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HR的七忌
作為一個HR,常年在職場打滾,有些忌諱是不能碰的。
一忌:過于迷戀自己的以往經(jīng)驗,缺乏冷靜的面對。
隨著人力資源管理在企業(yè)的不斷深入,人力資源管理者的經(jīng)驗也越來越豐富,但是,經(jīng)驗是把雙刃劍,一方面成就了你的職業(yè)生涯發(fā)展,另一方面也可能令你在新的工作上舉步維艱,如果“大丈夫不知道何時相時而動”,只知道固守以前的經(jīng)驗,卻忽略了:新的企業(yè)的現(xiàn)狀如何?人員狀況如何?基礎(chǔ)管理如何?老板的理念如何?……等問題,最后鎩羽而歸幾乎是板上釘釘,所以外企空降兵到民營企業(yè)的“死亡率很高”就非常正常了,這些同仁離開后往往抱怨環(huán)境不好、老板不重視人力資源、支持力度不夠、人際復(fù)雜等等,卻從未想過可能問題就在自身!
二忌:缺少踏實的精神,眼高手低。
人力資源管理無小事!細節(jié)常常決定成敗!可是,我們很多所謂的人力資源專家把人力資源管理者的胃口吊的很高:什么企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴啊、業(yè)務(wù)合作伙伴啊!人力資源管理者本來應(yīng)該認識到自己首先是個伙伴,可是他們偏偏注意了前面兩個字“戰(zhàn)略”,所以經(jīng)常郁悶,我咋就沒有做戰(zhàn)略呢?
每天老是干些瑣屑的事情!其實在企業(yè)中,即使是世界500強,完全做戰(zhàn)略的人力資源管理者畢竟很少,大多數(shù)人還是處在設(shè)計和操作層面。再比如有的同仁很喜歡探討:人力資源管理和人事管理的區(qū)別?有無探討的必要?人力資源管理是否一定要和人事管理像“楚河漢界”分的那么清?實際工作中,很難做到?jīng)芪挤置?
(大公司除外),只是人力資源管理從更高的層面來引導(dǎo)企業(yè)的管理而已。有位記者問某著名公司的老板怎么看待人力資源部,老板說:人力資源部和其他部門一樣,就是個部門嘛,承擔自己該承擔的工作和責任!一語驚醒夢中人!!有時候,我們HR是不是把自己的定位定的高了點?定位虛高是否讓我們倍感壓力?
三忌:對企業(yè)的管理現(xiàn)狀充滿幻想,做不切實際的對比。
我們要做的是認清企業(yè)的現(xiàn)狀,認清老板的思維,以自己的最大努力為企業(yè)尋找合適的人力資源管理模式。
四忌:忽略企業(yè)的生命周期,抓不住重點。
管理必須服從于經(jīng)營。企業(yè)創(chuàng)立之初,生存靠能人,實行“人治”更合適,這時候,崗位職責未必需要明確,人力資源制度未必需要完善;企業(yè)的成長期,人力資源管理應(yīng)該建章立制,以制度和流程規(guī)范企業(yè)的各項管理,同時要思考企業(yè)在未來的人力資源供給;
在企業(yè)的成熟期,人力資源管理在實行制度化和規(guī)范化的同時,輔以“德治”或者說“無為而治”,人力資源管理的重點應(yīng)轉(zhuǎn)移到長期性的、著眼于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力建設(shè)以及員工激勵上,通過推行企業(yè)文化來保持企業(yè)發(fā)展的活力;
企業(yè)發(fā)展的老年期或衰退期,也是企業(yè)爭取重生的關(guān)鍵階段,企業(yè)正在走下坡路,必須改變過去不合理的管理機制、方式和方法,推動變革成了 HR的首要任務(wù)。
五忌:過于注重人力資源技術(shù)而不是本質(zhì)。
管理是一門科學,更是一門藝術(shù),舉個例子:薪酬設(shè)計中的崗位價值評估有很多方法,比如CRG、海氏評估法、兩兩比較法等等,但是實際上沒有一種工具能夠保證絕對的公平,用這種工具與其是一種科學的評估,倒不如說是為了給員工一種公平感,但是如果我們過于注重其中評估分數(shù)的微小差異,反而會給薪酬設(shè)計帶來諸多困惱。
因此,在工作中,我們應(yīng)該時刻牢記這個工具或方法的目的和本質(zhì)是什么?而不是為了設(shè)計而設(shè)計,因為管理的基本目標是解決問題,問題如果解決了,是否需要完美的過程并不重要。
六忌:抱怨多于積極面對。
在中國的大環(huán)境下,人力資源管理者的處境也是非常艱難的,因為人力資源管理的氛圍和環(huán)境和發(fā)達國家相比差距甚遠,但是,誠如《第五項修煉》所講,結(jié)構(gòu)決定行為。我們不能改變環(huán)境,但我們可以逐步的影響環(huán)境啊,包括影響老板、直線經(jīng)理、員工啊,可是,我們看到了太多的HR的牢騷,聽到了太多的抱怨。
其實,某件事表面上是壞事,但如果從另外一個角度看可能是好事,就像“危機“一樣,既是危險也是機遇啊!有一個應(yīng)聘HR經(jīng)理的候選人問某老板:你們公司的人力資源管理現(xiàn)狀怎么樣?老板說:很差!這個HR說:好,我最喜歡了!老板詫異!HR解釋:因為你們的人力資源管理水平越差,我越有發(fā)揮的空間,也越能做事!
姑且不論最終結(jié)果如何,就沖這種心態(tài),我們就應(yīng)該翹起大拇指!還有一個HR經(jīng)理在沙龍時說的更絕:沒做HR的時候沒體會到快樂,好像每天沒啥煩惱,但是自從做了HR以后,我已經(jīng)學會了如何讓自己快樂!有這樣的心態(tài),何愁自己不成為一個優(yōu)秀HR?
七忌:疏于修煉自身的人格魅力。
首先是個人品德,其次是處理事情的公正性。人力資源管理者能否在壓力、誘惑、利益、企業(yè)政治前保持自己的正氣,確實是一種挑戰(zhàn)!其次是情商,或者說處理各類關(guān)系的方法和能力。隨著中國人力資源管理的發(fā)展,對人力資源管理者的素質(zhì)要求越來越高,上面這兩個方面將決定你在HR這個職業(yè)上能走到何種高度!
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