根據(jù)向陽生涯的企業(yè)職業(yè)生涯管理咨詢實(shí)踐,在企業(yè)組織的發(fā)展過程中,企業(yè)組織可以通過多種方式與途徑實(shí)施員工的職業(yè)生涯發(fā)展,如提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場信息、建立職業(yè)發(fā)展通道和職業(yè)階梯、設(shè)立職業(yè)資源中心及潛能評價(jià)中心、實(shí)施工作輪換、導(dǎo)師制、接班人計(jì)劃(接替計(jì)劃)等。
根據(jù)美國麻省理工學(xué)院(MIT)斯隆管理學(xué)院教授、著名的職業(yè)生涯管理學(xué)家施恩(E.H.Schein)提出的員工職業(yè)發(fā)展三維圓錐模型,員工在組織內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展表現(xiàn)為垂直的、向內(nèi)的、水平的等三種線路!按怪薄钡陌l(fā)展線路是指職務(wù)/職位的提升或晉升,其具體的表現(xiàn)形式是“職務(wù)/職位變動(dòng)發(fā)展”,即根據(jù)企業(yè)組織發(fā)展的需要及組織設(shè)立的職業(yè)階梯,員工不斷地從下一層職務(wù)/職位提升或晉升到上一層職務(wù)/職位。
圓錐形三維組織系統(tǒng)模型(施恩)
“垂直”的職業(yè)生涯發(fā)展線路即“職務(wù)/職位變動(dòng)發(fā)展”,是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要模式。這種發(fā)展模式要求員工達(dá)到目標(biāo)職務(wù)/職位所應(yīng)具備的能力、素質(zhì)等條件,員工總是在能力或素質(zhì)達(dá)到一定水平后,才能上升或被提升到更高層面的職務(wù)/職位,企業(yè)組織則通過設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展階梯(Career Ladder),為員工提供職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展的可能性和具體臺階。
同時(shí),企業(yè)組織應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的發(fā)展通道,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供具體的可能路徑,而建立職業(yè)發(fā)展的雙重通道(Dual Career Paths),對于成功實(shí)施員工職業(yè)生涯發(fā)展是非常重要和有效的。
建立職業(yè)生涯發(fā)展的雙重通道,是指企業(yè)組織同時(shí)建立包括管理類、專業(yè)技術(shù)類雙重路徑的職業(yè)發(fā)展通道。建立職業(yè)生涯的雙重發(fā)展通道,一是基于員工能力和個(gè)性的客觀差異,不同的員工有不同的職業(yè)定位和取向,“職業(yè)錨”理論已經(jīng)分析了員工職業(yè)定位的差異性;二是基于管理類、專業(yè)技術(shù)類崗位工作特性的根本差異;三是基于組織的持續(xù)發(fā)展,需要保留并激勵(lì)一大批的優(yōu)秀員工包括專業(yè)技術(shù)人員,組織的持續(xù)發(fā)展不僅需要一批出色的經(jīng)理人員,而且需要一大批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員、專家乃至科學(xué)家。成功的組織發(fā)展必須確保讓所有優(yōu)秀的員工都得到充分的認(rèn)同與激勵(lì),并實(shí)現(xiàn)他們各自的歸屬感。
而傳統(tǒng)的、單一的職業(yè)發(fā)展通道,只側(cè)重在管理類的單一發(fā)展軌道,那些具有中、高級專業(yè)技術(shù)能力的工程師、銷售、采購、人力資源管理及財(cái)務(wù)管理人員等的職業(yè)生涯,缺乏相應(yīng)的發(fā)展路徑。傳統(tǒng)的、單一的職業(yè)發(fā)展通道也會導(dǎo)致組織面對兩難的選擇:如果將優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才晉升到管理類崗位,公司將不僅可能失去優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,而且還可能產(chǎn)生不稱職的管理者。
雖然我們在很多企業(yè)咨詢中都會發(fā)現(xiàn)眾多把技術(shù)人員作為管理人員來使用的案例,但實(shí)際上,優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員并不愿意、也沒有必要因?yàn)槠鋵I(yè)技術(shù)能力的出色而都被提升到管理類崗位。但組織必須通過地位的提升和待遇的提高而充分地認(rèn)同與肯定他們的貢獻(xiàn)。職業(yè)生涯發(fā)展的雙重通道實(shí)際上旨在特別認(rèn)同專業(yè)技術(shù)人員對于組織的重要貢獻(xiàn),并給予他們實(shí)際的職業(yè)生涯發(fā)展空間。與此同時(shí),建立職業(yè)生涯發(fā)展的雙重通道需要組織建立起同等的地位重要性和同等的勞動(dòng)報(bào)酬待遇機(jī)制,需要在不同職業(yè)通道的同等層級之間,建立報(bào)酬、地位、稱謂等方面的一定的對應(yīng)關(guān)系,從而可以使每一類別的出色員工,都能找到適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑,并實(shí)現(xiàn)自己的成就感。參見下圖:
建立職業(yè)生涯發(fā)展的雙重通道,既是為了滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要,更是為了建立起穩(wěn)定的關(guān)鍵/核心員工隊(duì)伍,從而確保組織競爭力的不斷提升并促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。實(shí)際上,職業(yè)生涯發(fā)展的雙重通道已經(jīng)在微軟、福特汽車、波音等著名的跨國公司進(jìn)行了較長時(shí)間的成功實(shí)踐,這種通道模式在技術(shù)導(dǎo)向的行業(yè)如制藥業(yè)、化學(xué)業(yè)、計(jì)算機(jī)及電子行業(yè)應(yīng)用最為普遍。國內(nèi)的海爾、聯(lián)想等立志創(chuàng)新的品牌企業(yè),也已經(jīng)開始了建立員工雙重職業(yè)發(fā)展通道的實(shí)踐嘗試。
職業(yè)發(fā)展的三通道或四通道模式,則是雙重職業(yè)發(fā)展通道模式的延伸嘗試。
綜上所述,在明確員工職業(yè)生涯發(fā)展主要模式的基礎(chǔ)上,組織應(yīng)致力于建立職業(yè)發(fā)展的雙重通道,為所有優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供具體、可能的路徑,從而長期有效地保留企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工,進(jìn)而維持并積極促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。
[企業(yè)員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要模式以及雙重通道]