一、傳動(dòng)影響原理分析
1.企業(yè)文化對(duì)人際壓力的影響
�、倨髽I(yè)文化對(duì)價(jià)值觀的影響。企業(yè)文化會(huì)影響組織及組織成員的共享價(jià)值觀，而價(jià)值觀決定著人的理念和認(rèn)知，也決定著人看待問題的出發(fā)點(diǎn)、角度與方法。科學(xué)向上的價(jià)值觀不僅可以提升人的正氣、激發(fā)出個(gè)體潛在的良好人性，而且本身也可以使員工正確看待和處理自己所面臨的各種壓力。而錯(cuò)誤扭曲的價(jià)值觀只能給人帶來陰暗、灰色的心理感受，于無形中加大了客觀壓力。
�、谄髽I(yè)文化對(duì)行為方式的影響。個(gè)體或組織的行為方式本身就是員工人際壓力的來源，良好的企業(yè)文化會(huì)伴隨員工的良好行為方式，而良好的行為方式和習(xí)慣會(huì)減弱或消除了員工的人際壓力。相反，惡劣的企業(yè)文化帶來的不良行為方式，會(huì)增加員工之間的沖突和彼此傷害，加大員工的人際壓力。
2.人際壓力對(duì)組織績(jī)效的影響
�、偃穗H壓力會(huì)降低員工產(chǎn)出。人際壓力會(huì)影響員工個(gè)體的精神、心理以及生理狀態(tài)，而員工的狀態(tài)無疑會(huì)影響到員工個(gè)體的效率和產(chǎn)出，人際壓力過大的話，不僅不能發(fā)揮員工個(gè)人的潛能，而且有可能會(huì)將產(chǎn)能降到平常產(chǎn)出水平之下。
�、谌穗H壓力會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。人際壓力往往是由于員工之間的誤解、矛盾與沖突所引起的，為了應(yīng)對(duì)這些彼此之間的問題，員工會(huì)耗費(fèi)一定的時(shí)間和精力，而這些時(shí)間和精力原本是可以用在工作之上的，這就產(chǎn)生了不必要的內(nèi)耗，從而影響組織績(jī)效。
③人際壓力有損協(xié)同效應(yīng)。人際壓力也損害了組織應(yīng)有的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，組織的存在基礎(chǔ)是“1+1>2”，是為了發(fā)揮整體大于部分和的效應(yīng)，是為了“取長(zhǎng)補(bǔ)短”、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，但因?yàn)橛腥穗H沖突的存在，組織的協(xié)同效應(yīng)就會(huì)大打折扣，這會(huì)嚴(yán)重影響組織績(jī)效。
二、企業(yè)文化及其傳動(dòng)影響
1.極端自私型企業(yè)文化在這種企業(yè)文化氛圍里，爾虞我詐、損人利己、你爭(zhēng)我奪、勾心斗角占據(jù)了企業(yè)主流;拜金主義和損人利己主義價(jià)值觀橫行，員工之間毫無感情可言，處于惡性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài);組織強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績(jī)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、優(yōu)勝劣汰、“能者上、庸者讓”，企業(yè)成員會(huì)因突出的個(gè)人業(yè)績(jī)而受到獎(jiǎng)勵(lì)與重視，員工與員工之間沒有合作意愿。這種組織不僅沒有協(xié)同效應(yīng)，還因?yàn)榻M織氛圍惡劣，員工工作情緒與狀態(tài)受到較大的負(fù)面影響，大大地降低了個(gè)人產(chǎn)出。而且這種類型的企業(yè)還產(chǎn)生了很多無謂的內(nèi)耗，很大一部分本可以提升組織績(jī)效的能量和精力被內(nèi)耗掉了，大大降低了組織績(jī)效。
2.冰冷淡漠型企業(yè)文化在這種組織文化氛圍里，人與人之間的關(guān)系以簡(jiǎn)單冷漠為主流;員工之間除了工作關(guān)系外，沒有交往，關(guān)系疏遠(yuǎn)，戒備和自我保護(hù)心理嚴(yán)重，企業(yè)成員彼此處于競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),合作意愿低;價(jià)值觀上崇尚“事不關(guān)己，高高掛起”、“成王敗寇”及“功利主義”，鼓勵(lì)出眾冒尖，只有英雄，沒有群眾;這種企業(yè)只強(qiáng)調(diào)工作，忽略人際關(guān)系，但任務(wù)與責(zé)任明確，強(qiáng)調(diào)個(gè)人負(fù)責(zé)，任何工作都明確到位。這種類型的企業(yè)沒有發(fā)揮應(yīng)有的群體協(xié)同效應(yīng)，達(dá)不到一加一大于二的效果，個(gè)人產(chǎn)出較低，然而其組織氛圍雖然冰冷淡漠，但至少不會(huì)“損人利己”，其內(nèi)耗比極端自私型企業(yè)要小得多。
3.君子之交型企業(yè)文化人與人之間的關(guān)系簡(jiǎn)單，員工之間感情淡泊，企業(yè)成員只做自己的事，不分享、不溝通觀念，不相互幫忙，團(tuán)隊(duì)無法建立規(guī)范，不能形成團(tuán)隊(duì)合作的創(chuàng)新工作;在人際交往上，以“點(diǎn)到為止”、“互不干涉”、“互不侵犯”為價(jià)值觀;企業(yè)強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向及目標(biāo)完成，強(qiáng)調(diào)規(guī)則至上，凡事皆有規(guī)章可循，企業(yè)結(jié)構(gòu)化與正規(guī)化。此種類型企業(yè)能夠中規(guī)中矩、按部就班地完成工作與任務(wù)，員工個(gè)人產(chǎn)出不受外界影響，但同樣不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，缺乏激情，例行公事、過度謹(jǐn)慎、自我保存、行動(dòng)遲緩、缺乏創(chuàng)新，但企業(yè)基本上沒有內(nèi)耗。
4.溫暖輕松型企業(yè)文化在這種組織里，重視人際關(guān)系，以信任、關(guān)愛、尊重來獲得他人的支持和合作，利人又利己;企業(yè)就象一個(gè)大家庭，包容、和諧，有家庭溫暖的感覺;以人為本是此類企業(yè)的主流價(jià)值觀，要求企業(yè)的所有活動(dòng)都要本著關(guān)心人,愛護(hù)人的思想來進(jìn)行。這種企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系甚至超過了工作本身，工作的完成主要依賴于員工的自覺、自省，沒有外在的約束與壓力，員工的產(chǎn)出決定于受個(gè)人的素質(zhì)與態(tài)度。組織中沒有內(nèi)耗，強(qiáng)調(diào)和諧和睦，盡可能地避免沖突，這種文化適合于處在穩(wěn)定良好環(huán)境中的企業(yè)，但當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化或面臨困難與危機(jī)時(shí)，企業(yè)可能會(huì)無力招架甚至陷入混亂。
5.團(tuán)結(jié)一致型企業(yè)文化企業(yè)成員對(duì)其所屬工作團(tuán)體有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同、友善的態(tài)度、開放的心胸與強(qiáng)烈的滿足感;真誠(chéng)、信任、合作、創(chuàng)新是企業(yè)的主流價(jià)值觀;企業(yè)鼓勵(lì)員工營(yíng)造互信的文化氛圍，為企業(yè)的發(fā)展竭盡全力，具有活力，追求革新，挑戰(zhàn)精神旺盛，無畏失敗。此類企業(yè)有統(tǒng)一的目標(biāo)、面向外部，上下左右溝通良好。員工之間真誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)一致，開放進(jìn)取，不畏困難，具有很強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)和進(jìn)取精神。良好的氛圍可以激勵(lì)每一位員工為組織目標(biāo)而奮斗，發(fā)揮每一位員工的潛力，大大提升個(gè)人產(chǎn)出，也就大大提升了組織績(jī)效。
三、結(jié)論
我們也可以用下面的圖形來表示企業(yè)文化對(duì)員工人際壓力和組織績(jī)效的影響，在下圖中，橫坐標(biāo)代表企業(yè)文化這一自變量，縱坐標(biāo)代表人際壓力與組織績(jī)效因變量，從圖中可以看出當(dāng)企業(yè)文化從左到右，從極端自私型到君子之交型，再到團(tuán)結(jié)一致型，即企業(yè)文化氛圍從極差到極好的變化過程中，員工人際壓力呈逐漸變小的變化趨勢(shì)，而組織績(jī)效則隨著人際壓力的變小逐漸提升。所以我們應(yīng)該意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)組織長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。而鑒于文化本身的沉淀性、感染性、長(zhǎng)期性、滲透性等特點(diǎn)，企業(yè)文化不是一蹴而就的，也不是只做些表面功夫如喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)就可以練就而成的，它必須從源頭抓起，經(jīng)過長(zhǎng)期的鍛造，將組織的文化精神滲透到每一位員工心理，才是真正的文化。全力以赴打造良好的企業(yè)文化體系，將彌漫在我們周圍的人際壓力降到最小，使我們可以心無旁騖地工作，將我們個(gè)體的能量發(fā)揮到最大，這對(duì)于提升企業(yè)績(jī)效乃至企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來說都是非常重要的。
http://m.clearvueentertainment.com/