篇一：安保工作總結(jié)
本學(xué)期，學(xué)校安保處工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“和諧校園”為宗旨，始終堅持“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”。全面貫徹落實《漢中市校園安全管理辦法》，加強了住校生管理。一學(xué)期來，未發(fā)生不安全事故，為正常的教育教學(xué)創(chuàng)造了良好秩序和條件�，F(xiàn)將本學(xué)期安保工作總結(jié)如下：
一、完善安保制度，落實安全責(zé)任。
學(xué)校制定了安保處工作計劃，制定了安保人員工作職責(zé)，班級制定了安全公約，建立了班級安全組織。對學(xué)生上、放學(xué)及路上、教室空檔處都設(shè)立了安全員，對這些地點進行監(jiān)控。每逢節(jié)假日，組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及骨干教師對學(xué)生回家的重要路口進行監(jiān)控護送，有效地防止了學(xué)生路途中可能發(fā)生的打架斗毆事件及社會不法分子對學(xué)生的侵害。
二、加強住宿生管理，讓學(xué)生住的滿意。
本學(xué)期加強了對宿舍的管理，宿管人員晚上通宵值班，保證了住宿生的安全，加大了住校學(xué)生在宿舍期間的管理力度。學(xué)生在宿舍期間，宿管人員對樓層加強巡查，有效地杜絕了住校生中的打架、抽煙、酗酒、賭博等不良事件的發(fā)生，宿舍衛(wèi)生得到了很大改善，住校生的文明行為得到了加強。組織召開了住校生民主生活會，讓每個住宿生展開批評與自我教育，收到了良好效果。
三、加強安全檢查，建立健全安全檔案。
本學(xué)期，由安保處牽頭，每月定期對校園建筑設(shè)施、、學(xué)生宿舍、教室、實驗室及校內(nèi)用電安全進行排查，按時報送安全月排查表，及時修理損壞的路燈，確保了校園安全。在學(xué)校各種活動中均制定了安全預(yù)案，完善了
各種安全檔案，受到鎮(zhèn)綜合治理辦公室檢查組的好評。
四、加強安全教育。
本學(xué)期共辦安全教育宣傳欄7期，圍繞傳染病防治、交通安全、冬季安全等方面安全進行了系統(tǒng)教育，一學(xué)期來未發(fā)生重大安全事故。
五、加強門衛(wèi)工作。
一是提高安保人員業(yè)務(wù)能力，配備防范器材，使安保人員具備一定的防暴抗暴能力；二是嚴格門衛(wèi)問詢登記制度，非本校師生和工作人員，必須有完備的登記手續(xù)和正當理由方可進入校園。對不能說明情況的閑雜人員應(yīng)令其立即離開學(xué)校，對形跡可疑人員應(yīng)立即通報公安部門及時處置；三是嚴格學(xué)生請假出校登記制度，四是密切關(guān)注校門口附近情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處置，五是做好放學(xué)期間校門口交通安全，組織疏散學(xué)生。
總之這一學(xué)期，我校充分認識加強學(xué)校安全工作的重要性，從政治的高度，以對師生負責(zé)的精神，把創(chuàng)“平安校園”工作擺在重要位置，形成社會、學(xué)校、家庭齊抓共管，安全教育工作形式多種，豐富多彩，師生安全意識普遍增強，自救自護能力明顯提高，由于學(xué)校各部門、廣大師生的共同努力，我校的安全工作又上了一個臺階。今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
篇二：安保工作總結(jié)
一、安保全年工作回顧
1.強化培訓(xùn)及考核機制、 提高隊員素質(zhì)、做好商場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好商場的廣大商戶。團隊制訂了嚴格的考核標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來團隊展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周一次的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過，思想溝通，深入交流，改變隊員的消極思想，使得隊員的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，商戶有什么問題往往第一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，保安團隊能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯(lián)系。對商戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。保安團隊把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容，團隊也多次召開會議，共同討論，講授經(jīng)驗，使隊員們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作能積極主動和其他部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害、確保秩序及商場裝修施工安全 商場安全是商場經(jīng)營最基本的保證，與商場發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，安全工作任重道遠。為了確保商場秩序安全和施工現(xiàn)場無事故，團隊制訂了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案，以宣傳培訓(xùn)為主，先從思想上讓每個隊員緊繃“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與禾山派出所共同聯(lián)防，從每一個細小環(huán)節(jié)入手，周密細致的巡查，及時并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，團隊里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。定崗定位，合理調(diào)配，盡可能把重要崗位交于經(jīng)驗相對豐富的員工。突出檢查，簽字環(huán)節(jié)，當班班長要掌握各崗位人員的工作狀態(tài)，以檢查抽查形勢對各崗位進行督導(dǎo)。
3.良好處理各種糾紛、維持商場良好經(jīng)營秩序
由于商場商戶較多，出現(xiàn)的各種糾紛也相對頻繁，為此團隊積極總結(jié)處理糾紛的方法，本著無論什么原因，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，使雙方盡量達成一致。在維持商場秩序方面，保安團隊嚴格按照管理條例執(zhí)行，有效的改善了商場秩序。
1. 對團隊內(nèi)部進行改革，有針對性的做出了人員變動及崗位調(diào)整，團隊凝聚力大大提高。
2. 通過培訓(xùn)使隊員提升工作標準，提高工作質(zhì)量。
個人事跡如下：
(1). 負一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場發(fā)現(xiàn)迅速采取措施，給商戶挽回了巨大損失，多次被公司評為先進，（本年六月份被集團評為先進員工）
(2). 閔高波帶領(lǐng)班組，經(jīng)過周密安排，在商場四號門外成功抓獲盜取銅門者，（上海天奇銅門在調(diào)貨時不慎將一價值約8000元人民幣的銅門丟失
(3).鄒錦旺在巡場時，工作責(zé)任心強，發(fā)現(xiàn)五樓B.B.S（施華洛世奇）展位門鎖被人為破壞，在控制現(xiàn)場的同時逐級上報，及時杜絕安全隱患，得到商戶高度評價，2012年8月份被部門通報加分表揚。
(4).張國興擔(dān)任班長一周以來，工作標準高、自我要求嚴格、責(zé)任心強，共計查出違規(guī)事項24起，其中最為典型的是2012年07月31日在商場二號門查出一起企圖將一大桶汽油帶入商場，及時杜絕了安全隱患，給團隊樹立了工作典范。
二、全年工作總結(jié)
新年將至，在這一年中保安團隊緊緊圍繞商場全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高。一年來保安團隊始終以“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強管理，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項安全保衛(wèi)工作任務(wù) ，我們在這一年中工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：
1.安全保衛(wèi)工作
良好的商場治安安全是商場經(jīng)營最基本的保證，與商場的發(fā)展緊密相連。公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作非常重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。我本人對安全工作從未松懈。經(jīng)常要求隊員要警鐘長鳴，安全第一、居安思危、不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。按照《夜間巡檢管理制度》抓好巡邏檢查工作，每天不定時巡查各樓層、對商場薄弱環(huán)節(jié)加強管控 ，以確保安全無事故；每周一進行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范安保隊員執(zhí)勤動作，有效的保證了車輛有序停放，為商場的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境
2.做好培訓(xùn)工作，提高隊員素質(zhì)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍，我們在留住優(yōu)秀人員的同時，強化管理，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強了對全體隊員的培訓(xùn)力度；一年來定期開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，先后進行了多次較為集中的崗位理論培訓(xùn)；每個月的培訓(xùn)達到4個課時。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使紅星企業(yè)文化深入人心。每周班組學(xué)習(xí)使隊員產(chǎn)生了歸屬感認同感；每周的軍事訓(xùn)練使隊員的個人形象發(fā)生了改變；通過學(xué)習(xí)改變隊員的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使隊員融入我們紅星團隊，隊員的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
3.日常工作
保安隊員是商場與客人的第一個接觸點，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯(lián)系，不讓客戶再多跑路。一年來安保隊員在執(zhí)行職責(zé)的同時，對客戶給予更加人性化的服務(wù)并多次受到了客戶的表揚，我們組織隊員召開班組會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使隊員們明白服務(wù)的重要性和必要性；
由于家居賣場行業(yè)的特殊性，安保隊員堅持以“服務(wù)為先”的宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客戶的無故辱罵從不還口，而是盡量讓客戶有一次愉快的消費體驗，經(jīng)過全體安保隊員的共同努力，年度商場無事故，未發(fā)生治安刑事案件，確保了商場的正常經(jīng)營，全年安全服務(wù)人員416018人，安全保障停放車輛185975輛，非機動車輛37035輛，夜間安全監(jiān)管商場施工人員12866人，施工展位3156家。
4.工作中存在的不足
在本年度，保安團隊在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在了一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一年來工作還有幾點不足：
1、 隊員形象素質(zhì)需要進一步提高
2、 團隊管理水平需要提高
3、 團隊工作離集團要求還有差距
[有關(guān)安保的工作總結(jié)]