外企HR面試技巧講解

學(xué)人智庫(kù) 時(shí)間:2018-02-10 我要投稿
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  關(guān)于電面

  投完簡(jiǎn)歷之后,你就要做好準(zhǔn)備隨時(shí)接到HR的電話。保持自己的手機(jī)暢通,一般3次打不通那很可能你就沒(méi)機(jī)會(huì)了,畢竟中國(guó)人那么多,而且很多時(shí)候?qū)Ψ降碾娫挷皇侵本,所以等你反應(yīng)過(guò)來(lái)了已經(jīng)來(lái)不及了。我遇到的最極端的例子是,某人在凌晨接到麥肯錫的電話通知,這些都不是不可能的,我也會(huì)在晚上6點(diǎn)之后給candidate打電話,也在8點(diǎn)之后接到過(guò)其他公司的電話,所以無(wú)時(shí)無(wú)刻都牢記要保持手機(jī)暢通,話費(fèi)充足,因?yàn)橛袝r(shí)電話是從國(guó)外打來(lái)的。如果你正巧在睡覺(jué),也盡快打起精神咯,不要讓人感覺(jué)你態(tài)度有問(wèn)題。

  隨后,經(jīng)歷過(guò)電面的同志們都知道,英語(yǔ)口語(yǔ)是必考的,有時(shí)候從打招呼開(kāi)始就是英語(yǔ),給你一個(gè)措手不及。這時(shí)候,自己的反應(yīng)一定要快,不要吃驚,更不要解釋自己沒(méi)有準(zhǔn)備好,這就是對(duì)你的一個(gè)考察。電面的問(wèn)題其實(shí)說(shuō)難也不會(huì)很難,我們?cè)谛@招聘做集體電面的時(shí)候,事先都會(huì)準(zhǔn)備一張紙,寫(xiě)上一些問(wèn)題,也方便我們問(wèn)。常見(jiàn)的會(huì)有你的個(gè)人介紹,這個(gè)不需要很長(zhǎng)很全面,言多必失,因?yàn)檫@個(gè)只是讓你熱身讓你調(diào)整心態(tài)的。

  隨后的問(wèn)題會(huì)有,what‘s your advantage (strength) and weakness,優(yōu)點(diǎn)不必說(shuō)太多,不真實(shí),缺點(diǎn)也是要準(zhǔn)備的,what’s job objective and why do you choose our company and this program?是很常見(jiàn)的,what‘s your biggest achievement during your school work. / internship / social activities?還有g(shù)ive some examples about your team work spirit / imitativeness / adaptation/ balance between study and work?這些都會(huì)選擇性的問(wèn)到,無(wú)論是在電面還是以后的各輪面試中,所以多準(zhǔn)備一些例子,不要重復(fù),也不要瞎編,因?yàn)榈綍r(shí)候是很容易讓人找到破綻的。如果遇到一些十分簡(jiǎn)單的問(wèn)題,那么你要注意了,是給你最后的機(jī)會(huì),如果你連那些問(wèn)題都回答不好的話,那很可惜,只能是淘汰了。

  電面的最后一般不要問(wèn)HR太多的問(wèn)題,一來(lái)才第一關(guān),問(wèn)那么多也沒(méi)有用,二來(lái)HR的時(shí)間也是很寶貴的,給雙方留下一個(gè)好印象。

  關(guān)于筆試

  在整個(gè)招聘流程中,這是必不可少的環(huán)節(jié),有些公司只有一次筆試。有的兩次,一次邏輯,一次專業(yè)測(cè)試。還有的會(huì)有3次,再加一個(gè)性格測(cè)試。由于題目都是保密的,所以只有經(jīng)歷過(guò)才知道。一般的邏輯測(cè)試一考英語(yǔ),很多時(shí)候題目都是英語(yǔ)的,二考反應(yīng)能力,題目多看速度,錯(cuò)誤倒扣分,數(shù)列啊、計(jì)算啊是必考題,有的公司會(huì)有中英翻譯,有的會(huì)要求寫(xiě)作文,但考的能力無(wú)外乎就是數(shù)學(xué)、英語(yǔ)。IBM的題目比較經(jīng)典,SHL的題目是用的最多的,也相對(duì)比較難的,類(lèi)似IELTS的閱讀和大量的計(jì)算,誰(shuí)讓人家是專搞這個(gè)的。

  至于性格測(cè)試,有些人專門(mén)去研究,其實(shí)很多還是說(shuō)明不了什么問(wèn)題,畢竟一個(gè)人的潛力不是靠幾道題目就能測(cè)出來(lái)的。一般根據(jù)自己的實(shí)際情況填就可以了。渣打的那個(gè)BT測(cè)試自己注意前后回答不要矛盾,做時(shí)頭腦清醒,馬士基的測(cè)試注意正反面形容詞選擇有取舍就可以,其他的我覺(jué)得也大同小異了。

  關(guān)于群面

  群面也就是所說(shuō)的AC ( Assessment Center),過(guò)了筆試后到的就是這一關(guān),一般只有一次,有些公司會(huì)有兩次AC.說(shuō)到AC,大家最熟悉不過(guò)的就是4大了,其實(shí)AC的著裝除了通知一定要正裝外,其它時(shí)候是可以不穿的,但現(xiàn)在大家還是很有那個(gè)意識(shí),基本上都是職業(yè)裝。AC的形式也很普遍,基本上都是全英語(yǔ),有的甚至討論時(shí)也是全英語(yǔ),一般會(huì)有自我介紹,小組討論和案例研究三部分組成,歷時(shí)半天,4大把小組討論換成了說(shuō)故事,其實(shí)差不多。個(gè)人介紹就不多說(shuō)了,只是有時(shí)突然讓你介紹對(duì)方,考察你的團(tuán)隊(duì)能力,你自己也要留意了。小組討論基本上都是給個(gè)日常的話題進(jìn)行討論,周?chē)衜anager和HR的同事們觀察。案例研究是其中的重點(diǎn),每個(gè)人都要在最后上去做presentation,還要和整個(gè)團(tuán)隊(duì)控制好時(shí)間。相對(duì)來(lái)說(shuō),4大的case是不難的,SHL的一些case還是比較麻煩的。如果是歷時(shí)一天的話,那還會(huì)有小組活動(dòng),讓大家一起設(shè)計(jì)個(gè)東西,并利用提供的材料進(jìn)行制作演示,這也是考察綜合素質(zhì)的一種方式。

  很多人都害怕群面,覺(jué)得周?chē)娜硕际歉呤,覺(jué)得自己的專業(yè)和工作的關(guān)聯(lián)不大,不知道自己應(yīng)該如何表現(xiàn)自己才是最好。我可以回答你們,最好的方式就是be yourself,自信合作,刻意的去表現(xiàn)只會(huì)適得其反,專業(yè)不關(guān)聯(lián),反而會(huì)有意想不到的思路。在AC中往往會(huì)遇到一些aggressive的人,不要退縮,還是要表達(dá)出自己的觀點(diǎn),因?yàn)槟切┤瞬⒉灰欢ň驼_。如何協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì),如何不知不覺(jué)的突出自我,這些都是需要技巧和語(yǔ)言的感染力的,不是每個(gè)人都能做到的,沒(méi)有大學(xué)中的活動(dòng)積累是不可能的。所以,不要去想太多,不要太有壓力,帶著去享受的心情,帶著去交朋友的目的,你的發(fā)揮一定會(huì)不錯(cuò)。

  最后,鑒于我自己親身作為Interviewer參加的幾次AC經(jīng)驗(yàn)來(lái)告訴大家,(作為Interviewee的就省去了),在群面短短的時(shí)間里要考察那么多人是很難的,除了可以發(fā)現(xiàn)最好的和最不好的之外,其余的就有點(diǎn)難分辨。這時(shí)候起到關(guān)鍵因素的就有以下幾條,首先是英語(yǔ),大家應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了吧,在整個(gè)面試的流程中,英語(yǔ)始終占據(jù)著主要的位置,案例因?yàn)闆](méi)有正確的答案,所以看不出高下,再說(shuō)以后還可以培養(yǎng),所以英語(yǔ)最重要。其次,就是我前面說(shuō)到的從網(wǎng)申開(kāi)始一直伴隨到最后的你所填寫(xiě)的資料。最后,就是一些主觀的因素了,沒(méi)有什么發(fā)言的人自然不會(huì)給observer留下什么印象,另外若是名校的同學(xué)沒(méi)有表現(xiàn)出與之相對(duì)應(yīng)的能力,那也就只能對(duì)不起了,寧要龍頭不要鳳尾啊。

  關(guān)于單面

  單面就是HR面和最后的Manager面。HR面的形式也就是之前的一個(gè)重復(fù)而已,那些問(wèn)題再問(wèn)一下,到這個(gè)時(shí)候是不會(huì)再為難你的。HR會(huì)具體的和你說(shuō)一下這個(gè)Program的未來(lái)發(fā)展,了解一下你的具體薪資要求和現(xiàn)在求職的一個(gè)狀態(tài)(就是有沒(méi)有Offer了),畢竟是雙方的選擇嘛。

  最后就是見(jiàn)Manager了,到了這一關(guān),已經(jīng)沒(méi)什么好說(shuō)的了,這就看緣分了。因?yàn)槟苄掖娴竭@里的人都是很優(yōu)秀的,只是看Manager喜歡哪種類(lèi)型的了,看他的團(tuán)隊(duì)更需要怎樣的新鮮血液。在這一關(guān)被刷下來(lái)的確會(huì)很郁悶,但不要灰心,相信自己的實(shí)力,這家不要自然還有別家要。當(dāng)然,很多時(shí)候,被刷下來(lái)的同學(xué)會(huì)被HR推薦到其他的部門(mén)老板那去試試,這個(gè)么,真的是看運(yùn)氣了。

  以上是一個(gè)求職的全過(guò)程,一個(gè)大型的外企基本上都會(huì)包含這些步驟,有些行業(yè)的公司會(huì)稍有一些變化,比如麥肯錫每一次面試都要做case study,但都不會(huì)偏離這個(gè)模式。接下去,寫(xiě)一些其他你所需要知道的。

  關(guān)于Offer

  拿到Offer肯定是件高興的事情,大家都迫不及待的去拿三方協(xié)議,去簽。但是要注意了,Offer畢竟不是正式的Contract,盡管他同樣也具備了法律效力。接到Offer通知后,會(huì)要求去做體檢,體檢不合格,Offer是可以直接取消的,另外在試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格,同樣可以取消Offer,投行就經(jīng)常這樣,所以拿到Offer后就要開(kāi)始努力去拿Contract.

  另外Offer上經(jīng)常會(huì)寫(xiě)若違約要支付一個(gè)月的工資作為違約金,這讓很多事先被4大捆住的學(xué)生很為難。其實(shí)這個(gè)是沒(méi)有法律效益的,除非是出國(guó)培訓(xùn)的項(xiàng)目。所以只要想個(gè)理由拒絕他們,再去學(xué)校重新拿一張三方協(xié)議就可以了,盡管手續(xù)上稍有點(diǎn)麻煩,但學(xué)?吹藉X(qián)還是從不會(huì)拒絕的。

  最后還要提一點(diǎn),一些應(yīng)屆生進(jìn)入公司的時(shí)候簽的都是leasing的合同,即合同是與FESCO外服簽的,造成這點(diǎn)的原因是,一,每個(gè)部門(mén)每個(gè)財(cái)年都有Headcount標(biāo)準(zhǔn),用完了就只能和外服簽了;二,應(yīng)屆生的一些職位比較junior,部門(mén)不想浪費(fèi)Headcount,畢竟那是要錢(qián)的。其實(shí)leasing和regular唯一的區(qū)別就是不能免費(fèi)參加公司的一些工會(huì)和社團(tuán),不能用員工號(hào)買(mǎi)優(yōu)惠演出票,其余的都是一樣的,因此,有這樣的機(jī)會(huì)也不要錯(cuò)過(guò)拉。

  關(guān)于其他

  其他的就說(shuō)一些零碎的,比如跳槽。我們除了用自己的招聘系統(tǒng)外,還會(huì)借助3大網(wǎng)站的資源,所以有時(shí)候應(yīng)聘者會(huì)很奇怪自己怎么會(huì)接到一些公司的電話。對(duì)于跳槽來(lái)說(shuō),比較看重的就是一個(gè)人的motivation,看重錢(qián)的一般是留不久的,所以也不會(huì)花那成本,這方面大家以后可以想想。一般跳槽的加薪幅度在20%-50%之間,超過(guò)就是獅子大開(kāi)口了。還有因?yàn)樽约旱男愿駟?wèn)題想要跳槽的也不會(huì)考慮,一般的人都是想要換個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境,當(dāng)然這其中的理由也自己好好琢磨琢磨。在一個(gè)公司里面慢慢跳是很困難的,最好的提升方法是在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間跳來(lái)跳去。

  關(guān)于加薪,外企基本上都會(huì)在一個(gè)財(cái)年結(jié)束之后,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng),決定加薪幅度。一些銀行都是半年加一次薪,速度比較快。這些都可以在入職之后與自己對(duì)應(yīng)的HR Consultant進(jìn)行咨詢,Recruiting在完成一個(gè)人的招聘和入職之后,就轉(zhuǎn)交給Consultant了,所以后面的東西我不是最熟悉就不多說(shuō)了。