保險(xiǎn)行業(yè)，電話銷售這一行前景如何？值得考慮么？是不是長遠(yuǎn)工作？
中國移動(dòng)、民信股份等公司發(fā)布公告稱，將聯(lián)合招融投資、前海金控、深圳卓越等企業(yè)共同發(fā)起成立招商局仁和人壽、仁和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。這意味著中國近代第一家民族保險(xiǎn)公司仁和保險(xiǎn)，將要“重出江湖”，或迎來復(fù)興。
仁和保險(xiǎn)是招商局1875年設(shè)立的中國近代第一家民族保險(xiǎn)公司，但在那個(gè)戰(zhàn)亂年代，發(fā)展艱巨，于1934年退出歷史舞臺(tái)。此番招商局重啟“仁和”品牌，旨在謀求大金融布局，也是對(duì)民族保險(xiǎn)業(yè)的致敬。不過保險(xiǎn)業(yè)今非昔比，在布局前需了解當(dāng)前現(xiàn)狀。
我國保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國銀行保險(xiǎn)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2008-2015年保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入占GDP的比重保持在3%左右波動(dòng)，2014年上升至3.18%，2015年第一季度達(dá)5.99%，預(yù)計(jì)未來這一比例將繼續(xù)提高。
隨著人們收入水平的提高，人們對(duì)保險(xiǎn)需求也將增加。其中收入水平越高，城市居民對(duì)保費(fèi)的支撐力越強(qiáng)，保險(xiǎn)需求會(huì)增加;反之減少。保險(xiǎn)滿足的是人們對(duì)安全的需求，伴隨著中國城市居民生活水平的提高，保險(xiǎn)消費(fèi)逐步成為現(xiàn)代消費(fèi)的重要組成部分。
2008-2015年中國保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入及占GDP比重的情況(單位：億元，%)
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
從2007-2015年5月，我國保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入情況來看，保費(fèi)除2011年有所下降外，整體保持增長趨勢(shì)，2014年達(dá)20235億元，同比增長17.49%，年復(fù)合增長率為16.29%。至2015年5月，我國原保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)11666億元，同比上年增長19.46%。
從各險(xiǎn)種保費(fèi)收入來看，財(cái)險(xiǎn)一直保持增長的態(tài)勢(shì)，僅兩年比重有所下降，至2014年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占總保費(fèi)收入的比重為35.60%;而壽險(xiǎn)的占比不斷下降，從2008年的68.05%下降到2014年的53.88%。2015年1-5月，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)保費(fèi)占比有所下降，壽險(xiǎn)占比明顯上升，為60.87%。
2007-2015年保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況(單位：億元，%)
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
隨著人們收入的增長，健康、養(yǎng)老等安全保障的需求成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)中不可缺少的部分，并在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占有越來越重要的地位，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求越來越高，風(fēng)險(xiǎn)管理和保障意識(shí)也逐漸加強(qiáng)，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)將起促進(jìn)作用。
那么對(duì)于我國保險(xiǎn)保障基金數(shù)額的新高度，一方面有利于救助經(jīng)營不善的保險(xiǎn)公司，另一方面也有助于救助保單持有人、保單受讓公司或者處置保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。雖然我國目前還沒有一家保險(xiǎn)公司破產(chǎn)，但是未來不排除這種情況發(fā)生。
保險(xiǎn)行業(yè)要尋求長遠(yuǎn)發(fā)展，可以從以下幾個(gè)方面努力。首先，把小規(guī)模的代理機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，憑證零散代理機(jī)構(gòu)的地理優(yōu)勢(shì)，在全國范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的品牌;采用集團(tuán)化管理的模式，統(tǒng)一公司管理、統(tǒng)一股權(quán)管理、統(tǒng)一基本法，統(tǒng)一培訓(xùn)，各地機(jī)構(gòu)自主開展機(jī)構(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、銷售隊(duì)伍的建設(shè)。
其次，機(jī)構(gòu)聯(lián)合，開發(fā)專業(yè)保險(xiǎn)代理的專屬產(chǎn)品，減少渠道沖突和產(chǎn)品沖突的影響;積極發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)突破了工作時(shí)間的限制，讓客戶和壽險(xiǎn)公司在任意時(shí)段內(nèi)都可以進(jìn)行溝通和交流，極大地延長了保險(xiǎn)交易的時(shí)間。
此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇。一是產(chǎn)業(yè)融合的新機(jī)遇。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的廣泛應(yīng)用和大數(shù)據(jù)的精確定價(jià)、精確營銷、精確管理，有利于打造一站式的綜合金融服務(wù)平臺(tái)。
二是管理優(yōu)化的新機(jī)遇。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，有助于實(shí)現(xiàn)集中管理和資源共享，并整合各種方式和渠道。
三是技術(shù)性帶來新機(jī)遇。保險(xiǎn)業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過程中，實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)的轉(zhuǎn)型提升，有助于構(gòu)建符合大數(shù)據(jù)要求的數(shù)字化管理體系，建立以用戶為中心的響應(yīng)前臺(tái)，有助于推進(jìn)輕資產(chǎn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
四是體驗(yàn)提升。在集團(tuán)化模式下更能把握互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從用戶不同階段的需求出發(fā)，提供差異化的服務(wù)體驗(yàn)。
已經(jīng)有這么多人開始關(guān)注電話營銷了，或者要從事電話營銷了簡(jiǎn)單談?wù)勎易鲭娫挔I銷給我?guī)淼氖斋@吧：一、思維的擴(kuò)展通過不斷地與不同年齡，不同職業(yè)，不同性別，不同性格等很多不同的顧客溝通中，最終歷練了一個(gè)人的思維能力，思維開闊了，原來人性有很多的不同，當(dāng)你了解形形色色各種人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在不知不覺中成長，成熟，成為一個(gè)有著真正思維的人。二、快速積攢工作經(jīng)驗(yàn)想想年薪10萬的工作，想想什么大區(qū)經(jīng)理，什么什么總監(jiān)，什么什么什么什么CEO不都是最核心的要求就是工作經(jīng)驗(yàn)嘛。當(dāng)今社會(huì)做過銷售的人是了不起的人，做過電話營銷的人更是了不起的人，電話營銷尤其是電購營銷是快速涉足各領(lǐng)域，各行業(yè)的一個(gè)媒介，當(dāng)然了，如果你愿意，這個(gè)行業(yè)歡迎你留下來，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)在國內(nèi)剛剛10年，你我的加入，都將銘記史冊(cè)，成為國內(nèi)第一代電購工作者三、收入也比較可觀銷售比較掙錢，電話營銷則更掙錢四、其他室內(nèi)工作，相對(duì)室外工作要輕松一些(身體上)入門很快，一個(gè)電話，一臺(tái)電腦，一張嘴，可以開始了環(huán)境很好，有很多的坐席，不算寂寞，有綠色植物，比較舒心五、前途是光明的道路是曲折的電話營銷是有很多很多的好處，很多很多的益處很多人進(jìn)來電話營銷之前，她都有信心實(shí)現(xiàn)她兒時(shí)的夢(mèng)想，認(rèn)為沒有什么事情是我們做不成的很多人離開電話營銷之后，她會(huì)說電話營銷是不錯(cuò)，可惜不適合我一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，每天和顧客通過電話溝通，不同的是，一個(gè)月以后，半年以后，一年以后，三年以后，你所服務(wù)的顧客數(shù)量是不一樣的，這個(gè)會(huì)為你今后的工作奠定最最最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，誰敢說，人活在世上，不去和人溝通交流!不管什么原因你選擇了，電話營銷，就試著去愛上它，它會(huì)給你更大的驚喜在遠(yuǎn)方等著你!
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