________________：號(hào);學(xué)線________________：名姓___;考試時(shí)間：120分鐘考試形式：閉卷;一、單項(xiàng)選擇題(共15小題，每小題2分，共30分;
1、每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場(chǎng)需要而提供的();
2、與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參;3、依據(jù)目前的資源狀況能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合去占;4、從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷________________：號(hào)
學(xué)線 _ __ __ __ __ __ __ __ _： 名 姓 _ __訂__ __ __ __ __ __ _： 級(jí) 班 _ __ __ __ __裝_______：業(yè)專 安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系 2013-2014學(xué)年度第二學(xué)期期末考試 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試卷(C卷)
考試時(shí)間：120分鐘 考試形式：閉卷
一、單項(xiàng)選擇題(共15小題，每小題2分，共30分。 每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1、每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場(chǎng)需要而提供的( )。 A.服務(wù) B.質(zhì)量 C.效用 D.功能
2、與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為( )。 A.營(yíng)銷環(huán)境 B.宏觀營(yíng)銷環(huán)境 C.微觀營(yíng)銷環(huán)境 D.營(yíng)銷組合
3、依據(jù)目前的資源狀況能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，這是市場(chǎng)細(xì)分的( )原則。 A.可衡量性 B.可實(shí)現(xiàn)性 C.可贏利性 D.可區(qū)分性
4、從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是( )。 A.滿足消費(fèi)者的需求和欲望 B.獲取利潤(rùn)
C.求得生存和發(fā)展 D.把商品推銷給消費(fèi)者
5、消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取( )的策略。 A.密集分銷 B.獨(dú)家分銷 C.選擇分銷 D.直銷
6、為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為( )。
A.功能折扣 B.數(shù)量折扣
C.季節(jié)折扣 D.現(xiàn)金折扣 7、影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素是( )。 A.商品質(zhì)量 B.價(jià)格 C.服務(wù) D.AB和C
8、服裝行業(yè)中“雅戈?duì)枴�、“羅蒙”、“杉杉”等西服之間的競(jìng)爭(zhēng)是( )。A.
品牌競(jìng)爭(zhēng) B.愿望競(jìng)爭(zhēng) C.平行競(jìng)爭(zhēng) D.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng) 9、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指( )的總數(shù)。
A.產(chǎn)品項(xiàng)目 B.產(chǎn)品品種 C.產(chǎn)品規(guī)格 D.產(chǎn)品品牌 10、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是( )。 A. 企業(yè)利益 B. 消費(fèi)者利益
C. 社會(huì)利益 D. 企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益
11、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做( )。
A. 撇脂定價(jià) B. 滲透定價(jià) C. 目標(biāo)定價(jià) D. 加成定價(jià)
12、人們購(gòu)買制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣。這屬于空調(diào)產(chǎn)
品整體概念中的( )。
A.核心產(chǎn)品 B.有形產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.直接產(chǎn)品
13、一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)常需要大量的資金投入以支持其快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)是( )。 A. 明星業(yè)務(wù) B. 金牛業(yè)務(wù) C. 問(wèn)題業(yè)務(wù) D. 瘦狗業(yè)務(wù)
14、企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)要主動(dòng)地去( )。
A.控制環(huán)境 B.征服環(huán)境 C.改造環(huán)境 D.適應(yīng)環(huán)境 15、一般日用生活用品，適合于選擇( )媒介做廣告。 A.人員 B.專業(yè)雜志 C.電視 D.公共關(guān)系 二、多項(xiàng)選擇題(共5小題，每小題4分，共20分。每題備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。錯(cuò)選，本
題不得分;少選，所選每個(gè)選項(xiàng)得0.5分) 1、心理定價(jià)的策略主要有( )。
A.聲望定價(jià) B.分區(qū)定價(jià) C.尾數(shù)定價(jià) D.基點(diǎn)定價(jià) E.招徠定價(jià)
2、對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷策略是( )。 A.集中策略 B.擴(kuò)張策略 C.維持策略 D.競(jìng)爭(zhēng)策略 E.榨取策略
3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素包括( )。
A.產(chǎn)品 B.競(jìng)爭(zhēng) C.定價(jià) D.分銷 E.促銷
4、產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是( )。
A.適應(yīng)度 B.長(zhǎng)度 C.黏度 D.寬度 E.深度
5、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為( )。A.高檔消費(fèi)品 B.低檔消費(fèi)品 C.耐用品 D.非耐用品 E.勞務(wù)
三、簡(jiǎn)答題(共4小題，每小題6分，共24分)
1、簡(jiǎn)述滲透定價(jià)策略的適用條件?
2、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有何積極意義?
3、簡(jiǎn)述組織市場(chǎng)的特點(diǎn)。
4、簡(jiǎn)述成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略?
四、案例分析題(共2小題，每小題13分，共26分) 案例一：假日經(jīng)濟(jì)：一塊冷熱不均的餡餅
在習(xí)慣了多年的緊張工作之后，面對(duì)突然出現(xiàn)的長(zhǎng)假，仿佛一夜之間，“休假”成了人們談?wù)撟疃嗟脑掝}，而“假日經(jīng)濟(jì)”這一新名詞也頻頻出現(xiàn)在大大小小的傳媒上，成了注意力最旺的“新寵”。2000年“五`一”，假日消費(fèi)像一個(gè)風(fēng)火輪，轉(zhuǎn)到哪里，火了哪里，猶如天上掉下的餡餅，讓商家個(gè)個(gè)喜笑顏開。只是手忙腳亂的商家在蜂擁而至的消費(fèi)者面前顯得力不從心，不但屢屢與眾多商機(jī)擦肩而過(guò)，還惹得消費(fèi)者怨聲不斷。于是，商家們?yōu)橄乱粋�(gè)長(zhǎng)假憋足了勁。然而，當(dāng)“十`一”如約而至之后，現(xiàn)實(shí)的境況卻與商家的期望相去甚遠(yuǎn)，盡管商場(chǎng)依然人聲鼎沸，卻未見購(gòu)物狂潮;盡管旅游點(diǎn)車來(lái)車往，卻未見人潮涌動(dòng)。從“五`一”的火爆到“十`一”的幾分涼意，不但讓不少商家大失所望，也讓跟著感覺(jué)走的商家們著實(shí)猜不透，假日經(jīng)濟(jì)“真經(jīng)”何在?
從最具代表性的旅游市場(chǎng)看，鐵路部門“十`一”期間發(fā)送旅客和客票收入分別比“五`一”下降10.6%和9%，民航飛行航班和運(yùn)輸旅客比“五`一”下降19%。而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家旅游局的聯(lián)合調(diào)查統(tǒng)計(jì)則顯示，“十`一”假期期
間國(guó)內(nèi)旅游者達(dá)5 982萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入230億元，反比“五`一”期間的4 600萬(wàn)人次和181億元有不小的增長(zhǎng)，這與許多旅游企業(yè)的冷清形成鮮明反差。消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了變化，而面對(duì)這些變化，許多企業(yè)又落在了后面。
問(wèn)題：(1)“長(zhǎng)假”給企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境帶來(lái)什么樣的變化? (2)針對(duì)“長(zhǎng)假”，應(yīng)采取什么樣的營(yíng)銷策略?
案例二：美國(guó)天美時(shí)鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個(gè)不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國(guó)市場(chǎng)上撕開一條口子，大干一番。當(dāng)時(shí)，著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo)，而且主要通過(guò)大百貨商店、珠寶商店推銷。但是，美國(guó)鐘表公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上市場(chǎng)可進(jìn)行劃分，把市場(chǎng)上的購(gòu)買者分為三類：第一類消費(fèi)者希望能以盡量低的價(jià)格購(gòu)買能計(jì)時(shí)的手表，他們追求助是低價(jià)位的實(shí)用品，這類消費(fèi)者占23%。第二類消費(fèi)者希望能以較高的價(jià)格購(gòu)買計(jì)時(shí)準(zhǔn)確、更耐用或式樣好的手表.他們既重實(shí)用，又重美觀，這類消費(fèi)者占46%。第三類消費(fèi)者想買名貴的手表，主要是招它作為禮物，他們占整個(gè)市場(chǎng)的31%。
由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費(fèi)者為對(duì)象的。美國(guó)天美時(shí)鐘表公司高興地意識(shí)到，一個(gè)潛在的充滿生機(jī)的大市場(chǎng)即在眼前。于是根據(jù)
第一、二類消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做“天美時(shí)”的物美價(jià)廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛通過(guò)商店、超級(jí)市場(chǎng)、廉價(jià)商店、藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市場(chǎng)占有率，成為世界上最大的鐘表公司之一。
(1)、美國(guó)天美時(shí)鐘表公司將市場(chǎng)上的購(gòu)買者分為幾類? (2)、這種細(xì)分是否有效?
(3)、該公司的營(yíng)銷策略是如何體現(xiàn)的?
[《市場(chǎng)營(yíng)銷》期末試卷]