在斯坦福大學畢業(yè)典禮上的演講中,談到了當年敗走麥城的經歷"事后證明,從蘋果globrand.com公司被炒是我這一輩子發(fā)生的最棒的事情。"
在喬布斯看來,從一個成功者重新成為一個創(chuàng)業(yè)者的過程讓他倍感自由,并借此進入了生命中最具創(chuàng)造力的階段。從個人角度來說,這段經歷是喬布斯傳奇不可或缺的組成部分,但有必要在此提醒讀者,那仍然是一段風雨凄迷的歲月,它以一種極端的方式促進了領袖的個人成長。這種個人奮斗史通常無法復制。
不過,它在另一個層面揭示了商界沉浮的奧秘。喬式的沉,主要由于太過沉溺于技術、從而忽視公司整體運營,不能做到"兼則明"之故;他和斯卡利矛盾的升級,實質上是蘋果公司草創(chuàng)階段向規(guī)則時代靠攏的必然結果。
身為蘋果的創(chuàng)始人,沒有及時完成個人轉型的喬布斯最終在權力之爭中敗北,十年后,他的再度浮出水面則證明了現(xiàn)代公司體制中,領導者所必備的要素:不竭的創(chuàng)造力、善于抓住時機塑造權威形象、日益成熟的個性、與團隊成員的協(xié)調相處,以及在逆境中不屈的意志。
iMac,iTune, iPod……站立在一串改變社會風尚產品背后的天才人物——史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),他的成功故事你一定聽膩了:21歲與好友沃茲尼克在自家車庫成立蘋果公司,22歲推出AppleⅡ開創(chuàng)個人電腦先河,25歲成了億萬富翁。
但是,暫時忘記他商業(yè)藝術家的光輝形象吧,在本文中,喬布斯首先是個可憐的被流放者。
少年得志
史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs),蘋果創(chuàng)始人之一,籍貫美國,生于1955年2月24日,在今天的硅谷所在地長大。1972年高中畢業(yè)后,在波蘭的一所大學中只念了一學期的書。1974年喬布斯在一家公司找到設計電腦游戲的工作。兩年后,時年21歲的喬布斯和26歲的沃茲尼艾克在喬布斯家的車庫里成立了蘋果電腦公司。他們開發(fā)的蘋果II具有4K內存,用戶使用他們的電視機作為顯示器,這就是第一臺在市場上進行銷售的個人電腦。
喬布斯后來說:“我很幸運,當計算機還是個年輕產業(yè)的時候,我進入了這個領域。當時擁有計算機學位的人不多,從業(yè)人員都是從物理、音樂、動物學等領域半途出家的優(yōu)秀人才。他們對此有濃厚興趣,沒有誰是為了錢進了計算機這個行業(yè)的! 1980年11月,蘋果股票上升至每股22美金,喬布斯和沃茲尼艾克一夜之間變?yōu)榘偃f富翁。1986年喬布斯買下了數(shù)字動畫公司Pixar。這間公司如今已成為暢銷動畫電影《玩具總動員》和《蟲蟲危機》的制作廠商,它是現(xiàn)年46歲的喬布斯事業(yè)生涯中的第二個高峰。
落敗出走
少年得志的喬布斯沒有料到自己會在而立之年走背字——蘋果電腦最主要的現(xiàn)金牛AppleⅡ在持續(xù)暢銷8年后開始呈現(xiàn)下滑趨勢,而誕生了18個月的Macintosh銷售不容樂觀。喬布斯設計Macintosh的初衷是想取代IBM在個人電腦市場的領先位置,因此采取了封閉式的設計結構,所有的外設都由蘋果自主開發(fā),配套軟件跟不上,這在很大程度上導致了Macintosh的滯銷。
這個故步自封的錯誤是喬布斯敗走麥城的開端,而將其推向深淵的卻是他的盟友、蘋果公司時任CEO約翰·斯卡利(John Scully)。
1983年,喬布斯相中了百事可樂總裁斯卡利過人的管理天才。軟磨硬泡了4個月,斯卡利仍猶豫不決,最后,喬布斯憑一句“你是想賣蘇打水度過余生呢,還是想有機會改變世界?”打動了斯卡利。
喬布斯做夢也沒想到,兩年后,正是三顧茅廬請來的盟友直接促成了他的離開。
他們的矛盾始于對公司發(fā)展方向的不同看法。來自于傳統(tǒng)行業(yè)的斯卡利把控制成本視為第一要務。而新興IT行業(yè)需要高額的研發(fā)費用:AppleⅡ的開發(fā)費用是50萬美元,到了Macintosh已經高達8000萬美元。一方面是高額的開發(fā)費用,一方面是低迷的銷售態(tài)勢,公司的赤字在驚人地增長。喬布斯對于技術的狂熱,導致整個公司陷入了一種完全崇尚技術革新的企業(yè)文化,忽略了成本和用戶需求。[Page]
斯卡利再也沉不住氣了,決定改革蘋果現(xiàn)有的組織結構。年輕氣盛的喬布斯堅持已見,不接受斯卡利的主張。兩人的關系急轉直下,1985年5月已經到了有他無我的境地。斯卡利向董事會施壓:如果喬布斯留在蘋果,他就掛冠而去。在這個關鍵時刻,董事會選擇了斯卡利。5月末召開的高管層會議宣布斯卡利將展開一次徹底的內部重組,喬布斯不再過問蘋果的日常事務。
憤怒的喬布斯一氣之下賣掉了所有的蘋果股份,只保留了一股以便獲得年度財報。這僅存的一股,為他日后的回歸埋下了伏筆。
蓄勢待發(fā)
離開蘋果的喬布斯消沉了一段時間,他的朋友甚至一度懷疑他會自殺。不過,當他在和一位諾貝爾獎得主漫談的時候突然有了創(chuàng)辦下一家公司的沖動:為研究機構和學院提供專業(yè)配置的電腦,以加速研發(fā)的進程。這就是后來的Next公司!白寗(chuàng)新的輪子再轉起來,和一幫天才制造出酷斃了的玩意兒”,這是當時喬布斯的全部念頭。
于是他開始廣招蘋果舊部。這讓斯卡利著實恐慌了一陣,擔心第二天早上到公司時人已經走了一半。為此蘋果以“挖墻角”為名將喬布斯訴上了法庭。這個官司徹底離間了蘋果公司與其創(chuàng)始人的關系,但也從另外一個方面促進了喬布斯的成熟,從而推動了其新事業(yè)的發(fā)展。
一開始,喬布斯在Next上犯了和Macintosh類似的錯誤,模樣精致、封閉結構的Next電腦同樣未能達到市場預期。但這次,喬布斯巧妙地彌補了這個錯誤——憑借對技術的把握,迅速把Next的業(yè)務集中在了下一代操作系統(tǒng)的開發(fā)上,漂亮地完成轉型。Next的軟件系統(tǒng),與蘋果電腦的完美匹配,正是日后促成喬布斯重返蘋果的直接橋梁。
此間,喬布斯還開啟了事業(yè)的另一扇門——電腦動畫。1986年,喬布斯以1千萬美金從《星球大戰(zhàn)》的導演喬治·盧卡斯手里買來了電腦動畫工作室皮克斯(Pixar)。這是喬布斯人生故事中又一濃墨重彩之筆。
喬布斯為皮克斯傾注了十年心血。1995年起,《玩具總動員》、《海底總動員》、《超人特攻隊》等動畫片接二連三地俘獲地球人的心,票房收入連連高漲。傳奇人物喬布斯由此戴上了商業(yè)藝術家的桂冠,從硅谷混入了好萊塢,為踏上回歸之路造足聲勢。
給他們一點教訓
當年逼走喬布斯的斯卡利,與IBM和摩托羅拉(Motorola)奠定了PowerPC聯(lián)盟的基礎。不過,投入巨大的PDA產品Newton的開發(fā),由于市場意識過于超前幾乎重演了Macintos覆轍。1993年,斯卡利不得不黯然退出。
1996年加盟蘋果的吉爾伯特·阿莫利奧(Gilbert F. Amelio)在第一季度就嘗到了令人咋舌的7.4億美元的虧損。一年后蘋果的股價滑落到了12.75美元的歷史新低。
12年過去了,喬布斯歸來的時機似乎已經成熟了。這個經過了事業(yè)沉浮、娶妻生子的年愈不惑的男人,開始不斷地打電話騷擾蘋果公司的管理層,同時,他告訴自己的團隊:讓我們去給他們一點教訓!
喬布斯的底氣來源于他悉心經營了十余年的Next。
1990年代初,蘋果已經意識到MacOS的操作系統(tǒng)不能滿足下一代應用程序的需求,開始尋求其他公司的技術支持。微軟的Window NT,Sun和IBM的Taligent都是當時的備選方案。
就在蘋果管理層為方案選擇吵得不可開交之際,喬布斯主動出擊,親自打電話給阿莫利奧介紹Next產品。
偉大的商界領袖本質上都是偉大的推銷員。面向蘋果最高層的展示會上,喬布斯解釋說,在技術含量上,Next的系統(tǒng)特別適合Internet和多媒體創(chuàng)作,這恰好符合蘋果的市場所在。他極富鼓動力的演說最終令蘋果的高層們相信,除了選擇Next的操作系統(tǒng),蘋果無路可走。[Page]
1996年12月,蘋果公司宣布以4億2700萬美元正式收購Next技術公司,同時,喬布斯被任命為阿莫利奧的特約顧問,由此得到過問蘋果事務的機會。
由于阿莫利奧會在重大決策上征詢喬布斯的意見,后者在公司內部的影響力開始穩(wěn)步上升。1997年年初的軟件供應商大會上,喬布斯頗具煽動性的發(fā)言迅速地激發(fā)了當場的聽眾,他們自覺地起立,興奮不已。這一切足以證明,處于低谷的蘋果此時正需要一位魅力非凡的領袖,以重振士氣——喬布斯是不二人選。
這一年7月,連續(xù)第五個季度虧損后,蘋果董事會罷免了阿莫利奧,喬布斯開始行CEO之實。這次,他對蘋果的全部熱情重新燃燒起來。
喬布斯連續(xù)召開會議以制定出公司新的產品策略;為了激發(fā)員工斗志,他在公司內部的備忘錄上宣布將酌情考慮調整員工的股票期權,此時他的署名是“喬布斯和管理團隊”。
8月在波斯頓舉行的MacWorld會議,是喬布斯回歸蘋果后的首次公開亮相。會議上,喬布斯宣布了一連串令整個業(yè)界震驚不已的消息:甲骨文(Oracle)總裁拉里·埃里森(Larry Ellison)進入蘋果董事會;微軟注資1.5億購買蘋果股票并與蘋果達成為期5年的專利權交叉許可協(xié)議等等。一批資深的分析家從中看到了蘋果復興的希望。
一個月后,董事會宣布喬布斯出任蘋果臨時CEO。1998年第一季度蘋果開始贏利,股價一路上揚。2000年1月,喬布斯獲得了董事會開出的價值超過2億美元的股票期權,并被正式任命為CEO。這場最漫長的流放,終以喬布斯最壯烈的歸來結束。
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