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如何當(dāng)一名合格的HR
HR不好做,當(dāng)一名合格優(yōu)秀的HR更是難上加難。如何當(dāng)一名合格的HR呢?下面小編為大家解答一下,希望能幫到您!
1、做HR千萬不要過于迷戀自己的以往經(jīng)驗(yàn),缺乏冷靜的面對。
隨著人力資源管理在企業(yè)的不斷深入,人力資源管理者的經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富,但是,經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍,一方面成就了你的職業(yè)生涯發(fā)展,另一方面也可能令你在新的工作上舉步維艱,如果“大丈夫不知道何時(shí)相時(shí)而動(dòng)”,只知道固守以前的經(jīng)驗(yàn),卻忽略了:新的企業(yè)的現(xiàn)狀如何?人員狀況如何?管理基礎(chǔ)如何?老板的理念如何?……等問題,最后鎩羽而歸幾乎是板上釘釘,所以外企空降兵到民營企業(yè)的“死亡率很高”就非常正常了,這些同仁離開后往往抱怨環(huán)境不好、老板不重視人力資源、支持力度不夠、人際復(fù)雜等等,卻從未想過可能問題就在自身!
2、做HR要拋棄對企業(yè)的管理現(xiàn)狀的幻想,勿做不切實(shí)際的對比。
無論是國有企業(yè),還是跨國公司,亦或民營企業(yè)及合資企業(yè),都會(huì)存在這樣那樣的問題,尤其在中國人力資源管理理論和實(shí)踐都很不完善的情況下,HR對企業(yè)的現(xiàn)狀應(yīng)有個(gè)清醒的認(rèn)識,不能對老板充滿幻想,也不能做一些不切實(shí)際的對比。HR要清醒地知道:一個(gè)企業(yè)存在問題是必然的,一個(gè)企業(yè)如果沒有問題,除非這家企業(yè)不存在了。
比如:國企不能與民企比,民企不能外企比,小型民企業(yè)不能與中大型民企比,民營企業(yè)不能與外企比,一般外企不能和世界500強(qiáng)比,臺(tái)資、韓資企業(yè)不要和歐美日本企業(yè)比,初創(chuàng)的企業(yè)不要和有20年歷史的企業(yè)比;勞動(dòng)密集型企業(yè)不要和高科技企業(yè)比。同時(shí),不同地域、不同性質(zhì)、不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)、管理模式是完全不同的。這是現(xiàn)實(shí)的存在,不要去抱怨不要去批評,否則,作對比的結(jié)果就是自尋煩惱!我們要做的是認(rèn)清企業(yè)的現(xiàn)狀,認(rèn)清老板的思維,以自己的最大努力為企業(yè)尋找合適的人力資源管理模式。
3、做HR切忌忽略企業(yè)所處階段而抓不住重點(diǎn)。
在企業(yè)的不同階段,人力資源的重點(diǎn)是不一樣的,但是有一點(diǎn)毋庸置疑,在任何時(shí)候均是真理:管理必須服從和服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營,因?yàn)槠髽I(yè)的基本使命是生存,生存就要有銷售有利潤,就要為股東創(chuàng)造價(jià)值。因此有2個(gè)結(jié)論HR必須遵循:一是創(chuàng)新與業(yè)務(wù)銷售是企業(yè)的生命線,二是HR必須不斷調(diào)整自己,良好服務(wù)于企業(yè)生命線。
企業(yè)創(chuàng)立之初,生存靠能人,實(shí)行“人治”更合適,這時(shí)候,崗位職責(zé)未必需要明確,人力資源制度未必需要完善; 企業(yè)的成長期,人力資源管理應(yīng)該建章立制,以制度和流程規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)管理,同時(shí)要思考企業(yè)在未來的人力資源供給;在企業(yè)的成熟期,人力資源管理在實(shí)行制度化和規(guī)范化的同時(shí),輔以“德治”或者說“無為而治”。
人力資源管理的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到長期性的、著眼于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力建設(shè)以及員工激勵(lì)上,通過推行企業(yè)文化來保持企業(yè)發(fā)展的活力;企業(yè)發(fā)展的老年期或衰退期,也是企業(yè)爭取重生的關(guān)鍵階段,企業(yè)正在走下坡路,必須改變過去不合理的管理機(jī)制、方式和方法,推動(dòng)變革成了HR的首要任務(wù)。所以,在企業(yè)不同的發(fā)展階段,如果不顧及企業(yè)的實(shí)際情況,盲目的去跟風(fēng)、趕時(shí)髦,做一些無助于企業(yè)實(shí)際管理的事情,人力資源管理最終并沒有真正的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,老板不重視也就不足為怪了!
4、做HR切忌過于注重人力資源技術(shù)而不是本質(zhì)。
做HR的,應(yīng)該道為先術(shù)為輔,千萬不要本末倒置。
太多的HR熱衷于工具與技術(shù)的學(xué)習(xí),如人才測評、平衡計(jì)分卡、KPI、崗位價(jià)值評估等,熱戀于去考證,以為考個(gè)證就可以做HR工作了,還要很多大學(xué)生以自己學(xué)的是人力資源管理專業(yè)就可以做HR工作。當(dāng)然,掌握這些技術(shù)并沒有錯(cuò),要做HR也應(yīng)該學(xué)習(xí)并且學(xué)好,問題是學(xué)了這些卻不一定能做好HR工作。因?yàn)镠R的對象是復(fù)雜多變有血有肉有情的人,人是不能靠幾個(gè)工具管理好或者測出優(yōu)劣的。否則,未婚的男女也可用測評工具測評對方是否符合自己的要求,這樣,離婚率可以低很多,社會(huì)會(huì)更安定團(tuán)結(jié)。
一個(gè)人力資源專業(yè)本科畢業(yè)生,大談特談HR管理,你相信嗎?他這樣說本已屬無知,他的經(jīng)歷與閱歷如此有限未經(jīng)磨礪,你敢把HR的管理任務(wù)交給他嗎?很多初入HR行業(yè)者,在簡歷上都會(huì)寫“熟悉HR六大模塊,擅長制定制度與組織架構(gòu)”,你相信嗎?
因此,HR從業(yè)者要回歸實(shí)務(wù)與本質(zhì),去研究人,研究人的心理活動(dòng)、行為動(dòng)機(jī)的一般規(guī)律,然后有針對性地處之,不要坐而論道,犯教條主義、本本主義、拿來主義的錯(cuò)誤。
在工作中,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記工具或方法的目的和本質(zhì)是什么?而不是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),因?yàn)楣芾淼淖罱K目標(biāo)是解決問題,問題如果解決了,是否需要完美的過程并不重要。因此,本人一直有個(gè)觀點(diǎn):很多人力資源高手在“民間”,也許他們很少露面,也許他們就在民營企業(yè),也許他所在企業(yè)的規(guī)模并不大,但是他們對于人力資源管理本質(zhì)的認(rèn)識要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他人,并在實(shí)際工作中為企業(yè)的發(fā)展起到了重要的作用。世界500強(qiáng)的HR總裁為何基本是來自業(yè)務(wù)線而不是長期的HR從業(yè)者,這是值得我們HR管理者思考的一個(gè)嚴(yán)峻問題。
5、HR管理的背景條件
做人做事做管理都該講究一個(gè)背景條件,或叫約束條件,只有在一定的背景條件下采取相應(yīng)的方法才會(huì)有成果,脫離現(xiàn)實(shí)背景的一切計(jì)謀與努力,其結(jié)果都難以預(yù)測。
中國的市場經(jīng)濟(jì)起步較晚,現(xiàn)在也只能說是半市場經(jīng)濟(jì);中國人口龐大,國民整體素質(zhì)包括企業(yè)所有者的素質(zhì)仍有待提高;中國HR管理也起步較晚,雖然從國家到地方到企業(yè)到個(gè)人都在呼喚人力資源管理甚至人本管理,都在大談特談HR的重要性。但如果真的相信之,并且完全照搬國外的模式或現(xiàn)成的理論或書本的條文來做現(xiàn)實(shí)中的HR工作,顯然會(huì)造成水土不服、背道而馳的結(jié)局。
6、做HR切忌缺少踏實(shí)的精神而眼高手低。
我堅(jiān)持認(rèn)為:人力資源管理無小事!細(xì)節(jié)常常決定成敗!可是,我們很多所謂的人力資源專家把人力資源管理者的胃口吊的很高:什么企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴啊、業(yè)務(wù)合作伙伴啊!人力資源管理者本來應(yīng)該認(rèn)識到自己首先是個(gè)伙伴,可是他們偏偏注意了前面兩個(gè)字“戰(zhàn)略”,所以經(jīng)常郁悶,我咋就沒有做戰(zhàn)略呢?每天老是干些瑣屑的事情!
其實(shí)在企業(yè)中,即使是世界500強(qiáng),完全做戰(zhàn)略的人力資源管理者太少了,大多數(shù)人還是處在執(zhí)行和操作層面。再比如有的同仁很喜歡探討:人力資源管理和人事管理的區(qū)別?有無探討的必要?人力資源管理是否一定要和人事管理象“楚河漢界“分的那么清?實(shí)際工作中,很難做到?jīng)芪挤置?,只是人力資源管理從更高的層面來引導(dǎo)企業(yè)的管理而已。有位記者問某著名公司的老板怎么看待人力資源部,老板說:人力資源部和其他部門一樣,就是個(gè)部門嘛,承擔(dān)自己該承擔(dān)的工作和責(zé)任!一語驚醒夢中人!!有時(shí)候,我們HR是不是把自己的定位定的高了點(diǎn)?定位虛高是否讓我們倍感壓力?
7、做HR切忌抱怨多于積極面對。
在中國的大環(huán)境下,人力資源管理者的處境也是非常艱難的,因?yàn)槿肆Y源管理的氛圍與環(huán)境和發(fā)達(dá)國家相比差距甚遠(yuǎn)。
HR要記住:我們不能改變環(huán)境,我們能適應(yīng)環(huán)境,我們還可以逐步影響環(huán)境;雖然你知道的都是事實(shí),但絕不是事實(shí)的全部。HR不能被事情的表象迷惑,就像本次金融危機(jī),對很多企業(yè)是危險(xiǎn)困難,但同時(shí)對很多企業(yè)恰恰是好機(jī)遇!我做生產(chǎn)管理的時(shí)候,暗自告知自己以后再也不做生產(chǎn)管理了,可待我做了HR管理者后,才發(fā)現(xiàn)HR更不容易,但也是這個(gè)崗位轉(zhuǎn)變,讓我學(xué)會(huì)了快樂,讓我處事更成熟了。
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