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績效考評方法有哪些
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。那么績效考評方法有哪些呢?來看看CN人才網(wǎng)小編給大家分享的內(nèi)容吧。
觀察印象法。
指對某人工作行為過程進行觀察,根據(jù)觀察者所留下的印象,與觀察者大腦中自我認定的工作行為標準進行比較,得出評估結(jié)論。如上級領(lǐng)導(dǎo)對下級員工的口頭評價,向周圍同事口頭征尋被調(diào)查者的評價等。這種方法在簡單績效評估時經(jīng)常使用,特別在傳統(tǒng)的企業(yè)中。
德能勤績法。
指對一個人的工作過程和結(jié)果從思想品德、工作能力、勤奮程度、工作成果等方面依次與有一定針對性的標準進行比較,得出各個方面的評估結(jié)果,然后再進行綜合的方法。這種方法在對管理人員進行評價時經(jīng)常使用。
績效要素法。
指對工作的過程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn),工作者針對該工作的行為活動、績效支持和保證因素等各個方面進行分解,用分解的要素作為考核內(nèi)容的績效考核方法。
目標指標法。
指對被評估者評估期的工作行為、工作結(jié)果預(yù)先設(shè)立要達到的標準或評估指標;待評估期末,依此評估達到標準的程度或達到的指標值,得出評估結(jié)果的方法。典型的目標指標法是目標管理考核法,事先制訂工作任務(wù)的目標,中間參入過程管理,最后看結(jié)果達到與否。
至于述職法、關(guān)鍵事件法等等,均可為這四種方法的組合。
我們明確一下概念,指標是某方面考核內(nèi)容的單位刻度,也同化為考核的某個方向;目標是工作要達到的點位,是一個指標上的數(shù)值;就好比指標是尺子,目標是尺子上的某一點。
對組織的績效評估可劃分為下列四類:
全面總結(jié)法。
指一個組織對其在評估期內(nèi)各方面的工作進行系統(tǒng)的回顧與評述,列出分類進步、成績、不足、改進措施和下一期的工作計劃,最后得到上級管理者或上級組織對該總結(jié)認可的評估方法。
目標任務(wù)法。
指依據(jù)事先設(shè)定的目標標準或被上級組織認可的指標,對一個組織在評估期內(nèi)主要工作任務(wù)的成果進行評估的組織評估方法。
財務(wù)指標法。
指依照事先設(shè)定的收入、利潤、投資收益率等財務(wù)指標,對一個組織的業(yè)績進行評估,評判各項財務(wù)指標達到的程度的評估方法。
綜合指標法。
指對一個組織的業(yè)績評估依據(jù)事先設(shè)定的多項指標,評判各項指標達到程度的評估方法。
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