甲方(客戶) 乙方(客戶)
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xx設(shè)備中心是辦公設(shè)備批發(fā)零售、維修維護(hù)和耗材供應(yīng)為一體的大型正規(guī)服務(wù)商。為使您的工作進(jìn)展得更順利、更方便，我們?yōu)槟峁┯行У暮笄诒Ｕ�。我們的承諾：竭誠為您服務(wù)，把最優(yōu)質(zhì)、最快捷、最滿意的服務(wù)帶給您。
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2.甲方?jīng)Q定對故障機進(jìn)行維修時，更換部件的費用由甲方承擔(dān)。乙方提供的報價供甲方參考確認(rèn)，報價中部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價格。
3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非原裝耗材、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方不予負(fù)責(zé)，對已磨損應(yīng)更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方不予負(fù)責(zé)。
4.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)利無條件單方中止合同。
5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)(含從原生產(chǎn)商購買的擴展服務(wù))，甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。
6. 甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)，需提前2天通知乙方。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.合同執(zhí)行期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對在正常條件下使用的機器提供免費維修維護(hù)。
2.合同執(zhí)行期間，乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的 小時內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限)，國家法定節(jié)假日除外。
3.乙方在收到甲方的維修通知并確認(rèn)機器需要更換配件時，在不影響甲方正常工作的情況下，將故障機取回維修，特殊情況乙方為甲方提供備機。
4. 乙方有義務(wù)對每次的維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價格。
5. 合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修更換;若屬于甲方使用不當(dāng)(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞，由甲方負(fù)責(zé)。
6. 在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。
7.合同執(zhí)行期間，乙方對于甲方新購置的辦公設(shè)備(復(fù)印機、打印機、傳真機、一體機等)，除執(zhí)行廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)外，乙方可為甲方提供技術(shù)支持和所需的擴展服務(wù)(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)
四、付款及付款方式
年維修保養(yǎng)付費類別：
□ A類：乙方每月為甲方辦公設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，全年服務(wù)費為 元，大寫：人民幣 元整。
□ B類：當(dāng)甲方辦公設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時，乙方提供上門服務(wù)，次數(shù)不限，全年服務(wù)費為 元，大寫：人民幣 元整。
付款方式：合同簽訂之日起一周內(nèi)一次性付清，現(xiàn)金支票均可。
五、爭議解決
合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。
六、合同的終止和違約
1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2.違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權(quán)中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12〉Ⅹ未服務(wù)月份)
七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
八、附則：
九、附表：
合同執(zhí)行期： 至
甲方：(蓋章) 乙方：
負(fù)責(zé)人簽字： 負(fù)責(zé)人簽字：
日期： 日期：