讓我滿意?從接到投訴,到我滿意,你是怎么做的?
我沒有看到他應用解決問題的方法,我只聽到8D報告!
對于這個結果,如果你是面試人你如何給他打分?
本周五(5月21日)我們公司需要一個質量主管,我面試了一個(之前已經面試幾個了,不理想)!有10年以上經驗!我的問題如下:
1、您展示一下您的優(yōu)勢(比較Detail的),讓我覺得這個職位就是非你莫屬,我們只有雇傭您才是正確的?
2、如何處理質量和生產的管理,可以告訴我您在以往公司是怎么處理的?
3、一個我們客戶投訴的問題(問題內容略),現(xiàn)在你就是我們的質量主管,您將如何解決這個投訴。
(以上三個問題是遞進的,只有回答了1,才會問2,)
我看到了他的實力,他能夠舉出例子,使用什么技巧,總之一句話,我看到了能力,因為解決問題的能力注水不太容易!
對于這個結果,我給他什么樣的分數,大家應該知道。
有能力后再談技巧。
【基本概述】
QA即英文QUALITY ASSURANCE 的簡稱,中文意思是品質保證,定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求,而在品質管理體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。類似地,QC為品質控制員,即檢驗員;QE為質量工程師。
美國著名質量管理專家朱蘭博士曾斷言:如果說20世紀是“生產率的世紀”,那么21世紀將是“質量的世紀”。 質量的世紀,標志著對質量工作要高度重視。我國在1978年開始推行全面質量管理,其后的《產品質量法》、《質量振興綱要》陸續(xù)出臺并實施,為質量工作提供了前所未有的空間。隨著人民群眾對產品的需求由滿足基本生活向重質量、重品位延伸,我國的質量工作正逐步由被動質量向主動質量轉變。
質量的世紀,需要一大批質量專業(yè)人員為之工作和奮斗。質量人才要具備參與企業(yè)質量工作總體策劃的能力,能具體負責落實企業(yè)的質量方針和質量目標,進行現(xiàn)場指導和幫助解決實際質量問題。這就要求他們既懂生產技術又懂管理。