根據(jù)新規(guī)，旅客在其所購(gòu)買乘坐的列車開(kāi)車前30分鐘，可通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端辦理購(gòu)票、退票和改簽業(yè)務(wù)。與現(xiàn)行的“不晚于列車開(kāi)車前2小時(shí)”相比，CN人才網(wǎng)小編了解到新規(guī)定可為旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃提供更寬裕的時(shí)間。
據(jù)了解，這是鐵路部門繼推出火車票提前60天預(yù)售之后又一便民利民新舉措。
自2011年底中國(guó)鐵路部門推出互聯(lián)網(wǎng)售票新方式以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票方式因其便利性逐漸成為購(gòu)買火車票的主要方式之一。
據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，廣西區(qū)內(nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式購(gòu)票的旅客占總購(gòu)票量逾四成。
此外，本次互聯(lián)網(wǎng)火車票新規(guī)內(nèi)容還包括：在列車開(kāi)車前2小時(shí)內(nèi)，旅客在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票需要在10分鐘內(nèi)完成支付，以方便火車票“流轉(zhuǎn)”。
開(kāi)車前改簽設(shè)限
此次改簽新規(guī)包括：開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開(kāi)車前的其他列車，也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
記者昨日采訪發(fā)現(xiàn)，改簽旅客中，不少是因?yàn)榕R時(shí)有事要調(diào)整乘車時(shí)間，希望能夠延后出發(fā)，需要改簽的車票中不少是兩天內(nèi)開(kāi)車。但是按照新規(guī)，開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi)，不辦理票面日期次日及以后的改簽。而按照之前的規(guī)定，開(kāi)車前的車票，都可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車。這樣，希望延后出發(fā)的旅客，只能先支付20%的退票費(fèi)退掉手中的車票，然后再重新購(gòu)買車票。
新規(guī)出臺(tái)一定程度上堵住了所謂的“階梯退票漏洞”。根據(jù)階梯退票費(fèi)收取規(guī)定：票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)以內(nèi)，退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。早在去年階梯退票出臺(tái)后，就有業(yè)內(nèi)人士支招，先改簽再退票能夠有效避開(kāi)相對(duì)較高的退票費(fèi)。例如，其在開(kāi)車前24小時(shí)以上，但不足48小時(shí)的時(shí)候退票，按規(guī)定需收取20%的退票費(fèi)。但若將該車票改簽到后天相同時(shí)間，再進(jìn)行退票，就符合開(kāi)車前48小時(shí)以上的條件，只需收取5%的退票費(fèi)了。
新規(guī)后撿漏幾率將增大
鐵路車票預(yù)售期從12月1日起逐步延長(zhǎng)，至12月6日正式實(shí)施60天預(yù)售期。照此計(jì)算，12月7日(本周日)起，旅客就可買到2015年2月4日即2015年春運(yùn)首日車票，至12月21日旅客即可購(gòu)買明年除夕車票。根據(jù)往年春運(yùn)的規(guī)律，節(jié)前一周將是鐵路出行最高峰，相對(duì)應(yīng)的12月14日-21日將成為車票預(yù)售最高峰，鐵路部門建議旅客盡量提前規(guī)劃行程。
而這次退票、改簽新規(guī)的實(shí)施，會(huì)連帶出現(xiàn)一些連鎖反應(yīng)，特別是一些之前顯示無(wú)票的列車，隨時(shí)可能因退票和改簽而出現(xiàn)一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”。因此即便未能在提前60天預(yù)售時(shí)成功購(gòu)票的旅客，也可繼續(xù)密切關(guān)注12306網(wǎng)站，說(shuō)不定可以成功“撿漏”。
部分新開(kāi)高鐵暫未售票
明年春運(yùn)鐵路出行將“大不同”。12月10日起，鐵路上海站將實(shí)行新的列車運(yùn)行圖。上海前往廣州、南寧、懷化、南昌等地將跨入高鐵時(shí)代，根據(jù)新運(yùn)行圖安排，鐵路上海站計(jì)劃新增直通高鐵動(dòng)車組列車32趟，包括：南昌西8趟、長(zhǎng)沙南13趟、懷化南3趟、廣州南向4趟、南寧東1趟、榮成1趟、成都東2趟。
由于本周日就要開(kāi)售春運(yùn)首日車票，不少旅客已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這些新開(kāi)高鐵的信息。不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，這些新開(kāi)高鐵動(dòng)車大部分在12306網(wǎng)站上還無(wú)法購(gòu)票。據(jù)介紹，雖然高鐵計(jì)劃已經(jīng)確定，但是這些高鐵列車的編組等還在確定中，所以暫時(shí)沒(méi)有售票。
12306網(wǎng)站也發(fā)布公告稱，鐵路客票預(yù)售期12月1日起延長(zhǎng)，根據(jù)旅客提出的出行新需求，鐵路部門計(jì)劃安排增開(kāi)新的旅客列車，同時(shí)既有部分旅客列車時(shí)刻隨之調(diào)整。12月2日至12月6日，暫不發(fā)售明年1月1日至2月3日間部分調(diào)整時(shí)刻的列車車票，12月7日起按新調(diào)整的列車時(shí)刻進(jìn)行車票發(fā)售。
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