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什么叫企業(yè)價值觀?(2)
事例海爾公司把價值觀表示為“真誠到永遠(yuǎn)”,IBM提出“最佳服務(wù)精神”,把為顧客提供世界上第一流的服務(wù)作為最高的價值信念等等。同時,不同的企業(yè),其價值觀最好盡可能使用不同的語言來表示,避免雷同,要做到這點雖然很難,但應(yīng)努力去做,使價值觀表示的能夠反映一個企業(yè)的基本特征,能夠把一個企業(yè)的對內(nèi)對外態(tài)度和另一個企業(yè)區(qū)別開來。
內(nèi)容價值觀包含四個方面的內(nèi)容
1、它是判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn);
2、核心價值觀是這個群體對事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同,尤其是認(rèn)同企業(yè)的追求和愿景;
3、在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成對目標(biāo)的追求;
4、形成一種共同的境界。
4提升原則價值觀提升原則
利益共同體共同參與。
確保價值理念確實反映了公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
價值理念應(yīng)該激勵人心。
注重價值觀的關(guān)鍵驅(qū)動因素。
找出那些會引起企業(yè)價值觀朝理想方向轉(zhuǎn)變的行為和慣例。
在企業(yè)價值觀中采用能為管理運(yùn)用的概念和術(shù)語。
確保使用簡單易懂的語言。
確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為
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