工作總結(jié)的作用與寫法

　　導(dǎo)語：工作總結(jié)是集體或個人對一個時期內(nèi)的工作情況進行的回顧或評價。通常說的工作總結(jié)，一般是指機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)等單位的集體工作總結(jié)，不包括個人的總結(jié)和小結(jié)。這種文體使用的頻率較高。寫好工作總結(jié)，這不僅是工作上的需要，而且也是向上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的匯報，向下屬單位和職工群眾應(yīng)有的交代。 　　對自身來說，寫好工作總結(jié)，可以從中有所啟迪，看到工作中的優(yōu)點和不足，從而進一步明確今后前進的方向。 　　一、工作總結(jié)的作用 　　有的人認(rèn)為工作總結(jié)是“例行公事”，老一套。其實，這是一種誤解。從實際情況看來，工作總結(jié)至少有以下作用： 　　一是信息作用。一份全面的工作總結(jié)，可以向上級機關(guān)、下屬單位和有關(guān)部門提供某一時期的工作情況，使他們知道你這個單位做了哪些工作，是怎么做的，從而有助于社會了解你這個單位。特別是那些成績突出的單位，通過工作總結(jié)，除交流信息外，還有利于提高知名度。 　　二是借鑒作用。工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對本單位外單位、本地區(qū)外地區(qū)的工作都有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。 　　三是監(jiān)督作用。一般的機關(guān)、單位，都會通過定期總結(jié)向群眾報告工作。企業(yè)則向職工報告工作，聽取群眾意見，接受民主評議。這樣，不僅使工作總結(jié)更加符合實際情況，而且也接受了群眾的監(jiān)督。從某種意義上，工作總結(jié)也是一種民主監(jiān)督的形式。 　　四是提高作用。通過工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，開展調(diào)查研究，培養(yǎng)與鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點，實際上這是自我提高的好方法。一般地說，總結(jié)一次，認(rèn)識提高一次，領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平就會長進。如果說領(lǐng)導(dǎo)者可以在實踐中增長才干，那么經(jīng)常地總結(jié)工作也是增長才干的一種好方法。所以，工作總結(jié)的過程也是領(lǐng)導(dǎo)自我提高的過程。 　　五是考核作用。上級機關(guān)檢查下級機關(guān)和基層單位的工作，除了聽匯報、看現(xiàn)場、進行實地調(diào)查以外，看工作總結(jié)也是一種方法。從工作總結(jié)中可以看到成績，發(fā)現(xiàn)存在的問題，再看實際情況是否與工作總結(jié)相符。就這方面說，工作總結(jié)起到考核的作用。 　　六是歷史作用。工作總結(jié)是工作情況的全面綜合，包括很多原始資料。這些資料存入檔案，長期或永久保存，可以為編寫年鑒和史志提供依據(jù)。 　　二、工作總結(jié)的寫法 　　寫工作總結(jié)沒有固定的模式，但有大體的路子。一般寫法是三個部分或四個部分，根據(jù)實際情況而定。四部分的路子可分： 　　(一)過程概述 　　這部分主要概述一段時期的工作過程，可按時間順序概述，或按工作內(nèi)容概述，字不宜多，簡明扼要，點明就行。這段文字可以約束為一個段落，是工作總結(jié)的開頭語或?qū)дZ，其內(nèi)容應(yīng)起到提示全文的總綱作用。 　　(二)成績歸納 　　這部分為成績的概括，應(yīng)該有條理有順序地擺數(shù)據(jù)、講事實、搞對比，把本單位這段時期的主要成績寫出來。如成績多、瑣碎，可以概括起來，歸納幾條寫，抓住主要成績，不能面面俱到，寫成流水帳。每條成績開頭要考慮一個小觀點，各成績之間用一、二、三、四等序數(shù)詞隔開，也可擰成一個小標(biāo)題，冠在前行。這樣看了比較清楚，條目分明。在結(jié)構(gòu)上，一條成績一般為一個段落，如果是重大的成績，也可分為幾個小段落，組成一個大段落或大的層次。寫成績要用直述的表達方法，語言實實在在，少發(fā)議論，應(yīng)當(dāng)多用數(shù)據(jù)，多舉事實，讓事實說話，沒有虛言。這部分的篇幅決定于內(nèi)容，該長則長，能短則短，以說明成績?yōu)闇?zhǔn)。 　　(三)經(jīng)驗提煉 　　一般地說，成績是實在的，看得見，摸搏著，有目共睹;而經(jīng)驗則是比較含蓄的，隱蔽在成績里面，需要經(jīng)過分析研究，在大量事實的基礎(chǔ)上進行升華，才能提煉出來。從某種意義上說，成績是實踐的概括，經(jīng)驗是把成績上升到理性上認(rèn)識，經(jīng)驗源于成績，但又高于成績，工作總結(jié)的過程也是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的過程。因此，寫經(jīng)驗部分要很好地開動腦筋，把經(jīng)驗精華高度概括地提煉出來。 　　經(jīng)驗可以分條寫，用序數(shù)詞一、二、三、四分開，或者可以冠上小標(biāo)題。每條經(jīng)驗安排一個段落，也可在一個大段落里再分出幾個自然段。重要的經(jīng)驗還可在每條經(jīng)驗里再分(一)(二)(三)(四)，成為三級或四級的觀點。在幾條經(jīng)驗中，應(yīng)分主要的、次要的、再次要的經(jīng)驗，主要經(jīng)驗排第一，次要的和再次要的經(jīng)驗，按次序排后;重要經(jīng)驗應(yīng)展開寫，寫深寫細(xì)，多用些筆墨，次要經(jīng)驗可以濃縮，概括地寫，以節(jié)省文字。但一定要寫清楚。